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Avis et détails du produit TrueLoyal

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

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Avis TrueLoyal (152)

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Avis

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4.6
Avis 152

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
UE
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellente solution UGC et service client de premier ordre"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

TINT a été inestimable pour nous aider à trouver du contenu authentique et pertinent à réutiliser sur une grande variété de plateformes. Les avantages d'avoir tout le contenu visible en un seul endroit ne peuvent être sous-estimés, et le système intégré d'approbation des droits est particulièrement utile, rendant le processus fluide. Le résultat est que nous avons considérablement augmenté notre production et publication de contenu, et nous en avons maintenant presque tellement que nous ne savons plus quoi en faire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Dans certains cas, les options d'affichage web sont limitées, mais le CSS personnalisé et l'excellent support client flexible signifient généralement que nous pouvons obtenir l'apparence et la convivialité souhaitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SC
Operations Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Client satisfait"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

Cela nous a permis d'augmenter la fidélité de nos clients et de récompenser nos acheteurs fréquents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Le reporting a été un peu difficile, mais le personnel a fait de son mieux pour nous fournir autant d'informations que nécessaire pour évaluer la santé de notre programme. Certaines activités qui renforcent l'engagement, nous souhaitons qu'elles soient plus faciles à mettre en œuvre, sans trop de besoins d'implémentation d'API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mihir Barve de TrueLoyal

Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Sandy. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et de nous évaluer.

Raphael F.
RF
H
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellente expérience avec Zinrelo"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

L'approche de science des données de Zinrelo a éliminé les conjectures de la stratégie. Nous pouvons nous fier entièrement à la plateforme pour obtenir les meilleurs résultats. Ils nous ont également aidés à offrir plusieurs options de cartes-cadeaux différentes comme récompenses aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Nous sommes satisfaits de la plateforme et il n'y a rien que nous n'aimons pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JB
IT Specialist
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande expérience et résultats jusqu'à présent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

Zinrelo est facile à comprendre et très configurable. Le support est également de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Coût supplémentaire pour le module de campagnes, mais je comprends. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mihir Barve de TrueLoyal

Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Jared. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et de nous évaluer.

Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme
UL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une plateforme merveilleuse pour gérer l'USG"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

Notre équipe utilise TINT depuis un peu plus d'un an, et nos aspects préférés de la plateforme sont la facilité d'utilisation et d'accès. L'interface utilisateur est simple, et nous ne nous demandons jamais où se trouve quelque chose ou où cela devrait être. Le studio UGC est également une fonctionnalité favorite de notre part. L'équipe de TINT est extrêmement serviable et réactive, et si elle n'a pas de réponse, elle trouve quelqu'un qui en a une sans hésitation. Le processus d'intégration était parfaitement orienté, nous permettant d'apprendre sur le produit et de rencontrer l'équipe TINT en cours de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Pas nécessairement des plaintes concernant la plateforme, mais il y a quelques fonctionnalités que notre équipe aimerait voir ajoutées, comme la possibilité de restreindre le nombre de mots affichés d'un post Instagram sur un site web. Bien que cela puisse être fait via CSS, ce serait une fonctionnalité agréable à avoir pour réduire le temps passé. Le gestionnaire de comptes peut également être un peu compliqué lorsque les postes sont déplacés au sein de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'adore cette application !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

Zinrelo est mon application de référence pour le programme de récompenses de mes clients. Elle est facile à utiliser, d'apparence professionnelle et flexible. Mes clients aiment l'utiliser et cela m'aide à augmenter les prospects ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Ça fonctionne très bien ! Aucun problème du tout. Je l'utilise depuis plus d'un an maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
AD
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"J'ai eu un problème technique, ils m'ont soutenu très rapidement, c'est génial."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

J'ai eu un problème technique que je ne pouvais pas résoudre et Nick m'a répondu immédiatement et a résolu le problème très rapidement, c'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Rien, je suggère que la possibilité d'ajouter un raccourci dans l'en-tête serait intéressante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
UM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme de récompenses très facile à utiliser !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

Le programme peut être facilement géré sans codage ni connaissances techniques. Mon équipe non technique peut créer des activités de fidélité et attribuer des points de récompense aux utilisateurs. La configuration a également été rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

S'appuyer principalement sur des fonctionnalités préconstruites, donc nous ne personnalisons pas vraiment au-delà de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mihir Barve de TrueLoyal

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et de nous évaluer.

AD
Entreprise (> 1000 employés)
"Facile de connecter des flux et excellent moyen d'afficher le contenu généré par les utilisateurs sur les sites web."
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

Facile à utiliser et à connecter des flux de plusieurs sources, en plus d'un bon service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

Parfois, les flux se déconnectent sans que nous le sachions, et nous ne le remarquons que lorsque nous vérifions le site web et voyons qu'aucun nouveau contenu n'arrive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation
AB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Support très réactif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueLoyal?

L'équipe de Zinrelo est très rapide à répondre et est capable de s'adapter pour répondre à nos exigences et résoudre tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueLoyal?

La plateforme est généralement bonne, cependant il pourrait y avoir quelques légères améliorations dans le design UX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

13 mois

Remise moyenne

13%

Fonctionnalités de TrueLoyal
Intégration des réseaux sociaux
Engagement des clients
Rapports téléchargeables
Retour sur investissement
Moteur de fidélisation
Récompenses
Adhésion
Outils de communication
Gestion de la relation client (CRM)
Analyse de la fidélité