Fonctionnalités de Sendblue

Tel que rapporté dans 25 Sendblue avis. Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise.

Tel que rapporté dans 25 Sendblue avis. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation.

Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. Les 24 évaluateurs de Sendblue ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 24 Sendblue avis. Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client.

Basé sur 23 Sendblue avis. Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux.

Basé sur 22 Sendblue avis. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat.

Basé sur 23 Sendblue avis. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure.

Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Les 23 évaluateurs de Sendblue ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 22 Sendblue avis. Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations.

Basé sur 22 Sendblue avis. Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement.

Tel que rapporté dans 22 Sendblue avis. Permet la création de profils pour les contacts et les clients.

Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Sendblue

Tel que rapporté dans 21 Sendblue avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Sendblue