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Avis et détails du produit TrueLoyal

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Intégrations TrueLoyal

(2)
Vérifié par TrueLoyal

Média de TrueLoyal

TrueLoyal CEO Jacek Materna sits down to share his take on Loyalty and why now is the time to act.
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TrueLoyal CEO Jacek Materna sits down to share his take on Loyalty and why now is the time to act.
In this video, Max Savransky, TrueLoyal’s Global Director of Loyalty Strategy, breaks down the biggest misunderstanding brands have about loyalty—and why many programs fail to deliver real impact.
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In this video, Max Savransky, TrueLoyal’s Global Director of Loyalty Strategy, breaks down the biggest misunderstanding brands have about loyalty—and why many programs fail to deliver real impact.
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Avis TrueLoyal (153)

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Avis

Avis TrueLoyal (153)

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4.6
Avis 153

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et le support client excellent fourni par la plateforme, ce qui rend simple la gestion du contenu généré par les utilisateurs et la réalisation de campagnes. Beaucoup apprécient l'interface intuitive et la capacité d'intégrer divers flux de médias sociaux de manière transparente. Cependant, certains utilisateurs notent que la plateforme peut être accablante pour les nouveaux utilisateurs en raison de ses nombreuses fonctionnalités.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
Voir tous les avantages et inconvénients
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Megan S.
MS
Manager of Consumer Loyalty and Advertising
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"TrueLoyal : Intégration facile, excellent support et tarifs compétitifs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

TrueLoyal offre une plateforme facile à utiliser et un excellent service client, le tout à un prix compétitif. Ils ont rendu notre processus d'intégration facile même avec un calendrier serré. Nous avons pu transférer nos données sans aucun problème. Nous avons un responsable de compte et des points de contact fréquents pour nous assurer de pouvoir définir une stratégie et atteindre nos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Nous pouvons créer nos propres activités personnalisées, cependant l'intégration avec d'autres plateformes est difficile, comme le partage sur Facebook et Pinterest. Il n'y a actuellement pas d'intégration avec YouTube. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BL
Digital Marketing Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"N'a pas généré presque le nombre de critiques promises ;"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

C'était assez facile à mettre en place avec leur équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Nous avons payé pour l'envoi de 350 échantillons et n'avons reçu qu'environ 60 avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MK
Director of Business Development
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Proactif et réactif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

L'équipe de Zinrelo a été très réactive et proactive dans son service envers nous. La plateforme est facile à utiliser, à installer et à personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Les limitations que nous avons trouvées proviennent de l'intégration que nous avons avec Zinrelo et NetSuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mihir Barve de TrueLoyal

Merci pour la superbe critique, Micheal !

Utilisateur vérifié à Détail
AD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Entreprise de nourriture pour animaux en ligne"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

J'aime que Zinrelo soit facile à naviguer et à utiliser pour notre programme de récompenses. Les préréglages créent une structure facile pour qu'une entreprise puisse prendre ce qui est fourni et partir de là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Je souhaite qu'il y ait plus de tutoriels vidéo. Il y a beaucoup de ressources, mais avoir des tutoriels visuels/vidéo rend la familiarisation initiale avec le programme BEAUCOUP plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mihir Barve de TrueLoyal

Merci pour votre excellent avis. Nous travaillerons sur les tutoriels vidéo que vous avez suggérés.

Utilisateur vérifié à Habillement et mode
UH
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Mon expérience avec la plateforme de récompenses de fidélité Zinrelo"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

Ce que j'aime le plus chez Zinrelo, c'est sa simplicité d'utilisation. Mettre en place des récompenses de fidélité est très facile, et les options de personnalisation me permettent de l'adapter exactement à ma marque. De plus, les analyses sont très instructives, me permettant de voir ce qui fonctionne et où je peux m'améliorer.

Cela ressemble à un ensemble complet véritablement conçu pour m'aider à fidéliser mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Une chose que je trouve difficile avec la plateforme de récompenses de fidélité Zinrelo, c'est qu'elle peut sembler un peu écrasante au début, avec tant de fonctionnalités et de paramètres à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mihir Barve de TrueLoyal

Merci pour votre avis. Notre plateforme offre une grande flexibilité et des fonctionnalités pour pouvoir relever les nouveaux défis de l'industrie. Si vous vous sentez dépassé, je vous invite à contacter nos équipes de réussite client qui seront plus qu'heureuses de vous aider.

Dhritiman C.
DC
Associate Product Support
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Bon"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

Recevoir les récompenses sur la base de votre fidélité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

parfois, il y a un retard dans la réception de toute récompense qui est très frustrant en raison de leur politique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ricky D.
RD
Dropship Asset and onboarding coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un engagement pour une vie meilleure."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

Il permet aux entreprises d'adapter les programmes de récompenses à leurs besoins uniques, améliorant ainsi l'engagement des clients. La fonctionnalité d'analyse de données fournit également des informations précieuses sur le comportement des clients, aidant les entreprises à optimiser leurs stratégies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Je n'aime pas quelques choses qui sont

- complexité

- structure de tarification pour les petites entreprises Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mihir Barve de TrueLoyal

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les options de personnalisation et les fonctionnalités d'analyse de données. C'est formidable de savoir que celles-ci ont été bénéfiques pour adapter votre programme de récompenses et optimiser l'engagement des clients !

Nous apprécions également votre avis concernant la complexité et le prix de la plateforme. La plateforme est conçue avec des fonctionnalités robustes pour garantir que des entreprises comme la vôtre aient la flexibilité de créer des programmes de fidélité vraiment uniques et percutants. Nous comprenons qu'avec la flexibilité et la gamme d'options vient un certain niveau de complexité.

En ce qui concerne le prix, Zinrelo est conçu avec la flexibilité à l'esprit grâce à un modèle de paiement à l'utilisation. Cette approche permet aux entreprises de toutes tailles de faire évoluer leurs programmes de fidélité d'une manière qui s'aligne avec leurs besoins actuels et leur budget, de sorte que vous n'investissez que dans les fonctionnalités et l'échelle dont vous avez besoin à tout moment. Nous travaillons constamment pour garantir que ce modèle reste accessible et précieux pour les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur stade de croissance.

Ashutosh S.
AS
Paid Social Campaign Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Augmentation de 48 % des achats répétés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

Nous aimons comment Zinrelo nous recommande les domaines potentiels pour augmenter les revenus de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Cela ne fait que quelques mois et jusqu'à présent, je ne vois aucun défaut, mais je vous ferai certainement savoir si j'en rencontre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mihir Barve de TrueLoyal

Merci pour une excellente critique Ashutosh !

Ravu B.
RB
Lead Analyst
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le meilleur sur la plateforme basée sur la fidélité."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

Ce que j'aime le plus à propos de cette plateforme, c'est qu'elle est conviviale car elle offre des avantages et des récompenses aux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Ce que j'ai observé en tant qu'utilisateur, c'est qu'il a des options de personnalisation limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mihir Barve de TrueLoyal

Merci pour une critique 5 étoiles Ravu !

Payal P.
PP
Social media marketing
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'aime parce que c'est la plateforme basée sur la loyauté."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

La meilleure partie de cette plateforme est de fournir des récompenses aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

L'interface utilisateur n'est pas très bonne, peut-être légèrement dépassée par rapport aux autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mihir Barve de TrueLoyal

Merci pour vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la fonctionnalité de récompenses de la plateforme de fidélité Zinrelo. Assurer que notre plateforme améliore efficacement l'engagement des clients est une priorité pour nous, et c'est formidable de savoir qu'elle a un impact positif.

Nous apprécions également vos remarques concernant l'interface utilisateur. Nous travaillons activement sur des améliorations pour rendre notre interface encore plus conviviale et visuellement à jour. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer l'expérience pour tous les utilisateurs, et nous nous engageons à des améliorations continues dans ce domaine.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

12 mois

Remise moyenne

13%

Fonctionnalités de TrueLoyal
Analyse de l'engagement communautaire
Rapports téléchargeables
Suivi du ROI
Flux et discussions communautaires
Moteur de fidélisation
Récompenses
Adhésion
Outils de communication
Gestion de la relation client (CRM)
Analyse de la fidélité
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