Avis et détails du produit ScalePad Backup Radar

La sauvegarde a des notifications rapides pour me tenir informé de ce qui se passe dans mon environnement. Je ne pourrais pas fonctionner sans elle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, c'est l'un des systèmes d'alerte les plus diversifiés sur le marché ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à configurer et je peux le connecter à mon PSA.

La vérification des sauvegardes est très efficace maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les e-mails n'arrivent pas. C'est difficile de trouver la cause. Heureusement, il y a un bon service de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez ScalePad Backup Radar, c'est sa capacité à centraliser la gestion des sauvegardes. Il offre une plateforme unifiée pour surveiller plusieurs fournisseurs de sauvegarde, ce qui permet de gagner du temps en automatisant des tâches comme les vérifications et les rapports de sauvegarde. Les alertes et rapports personnalisables aident également à adapter les notifications à des besoins spécifiques, le rendant très efficace pour les MSP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le paramétrage du rapport peut être difficile à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La pertinence des indicateurs et du reporting. Les tableaux de bord personnalisables. La simplicité de configuration et la facilité pour intégrer les clients. La réactivité du support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût peut sembler élevé si l'on n'exploite pas toutes les fonctionnalités, surtout si le portefeuille client est petit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le meilleur et le plus sous-estimé aspect de Backup Radar est sa capacité à distinguer les succès et les échecs indépendamment des services d'où provient la sauvegarde. Être autorisé à suivre si un travail a été exécuté correctement, et même s'il a été exécuté du tout, m'a rendu plus agile et plus rapide dans ma prise de décision et la résolution des problèmes.

Avant Backup Radar, d'autres fournisseurs de services de sauvegarde marquaient toujours comme succès si la dernière exécution était ainsi, et ne prenaient pas en compte les sauvegardes incrémentielles que vous pouviez avoir au cours de la même journée, qui peuvent manquer. Par conséquent, ils ne montraient pas ce manque de résultat, Backup Radar ne manque jamais de me notifier lorsqu'un travail attendu ne s'exécute pas, le marquant comme manqué même si ce même jour nous avons eu un succès, car il se met à jour au cours de la journée, ce n'est pas seulement un outil que vous utilisez au début de votre flux de travail, mais un qui vous aide tout au long de votre journée de travail.

Un autre aspect vraiment génial est l'interface, le tableau de bord en particulier, il est modulaire et entièrement personnalisable. À souligner, son intégration avec l'envoi de journaux, c'est ce que vous pourriez appeler "plug and play", vous ajoutez l'email dans la boîte et instantanément il détecte les nouveaux objets dans les mails pour que vous puissiez les associer à des plans. J'ai eu un problème avec une boîte mail qui envoyait les mauvais emails, et ils ont été rapides à répondre et à trouver une solution, donc je ne peux pas non plus me plaindre du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je devais dire, la partie qui ne me convient pas le plus est la façon dont elle montre la date d'une information, j'aimerais qu'ils montrent ou qu'ils trouvent un moyen pour que je puisse savoir d'un coup d'œil de quand date l'information que je consulte, et j'adorerais qu'ils ajoutent la possibilité de montrer les différents états au cours de la journée, avec une sorte d'option pour charger les informations uniquement jusqu'à 10h, ou de 10h à 18h, cela me permettrait de segmenter et de diviser la journée de travail plus efficacement, rendant la surveillance encore plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Backup Radar a été d'un immense bénéfice pour notre documentation interne pour suivre et auditer les sauvegardes. L'outil est très performant et vous montre juste assez de ce que vous devez savoir concernant les sauvegardes. Les intégrations sont très faciles à configurer et le support a été très réactif. Nous utilisons cet outil quotidiennement. Je ne peux jamais imaginer revenir à un suivi manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de possibilité d'importer les statuts de sauvegarde précédents lors de l'intégration. Cela signifie que vous ne pouvez suivre un statut de sauvegarde que le jour où vous l'implémentez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le radar de sauvegarde me donne une console centrale pour voir toutes mes sauvegardes, peu importe les différents produits de sauvegarde utilisés par nos clients, le tout dans un seul portail. Il affichera les échecs et les réussites, c'est facile, mais l'une des meilleures choses est qu'il montre quand "rien" ne se passe. Cela se traduit généralement par l'absence d'alerte par e-mail et si vous ne surveillez que les échecs comme beaucoup le font, cela semble être un succès (pas d'alerte par e-mail). Il peut également ouvrir et fermer des tickets directement dans votre PSA ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent ! Backup Radar résout tellement de problèmes pour nous en une seule fois. Si je devais souhaiter quelque chose, ce serait d'avoir plus d'intégrations API, qui sont plus faciles à utiliser que l'analyse des e-mails, mais cela dépend vraiment du fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir ingérer à peu près n'importe quel type de journal de sauvegarde est extrêmement utile. Nous avons hérité d'une sauvegarde obscure basée sur le cloud pour un client que nous avons notifiée à l'équipe de support de Backup Radar et en quelques jours, ils ont pu analyser les e-mails afin que nous puissions recevoir automatiquement des notifications de succès ou d'échec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est mineur, mais ne pas pouvoir identifier facilement si un appareil est une station de travail ou un serveur à travers les intégrations. La plupart des intégrations montrent cela dans leur propre portail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Backup Radar de ScalePad est mon outil de référence pour la gestion proactive des sauvegardes. Son interface intuitive et son système d'alerte garantissent que nous sommes toujours au courant de la sécurité de nos données." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que Backup Radar ait des seuils d'alerte plus personnalisables pour réduire les faux positifs et affiner les notifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous les résultats de sauvegarde sur une seule page via BackupRadar. Créer un tableau de bord est très simple et présente un aperçu sans avoir à parcourir tous les différents logiciels de sauvegarde lors d'une utilisation quotidienne. De plus, l'intégration avec Datto et IASO est parfaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est simple à éditer. Il n'y a rien à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.