Fonctionnalités de Meltwater

Rapports sur la performance des publications et des campagnes sur les réseaux sociaux.

Permet la création, la gestion et la planification du contenu à partager sur les canaux de médias sociaux.

Identifie les tendances dans les campagnes de médias sociaux, telles que les temps de publication optimaux, pour améliorer les performances.

Gère de manière centralisée le contenu et les conversations des médias sociaux sur plusieurs canaux sociaux.

Fournit des fonctionnalités pour gérer et optimiser les publicités payantes sur les canaux sociaux.

Permet de catégoriser ou de regrouper des publications individuelles pour rationaliser les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux.

Hashtags, leurs tendances et analyses sur toutes les plateformes de médias sociaux

Permet à l’utilisateur de manipuler et d’approfondir les données fournies par l’outil.

Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf.

Permet aux spécialistes du marketing d’ajouter, de suivre et de mesurer une multitude de comptes de médias sociaux.

Recueille et compare les données sociales des concurrents pour aider à garder un œil sur la concurrence et les progrès de référence dans la sphère sociale.

Analyse et illustre les informations des abonnés telles que les données démographiques, l’emplacement, les intérêts, etc.

Suit le niveau d’engagement (vues, mentions J’aime, favoris, retweets, commentaires, etc.) que chaque élément de contenu reçoit pour mettre en évidence les types de contenu qui résonnent le mieux avec le public cible.

Suit et mesure le succès des initiatives de publicité payante lancées sur les sites de médias sociaux.

Analyse les performances des hashtags et identifie les hashtags populaires ou tendances.

Utilise l'IA pour évaluer avec précision le sentiment du contenu des médias sociaux en fonction des mots-clés et des phrases.

Fournit des outils pour aider à identifier et à héberger les opportunités médiatiques et les influenceurs potentiels.

Permet aux utilisateurs de gérer les campagnes, ainsi que les opportunités médiatiques et les informations sur les influenceurs.

Fournit un hub centralisé pour toutes les opportunités médiatiques et les nouvelles actuelles concernant les influenceurs pertinents.

Offre une visibilité sur plusieurs canaux multimédias, permettant une exposition médiatique optimale.

Aide le processus de relations publiques avec des outils de planification pour capatiliser sur les opportunités médiatiques.

Fournit des outils qui aident à engager les influenceurs et à augmenter les contacts avec les médias.

Fournit une analyse des contacts médias et influenceurs, ainsi que de l’efficacité de chaque action.

Aide à répondre aux demandes des médias grâce aux fonctionnalités d’automatisation.

Mesure l’impact total des campagnes, ainsi que chaque opportunité individuelle d’influenceur et de média.

Permet aux utilisateurs de rechercher des mots-clés, des mentions de marque ou des sujets spécifiques sur les canaux multimédias

Permet aux utilisateurs de créer des flux personnalisés et/ou de recevoir des alertes en temps réel pour les mentions médiatiques pertinentes

Permet aux utilisateurs de créer des rapports personnalisés qui peuvent être partagés avec les clients et les parties prenantes

Fournit des tableaux de bord pour des visualisations rapides de la couverture médiatique et des analyses pertinentes

Permet d’établir un flux de travail d’autorisations, autorisant et limitant l’accès aux différents documents de l’entreprise.

Donne de la visibilité et permet aux membres de l’équipe de communiquer efficacement et de manière collaborative.

Permet aux utilisateurs de visualiser toutes les campagnes et tous les contenus sociaux planifiés dans une chronologie ou un calendrier.

Permet aux utilisateurs de télécharger et de publier du contenu de marque à partir d’une bibliothèque partagée.

Collecte tous les messages et demandes des clients à partir de plusieurs canaux sociaux et les transmet à une boîte de réception unifiée.

Automatise le processus d’approbation du contenu pour s’assurer que les publications sociales sont approuvées par les responsables ou les clients avant la publication.

Permet aux administrateurs d’attribuer des autorisations à différents utilisateurs ou équipes pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme.

Fournit des fonctionnalités pour créer ou modifier des ressources de médias sociaux.

Surveille les médias de diffusion tels que les nouvelles télévisées et radiophoniques

Surveille les médias imprimés tels que les journaux et les magazines

Surveille les médias en ligne tels que les blogs, les sites Web et les médias sociaux

Surveille les canaux médiatiques au niveau local

Surveille les canaux médiatiques au niveau national

Surveille la couverture de l’actualité internationale

Fournit des informations approfondies et exploitables sur les données démographiques, les intérêts, les affinités et les comportements de l’audience

Aide les utilisateurs à identifier les influenceurs ou les leaders d’opinion au sein de leur public cible

Identifie ou crée des profils clients et des personas

Offre des outils pour créer des segments d’audience personnalisés

Identifie et visualise comment les segments d’audience sont liés les uns aux autres

Offre des tableaux de bord et des rapports personnalisables

Permet aux utilisateurs de visualiser et d’interagir avec les données pour obtenir des informations plus approfondies

Permet aux utilisateurs d’explorer ou de découper les données d’audience à l’aide de filtres

Permet aux utilisateurs d’exporter des données d’audience dans différents formats

Mesurez les campagnes, les marques et les produits pour des mesures quantitatives telles que le volume de conversations, le moment où les conversations ont lieu et la part de voix de votre marque.

Identifie qui parle de votre marque ainsi que son influence sur les communautés sociales.

Surveille les canaux de médias sociaux pour les mentions de marque et rend compte de la qualité et de la quantité de conversations sur une marque ou un produit.

Fournit des fonctionnalités pour surveiller plusieurs mots-clés, sujets ou hashtags, avec la possibilité d’augmenter le nombre de termes suivis.

Identifie et analyse les tendances dans les sujets, les hashtags ou les audiences pour aider les marques à anticiper les changements dans les attitudes des consommateurs.

Permet aux utilisateurs de surveiller les conversations sur les concurrents et de mesurer les performances par rapport à eux.

Détermine si les mentions de votre marque sont positives, négatives ou neutres.

Accédez à des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour mesurer l’activité sociale et les opportunités d’engagement. Permet aux utilisateurs d’exporter des données et des graphiques dans différents formats.

Auto-surveille les mesures importantes et envoie des notifications aux utilisateurs dans l’application ou par e-mail, SMS ou autre.

Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données d’écoute sociale.

Localisez et recrutez des influenceurs sociaux via un marché d’influenceurs propriétaire ou sur les réseaux sociaux. Créez des profils numériques d’influenceurs pertinents avec des informations sur eux et leur public.

Utilisez un algorithme propriétaire pour noter les influenceurs et évaluer leur autorité au sein de votre marché cible.

Analyser les caractéristiques démographiques et psychographiques des influenceurs et de leur public pour comprendre leurs affinités et leurs intérêts avec la marque.

Segmentez les influenceurs en groupes en fonction de leur travail sur des initiatives et des campagnes de marque spécifiques. Activez des segments individuels et attribuez des niveaux de propriété.

Engagez et collaborez avec les influenceurs autour des campagnes de marketing d’influence. Tenir des registres des partenariats et des communications passés.

Planifiez, publiez et optimisez le contenu généré par l’utilisateur (UGC). Créez des conditions générales à partager avec les influenceurs sociaux. Configurez l’utilisation du contenu et les droits de propriété au sein d’un système centralisé.

Créez des workflows automatisés de programmes de marketing d’influence pour structurer la création, la révision et l’approbation du travail contribué.

Évaluer la performance des influenceurs et des campagnes marketing associées. Classez les influenceurs en fonction de leur impact sur les indicateurs de performance clés (KPI) tels que les revenus, les mentions de marque et le travail contribué.

Les performances des campagnes peuvent être surveillées et visualisées dans un tableau de bord qui affiche les indicateurs clés de réussite en temps réel. Des rapports peuvent être générés et distribués aux parties prenantes concernées.

Importez et exportez des listes d’influenceurs et de défenseurs de la marque avec des profils détaillés et des coordonnées.

Fournit des fonctionnalités pour rémunérer les influenceurs pour leur travail.

Prend en charge les capacités de commerce social telles que le contenu achetable.

S’intègre aux plates-formes de commerce électronique, ce qui peut permettre d’accéder aux catalogues de produits, aux échantillons de produits et au suivi des ventes.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

L'utilisateur peut surveiller où et à quelle fréquence sa marque apparaît dans les résultats de recherche générés par l'IA et les plateformes d'IA conversationnelle.

Fournit aux utilisateurs la capacité d'analyser comment les plateformes d'IA classent et mettent en avant leur marque dans les résultats de recherche générés par l'IA.

Permet aux utilisateurs d'évaluer comment le contenu généré par l'IA représente leur marque, en détectant les biais potentiels ou la désinformation.

Fournit aux utilisateurs la capacité d'identifier des mentions de marque générées par l'IA incorrectes ou trompeuses qui pourraient affecter la perception.

Fournit aux utilisateurs la capacité d'analyser les tendances de sentiment pour leur marque par rapport à leurs pairs de l'industrie dans le contenu généré par l'IA.

Les utilisateurs peuvent comparer la fréquence à laquelle leurs concurrents sont mentionnés dans les résultats de recherche générés par l'IA par rapport à leur propre marque.

Les utilisateurs peuvent adapter leur contenu pour s'aligner sur la manière dont les plateformes d'IA interprètent et catégorisent l'information.

Offre aux utilisateurs des perspectives sur la manière d'affiner la messagerie et la structure du contenu pour améliorer la découvrabilité pilotée par l'IA.

Permet aux utilisateurs de recevoir des notifications instantanées lorsque leur marque est mentionnée dans des réponses générées par l'IA.

Fournit aux utilisateurs des rapports détaillés sur les mentions de marque générées par l'IA, les classements et l'analyse de sentiment.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience