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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.3% des avis)
Entreprise (41.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Nous contacter Par an
Maze
Note
(113)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2UserTesting
Note
(784)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que UserTesting excelle dans sa fonctionnalité d'entretien vidéo, obtenant une note de 8,8, tandis que la fonctionnalité d'entretien vidéo de Maze a reçu une note inférieure de 6,7. Les critiques mentionnent que les extraits vidéo de UserTesting offrent un moyen plus engageant de recueillir les retours des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que Maze brille par sa facilité d'installation avec une note de 9,5 par rapport à 8,7 pour UserTesting. Les utilisateurs sur G2 apprécient la rapidité avec laquelle ils peuvent commencer avec Maze, ce qui en fait un choix privilégié pour les équipes recherchant un processus d'intégration simple.
- Les utilisateurs disent que la qualité du support de UserTesting est très bien notée à 9,0, tandis que le support de Maze a reçu une note de 8,7. Les critiques mentionnent que le service client de UserTesting est réactif et utile, ce qui est crucial pour les équipes ayant besoin d'assistance pendant les phases de test critiques.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Maze offre des capacités de collecte de feedback supérieures, avec une note de 9,4 par rapport à 8,6 pour UserTesting. Les utilisateurs rapportent que les outils de collecte de feedback de Maze sont intuitifs et permettent un processus plus rationalisé, améliorant l'expérience utilisateur.
- Les critiques mentionnent que UserTesting dispose d'un ensemble de fonctionnalités d'analyse plus robuste, notamment dans la gestion de l'historique des tests avec une note de 8,5, tandis que la gestion de l'historique des tests de Maze est moins mise en avant. Les utilisateurs apprécient la capacité de suivre et d'analyser efficacement les tests passés avec UserTesting.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité d'analyse en temps réel de Maze est exceptionnelle, avec une note de 9,6, tandis que l'analyse en temps réel de UserTesting est notée à 8,2. Les critiques mentionnent que cette capacité permet aux équipes de faire des ajustements immédiats en fonction des retours des utilisateurs, ce qui est un avantage significatif pour les processus de développement agile.
Maze vs UserTesting
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Maze plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Maze dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que UserTesting répond mieux aux besoins de leur entreprise que Maze.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserTesting est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Maze à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Maze
Free
Gratuit
Pour les personnes cherchant à démarrer des tests d'utilisabilité, sans frais.
- 1 étude par mois
- 5 sièges
- Crédits de panel à l'utilisation
UserTesting
Team-based Unlimited
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Par an
Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles
Essai gratuit
Maze
Essai gratuit disponible
UserTesting
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
79
8.6
599
Facilité d’utilisation
8.9
79
8.4
630
Facilité d’installation
9.4
34
8.6
295
Facilité d’administration
9.1
28
8.7
231
Qualité du service client
8.7
64
9.0
522
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
22
8.8
226
Orientation du produit (% positif)
8.4
66
8.1
589
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.4
58
7.6
317
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
22
8.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
13
8.7
296
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
53
8.2
351
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
7.6
37
7.4
127
Fonction non disponible
5.6
82
7.6
12
6.9
108
7.1
32
8.1
375
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
8.2
57
7.7
344
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
47
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
44
7.4
312
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
6.8
11
6.7
84
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
257
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
113
Pas assez de données disponibles
8.4
130
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.7
158
Pas assez de données disponibles
8.2
175
Pas assez de données disponibles
8.2
161
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
161
Pas assez de données disponibles
7.7
172
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
25
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.8
20
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.2
18
Pas assez de données disponibles
5.8
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Dépôts de recherche utilisateurMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.7
7
Pas assez de données
management
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
6.5
22
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
6.0
25
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Pas assez de données disponibles
4.9
23
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
24
Pas assez de données disponibles
6.8
24
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.0
11
8.2
155
IA générative
Fonction non disponible
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Gestion des enquêtes
9.7
10
9.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8
8.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
10
8.6
107
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
10
8.5
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
9.1
9
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.4
9
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Gestion du système
9.2
10
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MazeetUserTesting est catégorisé comme Recherche utilisateuretGestion des retours d'expérience d'entreprise
Catégories uniques
Maze est catégorisé comme Dépôts de recherche utilisateur
UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetGestion de l'expérienceetEnquêteetPlateformes d'analyses des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Maze
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
13.6%
Technologies et services d’information
10.0%
Services financiers
10.0%
Conception
9.1%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
3.6%
Autre
53.6%
Services financiers
10.4%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
8.8%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Discussions
What is Maze software?
1 commentaire
SJ
Maze est un logiciel conçu pour réaliser des tests d'utilisabilité non modérés, avec la possibilité d'inclure différents types de questions au-delà des tests...Lire la suite
À quoi peut-on utiliser un labyrinthe ?
1 commentaire
SJ
Tests d'utilisabilité non modérés et enquêtesLire la suite
Maze n'a plus de discussions avec des réponses
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Pouvez-vous m'envoyer la documentation sur la façon dont les retours sur la conception itérative de produits sont mieux servis avec 5 inter
1 commentaire
LB
Dépend de si vous recherchez des problèmes d'utilisabilité ou des résultats quantitatifs (c'est-à-dire, des références). Les deux ont de la valeur.Lire la suite
Meilleures pratiques
1 commentaire
LB
Je suis d'accord et nous avons également eu cela comme un obstacle que nous n'avons pas pu résoudre. Souhait qu'il utilise le logiciel qu'ils utilisent...Lire la suite
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