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Les critiques de G2 rapportent que Meltwater excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de CisionOne. Les utilisateurs apprécient ses capacités complètes d'intelligence médiatique, qui incluent une écoute robuste des médias sociaux et une couverture mondiale de l'actualité, fournissant une image de marque claire.
Les utilisateurs disent que CisionOne offre des informations précieuses pour suivre la performance par rapport aux concurrents, avec des fonctionnalités qui mettent en avant les leaders du secteur et permettent des ajustements rapides de stratégie basés sur des données en temps réel. Cela en fait un choix solide pour les entreprises axées sur l'analyse concurrentielle.
Les critiques mentionnent que la plateforme de Meltwater est intuitive et facile à utiliser une fois configurée, avec des tableaux de bord personnalisables et des analyses automatisées qui améliorent l'expérience utilisateur. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à rationaliser leurs processus de surveillance médiatique.
Selon les avis vérifiés, CisionOne offre une solution tout-en-un pour gérer la présence de marque en ligne, permettant aux utilisateurs de se connecter avec des journalistes et de recevoir des alertes en temps réel pour les mots-clés suivis. Cette intégration est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à améliorer leurs efforts de relations publiques.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes offrent un support solide, le service client de Meltwater est particulièrement réactif, ce qui peut être crucial pour les utilisateurs ayant besoin d'une assistance rapide avec leurs outils d'intelligence médiatique.
Les utilisateurs rapportent que CisionOne dispose d'excellentes fonctionnalités et ressources de formation, mais certains trouvent difficile de configurer le logiciel pour qu'il corresponde à leurs flux de travail spécifiques. Cela peut être un inconvénient pour les équipes qui nécessitent une solution hautement personnalisée pour leurs besoins en relations publiques.
CisionOne vs Meltwater
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Meltwater plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Meltwater dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Meltwater répond mieux aux besoins de leur entreprise que CisionOne.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Meltwater est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Meltwater à CisionOne.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CisionOne
Aucun tarif disponible
Meltwater
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
CisionOne
Aucune information sur l'essai disponible
Meltwater
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.8
1,141
7.9
2,136
Facilité d’utilisation
7.6
1,144
7.8
2,170
Facilité d’installation
7.6
469
7.8
1,150
Facilité d’administration
8.0
370
8.1
929
Qualité du service client
8.0
1,019
8.5
2,061
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Do you think the addition of a checkbox or bulleted list
2 commentaires
MK
Si vous utilisez des cases à cocher, vous devriez donner aux utilisateurs la possibilité de les cocher. Si l'information est juste une liste, utilisez des...Lire la suite
Languages
1 commentaire
Réponse officielle de CisionOne
US English, UK English, Canada English, French, German, Netherlands Dutch, French Canada (Coming
soon)Lire la suite
Centre d'aide Cision/Base de connaissances
1 commentaire
Réponse officielle de CisionOne
Visit http://help.cisiontraining.com/cision/ for additional information regarding the platform.Lire la suite
Comment faire fonctionner Meltwater pour notre organisation ?
3 commentaires
AS
Je trouve utile de créer des listes personnalisées de journalistes/influenceurs (basées sur la géographie, les enjeux, etc.). Cela facilite la réalisation...Lire la suite
Dans combien de temps Sysomos et Meltwater seront-ils entièrement intégrés ?
2 commentaires
FA
Salut Janay. Désolé, je ne connais pas la réponse à cette question. J'espère qu'un représentant de Meltwater ou quelqu'un d'autre pourra y répondre.Lire la suite
Combien coûte l'eau de fonte ?
2 commentaires
GS
Modules de base, avec 4 utilisateurs et un maximum de 20 recherches (imaginez-le comme pas plus de 20 requêtes enregistrées en même temps), 12K par an....Lire la suite
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