Fonctionnalités de UserTesting

Basé sur 35 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site.

Basé sur 83 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils.

Basé sur 107 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées.

Basé sur 100 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel.

Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes via un simple glisser-déposer ou un éditeur WYSIWYG Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. UserTesting

Basé sur 24 UserTesting avis. Permet l’utilisation de divers types de questions telles que les questions ouvertes, fermées, à choix multiples et les évaluations

Tel que rapporté dans 22 UserTesting avis. Propose des modèles prédéfinis pour créer des enquêtes avec différents publics ou cas d’utilisation

Fournit des outils pour la distribution de sondages par courriel, SMS, médias sociaux, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. UserTesting

Basé sur 102 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables.

Basé sur 82 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel.

Basé sur 89 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un système sécurisé et conforme.

Basé sur 15 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Inspecte, audite et surveille continuellement le système pour le maintenir à jour.

Basé sur 317 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Enquêtes textuelles ou quiz liés à l’expérience utilisateur.

Basé sur 374 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Clips vidéo enregistrés individuellement en fonction de situations ou d’invites.

Basé sur 296 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Vidéoconférences individuelles avec les utilisateurs.

Basé sur 182 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Captures d’écran ou photos contextuelles envoyées par les utilisateurs.

Basé sur 351 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Réponses textuelles aux invites situationnelles.

Interception des utilisateurs pendant l’utilisation de l’application. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 127 avis. UserTesting

Tel que rapporté dans 82 UserTesting avis. Intercepter les clients lors d’une expérience d’achat en personne.

Intercepter les visiteurs lorsqu’ils sont sur une page Web particulière. Les 108 évaluateurs de UserTesting ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 375 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Base de données des répondants fournie par le fournisseur.

Basé sur 344 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs.

Basé sur 312 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Outils collaboratifs d’analyse ou de réorientation des réponses.

Basé sur 312 UserTesting avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Outils de balisage, de stockage et de recherche de réponses.

Tel que rapporté dans 161 UserTesting avis. Les réponses vidéo sont transcrites par un ordinateur

Basé sur 172 UserTesting avis. Données exploitables générées à partir des réponses des utilisateurs

Invitez les clients à répondre par SMS, e-mail ou réseaux sociaux Les 113 évaluateurs de UserTesting ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 130 UserTesting avis. Créer un lien d’enquête unique pour inviter les répondants

Capturez des commentaires vidéo via l’application du fournisseur Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 131 avis. UserTesting

Inviter des répondants via un widget intégré à l’application ou sur site Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 83 avis. UserTesting

Solliciter des réponses à partir de la base de données pré-approuvée fournie par le fournisseur Les 155 évaluateurs de UserTesting ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Collecter et archiver les réponses vidéo dans une médiathèque privée Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 144 avis. UserTesting

Outils de balisage, de filtrage et de recherche de réponses vidéo Les 158 évaluateurs de UserTesting ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Publier ou partager des vidéos en privé au sein de l’organisation ou publiquement en ligne Les 175 évaluateurs de UserTesting ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fonctionnalités pour assurer le respect de la confidentialité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 161 avis. UserTesting

Tel que rapporté dans 20 UserTesting avis. Calcule le Net Promoter Score (NPS) à l’aide des données de commentaires des clients.

Calcule le score de satisfaction client (CSAT) à l’aide des données de commentaires des clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. UserTesting

Calcule le score d’effort client (CES) à l’aide des données de commentaires des clients. Les 18 évaluateurs de UserTesting ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 18 UserTesting avis. Fournit des informations sur l’engagement avec diverses parties prenantes en ce qui concerne les commentaires et l’expérience des clients.

Basé sur 17 UserTesting avis. Permettez aux utilisateurs de créer des enquêtes et de répondre aux commentaires des clients dans diverses langues.

Tel que rapporté dans 18 UserTesting avis. Permet aux utilisateurs de déployer des enquêtes et des données de rétroaction pour plusieurs marques.

Basé sur 17 UserTesting avis. Le fournisseur fournit des solutions de gestion de l’expérience spécifiques à l’industrie ou au rôle.

Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des répondants Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. UserTesting

Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, les logos et les URL des sondages pour qu’ils correspondent à l’image de marque de l’entreprise Les 24 évaluateurs de UserTesting ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 24 UserTesting avis. Possibilité d’intégrer des vidéos, des photos ou d’autres médias enrichis

Basé sur 23 UserTesting avis. Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes

Basé sur 24 UserTesting avis. Fournit des outils pour visualiser et analyser les données

Tel que rapporté dans 24 UserTesting avis. Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf

Permet aux administrateurs de définir des autorisations sur l’affichage, le filtrage ou le partage des résultats d’enquête Les 24 évaluateurs de UserTesting ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Tel que rapporté dans 19 UserTesting avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Basé sur 84 UserTesting avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Prend en charge divers types de recherche : suivi de marque, test de concept, expérience client (CX), évaluation de campagne, cartographie du parcours.

Ajuste les modèles, les quotas, les normes, la langue et la structure pour différents marchés, secteurs et géographies.

Suggère des chemins logiques, atténue les biais (ordre, fatigue) et optimise le flux des questions.

Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes avec des embranchements, des quotas, et de la randomisation sans avoir besoin de l'assistance d'un fournisseur.

Génère dynamiquement des questions de suivi pendant l'enquête en fonction des réponses des répondants pour approfondir l'analyse.

Prend en charge plusieurs modes de sourcing : panels, liens ouverts, audiences partenaires.

Permet le téléchargement de listes de clients de première partie / CRM pour l'échantillonnage ou le recontact.

Donne accès à des panels de consommateurs pré-profilés pour le ciblage.

Permet de lancer, de collecter et de clôturer des études rapidement (en quelques heures à quelques jours) pour des insights agiles.

Implémentez des vérifications (fraude, attention, logique, nettoyage) pendant la collecte pour garantir la fiabilité des données.

Prend en charge les enquêtes via mobile, SMS, application, web, en adaptant la livraison à l'appareil et au contexte.

Automatise le résumé, la détection des tendances, le regroupement et la génération d'insights.

Prend en charge des méthodes qualitatives telles que le texte libre, la vidéo ou les retours de discussion.

Offre des repères, des normes industrielles, des analyses comparatives.

Fournit des tableaux de bord interactifs, des visualisations narratives et l'intégration dans des systèmes externes ou des outils de BI.

Permet d'intégrer des modules d'analyse, d'exporter vers d'autres systèmes, de pousser vers des tableaux de bord BI ou de produits.

Permet la collaboration en équipe, les commentaires, le contrôle de version et les flux de révision des parties prenantes.