Avis et détails du produit ScalePad Backup Radar

J'utilise ScalePad Backup Radar pour surveiller toutes nos sauvegardes et m'assurer que tout fonctionne bien. Il m'alerte si quelque chose ne va pas, m'aidant à me sentir confiant que nos données importantes sont sûres et sécurisées. Le tableau de bord est très clair, les alertes arrivent au bon moment, et je me sens toujours confiant que nos données sont protégées. Configurer ScalePad Backup Radar a été vraiment facile. Le connecter à nos appareils a été simple, et les instructions étaient claires, donc j'ai pu commencer à surveiller les sauvegardes rapidement sans maux de tête ni retards. Je l'utilise également avec nos autres outils de surveillance, et il s'intègre bien avec tout le reste que nous utilisons, me donnant une vue claire de la santé des appareils et rendant plus facile la détection et la résolution rapide des problèmes de sauvegarde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que j'aimerais améliorer avec ScalePad Backup Radar, ce sont les alertes—elles peuvent parfois sembler un peu accablantes. Avoir plus de moyens pour les personnaliser ou les filtrer rendrait plus facile de se concentrer sur les problèmes qui comptent vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de ScalePad Backup Radar, c'est la façon dont il simplifie quelque chose qui est habituellement compliqué pour les MSP : savoir si les sauvegardes fonctionnent réellement. Il transforme la surveillance des sauvegardes d'une tâche manuelle et réactive en un processus proactif et vérifiable, ce qui est exactement ce dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale, en particulier la cartographie des sources de sauvegarde, des identifiants et des plannings, peut prendre du temps. Si votre environnement de sauvegarde n'est pas bien standardisé, l'intégration de données propres dans Backup Radar peut sembler plus lourde que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Backup Radar s'intègre à différentes solutions de sauvegarde telles que Veeam, Azure, AvePoint, ShadowCraft, etc. Peu importe les solutions de sauvegarde que nos clients utilisent, Backup Radar les prend en charge.

Il me donne un endroit centralisé pour surveiller et résoudre les problèmes de sauvegarde. Nous n'avons pas besoin de passer du temps à nous connecter à chaque portail de sauvegarde des clients et à les vérifier un par un. C'est vraiment facile à utiliser.

C'est facile à mettre en œuvre. Dans la plupart des cas, il vous suffit de configurer une notification par e-mail envoyée à Backup Radar. Backup Radar fera tout le reste pour vous.

Nous recevons également des e-mails de Backup Radar quotidiennement pour le résumé des sauvegardes. Ainsi, nous avons une vue d'ensemble de ce qui s'est passé pour les tâches de sauvegarde la nuit dernière sans nous connecter au portail Backup Radar.

Il est également facile pour nous de générer des rapports pour nos clients chaque semaine, chaque mois, etc. Cela nous fait économiser beaucoup d'efforts administratifs, nous permettant de nous concentrer sur des tâches plus importantes.

Backup Radar est vraiment utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment pour le moment. Le support client est bon. Il peut résoudre presque toutes les questions ou problèmes que nous avons soulevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à configurer, à intégrer et le support est excellent si jamais vous en avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait bon d'avoir la possibilité de recevoir plus d'alertes par jour pour certaines sauvegardes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Backup Radar nous offre une vue centralisée de toutes les sauvegardes de nos clients, aidant à s'assurer que rien ne passe entre les mailles du filet. Le système de billetterie et d'alerte automatisé réduit les vérifications manuelles et améliore le temps de réponse en cas de défaillance. Il est facile à intégrer avec les principaux fournisseurs de sauvegarde et fonctionne bien avec nos outils PSA, ce qui permet de gagner du temps et d'augmenter la fiabilité dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être un peu plus moderne et réactive—elle semble parfois datée. La personnalisation des rapports et des alertes peut également être un peu contre-intuitive, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Nous aimerions également voir un contrôle plus granulaire sur les règles de génération de tickets et une meilleure documentation dans certains domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a grandement aidé à réduire le bavardage dans les notifications de sauvegarde parmi les fournisseurs que j'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A besoin d'intégration avec mon PSA (je suis sûr que cela viendra cependant) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours un produit solide, pas de problèmes majeurs avec lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

seulement très mineur mais l'URL a changé mais après quelques semaines nous avons mis à jour les systèmes internes tout va bien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans un travail parfait, cela vous aiderait vraiment à gagner du temps en vérifiant vos sauvegardes. Le portail est assez facile à naviguer. La meilleure chose à propos de Backup Radar est leurs équipes de support et leurs gestionnaires de compte, ils sont tous très sympathiques et serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nécessite une quantité énorme de préparation et les choses doivent être très spécifiques pour fonctionner. Ce qui semble simple, mais étant un MSP avec plus de 100 clients utilisant différents types de sauvegarde, il peut être difficile d'atteindre un stade où c'est complètement fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ScalePad Backup Radar est une plateforme qui me permet de gérer toutes les sauvegardes de mes clients de différents types sur un grand écran, et l'intégration avec notre système de billetterie (Autotask) est excellente.

Mon équipe et moi l'utilisons tous les jours pour nous assurer que la sauvegarde de nos clients fonctionne.

C'est très facile à utiliser car il y a un code couleur pour les sauvegardes réussies, échouées et en attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la chose la plus importante que ScalePad Backup Radar peut considérer est le prix, il devrait avoir plus de modules Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous gagnons du temps, mais la solution pourrait encore être un peu améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus de visibilité dans les e-mails serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.