Fonctionnalités de TrueContext

Utilise l’outil de calendrier pour déterminer les travailleurs sur le terrain qui sont libres pour le travail.

Informe les agents du service après-vente de leurs affectations à venir.

Permet aux utilisateurs de voir les tâches en fonction des autorisations et des rôles.

Permet aux clients de réserver des travaux via la page du bureau ou dans l’application.

Suit l’emplacement des employés pour assurer la rapidité.

Permet la communication au sein de l’application entre le responsable et l’employé du service après-vente.

Surveille le comportement sur le terrain.

Avise les clients en cas de retard ou d’incident.

Inclut une certaine capacité à servir d’application de vente et de commande.

Crée des rapports qui reflètent les performances sur le terrain, en équipe ou individuellement, afin d’examiner la productivité.

Visualise l’activité sur le terrain via des photos, des graphiques et d’autres données qui peuvent être affichées sur un tableau de bord.

Envoie des factures via le logiciel et permet aux clients de payer sur place.

S’intègre au logiciel CRM pour surveiller tous les aspects de la relation client.

Fournissez des modèles, des formulaires et des listes de contrôle pour enregistrer les tâches, les inspections et les progrès.

Permettez aux utilisateurs de configurer des flux de travail qui prédisent les problèmes et alertent les équipes en temps réel

Déclenchez la distribution dynamique ou le renforcement des SOP lorsque des écarts ou des défauts se produisent.

Permettre le suivi et la détection des événements non conformes et suggérer des actions correctives.

Consignez les incidents de sécurité/qualité et générez des rapports de conformité.

Créez des plans de travail pour des périodes prédéfinies telles que des semaines ou des mois, et permettez aux utilisateurs de créer des périodes personnalisées.

Attribuez des activités aux travailleurs en fonction de la disponibilité, des qualifications et d’autres critères.

Permet aux employés de collaborer sur des tâches et de demander de l’aide aux superviseurs.

Identifier et suivre les échantillons de matériaux pour inspection ou réinspection.

Mettre en œuvre des plans d’action qui peuvent être priorisés en fonction de la gravité.

Capturez des données d’inspection, y compris des photos et des vidéos, en ligne et hors ligne.

Générer des rapports d’inspection en utilisant les informations recueillies lors de l’inspection.

Permettez aux utilisateurs de créer des tâches d’inspection ad hoc ou non planifiées.

Suivez l’état des activités de travail par emplacement, employé ou équipe.

Surveillez l’achèvement des tâches, la productivité des employés et d’autres mesures.

Permettez aux utilisateurs de créer des tableaux de bord personnalisés ou de se connecter à des outils de BI

Permet de créer un flux de travail basé sur une logique métier ou une condition spécifique afin d’acheminer le travail vers différentes personnes en fonction de règles.

Fournit à l’utilisateur un environnement sans code ou low-code dans lequel il peut créer des applications et des flux de travail, y compris des fonctionnalités de glisser-déplacer.

Permet à l’utilisateur de gérer des documents, y compris le contrôle de version, et d’intégrer ces documents à des applications tierces.

Intègre des données et des processus provenant de sources multiples dans un seul système.

Créez des interfaces une seule fois et utilisez-les dans un ou plusieurs processus.

Permet à l’utilisateur de créer et d’utiliser des formulaires sur des appareils mobiles.

Rationalisez le flux des processus de travail en établissant des déclencheurs et des alertes qui informent et acheminent les informations aux personnes appropriées lorsque leur action est requise dans le cadre du processus de rémunération.

Affiche visuellement les applications connectées et les données intégrées. Permet la personnalisation et la gestion des structures de flux de travail.

Traitement des modifications apportées aux sources de données et aux applications au fur et à mesure que les modifications sont apportées en temps réel.

Offre la possibilité d’enregistrer les processus effectués par des humains pour être recréés par des robots.

Permet aux utilisateurs de créer des formulaires avec une logique de branchement sans code.

Fournit un générateur d’API intégré pour les développeurs.

S’intègre aux systèmes de back-office, aux systèmes de gestion de contenu et à d’autres types de logiciels bureautiques.

Fournit une fonctionnalité intégrée de reconnaissance optique de caractères (OCR).

Enregistre les points de données GPS et temporelles dans les rapports.

Permet aux utilisateurs de joindre des données de code-barres et/ou de signature dans un rapport.

Fournit des capacités d’enregistrement d’images et de vidéos intégrées.

Permet aux utilisateurs d’accéder aux formulaires et de les finaliser sans connexion Internet.

Permet aux utilisateurs d’accéder aux instructions de travail intégrées.

Convertit les données collectées à partir des formulaires en rapports dans divers types de fichiers (PDF, Word, etc.).

Définissez et gérez les rôles et les droits d’accès pour l’ensemble du système.

Fournit des tableaux de bord d’analyse des performances.

Possibilité de créer des formulaires et des listes de contrôle configurables pour saisir les informations d’inspection.

Capacité à définir des critères et des flux de travail pour approuver ou rejeter les tâches d’inspection.

Organisez les tâches d’inspection en fonction de contraintes telles que la disponibilité des inspecteurs.

Permettez aux utilisateurs de créer des procédures et des flux de travail pour plusieurs types d’inspections.

Suivez le processus d’inspection pour vous assurer qu’il suit les procédures et est conforme aux règlements.

Analysez les mesures d’inspection telles que le coût de la qualité ou l’efficacité globale des opérations (OOE).

Générez des enregistrements et des rapports de non-conformité pour les produits défectueux ou non conformes.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Convertit les images en une description textuelle, en identifiant les éléments clés.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Permettez l'application centralisée des normes d'entreprise, tout en soutenant les variations spécifiques au site.

Rapportez les métriques à la fois au niveau de chaque site individuel et au niveau consolidé de l'entreprise.

Fournissez des canaux pour le partage d'idées, la communication et la collaboration entre différents sites et installations.

Fournissez un support à l'échelle de l'entreprise pour les smartphones, les tablettes et les appareils portables.

Fournissez une gestion des rôles/autorisations de niveau entreprise pour différents groupes d'utilisateurs.

Capable d'exécuter ou de proposer de manière autonome des actions de tâches au nom des utilisateurs.

Soutenir la transcription/traduction en direct de la vidéo/audio et le support contextuel par IA.

Utilisez des modèles d'IA pour prédire les anomalies, prescrire des actions correctives ou suggérer les meilleures prochaines étapes.

Permettez aux travailleurs de première ligne de capturer des idées, des meilleures pratiques, des vidéos, et de les distribuer.

Suivez les modifications apportées aux instructions de travail et informez les utilisateurs concernés des mises à jour ou des révisions.

Offrez des modules de formation contextuels ou des conseils qui apparaissent pendant l'exécution des tâches pour renforcer les compétences.

Assurez-vous que les travailleurs peuvent accéder aux SOPs/à la formation hors ligne sur mobile/portables.

Fournissez des API ouvertes et des SDK pour que les développeurs puissent étendre les capacités de la plateforme.

Synchronisez les tâches, les actifs et d'autres données avec les systèmes d'entreprise tels que ERP, MES ou EAM.