Avis et détails du produit AgencyAnalytics

Les communications avant-vente étaient fabuleuses. Ils étaient très attentifs et très réactifs aux questions uniques, et ils m'ont donné le temps nécessaire pour envisager mes options. Configurer tous les clients a été un jeu d'enfant, puis passer à la création de modèles ou de rapports uniques s'est déroulé presque sans accroc.

Il y a de nombreuses intégrations à choisir, ce qui a considérablement amélioré mes rapports clients. J'adore le fait qu'il s'intègre également à nos nombreux profils Google Business, ce que beaucoup d'autres ne faisaient pas.

J'adore voir à quel point ils améliorent constamment la plateforme avec les mises à jour régulières des applications, services, intégrations et plus encore.

J'ai eu quelques "questions de bogue" et la réponse a été très rapide (généralement en environ deux minutes). C'est un service exceptionnel pour la période "après-vente". Le personnel est très serviable, incroyablement poli et fournit des solutions en français simple. Ils prennent le temps de s'assurer que vous résolvez tous les problèmes dans les plus brefs délais.

Je ne pourrais pas recommander le produit ET le service plus fortement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'avais des problèmes pour ajouter des dates aux avis historiques de Google, mais cela semble avoir disparu. Maintenant (et encore, c'est un tout petit problème), c'est juste une question d'expérience utilisateur. Lorsque des fenêtres pop-up s'ouvrent sur une page, souvent l'option 'fermer la fenêtre' n'est pas visible à l'écran (elle est très pâle sur mon moniteur et on ne peut tout simplement pas la voir), donc c'est un peu frustrant car on ne peut pas passer à autre chose tant qu'on n'a pas enfin trouvé le X pour fermer la fenêtre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je viens de commencer et le soutien est très important pour moi. Jusqu'à présent, leur équipe de support a été la meilleure que j'ai jamais connue et j'apprécie que de VRAIES personnes m'aident, pas un AiBot. Je me suis même réveillé ce matin avec une vidéo de suivi qu'un de leurs membres a filmée juste pour moi, expliquant plus en détail quelque chose que j'essayais de faire fonctionner. C'était TELLEMENT utile. Je ne peux pas assez les louer jusqu'à présent. De plus, cela aide qu'ils soient littéralement une fraction de la dernière plateforme que j'utilisais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien encore ! Jusqu'à présent, ils ont été incroyables. Si je devais choisir un point, je dirais simplement qu'il serait bien de permettre le filtrage des données personnalisées de HubSpot, mais je sais que cela viendra avec le temps et cela vaut la peine d'attendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation d'AgencyAnalytics et l'apparence épurée des tableaux de bord. Les rapports automatisés permettent de gagner beaucoup de temps, et c'est formidable de pouvoir extraire des données de plusieurs plateformes en un seul endroit et de partager des rapports clairs et conviviaux pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la plateforme peut sembler un peu limitée en termes de personnalisation, surtout lorsqu'il s'agit d'affiner les rapports ou les tableaux de bord. Quelques intégrations ne se mettent pas toujours à jour aussi facilement que prévu, et certaines fonctionnalités prennent du temps à apprendre ou nécessitent une configuration supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve qu'AgencyAnalytics est incroyablement facile à utiliser, ce qui est essentiel pour naviguer efficacement à travers les tâches complexes associées aux données publicitaires des clients. Son interface conviviale est visuellement attrayante, rendant l'expérience de gestion des données non seulement fonctionnelle mais aussi agréable. L'aspect de rapport de données en temps réel se distingue, permettant à mes clients de voir où leurs dépenses publicitaires sont allouées aussi rapidement que les données sont collectées. Cette fonctionnalité élimine le besoin de demandes constantes concernant les dépenses publicitaires, car les clients peuvent accéder indépendamment à leurs données et obtenir des réponses à leurs questions rapidement. La capacité d'intégration transparente avec les plateformes de publicité sur les réseaux sociaux réduit considérablement la charge de travail opérationnelle, créant un flux de travail beaucoup plus fluide et offrant une commodité qui manquait lors de l'utilisation d'autres outils. Bien qu'il s'agisse d'un service payant, les fonctionnalités d'AgencyAnalytics, sa facilité d'utilisation et ses efficacités opérationnelles offrent une valeur significative, c'est pourquoi je l'évalue très positivement et le recommanderais volontiers à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la simple capacité de visualiser les créations de manière plus facile pourrait être améliorée. Parfois, les créations sont très petites, ou il est très difficile de montrer un aperçu de la création au client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela rend la présentation des données facile. Être capable de montrer et de rendre compte des données a une courbe d'apprentissage élevée, mais Agency Analytics le rend plus facile pour tout le monde. Le support client via chat est facile d'accès et la plupart des agents sont disponibles pour aider. J'aimerais avoir plus de tutoriels vidéo mis à jour pour aider un débutant comme moi à pouvoir mettre en œuvre les différentes fonctionnalités qu'Agency Analytics offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore une quantité limitée de données qui peuvent être présentées. Une fonctionnalité que j'attends avec impatience est le trafic organique, le suivi des mots-clés et les données de citations IA d'Ahrefs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise AgencyAnalytics depuis environ le début de leur lancement, et j'ai vu l'entreprise croître depuis le tout début jusqu'à ce qu'elle est maintenant. Je trouve que les nouvelles versions améliorées d'AgencyAnalytics m'ont vraiment aidé à rester en phase avec l'avenir du reporting, me permettant de donner les meilleurs conseils à mes clients. J'adore la facilité avec laquelle je peux générer les rapports dont j'ai besoin en quelques minutes après avoir structuré mes besoins de reporting pour chaque client individuel. Je peux facilement copier et coller divers rapports pour de nouveaux clients et revenir sur d'anciens rapports. La fonctionnalité d'IA de la plateforme est absolument fascinante, même si je n'utilise pas ses capacités super avancées. AgencyAnalytics a toujours été en avance sur son temps en matière de reporting, et c'est probablement l'un de mes outils préférés à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la structure de rémunération est assez coûteuse, mais je peux comprendre pourquoi, car il semble que l'entreprise réinvestisse dans ce qu'elle fait et qu'il soit probablement coûteux d'intégrer la nouvelle technologie d'IA qui progresse constamment dans le reporting. C'est certainement chronophage lorsque vous intégrez tous vos clients pour la première fois, mais c'est la même chose avec l'essai de tout nouveau produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'avais un problème assez sérieux pour mettre à jour l'une des intégrations, quelque chose dont nous avions besoin pour un nouveau client. L'équipe de support a été incroyablement utile et rapide pour trouver une solution à ce problème. Diego a été un plaisir à aider à régler les choses pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprends encore la nouvelle disposition du tableau de bord, mais sinon, tout a été formidable avec ce nouveau déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les excellents systèmes automatisés dans AgencyAnalytics, et le design et la mise en page se démarquent avec l'UX, qui est l'une de mes fonctionnalités préférées. La configuration extrêmement facile est également un grand plus pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je souhaite que ce soit moins cher. Je pense aussi que le rapport automatisé pourrait être amélioré. J'aimerais pouvoir le faire en masse au lieu de devoir le configurer pour chaque client. J'aimerais pouvoir cliquer sur quelques boutons et qu'il génère automatiquement un rapport pour tout le monde. Si je veux un rapport pour tous mes clients le premier du mois, j'aimerais que ce soit automatiquement configuré pour le faire avec juste quelques clics pour que ce soit plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez AgencyAnalytics, c'est à quel point il est détaillé et flexible. La plateforme vous offre une visibilité complète sur les performances à travers plusieurs canaux, avec des options de filtrage avancées et des tableaux de bord entièrement personnalisables. J'apprécie particulièrement la possibilité de générer des liens de tableaux de bord partageables pour les clients — cela rend les rapports transparents, professionnels et sans effort. La fonctionnalité de marque blanche est un autre grand avantage, nous permettant de présenter les données sous notre propre marque sans aucun bruit de tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût au deuxième niveau est un peu cher pour les services sociaux indépendants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime beaucoup la simplicité d'utilisation d'AgencyAnalytics. Les temps de chargement rapides sont particulièrement avantageux et facilitent considérablement le travail. J'apprécie également les bonnes possibilités de partage et l'apparence professionnelle de l'outil. Le support excellent est un autre grand atout, car on obtient de l'aide très rapidement et de personnes réelles, ce qui permet de résoudre presque tous les problèmes ou au moins d'obtenir une bonne solution de contournement. La configuration initiale était super simple et nous a complètement convaincus en 15 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a encore de petites erreurs lors du filtrage des KPI. Certains filtres ne fonctionnent pas lorsque des caractères non pris en charge, comme les tirets, sont définis dans les noms d'événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.