Avis et détails du produit Sendblue

J'aime que Sendblue ait une équipe de support qui vous accompagne tout au long du processus et vous aide essentiellement avec tout ce dont vous avez besoin, non seulement pour l'implémentation du logiciel, mais aussi pour les meilleures pratiques et plus encore. L'équipe de support est extrêmement utile car nous avons pu tout mettre en place en quelques jours grâce à leur assistance. Ils ont vérifié notre rédaction, participé à des appels lorsque nécessaire, se sont assurés que nous avions tout ce dont nous avions besoin pour l'implémenter, et nous ont aidés à corriger les bugs dans les flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y a quelque chose à améliorer, ce serait peut-être de faciliter la mise en œuvre en ce qui concerne l'automatisation. Vous avez, par exemple, un créateur de flux de travail plus simple, surtout pour ceux qui n'ont pas d'équipe technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Sendblue incroyablement bénéfique pour sa facilité d'utilisation, ce qui le rend simple pour moi et mon équipe de naviguer et de répondre efficacement. L'interface utilisateur est intuitive, ce qui permet à plusieurs membres de l'équipe de l'utiliser efficacement sans aucun problème. J'apprécie particulièrement les fonctionnalités d'automatisation que Sendblue offre, car elles ont grandement amélioré notre capacité à mettre en place rapidement des campagnes de nurturing et à répondre rapidement aux prospects et aux demandes. L'équipe de support a constamment fourni un excellent service, s'assurant que tout problème que nous rencontrons est résolu rapidement et avec soin. La configuration initiale de Sendblue a été simple et fluide, ce qui a rendu la transition agréable. De plus, la capacité d'intégration avec iMessage a été un grand avantage, s'intégrant parfaitement à nos systèmes existants pour une configuration gagnant-gagnant. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de l'expérience, et j'étais tellement satisfait que je l'ai noté un parfait 10 lorsqu'on m'a demandé si je le recommanderais à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de plaintes majeures concernant Sendblue. Cependant, il serait bénéfique de recevoir des recommandations plus fréquentes sur les domaines à améliorer ou des retours sur nos processus d'automatisation. Bien que je reconnaisse qu'une grande partie de cette responsabilité nous incombe, des informations supplémentaires de la plateforme amélioreraient encore notre expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation que Sendblue offre, rendant la navigation et l'opération très simples, ce qui aide considérablement à gérer la communication de mon équipe de vente avec les prospects. Le niveau de support est louable, garantissant que tout problème est résolu rapidement, ajoutant de l'efficacité à notre flux de travail. De plus, la fonctionnalité rapide de Sendblue me permet de réaliser rapidement des activités de vente, économisant à la fois du temps et de l'argent, ce qui est crucial pour optimiser nos opérations. La capacité d'utiliser iMessage bleu augmente considérablement nos taux de réponse, rendant notre communication plus efficace et aidant à conclure plus de transactions. Cela aide également à augmenter le chiffre d'affaires de notre entreprise car nous pouvons répondre rapidement aux communications et atteindre plus de prospects en moins de temps, nous concentrant finalement davantage sur les activités génératrices de revenus. Passer d'Aircall à Sendblue a amélioré nos résultats grâce à sa simplicité et son efficacité, confirmant que notre choix de transition était bénéfique. De plus, le processus d'installation initiale de Sendblue a été très facile, renforçant encore son attrait en tant que solution conviviale pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que l'intégration HubSpot fonctionne un peu mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le processus d'intégration exceptionnel fourni par Sendblue, qui rend le démarrage incroyablement facile et simple. Les responsables du service client sont remarquables, assurant une transition en douceur et offrant un support qui se distingue vraiment. Cette facilité d'intégration me permet de me concentrer sur la construction de relations personnelles avec les membres de notre application via iMessages, que Sendblue facilite notablement. La plateforme me permet d'initier des conversations à partir d'une position de familiarité et de sécurité, ce qui est crucial lors de l'engagement avec un public plus récent. J'apprécie comment Sendblue permet de créer des connexions personnelles dès le départ, ce qui s'est avéré très utile pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que Sendblue doive fonctionner via GoHighLevel, car GoHighLevel est difficile à utiliser. Cela crée un obstacle pour mon entreprise et ajoute du temps supplémentaire pour accomplir les tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment apprécié la réactivité de l'équipe de support chez Sendblue. Chaque fois que je rencontre un problème technique, ils sont rapides à fournir de l'assistance. De plus, je trouve que le logiciel fonctionne très bien et s'intègre parfaitement avec mon CRM, ce qui améliore ma productivité. Le processus d'installation initiale était simple, ce qui a facilité le démarrage. Ces aspects améliorent collectivement mon utilisation globale de la plateforme et contribuent positivement à mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application iPhone récemment introduite par Sendblue manque de certaines fonctionnalités que je considère importantes, telles que le support adéquat pour les discussions de groupe. Bien que la fonctionnalité existante de l'application fonctionne assez bien, l'absence de ces fonctionnalités affecte ma capacité à utiliser pleinement l'application, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer les discussions de groupe iMessage. Bien qu'on m'ait informé que ces fonctionnalités sont en cours de développement et seront bientôt disponibles, leur absence constitue actuellement une limitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise principalement Sendblue pour les textos conversationnels et je trouve les automatisations incroyablement bénéfiques. J'apprécie vraiment les puissantes capacités d'automatisation qui me permettent d'atteindre instantanément les clients et de rationaliser les opérations. Les fonctionnalités d'automatisation sont superbes, surtout lors de la configuration de flux de travail personnalisés grâce aux intégrations avec Zapier ou n8n. Cette flexibilité dans l'automatisation a considérablement amélioré le fonctionnement de mon entreprise. De plus, je trouve que les capacités API de Sendblue sont excellentes, ce qui améliore l'efficacité globale et la connectivité avec d'autres outils. En outre, le processus d'installation initial avec Sendblue a été très simple, et leur équipe de support a été incroyablement utile pour nous aider à démarrer, rendant la transition fluide et sans stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lors des conversations, les chiffres changent de manière inattendue, ce qui peut être perturbant. De plus, je trouve que la limitation du nombre de messages pouvant être envoyés d'une seule ligne est restrictive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie comment Sendblue a considérablement augmenté nos taux de présence des clients grâce à ses fonctionnalités d'automatisation efficaces. Le service est très simple à utiliser, permettant une communication personnelle avec nos clients. Les automatisations sont faciles à créer, et l'équipe collaborative de Sendblue a été extrêmement utile pour nous aider à les mettre en place. De plus, j'ai trouvé le processus de configuration initiale avec Sendblue très simple et facile, permettant à notre équipe d'opérations de le mettre en place et de le faire fonctionner en seulement quelques jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas grand-chose à ajouter ici, il n'y a pas eu de signaux d'alarme majeurs. L'une des limitations est que tous nos textes proviennent d'une seule ligne, ce que je comprends compte tenu de la façon dont SendBlue fonctionne, et cela nécessite simplement une gestion supplémentaire, ce qui est acceptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont Sendblue s'intègre parfaitement avec GHL, ce qui le rend incroyablement pratique pour les opérations de mon agence de marketing. L'intégration prête à l'emploi et le processus d'intégration simple ont été très utiles, et ils vous guident même à travers celui-ci. J'aime utiliser leurs modèles, qui sont faciles à réutiliser pour les réponses et les rappels, me faisant gagner du temps et des efforts. Le support client est phénoménal, car ils répondent presque dans la journée et souvent dans l'heure, s'assurant que je reçois des conseils et un soutien pour surveiller mes chiffres efficacement. Ce soutien stratégique me permet de continuer en toute confiance plutôt que de me sentir abandonné après l'inscription, c'est pourquoi je suis fidèle à Sendblue et désireux de le promouvoir auprès des autres. L'expérience de support a été une grande partie de la raison pour laquelle je reste, car peu d'entreprises offrent une aide aussi proactive. Leur fonctionnalité de répondre aux questions en temps réel au lieu de me laisser attendre des jours est inestimable, me permettant d'avancer rapidement et de configurer mes systèmes efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal problème que j'ai avec Sendblue est la limitation de l'envoi de messages. Vous ne pouvez envoyer que 50 messages par jour à un nouveau contact. Bien que je comprenne que ces limitations puissent être en place pour respecter les restrictions du monde réel et les meilleures pratiques liées aux iPhones ou iMessages, cela semble tout de même restrictif. Cependant, je reconnais que ces limitations peuvent être nécessaires pour maintenir l'intégrité du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Sendblue incroyable car il me permet d'envoyer des iMessages via mon CRM sans effort, ce qui est une fonctionnalité remarquable pour moi. Cette capacité n'est pas seulement fonctionnelle mais ajoute une touche personnelle à la communication, faisant sentir aux destinataires qu'une vraie personne les contacte. Cela améliore considérablement les taux de réponse, conduit à plus de conversations et contribue finalement à un nombre accru de prospects dans le pipeline. La fonction d'automatisation est incroyablement utile car elle envoie instantanément des iMessages automatisés aux nouveaux prospects, me permettant de les engager directement. C'est fascinant de voir à quel point il s'intègre parfaitement avec mon CRM, GoHighLevel. Je dois également féliciter l'équipe de Sendblue ; ils ressemblent plus à des partenaires engagés dans notre succès, allant au-delà dans tous les aspects, de la démonstration et l'intégration à l'assistance pour la configuration et au-delà. Leur soutien facilite la configuration initiale, d'autant plus qu'ils se sont même connectés à mon CRM pour s'assurer que tout était parfaitement arrangé, établissant les modèles nécessaires et dépassant ainsi mes attentes. Ce niveau de service et la capacité de la plateforme à générer des taux de réponse élevés et plus de prospects sont inestimables. Compte tenu de ces aspects positifs, je recommanderais facilement Sendblue à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela n'a vraiment rien à voir avec Sendblue. C'est plutôt du côté CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont Sendblue offre un espace dédié à notre équipe de vente pour gérer les prospects, passer des appels et développer notre entreprise efficacement. J'aime qu'ils continuent d'améliorer le logiciel à mesure que des obstacles surgissent, montrant un engagement envers la croissance et la satisfaction client. La réactivité de Sendblue à résoudre rapidement les problèmes est précieuse pour nous, garantissant un fonctionnement sans faille pour notre équipe. De plus, la configuration initiale de Sendblue a été très facile, rendant la transition fluide et sans tracas. Je suis impressionné par leur dévouement à améliorer continuellement la plateforme en fonction des retours des clients, ce qui démontre qu'ils prennent leur développement au sérieux. Ces aspects de Sendblue améliorent considérablement notre flux de travail et nous donnent confiance dans la stabilité et le support de leur service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est nouveau, et des choses se cassent de temps en temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.