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Comparer User InterviewsetUserTesting 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (52.5% des avis)
Entreprise (41.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$49.00
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User Interviews
Note
(1,046)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$49.00
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Parcourir tous les plans tarifaires 5UserTesting
Note
(786)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que UserTesting excelle à fournir une grande variété de types de tests, y compris des sites web, des prototypes et des applications mobiles, ce que les utilisateurs trouvent bénéfique pour des besoins de recherche diversifiés. Cependant, certains utilisateurs apprécient l'interface simple et conviviale de User Interviews, ce qui leur permet de naviguer et d'utiliser la plateforme efficacement.
- Les utilisateurs disent que le processus d'intégration de UserTesting est fluide, avec des instructions claires et des paiements rapides, améliorant l'expérience utilisateur globale. En revanche, les critiques de User Interviews soulignent le processus de configuration intuitif de la plateforme, qu'ils trouvent efficace et sans problème, leur permettant d'accéder rapidement à un large éventail de participants.
- Les critiques mentionnent que l'accent mis par UserTesting sur les opinions humaines plutôt que sur le contenu généré par l'IA résonne bien avec les utilisateurs, contribuant à une expérience de recherche significative. D'autre part, les utilisateurs de User Interviews apprécient la capacité de la plateforme à implémenter facilement une logique de saut complexe, démontrant sa flexibilité dans la conception d'enquêtes.
- Selon les avis vérifiés, UserTesting a une forte réputation pour la qualité de son support, les utilisateurs notant la réactivité et l'utilité de l'équipe de service client. Pendant ce temps, les utilisateurs de User Interviews louent également leur support client, recevant souvent des réponses rapides, ce qui ajoute à leur satisfaction globale avec la plateforme.
- Les critiques de G2 soulignent que l'interface utilisateur de UserTesting est visuellement attrayante et intuitive, ce qui améliore l'utilisabilité. Cependant, certains utilisateurs de User Interviews trouvent que l'interface est l'une des meilleures pour la programmation, indiquant un fort accent sur l'expérience utilisateur et la fonctionnalité.
- Les utilisateurs rapportent que bien que UserTesting ait une plus grande présence sur le marché, User Interviews est particulièrement apprécié par les petites entreprises, ce qui peut indiquer une approche plus adaptée pour répondre aux besoins spécifiques des petites équipes. Cette distinction peut être cruciale pour les acheteurs cherchant une solution qui s'aligne avec la taille et les exigences de leur organisation.
User Interviews vs UserTesting
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que User Interviews était plus facile à utiliser et à administrer. Les examinateurs ont également estimé que User Interviews était plus facile à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont constaté que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que User Interviews répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserTesting.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que User Interviews est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de User Interviews à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
User Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
Pour les équipes effectuant des recherches occasionnelles.
- Accès à plus de 5 millions de participants
- Ciblage et filtrage riches
- Automatisation de la planification
UserTesting
Team-based Unlimited
Nous contacter
Par an
Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles
Essai gratuit
User Interviews
Essai gratuit disponible
UserTesting
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
573
8.6
599
Facilité d’utilisation
9.0
592
8.4
630
Facilité d’installation
8.6
209
8.6
295
Facilité d’administration
9.0
114
8.7
231
Qualité du service client
9.1
527
9.0
522
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
114
8.8
226
Orientation du produit (% positif)
9.3
588
8.1
589
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
7.5
225
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
317
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
195
8.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
224
8.7
296
|
Fonctionnalité vérifiée
5.9
192
7.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
203
8.2
351
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
6.9
197
7.4
126
4.9
48
5.5
81
6.0
188
6.9
107
8.1
217
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
6.7
189
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
344
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
198
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
197
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
312
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
5.0
75
6.6
83
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
258
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
114
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.7
159
Pas assez de données disponibles
8.2
176
Pas assez de données disponibles
8.2
162
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
162
Pas assez de données disponibles
7.7
173
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
25
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.8
20
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.2
18
Pas assez de données disponibles
5.8
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
8.3
180
6.1
22
8.5
227
7.9
24
8.2
171
6.5
22
8.6
189
6.5
24
Personnalisation de l’enquête
7.7
161
6.0
25
8.0
162
5.8
24
7.9
166
6.5
24
Fonction non disponible
4.9
23
Aperçus de l'enquête
Fonction non disponible
6.3
24
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.4
148
7.1
24
8.5
163
6.8
24
Agentic AI - Enquête
5.2
10
Fonction non disponible
6.2
10
Fonction non disponible
7.2
10
Fonction non disponible
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
155
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
User InterviewsetUserTesting est catégorisé comme EnquêteetRecherche utilisateur
Catégories uniques
User Interviews n'a aucune catégorie unique
UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetGestion de l'expérienceetPlateformes d'analyses des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
User Interviews
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.9%
Logiciels informatiques
9.6%
Recherche de marché
8.4%
Services financiers
5.5%
Recherche
4.6%
Autre
60.9%
Services financiers
10.4%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
8.8%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Discussions
How many user interviews should you do?
2 commentaires
ID
as many as your knowledge/data set would benefitLire la suite
Combien paient les entretiens utilisateurs ?
2 commentaires
CM
Comme mentionné dans le commentaire précédent, le paiement se fait généralement par un choix de littéralement des centaines d'options de cartes-cadeaux....Lire la suite
Pourquoi PayPal est-il la seule option de paiement
1 commentaire
UM
Salut Ken ! Nous avons récemment lancé "Reward Link", ce qui signifie qu'il y a de nombreux nouveaux types d'incitations au-delà d'Amazing, y compris...Lire la suite
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Pouvez-vous m'envoyer la documentation sur la façon dont les retours sur la conception itérative de produits sont mieux servis avec 5 inter
1 commentaire
LB
Dépend de si vous recherchez des problèmes d'utilisabilité ou des résultats quantitatifs (c'est-à-dire, des références). Les deux ont de la valeur.Lire la suite
Meilleures pratiques
1 commentaire
LB
Je suis d'accord et nous avons également eu cela comme un obstacle que nous n'avons pas pu résoudre. Souhait qu'il utilise le logiciel qu'ils utilisent...Lire la suite
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