Avis et détails du produit StackAdapt

Le service client que l'équipe StackAdapt fournit est incroyablement utile pour nous. Nous avons un accès direct à des experts en marketing numérique expérimentés qui nous aident avec la stratégie et l'exécution chaque fois que nous en avons besoin. Ils rendent également ces collaborations amusantes !

L'expérience utilisateur de la plateforme StackAdapt est bien supérieure à celle de toute autre DSP ou plateforme native que j'ai utilisée tout au long de ma carrière. Toutes les fonctionnalités sur lesquelles nous comptons le plus en tant qu'agence de publicité avec une large gamme de clients sont faciles à apprendre et vraiment agréables à utiliser. Cela inclut le ciblage complexe, l'analyse de campagne, les outils de planification stratégique, les rapports et l'organisation globale des clients et des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il nécessite une certaine formation pour mettre les équipes à niveau sur l'utilisation de la plateforme, mais rien de comparable au niveau de formation requis sur d'autres plateformes que j'ai utilisées en tant que DSP pour notre agence de publicité, cela est principalement dû à l'UX exceptionnelle.

Les spécifications créatives fournies pour les annonces display qui ne sont pas pour les campagnes natives sont vagues. Notre équipe créative nécessite des spécifications détaillées pour chaque livrable. Il existe également un processus manuel pour finaliser les créations display en HTML5, mais l'équipe de StackAdapt le résout immédiatement, donc cela ne nous a pas encore causé de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de StackAdapt est très conviviale avec de nombreuses offres de canaux numériques permettant à notre groupe de continuer à offrir les solutions de médias numériques les plus actuelles et efficaces à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

StackAdapt a récemment mis à jour leur système de reporting, ce qui a considérablement amélioré l'efficacité de l'extraction de métriques spécifiques de campagne, permettant aux utilisateurs de définir clairement les données de performance qu'ils souhaitent afficher et analyser pour les campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de compte de StackAdapt est activement intéressée à construire une stratégie de campagne solide et complète, et vous soutient avec enthousiasme tout au long du processus d'activation et de rapport de la campagne. La plateforme est assez intuitive et s'améliore avec le temps grâce à une équipe de support qui écoute et se soucie réellement des retours. Certaines fonctionnalités intéressantes que j'ai vues manquer chez d'autres DSP sont les aperçus créatifs à partir de balises tierces directement dans l'écran de téléchargement, et le test de vitesse des pages de destination. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient être mieux affichées, telles que les cartes pour les zones géographiques, et fonctionner mieux, comme l'ajout de plusieurs codes postaux pour une zone géographique ou de plusieurs sites pour une liste noire. L'édition en masse à travers les campagnes est une fonctionnalité qui devrait être renforcée, bien que dans les discussions avec l'équipe de support, cela soit sur la feuille de route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La convivialité de la plateforme la rend simple à utiliser pour les débutants comme pour les experts. Sur certaines des plus grandes DSP (DV360, TradeDesk, etc.), les options disponibles pour les annonceurs sont écrasantes. La plateforme de StackAdapt offre bon nombre de ces mêmes fonctionnalités mais vous guide à travers un processus de configuration qui la rend simple à comprendre. Leur plateforme de reporting et tableau de bord d'analyses fournissent également des recommandations d'optimisation. Il est toujours utile d'avoir l'analyse auto-intelligente de la plateforme comme second avis lors de modifications d'une campagne. Il y a aussi une excellente fonctionnalité qui crée des éléments créatifs pour vos campagnes basée sur une analyse de l'URL de votre entreprise. Elle propose des recommandations de texte et d'image. Travailler sur StackAdapt est un jeu d'enfant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais choisir quelque chose, ce serait que StackAdapt n'est pas une solution unique pour TOUS nos besoins numériques. Cela dit, je ne travaille avec aucun partenaire qui le soit. Peut-être que des intégrations avec des plateformes de réseaux sociaux payants et de recherche sont à l'horizon, mais pour l'instant, je suis très satisfait des offres d'affichage programmatique, native, vidéo en ligne et télévision connectée que la plateforme propose actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Du premier jour jusqu'à même 6 mois, le personnel de StackAdapt a été parmi les personnes les plus amicales et attentionnées que j'ai rencontrées au cours de ma carrière de 20 ans dans le marketing numérique. Ils sont plus qu'heureux de configurer vos campagnes pour vous et ont un excellent processus de révision avant le lancement pour garantir un lancement parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de nombreux gadgets et fonctionnalités qui accompagnent une plateforme puissante, et StackAdapt ne déçoit pas à cet égard. Il n'y a pas grand-chose à reprocher à une plateforme qui dispose d'une excellente équipe prête à répondre à toute question ou à réfléchir à la manière d'atteindre vos objectifs, et qui est plus que disposée à transmettre vos suggestions d'amélioration de la plateforme directement à leur équipe de développement pour examen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De loin leur service. Ils sont toujours prêts à faire des efforts supplémentaires pour aider ! Très rapides à répondre aux e-mails et toujours en train de donner des suggestions et d'offrir des solutions. Ils répondent rapidement, quelle que soit la taille ou la difficulté de la demande. Ils ont souvent pris de grandes portions de leur journée pour fournir de l'assistance et des conseils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait voir un peu plus de force dans les données d'audience ainsi qu'une plateforme un peu plus conviviale. Les rapports donnent toutes les informations nécessaires mais aimerait que l'apparence soit modifiée. Cela semble parfois trop compliqué. Peut être un peu difficile à naviguer parfois aussi mais pour être honnête, ça s'améliore et des améliorations sont toujours apportées ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jason et Jacob sont les meilleurs partenaires avec lesquels j'ai travaillé. Des demandes de rapports ad hoc à la mise en place de campagnes, ils ont fait tout leur possible pour nous aider à prendre soin de nos clients au point où les clients les ont spécifiquement félicités. Les rapports hebdomadaires/mensuels sont toujours faits à temps et correctement. L'équipe fait un excellent travail en tirant des insights et en faisant des recommandations/optimisations auxquelles nous n'aurions pas pensé nous-mêmes. Ils apportent constamment de nouvelles idées pour que nous puissions mieux servir nos clients. À la fin de la journée, nous voulons tous avoir une bonne image devant nos clients et Jason et Jacob ont rendu cela extrêmement facile. Même avant eux, Jon Lee et Chris St. John étaient nos contacts partenaires et ils étaient tout aussi utiles. Les services clients que StackAdapt a à offrir sont inégalés et leur offre de produits est exactement ce dont nous avons besoin pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, rien du tout. Nous n'avons eu aucun problème avec aucune campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime travailler avec SA parce qu'ils sont très rapides, professionnels, flexibles et réactifs. Ils partagent toujours leur expertise sur la meilleure façon de gérer nos campagnes et de dépenser notre budget média de manière la plus efficace. Les représentants de StackAdapt proposent toujours des recommandations d'optimisation, de nouvelles idées et des solutions. Les approbations d'annonces ne prennent que quelques heures (incomparable à la plupart des plateformes programmatiques qui peuvent prendre des jours pour examiner et approuver les annonces). Cela a été très utile, car notre agence doit souvent faire face à des demandes de dernière minute de la part des clients. StackAdapt propose également de nombreux services supplémentaires - services créatifs, webinaires, cours, etc. Dans l'ensemble, cela a été un grand plaisir de travailler avec StackAdapt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que je puisse ajouter ici. Aucun reproche du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client et l'attention portée à notre compte - ils sont toujours incroyablement réactifs à tout changement dans notre compte, surtout pour les annonces qui ne sont pas approuvées. Je peux toujours m'attendre à un email de leur part pour faire un suivi sur les annonces désapprouvées afin de les résoudre rapidement. Les annonces sont généralement approuvées et mises en ligne le même jour, voire plus tôt.

Leur équipe est incroyablement intelligente et serviable si nous sollicitons leur aide pour planifier une campagne. Ils nous tiennent toujours informés des nouvelles opportunités, produits, partenariats, etc. - tout ce qui peut aider notre équipe à mieux paraître aux yeux de nos clients. Nous ne nous sentons jamais relégués à une seule personne, non plus. Nous avons toujours toute leur équipe à notre disposition pour répondre aux besoins de notre client. La performance des campagnes a également toujours été excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les temps de chargement ralentissent les processus. Les modifications spécifiques sont plus faciles à effectuer dans chaque campagne, ce qui signifie que la modification en masse n'est pas aussi facile à utiliser pour plusieurs créations. Le téléchargement du modèle Excel pour plusieurs modifications créatives est simple, mais nécessite toujours un téléchargement et la modification d'un document en dehors de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

StackAdapt dispose d'une plateforme en libre-service conviviale. Elle est facile à utiliser et fournit des informations pour les optimisations et les rapports. Leurs équipes de support sont également incroyablement utiles et souhaitent s'assurer que les campagnes réussissent. Ils ont aussi une équipe créative incroyable qui soutient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à propos de StackAdapt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.