Je l'admets : au début, le prix m'a fait cligner des yeux plusieurs fois et reconsidérer tranquillement mes choix de vie. Mais une fois que vous voyez ce que SendBlue peut réellement faire, vous réalisez rapidement que c'est d'une valeur incroyable. Ce n'est pas votre système SMS de base. Et avec des codes courts dédiés coûtant souvent plus de 1 000 $ par mois, SendBlue est une alternative qui fonctionne vraiment. Mon entreprise, Media Blanket, fournit un support informatique créatif et aide les équipes motivées par une mission à transformer une technologie désordonnée en systèmes de narration clairs qui font avancer le travail. Je crois fermement qu'il faut posséder son audience au lieu d'essayer sans cesse de regagner l'attention des plateformes qui changent les règles toutes les 11 minutes. Pouvoir communiquer directement à travers des bulles bleues est une révolution. Et oui, nous l'avons testé avec nos amis aux bulles vertes sur Android aussi. Ça fonctionne là aussi. La paix en notre temps. Nous avions besoin d'un moyen fiable et simple pour que les gens signent le Central Florida Pledge, un mouvement régional pour traiter les autres avec dignité et respect... SURTOUT quand nous ne sommes pas d'accord. SendBlue a parfaitement fonctionné. Nous l'avons connecté via Zapier à Salesforce, et tout le processus a été fluide, propre et bien plus efficace que ce que nous avions essayé auparavant. Dans le passé, nous avons expérimenté avec des codes QR qui envoyaient les gens vers des formulaires. Ça fonctionnait, techniquement. De la même manière que monter des meubles IKEA "fonctionne" si vous aimez remettre en question votre caractère pendant 45 minutes. SendBlue est tellement plus facile. Ce n'est pas un outil pour bombarder les clients actuels et potentiels avec des messages génériques. Si c'est ce que vous cherchez, ce n'est probablement pas votre outil. Mais si vous voulez établir de vraies connexions avec de nouveaux contacts d'une manière qui semble personnelle, immédiate et étonnamment puissante, SendBlue est difficile à battre. Je suis un grand fan. Oh, et l'équipe de vente est géniale aussi — de vrais humains serviables, pas seulement un article de centre d'aide déguisé en imperméable.

Nous avons adopté Sendblue sur l'ensemble de notre surface de messagerie CRM, de la prospection sortante, des notifications transactionnelles, du support client bidirectionnel, aux campagnes de groupe et l'impact a été visible dès la première semaine. La livraison via iMessage (bulles bleues) a considérablement augmenté les taux de réponse par rapport aux fournisseurs uniquement SMS que nous utilisions auparavant, et nos clients répondent plus rapidement et plus naturellement car la conversation ressemble à tous les autres fils de leur boîte de réception. L'API a été l'intégration la plus facile de tous les fournisseurs de messagerie avec lesquels nous avons travaillé ; nous avons eu du trafic en production en quelques heures au lieu des deux semaines que nous avions prévues. La délivrabilité a également été remarquable et les messages qui étaient filtrés par les opérateurs sur les routes SMS classiques arrivent effectivement. Dans l'ensemble, l'effet net est un flux de travail client plus fluide, moins de fils interrompus, une résolution plus rapide et un cycle de vente sensiblement plus court en sortie. Pour une plateforme qui touche chaque point de contact client que nous avons, cela a été l'un des outils les plus efficaces que nous ayons ajoutés.

j'adore comment cela aide à automatiser les textos et à améliorer les taux de conversion dans notre entonnoir