Avis et détails du produit Liongard

La quantité de données qu'il collecte et la facilité d'utilisation pour rendre compte de ces données. La capacité de créer vos propres métriques et rapports personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est formidable qu'ils innovent rapidement et mettent continuellement à jour le produit, bien que cela puisse être difficile de suivre toutes les améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Liongard est excellent pour fournir des données approfondies sur les appareils qu'il peut voir et suivre les changements que vous voulez/besoin de connaître. Il peut couvrir une large gamme d'appareils et est hautement personnalisable, donc si les données que vous souhaitez ne sont pas disponibles par défaut, vous pouvez probablement les obtenir d'une autre manière. L'intégration avec notre système de billetterie a été simple et sans douleur.

L'équipe de support est excellente et les temps de réponse sont toujours rapides. Le support de première ligne n'hésite pas à vous faire savoir quand quelque chose dépasse ce sur quoi ils travaillent et à escalader à un niveau approprié pour obtenir des résultats aussi rapidement que possible.

Je suis dans Liongard quotidiennement en regardant les changements sur les réseaux que je gère, et la longue histoire rend le suivi des problèmes facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que les informations par défaut soient abondantes, s'il y a des données que vous ne souhaitez pas, il y a une courbe d'apprentissage abrupte pour effectuer vos personnalisations. Chaque inspecteur a une empreinte de données différente qu'il fournit sous forme d'objet JSON, et vos personnalisations sont construites en utilisant des requêtes JMESPath contre elles. En raison de la grande quantité de données renvoyées, les empreintes de données sont très volumineuses, donc savoir quoi interroger peut être difficile.

Notre implémentation n'est toujours pas entièrement complète, car certains des inspecteurs ont des exigences très spécifiques avant de fonctionner correctement, et cela a été très chronophage à mettre en place. Plus précisément, inspecter les locataires enfants et travailler avec les GDAP requis n'a pas été facile.

Certains des inspecteurs par défaut ne sont pas utiles. Un exemple est l'une des modifications suivies par défaut est l'information système sur les SonicWALLs. Ce champ inclut le temps de fonctionnement de l'appareil, donc il enregistre un changement à chaque inspection, rendant la métrique pour suivre les changements significativement moins précieuse.

Le formatage des rapports est correct, jusqu'à ce que vous essayiez de les exporter, à quel point ils deviennent très difficiles à lire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Documentation automatisée et visibilité continue du système qui détectent de manière proactive les changements et réduisent le temps de dépannage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut du temps et de la patience pour configurer la plateforme selon vos besoins. Si vous avez un grand nombre d'environnements à gérer, cela peut devenir un travail à plein temps pour tout maintenir en ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil le plus puissant dans le monde MSP Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la sortie du rapport n'est pas assez « jolie » pour la livraison au client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il se connecte à tous mes services, produits et produit une vue hélicoïdale sur ce qui se passe. Cela me permet de guider mes clients dans le monde de la conformité de tant de systèmes auxquels nous devons adhérer.

C'est une façon, donc la sécurité est activée !

Le support est très bon selon mon expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je regrette le côté 'sexy' du système, bien que tout soit là, il faut être technicien pour utiliser tous les aspects du système. Heureusement, en tant que MS(S)P, nous avons des techniciens. De toute façon, tout a de la place pour l'amélioration ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Visibilité dans les zones qui peuvent nécessiter un travail manuel pour être examinées. J'adore la capacité de personnaliser les rapports pour tout type de données que nous voulons extraire. Une fois que vous avez configuré suffisamment d'inspecteurs, cela peut vraiment vous faire gagner énormément de temps pour remédier aux vulnérabilités qui apparaissent ou aux changements que vous devez mettre en œuvre sur des centaines de clients. Un autre domaine est la configuration des alertes pour prévenir les problèmes chez les clients qui peuvent ne pas avoir les meilleurs systèmes pour détecter/prévenir les acteurs de menace. Nous avons utilisé une alerte Liongard pour nous informer d'une installation d'application non autorisée et confirmer qu'il s'agissait d'une tentative d'acteur de menace que nous avons pu prévenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un investissement de temps initial ÉNORME pour configurer et mettre en place correctement l'environnement. Une fois cela fait, il faut ensuite éduquer et travailler sur l'adoption par les utilisateurs, ce qui nous a pris beaucoup trop de temps. Ne sous-estimez pas le déploiement et mettez de bonnes personnes techniques avec beaucoup de disponibilité pour faire le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Liongard résume tous les inventaires d'actifs, les changements et les alertes en un seul tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils continuent de mettre à jour sur de nouvelles possibilités pour une meilleure approche et il n'y a rien de négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience avec Liongard a été tout simplement exceptionnelle. En tant que spécialiste de l'automatisation des systèmes et de l'IA, disposer d'un outil qui offre une visibilité en temps réel et une surveillance automatisée de la gestion des changements est crucial, et Liongard répond à ces deux exigences.

L'un des moments marquants pour nous a été lorsque la surveillance de la gestion des changements de Liongard a détecté une violation de sécurité critique. Un changement d'utilisateur privilégié a été détecté, et grâce à l'alerte instantanée, nous avons pu prendre des mesures immédiates pour atténuer le risque. Ce niveau de sécurité proactive est inestimable dans le paysage actuel, où même une petite négligence peut avoir de grandes conséquences.

Au-delà de la sécurité, Liongard a été essentiel pour fournir des informations approfondies sur nos produits et vérifier la conformité des licences à travers nos systèmes. La capacité de vérifier les licences et de s'assurer qu'elles correspondent à nos dossiers nous aide à maintenir la conformité, à réduire les coûts inutiles et à optimiser notre environnement informatique.

Dans l'ensemble, Liongard est devenu un outil essentiel dans notre pile technologique, offrant automatisation, visibilité et tranquillité d'esprit. Si vous recherchez une plateforme d'opérations informatiques robuste, intelligente et proactive, Liongard est indispensable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Liongard se soit avéré être un outil inestimable pour la surveillance de la gestion des changements et les informations sur le système, il y a certains domaines où il pourrait s'améliorer.

L'une de nos principales frustrations a été le manque d'inspecteurs pour certains produits et fournisseurs, en particulier Nutanix et le réseau Dell. Ce sont des composants critiques de notre infrastructure, et sans intégration directe, nous sommes laissés avec des lacunes en matière de visibilité que nous devons compenser manuellement. L'expansion du support des inspecteurs pour ces plateformes et d'autres largement utilisées améliorerait considérablement la valeur de Liongard et en ferait une solution encore plus complète.

Malgré cette limitation, Liongard excelle toujours dans la surveillance de la sécurité et la vérification des licences, mais une couverture plus large des fournisseurs en ferait un leader incontesté dans le domaine. Nous espérons voir une expansion continue des intégrations prises en charge dans les futures mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons maintenant intégré presque tous nos clients MSP à Liongard et nous reconnaissons vraiment le potentiel positif de la plateforme. L'automatisation et les informations qu'elle fournit ont considérablement amélioré notre efficacité et notre surveillance de la sécurité. Le processus d'intégration avec l'équipe de Liongard a été fluide et professionnel – leur soutien a été à la fois utile et amical. Nous apprécions particulièrement la richesse des fonctionnalités offertes par la plateforme, avec la Surveillance de l'Identité et la Surveillance du Dark Web étant les plus fascinantes pour nous. Dans l'ensemble, Liongard est devenu un outil essentiel pour nos opérations MSP, et nous le recommandons vivement à d'autres fournisseurs de services informatiques ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien sûr, il y a toujours des domaines à améliorer, tels que des connecteurs supplémentaires pour les services de bureau à distance (RDS) ou Exchange sur site. Cependant, nous sommes optimistes que ces améliorations seront mises en œuvre dans un avenir proche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation. Les fonctionnalités de reporting sont également excellentes. Vous pouvez personnaliser certains de vos propres rapports pour divers clients afin de vous fournir des détails importants nécessaires pour tout changement qui se produit également dans votre environnement pour vous aider dans votre facturation mensuelle pour vos clients. Il est relativement facile à mettre en œuvre dans votre propre environnement et dans les environnements des clients. Nous n'avons pas eu besoin de contacter le support client récemment car le système est assez facile à utiliser. Nous utilisons fréquemment ce portail pour rechercher des changements dans les environnements de nos clients lorsque des problèmes surviennent. Nous avons trouvé relativement facile d'intégrer Liongard dans nos rapports quotidiens et mensuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur n'a pas bénéficié de nombreuses mises à jour pour améliorer sa facilité d'utilisation récemment. Ce serait formidable de voir l'interface utilisateur un peu plus conviviale et intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.