Avis et détails du produit TrueContext

TrueContext stimule la productivité des opérations aux insights avec une plateforme de flux de travail de service sur le terrain intelligente. Les opérations les plus grandes, les plus complexes et les plus intensives en actifs du monde fonctionnent sur TrueContext pour offrir l'avenir du service sur le terrain aujourd'hui — de l'orientation précise des tâches à la collecte de données ciblée, en passant par des analyses approfondies qui stimulent l'action et l'impact. Plus de 100 000 utilisateurs dans les secteurs des dispositifs médicaux, du pétrole et du gaz, et des équipements industriels comptent sur notre plateforme et nos solutions clés en main pour performer sans faille, voir clairement et agir de manière décisive sur le terrain. Avec TrueContext, les techniciens, les responsables sur le terrain et les cadres dirigeants obtiennent visibilité et contrôle sur des environnements complexes qui évoluent chaque jour. Les clients exploitent la plateforme pour la productivité, la prévisibilité et la précision, de la ligne de front à la table de décision, en utilisant des flux de travail adaptatifs et automatisés et des données intégrées de manière transparente. L'avantage de TrueContext commence par des flux de travail intelligents faciles à construire et rapides à itérer, prêts à répondre aux besoins précis de vos équipes sur le terrain. Ses capacités de capture de données utilisent des intégrations système pour minimiser la saisie manuelle de données tout en ingérant des informations riches et en temps réel telles que des photos, des codes-barres, des croquis, des données GPS et des notes de techniciens. Cet écosystème de données permet une automatisation rapide, déclenchant la génération de rapports, la création et l'envoi de nouveaux ordres de travail, les approbations des superviseurs et la communication avec les clients en une seule touche. Avec une fiabilité de niveau entreprise et une sécurité rigoureuse, TrueContext dépasse les normes de conformité pour les industries hautement réglementées en garantissant que les données sensibles sont protégées à grande échelle. Pour ceux qui recherchent un démarrage intelligent de leur transformation numérique, TrueContext offre des décennies d'expertise sur le terrain grâce à ses services professionnels. En utilisant une méthodologie éprouvée qui a livré d'innombrables histoires de succès, l'équipe PS simplifie le déploiement, du remplacement du papier aux projets de modernisation les plus complexes.

Site Web du produit

Vendeur

TrueContext Incorporated

Discussions

Communauté de TrueContext

Langues prises en charge

Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hebrew, Hindi, Japanese, Dutch, Russian, Spanish, Serbian, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)

Description du produit

Application de collecte de données mobiles pour smartphones et tablettes. Connecte instantanément les données au back-office ou aux services cloud, ainsi qu'envoie par e-mail des formulaires PDF personnalisés aux parties prenantes et aux clients.

Aperçu par

Natalie V.

Tarification

Tarification fournie par TrueContext.

Essentials

$25.00

Voir plus d'informations sur les prix

Média de TrueContext

Démo de TrueContext - Dynamic workflows that move with your business

An easy-to-configure mobile platform that adapts t the nuance of your operations

Deliver the same rich technician experience - online and offline

Guide your teams through complex work with intelligent, contextual workflows

Mobile workflows connected to your full stack

Full visibility and predictability

Bring all your data and systems together for a complete view of your field operations

Téléchargements officiels

(3)

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How to Use TrueContext Across the Asset Lifecycle

Improve field service productivity

Setting the Safety Standard with a Global Elevator Enterprise

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Plastiques

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/29/2024

"Nous utilisons True Context pour nos formulaires de service déployables et cela a très bien fonctionné pour nous."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext?

interface conviviale pour les besoins d'application de base Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext?

les formes plus complexes peuvent être un peu plus difficiles à configurer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natalie V. de TrueContext

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Merci d'avoir pris le temps de partager vos récents commentaires ! Heureux d'entendre que cela fonctionne bien pour vous et votre équipe.

Nous avons des ressources supplémentaires pour soutenir des déploiements plus complexes. J'espère que ceux-ci vous aideront !

>>> TrueContext University : notre plateforme d'éducation autonome qui inclut désormais un module pour l'apprentissage avancé

>>> TrueContext Community : un centre pour nos clients et notre équipe de service pour interagir, partager les meilleures pratiques et aider à résoudre des problèmes complexes en tant que communauté

>>> TrueContext Product Documentation : une excellente ressource pour comprendre les fonctionnalités de TrueContext ainsi que nos "livres de recettes" faits maison mettant en avant des implémentations populaires et réussies de fonctionnalités spécifiques

Et comme toujours, notre équipe de support rockstar est toujours disponible.

- Natalie V. @ TrueContext

Liens : university.truecontext.com | community.truecontext.com | docs.truecontext.com | support.truecontext.com

AÉ

Utilisateur vérifié à Énergies renouvelables et environnement

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/26/2024

"Bonne application"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext?

Les capacités hors ligne permettent aux utilisateurs de remplir des formulaires, même lorsqu'ils se trouvent dans des zones éloignées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext?

L'incapacité de modifier le produit final du formulaire sans avoir à payer plus d'argent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueContext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Au lieu d'attendre des semaines pour des rapports, qui étaient auparavant faits sur papier, nous recevons des rapports instantanément, ce qui nous permet d'effectuer des contrôles de qualité avant que les équipes ne quittent la zone dans laquelle elles travaillent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bryan Suharly de TrueContext

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Bonjour,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la fonctionnalité hors ligne de TrueContext permette à vos équipes dans des zones éloignées de travailler efficacement. C'est l'un de nos objectifs de conception principaux.

Nous apprécions vos commentaires sur la personnalisation des sorties de formulaires. Nous travaillons toujours à rendre TrueContext adaptable à des besoins divers, et votre contribution est précieuse pour nous.

Nous sommes très heureux que TrueContext permette des rapports en temps réel et des contrôles de qualité, rendant votre flux de travail beaucoup plus efficace.

Cordialement,

Bryan Suharly @ TrueContext

Kevin M.

Entreprise (> 1000 employés)

3/20/2024

"Meilleur programme de formulaire sur le marché"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext?

Je trouve le programme intuitif et simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext?

Peut-être une meilleure instruction sur l'utilisation du programme Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bryan Suharly de TrueContext

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Cher Kevin,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez TrueContext intuitif et simple à utiliser—exactement ce que nous visons.

Nous apprécions votre suggestion concernant l'amélioration des instructions pour le programme. Voici quelques ressources qui pourraient être utiles :

TrueContext University : Offre une large gamme de tutoriels, webinaires et parcours d'apprentissage structurés pour vous guider (https://truecontext.com/resources/truecontext-university/).

TrueContext Community : Notre forum (https://community.truecontext.com/home) est idéal pour trouver des réponses, partager des conseils et se connecter avec d'autres utilisateurs.

Customer Success Manager : Votre CSM dédié est toujours disponible pour fournir des conseils personnalisés et répondre à toutes vos questions.

Nous sommes très heureux que TrueContext simplifie vos processus !

Cordialement,

Bryan Suharly @ TrueContext

Glenn W.

Director of Marketing

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/26/2022

"Utilisé Prontoforms depuis des années"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext?

J'aime le fait que je puisse créer des formulaires robustes et dynamiques qui s'intègrent à nos processus commerciaux et nous aident à standardiser notre expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext?

L'incapacité de créer facilement des sorties personnalisées et l'incapacité de télécharger des vidéos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Esmond Ng de TrueContext

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Salut Glenn,

Merci pour votre avis, tellement heureux d'entendre que vous aimez le produit !

Nous apprécions vraiment vos commentaires et n'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez des questions, nous sommes toujours heureux d'aider.

Bien à vous,

alejandro g.

Entreprise (> 1000 employés)

4/3/2024

"Court et facile à soumettre des formulaires."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext?

Principalement, cela facilite la soumission des commandes par les mécaniciens et permet aux superviseurs de les vérifier, pour les administrateurs que nous avons accès à tout et très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext?

Rien, je pense que tout est très utile et très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/22/2024

"Bon produit pour le créateur de formulaires"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext?

Nous pouvons facilement créer des formulaires, faciles à utiliser. Bon support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext?

Étant donné que les formulaires sont utilisés par de grandes entreprises, je m'attends à ce que la taille limite du formulaire ne soit pas limitée à 20 Mo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bryan Suharly de TrueContext

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Bonjour !

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez les outils de création de formulaires de TrueContext faciles à utiliser et que notre équipe de support client ait été utile.

Nous comprenons parfaitement votre point concernant la limite de taille de formulaire de 20 Mo et son impact sur les grandes entreprises. Vos commentaires sont précieux ; nous les partagerons avec notre équipe de développement produit pour examen. Bien que nous ne puissions pas promettre de changements immédiats, nous cherchons toujours des moyens d'améliorer l'expérience utilisateur.

Nous sommes heureux que TrueContext contribue à rationaliser vos processus de suivi et à intégrer les données avec d'autres systèmes !

Cordialement,

Bryan Suharly @ TrueContext

Utilisateur vérifié à Compagnies aériennes/Aviation

Entreprise (> 1000 employés)

4/5/2024

"TrueContext est l'avenir des affaires."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext?

Le contexte véritable est un outil très utile pour l'administration et la gestion de l'information pour les utilisateurs qui travaillent à distance sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext?

Peut-être que la plateforme pourrait améliorer un peu son interactivité et sa convivialité pour les utilisateurs Android. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

James B.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/21/2024

"Superviseur"

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext?

Données en temps réel, l'information peut être récupérée le même jour, ce qui vous permet de rester à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext?

Le mot de passe ne fonctionne parfois pas, et il peut être difficile de naviguer sur le site en cherchant des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bryan Suharly de TrueContext

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Cher James,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Nous sommes ravis que les capacités de données en temps réel de TrueContext vous aident à rester à jour sur l'information.

Nous comprenons la frustration liée aux problèmes de mot de passe et aux défis de navigation. Voici quelques ressources qui pourraient vous aider :

Réinitialisation du mot de passe : Si vous rencontrez des difficultés continues avec votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en suivant ces instructions : https://support.truecontext.com/hc/en-us/articles/4406637755156-Forgot-Your-Password

Aide à la navigation : Trouveriez-vous utile une démonstration rapide ou un court tutoriel sur les fonctionnalités que vous utilisez le plus souvent ? Notre TrueContext University (https://truecontext.com/resources/truecontext-university/) propose diverses ressources, ou votre Responsable du Succès Client peut offrir des conseils personnalisés.

Données en double : J'ai transmis vos commentaires sur les noms en double à notre équipe produit. C'est un retour précieux alors que nous cherchons continuellement à améliorer l'expérience utilisateur.

Nous cherchons toujours à rendre TrueContext encore meilleur !

Cordialement,

Bryan Suharly @ TrueContext

Utilisateur vérifié à Production alimentaire

Petite entreprise (50 employés ou moins)

3/19/2024

"Simplicité du Contexte Véritable"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext?

Ce que j'apprécie le plus chez True Context, c'est sa simplicité à créer des formulaires à partir de zéro et à les personnaliser pour répondre aux besoins de votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext?

L'aspect le moins bénéfique de Truecontext est la variété limitée de types de rapports qui peuvent être générés à partir des soumissions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bryan Suharly de TrueContext

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Bonjour !

Merci beaucoup d'avoir souligné la simplicité de la création et de la personnalisation des formulaires dans TrueContext ! Nous sommes ravis que cela vous aide à adapter la plateforme à vos besoins professionnels.

Nous apprécions vos commentaires sur la variété limitée des types de rapports. Notre équipe produit travaille constamment à l'expansion des capacités de reporting, et votre contribution est précieuse.

Nous sommes également ravis que TrueContext simplifie votre processus de reporting avec des données en temps réel !

Cordialement,

Bryan Suharly @ TrueContext

Darren H.

I.T. Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/28/2023

"Une plateforme de formulaires mobiles rentable avec des fonctionnalités que la plupart des autres produits n'ont pas."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de TrueContext?

1) Simple à utiliser, mais de nombreux autres produits de formulaires mobiles sont également simples à utiliser.

2) Formulaires personnalisables : La logique conditionnelle, les sections répétables et la capacité à effectuer des calculs mathématiques rendent ProntoForms également adapté à une utilisation dans les formulaires de vente.

3) Fonctionnalités de l'édition entreprise : L'utilisation de formulaires liés au web, les transferts de formulaires d'équipe, les types spécifiques d'envoi de formulaires et de routage de données, la conversion de texte par caméra, et les paramètres de flux de travail... sont tous fantastiques pour économiser du temps et de l'argent.

Nous utilisons ProntoForms depuis 2016 et avons plus de 400 formulaires Pronto actifs pour les ventes, la sécurité, la construction, les inspections, la garantie, le suivi du kilométrage et les formulaires clients, tous maintenus par un seul administrateur de formulaires dans notre département informatique. Cette partie de leur travail ne nécessite pas tout leur temps, donc ils ont encore du temps disponible pour effectuer d'autres fonctions dans le département informatique.

Le support de l'équipe ProntoForms est excellent. Parfois, il faut insister un peu pour recevoir un support de niveau supérieur pour l'aide et la formation avec des fonctionnalités plus avancées, mais dans l'ensemble, le support est très bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TrueContext?

1) Les formulaires liés au web ne peuvent pas encore extraire de sources de données. Ils travaillent sur cela.

2) Pas d'intégration avec DocuSign, et pas assez de fonctionnalités intégrées pour remplacer DocuSign (cependant, nous n'avons trouvé aucune autre plateforme de formulaires mobiles qui s'intègre avec DocuSign, donc c'est plus une demande de fonctionnalité qu'un mécontentement). Nous utilisons ProntoForms pour de nombreux départements, y compris pour faire signer des contrats de vente par les clients. Nous avons besoin de la capacité d'envoyer un formulaire à un client pour signature. Nous attendons avec impatience le jour où nous n'aurons besoin que de ProntoForms et plus d'une plateforme de signature électronique distincte dans notre processus de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TrueContext résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

1) Construction: Plus besoin de transporter des bacs de documents clients et de construction à faire signer et souvent périmés. Tout est à jour, extrait de notre système ERP, et prêt à être signé par les clients.

2) Ventes: Plus de documents papier. Tous les documents de vente, y compris les calculs de prix et de coût, sont effectués dans le codage ProntoForms, et gérés par un administrateur interne/développeur de formulaires au sein de notre département informatique.

3) Garantie: Les inspections des clients sont gérées via ProntoForms. L'envoi instantané du formulaire d'inspection complété et signé au département de garantie et au client maintient la communication ensemble, à jour, et le département de garantie peut commencer à traiter le problème immédiatement plutôt que d'attendre que les documents signés soient ramenés au siège.

4) Responsable Environnementalement: Pas de trajets aller-retour entre les chantiers et le bureau pour remettre des documents papier. Les formulaires électroniques complétés sont envoyés instantanément aux clients, aux membres de l'équipe du département, et sauvegardés sur nos serveurs où nécessaire, nommés exactement comme requis pour la division, la date, etc. La pratique précédente gaspillait du temps et de l'argent en conduisant des sites au bureau avec des piles de documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Bryan Suharly de TrueContext

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Merci pour votre avis positif sur ProntoForms, soulignant son rapport coût-efficacité, sa facilité d'utilisation, ses formulaires personnalisables et les fonctionnalités de l'édition Enterprise.

J'apprécie que vous ayez mentionné comment cela a aidé à résoudre plusieurs défis organisationnels, rationalisant les processus de construction, éliminant les documents papier dans les ventes, facilitant les inspections des clients et promouvant la responsabilité environnementale.

Merci de nous avoir signalé le problème avec l'incapacité des formulaires liés au web à récupérer des données de sources et l'intégration avec DocuSign. Notre équipe travaille actuellement à résoudre ces fonctionnalités. Votre contribution est précieuse et appréciée !

Cordialement,

Bryan Suharly @ ProntoForms