Avis et détails du produit 365 Total Backup (formerly Altaro Office 365 Backup for MSPs)

Le processus de planification offert par la plateforme 365 Total Backup est simpliste et cohérent, car la gestion de nos sauvegardes pour plusieurs clients peut être effectuée dans sa console de gestion centralisée.

Nous pouvons personnaliser la politique de rétention afin que notre processus de conformité et de récupération s'aligne convenablement avec nos clients qui souhaitent une granularité dans la conservation de plusieurs versions des fichiers.

Ses fonctionnalités de planification automatisée garantissent que les données de sauvegarde restent cohérentes, empêchant la perte de données et ne nécessitent également aucune intervention manuelle pour suivre la progression des sauvegardes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré quelques défis avec les politiques de rétention des données en essayant de mettre en œuvre l'une des exigences de sauvegarde de notre client.

Ce serait formidable si nous pouvions opter pour des demandes de versionnage maximum afin qu'elles s'alignent parfaitement avec la demande faite par nos clients pour leurs préférences de rétention des données.

En offrant de la flexibilité dans cette limitation, je pense que la plateforme 365 Total Backup serait plus amicale avec les entreprises ayant des demandes clients diversifiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Premièrement, et surtout, c'est la performance - tous les tests et restaurations en direct sont rapides et complets. Deuxièmement, le tableau de bord est bien agencé et facile à naviguer, aucun problème pour comprendre et utiliser le système. Troisièmement, de nouveaux comptes sont automatiquement ajoutés, ce qui est excellent pour une organisation qui ajoute des équipes presque tous les jours. Je me sens confiant que mes données M365 sont sauvegardées et disponibles en dehors de Microsoft. Je pense qu'il est extrêmement important pour toute organisation M365 d'avoir une solution de sauvegarde tierce en place et testée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment d'inconvénients. Bien sûr, vendre un service en plus de M365 génère la question inévitable de savoir pourquoi nous payons pour M365 et avons besoin de services supplémentaires avec un coût mensuel en plus. Hornet Security est abordable et une fois que le cas d'utilisation et l'importance des données que l'organisation stocke dans M365 sont présentés, la plateforme est considérée comme un bon investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Façon simple d'intégrer un nouveau client. Solution prête à l'emploi. Un support de chat rapide et utile fait disparaître les problèmes en quelques minutes, l'un des points les plus vitaux. Un nouveau plan de licence était un peu compliqué au départ mais s'est avéré plus économique. Pourtant, certains clients finaux ne veulent pas sauvegarder toutes les données de l'entreprise (ils ont plus de licences O365 qu'ils ne souhaitent sauvegarder de boîtes aux lettres). L'offre d'Altaro est inadaptée pour eux à moins qu'ils ne soient sur d'anciens plans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas capable de décider à quelle heure les sauvegardes ont lieu. La récupération complète de la boîte aux lettres vers le fichier *.pst est parfois problématique car les fichiers de grande taille de la boîte aux lettres sont divisés en plusieurs plus petits. Les fusionner à nouveau en un seul est chronophage. C'est dommage que vous ne puissiez pas changer la date de facturation, seulement l'option de paiement. Si vous avez commencé votre compte MSP et vos services au milieu du mois, ils vous factureront à la date anniversaire, qui ne peut pas être modifiée. Vous êtes donc facturé pour l'utilisation du mois dernier, mais la facture est émise non pas à la fin du mois mais à la date anniversaire, ce qui n'est pas évident pour le comptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de choisir des utilisateurs spécifiques pour la sauvegarde est essentielle - Nous sauvegardons uniquement les cadres supérieurs - ce qui permet de maintenir le prix global gérable. Cela a le plus de sens pour des raisons de budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous recevons beaucoup de messages d'avertissement concernant des problèmes de sauvegarde de fichiers OneDrive, cependant, il semble que malgré les avertissements indiquant que les fichiers ne pouvaient pas être sauvegardés - ils le sont... peut-être que HornetSecurity doit reformuler les avertissements pour être plus clair sur ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité et la flexibilité lors de la restauration des e-mails qui ont été supprimés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de véritables aversions ou problèmes avec le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le fait qu'il ait une excellente interface graphique. Facile à naviguer et à trouver ce que vous essayez de restaurer. J'aime qu'il soit fiable et flexible. J'ai examiné quelques autres options mais elles essayaient de me vendre plus que ce dont j'avais besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet. Je n'ai pas encore eu de mauvaises expériences avec eux ! C'est vraiment facile à configurer et ils ont un bon personnel de soutien pour vous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration d'un nouveau client est un jeu d'enfant. Les étapes sont clairement définies et l'ensemble du processus prend moins de 5 minutes.

Une fois inscrit, le statut de la sauvegarde du client est également facile à voir. La récupération est également simple - j'ai utilisé à la fois les processus de récupération OneDrive et par e-mail et les étapes pour les deux sont à nouveau clairement définies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais ajouter de la valeur au package en envoyant à mon client une confirmation par e-mail quotidienne que leur sauvegarde a été effectuée avec succès, ou en les alertant automatiquement de tout problème. J'ai cherché cette fonctionnalité et je ne l'ai pas encore trouvée, mais cela ne veut pas dire qu'elle n'est pas disponible quelque part ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La disposition de la console est facile à naviguer et intuitive à apprendre rapidement. Je n'utilise pas la console tous les jours, donc une interface facile à utiliser rend la révision de ma mémoire simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De la page de connexion principale à l'accès au tableau de bord de sauvegarde réel semble inutilement long. Ce serait bien si le tableau de bord était présenté immédiatement, car je ne me suis abonné à aucun autre service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour nous, en tant que fournisseur de services gérés (MSP), les sauvegardes sont essentielles pour protéger les données des clients. Que ce soit une machine virtuelle ou un abonnement Office 365, Altaro propose une solution pour répondre à vos besoins. La facilité d'utilisation avec une vue claire à travers le panneau de contrôle central (CMC), une installation et une gestion faciles rendent ce produit excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose pour être honnête, chaque fois que j'ai eu des problèmes, le support a été là pour une solution rapide ou une discussion continue avec le développement et la direction pour résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ai utilisé pendant quelques années, fonctionne de manière excellente, sauvegardant les boîtes aux lettres, SharePoint et OneDrive. J'ai effectué quelques tests de restauration et ai apprécié l'option d'aperçu des emails avant la restauration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent, fonctionne comme prévu sans problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.