Meilleure solution VoIP basée sur le cloud pour le travail à distance
Bonjour experts de G2 ! Je veux commencer une discussion avec cette communauté de solutions VoIP. Quelqu'un peut-il me dire quelle est la meilleure solution VoIP basée sur le cloud pour le travail à distance ? En regardant les différentes solutions sur la page de catégorie de G2, j'ai réduit mes choix de logiciels préférés à : Nextiva, Zoom Phone, et Webex Calling. Ma liste complète de logiciels basée sur les avis de G2 est ci-dessous :
1. Nextiva
Connu pour sa suite de communication unifiée qui regroupe la voix, les SMS, la vidéo et la collaboration d'équipe dans une interface cloud unique, ce qui est parfait pour les équipes distribuées ayant besoin de tout au même endroit. Dans quelle mesure les applications mobiles et de bureau de Nextiva restent-elles synchronisées lorsque le wifi devient instable ou que les membres de l'équipe changent d'appareil ?
2. Zoom Phone
Reconnu pour intégrer la voix alimentée par l'IA dans l'écosystème Zoom familier, offrant des transitions fluides des réunions vidéo aux appels VoIP complets avec des résumés de réunion intelligents. Je suis curieux de savoir si l'assistant IA de Zoom Phone peut automatiquement rejoindre et enregistrer des informations des réunions d'équipe en cours ou des appels de réunion ?
Connu pour les appels cloud de niveau entreprise intégrés dans la plateforme sécurisée Webex de Cisco, offrant aux équipes distantes une voix fiable et évolutive avec une sécurité de premier ordre. Webex Calling peut-il prendre en charge le routage hybride ou la livraison de messagerie vocale hors ligne lorsque les utilisateurs sont hors réseau ?
4. OpenPhone
Mieux connu comme un système téléphonique léger avec boîte de réception partagée et CRM intégré, idéal pour les startups à distance souhaitant flexibilité et collaboration d'équipe sans fonctionnalités encombrantes. OpenPhone prend-il en charge les résumés de messagerie vocale de groupe programmés ou le marquage des messages pour les suivis asynchrones ?
Se distingue par sa plateforme vocale axée sur l'IA avec Intelligence Vocale, offrant transcription en temps réel, analyse de sentiment et résumés d'appels qui aident les équipes distantes à rester sur la même longueur d'onde. Quelqu'un peut-il me dire comment Dialpad gère la transcription d'appels multilingues ou le coaching en temps réel à travers les fuseaux horaires distants ?
6. JustCall
En forte croissance parmi les équipes favorables au travail à distance, JustCall est connu pour les intégrations CRM et la gestion simple de lignes multiples dans le cloud, ce qui le rend rapide à mettre en place et utile pour les équipes de vente/support distribuées et légères. JustCall prend-il en charge des règles de routage intelligentes comme envoyer des messages à Slack ou SMS après les heures de bureau, ou le transfert conscient des fuseaux horaires ?
Si vous avez de l'expérience dans la recherche et l'intégration de forfaits VoIP, j'aimerais entendre vos réflexions sur ma liste de logiciels ci-dessus. D'après votre expérience récente, quelle est la meilleure solution VoIP basée sur le cloud pour le travail à distance ?
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