Top 10 Alternatives et concurrents de Messagepoint

Top 10 Alternatives à Messagepoint récemment évaluées par la communauté G2

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Adobe Experience Manager
Par Adobe
4.2/5
(669)
Description du produit
Adobe Experience Manager vous permet de créer, gérer et optimiser des expériences client numériques sur tous les canaux, y compris le web, les applications mobiles, les formulaires numériques et les communautés.
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Catégories en commun avec Messagepoint :
Gestion des communications clients

Conga CLM
Par Conga
4.3/5
(617)
Description du produit
Conga Contracts est une solution qui simplifie le processus de création et de gestion des contrats.
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Catégories en commun avec Messagepoint :
Gestion de Contenu d'Entreprise (ECM)

Zoho Desk
Par Zoho
4.4/5
(7,536)
Description du produit
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
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Catégories en commun avec Messagepoint :
Gestion des communications clients

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Box
Par Box
4.2/5
(5,224)
Description du produit
Box est le leader de la gestion intelligente de contenu, aidant les équipes à gérer, collaborer et automatiser leur travail en toute sécurité avec des outils alimentés par l'IA. Il fournit une plateforme sécurisée pour l'ensemble du cycle de vie du contenu, de la conservation et du partage à la signature, l'automatisation et l'activation du contenu avec l'IA. Avec Box AI, les équipes peuvent interroger des documents, résumer des rapports et rationaliser les processus à travers les départements. Box applique une sécurité avancée et une conformité avec les certifications HIPAA, GDPR, FINRA et FedRAMP, ainsi que des garde-fous IA qui protègent les données en mouvement et au repos. Fié par AstraZeneca, Morgan Stanley et l'US Air Force, Box alimente la collaboration essentielle à la mission dans les industries réglementées et les entreprises mondiales. Avec plus de 1 500 intégrations, y compris Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Slack et DocuSign, Box se connecte parfaitement à vos outils quotidiens. Les API et SDK permettent la personnalisation afin que Box s'adapte à vos flux de travail.
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Catégories en commun avec Messagepoint :
Gestion de Contenu d'Entreprise (ECM)

Fin by Intercom
Par Intercom, Inc.
4.5/5
(3,845)
Description du produit
Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.
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Catégories en commun avec Messagepoint :
Gestion des communications clients

Freshdesk
Par Freshworks
4.4/5
(3,733)
Description du produit
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
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Catégories en commun avec Messagepoint :
Gestion des communications clients

Front
Par Front App
4.7/5
(2,457)
Description du produit
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
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Catégories en commun avec Messagepoint :
Gestion des communications clients

JustCall
Par Saas Labs
4.3/5
(2,382)
Description du produit
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
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Catégories en commun avec Messagepoint :
Gestion des communications clients

Podium
Par Podium
4.6/5
(2,095)
Description du produit
Podium permet aux entreprises locales de faire plus d'affaires en moins de temps grâce à la simplicité de la messagerie texte. Notre plateforme vous permet d'obtenir plus d'avis, de recueillir plus de prospects, d'être payé par texto, d'envoyer des campagnes de marketing par texto, de centraliser les communications, et plus encore.
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Catégories en commun avec Messagepoint :
Gestion des communications clients