Avis et détails du produit iWave

La quantité de données disponibles pour la recherche de prospects est l'un des plus grands atouts d'iWave. iWave est l'une des ressources les plus utilisées et les plus fiables lorsque je mène des recherches de prospects, et c'est toujours un outil vers lequel je me tourne pendant mon processus de recherche. La base de données est assez facile à utiliser et à naviguer, ce qui la rend pratique pour le travail quotidien. Je trouve aussi parfois des informations sur iWave que je ne trouve pas ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai remarqué des divergences de données entre ce que iWave répertorie et ce que montre la source, notamment concernant les informations sur les dons. Par exemple, iWave peut répertorier un don comme un don annuel, tandis que la source indique qu'il s'agissait d'un don cumulatif. J'ai également constaté des discordances similaires avec les montants des dons. J'ai aussi remarqué qu'iWave n'inclut pas tous les dons. Il y a des dons que je découvre dans les actualités qui ne sont pas inclus dans les résultats d'iWave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une nouvelle organisation, donc nous développons notre pipeline de financement - y compris les fondations, les entreprises et les particuliers. J'utilise beaucoup cette plateforme à différents moments lorsque je travaille sur la prospection.

Nous avons utilisé iWave pour construire notre liste de prospects, ce qui a conduit à quelques bonnes pistes alors que nous développons notre programme de dons individuels. Cela a également été utile pour trouver des informations de contact pour les entreprises et les fondations. À partir de certaines de ces listes, nous avons réalisé une série de campagnes par e-mail l'année dernière et avons déterminé qui ouvrait nos e-mails, nous avons ensuite pu utiliser la fonction de filtrage pour obtenir plus d'informations sur le dépistage de la richesse. Cela nous a aidés à élaborer nos stratégies pour 2026.

Le support client est toujours très rapide à répondre, ce que j'apprécie vraiment.

De plus, nous payons les abonnements de nos membres. Beaucoup d'entre eux trouvent l'outil utile pour filtrer les donateurs actuels ; cependant, ils ont également rencontré des problèmes pour construire des listes de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les informations de contact sont rares et souvent incorrectes, même avec la nouvelle fonctionnalité Appends. En tant que nouvelle organisation construisant notre réseau de grands donateurs, nous avons vraiment besoin de bonnes informations de contact solides. La liste des prospects n'a pas non plus été utile pour affiner notre recherche de personnes qui soutiennent l'avortement. L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi cette plateforme plutôt qu'une autre était que nous pouvions affiner les déclarants, mais lorsque nous affinons, aucun donateur n'apparaît.

L'outil n'a pas été lucratif pour construire un nouveau réseau étendu de fondations ou de sociétés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie les données complètes fournies par iWave, qui synthétisent différentes informations sur les donateurs et les prospects. Je l'utilise activement en tant que directeur du développement, et c'est excellent pour identifier de nouveaux prospects et évaluer la capacité des donateurs existants. J'apprécie la possibilité de personnaliser le contrat pour un bon rapport qualité-prix. C'est complet pour diverses industries, et notre équipe l'utilise avec succès dans toute l'entreprise. Je trouve iWave intuitif avec un ensemble complet de ressources pour la formation, et le responsable du succès client est vraiment accessible pour l'intégration et la formation individuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'utilisateur canadien recherchant des donateurs et entités canadiens, nous avons moins accès à l'information par rapport à certains autres clients. C'est un problème commun à tous les outils du secteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise iWave pour analyser ma base de données de donateurs et développer notre pipeline de dons majeurs. iWave m'aide à segmenter rapidement de nouveaux prospects et à les prioriser lorsque je les présente à nos responsables des dons majeurs. Cela a été essentiel pour notre organisation, surtout depuis que notre base de données de donateurs est principalement composée de nos anciens élèves. Je suis capable d'utiliser les données de dons internes avec les processus de filtrage d'iWave, ce qui améliore les analyses d'iWave. Il offre également des techniques de cultivation et des idées d'engagement qui sont bénéfiques non seulement pour nos responsables des dons majeurs mais aussi pour d'autres départements, afin d'engager et d'éduquer notre communauté de diplômés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas avoir dû apprendre par moi-même les changements apportés au modèle de dépistage parce qu'il n'y a pas eu de notification par e-mail. Ce manque de communication et de timing a gaspillé une partie de mon temps, même si les dépistages ont été remboursés. J'ai également trouvé que la bibliothèque de la base de connaissances n'était pas très intuitive à naviguer, nécessitant l'ouverture de plusieurs onglets. Ce n'était tout simplement pas très facile, ce qui a conduit à des réussites et des échecs en essayant de tirer pleinement parti d'iWave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction VeriGift d'iWave est fantastique, et la possibilité d'exporter les dons de fondation est également très utile. J'adore absolument les options de filtrage avant chaque évaluation - c'est réfléchi et très utile de pouvoir modifier ces évaluations en fonction de l'objectif de chaque évaluation/projet. C'est énorme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs données Foundations ont souvent environ un an de retard. Elles sont néanmoins plus à jour que celles de la concurrence, mais devoir chercher ailleurs pour les formulaires 990 de 2024 et ajouter ces dons manuellement pour mon équipe a été fastidieux. De plus, le format orangé et les lettres fines sont beaucoup plus difficiles à lire que leur version précédente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise iWave pour la prospection et la recherche de donateurs. Cela m'aide à trouver plus d'informations sur les donateurs et à découvrir facilement de nouveaux prospects. J'aime beaucoup la fonctionnalité Smart Sheet, que nous utilisons le plus, ainsi que Smart Search. Smart Search nous permet de trouver rapidement et facilement de nouveaux prospects donateurs ainsi que leurs coordonnées. De plus, la configuration initiale d'iWave a été assez facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'est pas si facile de trouver les e-mails de certaines personnes et de rechercher également les bailleurs de fonds d'organisations spécifiques. Il serait également utile d'avoir un plugin pour d'autres CRM comme Raiser's Edge afin que nous puissions importer directement des personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment le fait qu'une fois que vous êtes dans un dépistage iWave, il fait un excellent travail pour obtenir des informations approfondies sur les donateurs. J'apprécie qu'il fournisse une sorte de perspective globale sur le comportement des donateurs, à la fois politiquement et en termes de dons caritatifs. Une fois que vous téléchargez des données, iWave aide à trouver beaucoup d'informations utiles sur ces donateurs et peut trouver des donateurs comparables qui existent dans le même espace de marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour effectuer un téléchargement pour iWave, vous devez mettre les informations dans un format très spécifique, et ce n'est pas le format que votre CRM ou votre plateforme de gestion des donateurs produira. C'est donc vraiment le seul point de friction avec le logiciel. C'est un peu pénible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment l'expérience d'intégration exceptionnelle avec iWave. La plateforme est très facile à utiliser et ils ont un service client vraiment excellent. Je trouve également que les entrées de données sont incroyablement complètes, fournissant des informations précises et à jour essentielles pour la construction de prospects. Avoir toutes les données en un seul endroit est extrêmement important, éliminant le besoin de gérer des abonnements individuels à des bases de données comme Database USA ou ZoomInfo. Les composants de connexion sont utiles pour comprendre les relations et connexions au sein des conseils d'administration, ce qui ajoute une valeur significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai rencontré quelques problèmes de plateforme, mais l'équipe du service client a été immédiatement alertée et le problème a été résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'équipe Kindsight/iWave est absolument la meilleure. Leur produit est incroyable, mais chaque interaction que j'ai eue avec l'équipe a toujours été très professionnelle, utile et aimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques fonctionnalités que j'aimerais voir dans certaines parties du programme. Comme les nouveaux champs personnalisés dans la section de dépistage, j'aimerais pouvoir les voir dans la section du profil. J'aimerais pouvoir mieux éditer la version PDF des profils iWave pour inclure certains aspects et pas d'autres - il y a souvent tellement de pages vides ou presque vides dans le PDF que je sais que mon équipe s'arrêtera de faire défiler à cet endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

iWave est assez intuitif et facile à naviguer. J'apprécie l'intégration avec notre base de données pour un accès rapide aux scores. Je dois explorer la section Connexions d'iWave, mais j'aime l'idée derrière elle pour trouver des voies potentielles vers des prospects/donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les alertes sur des prospects spécifiques, il serait bien de pouvoir désigner une adresse e-mail à laquelle nous pourrions les envoyer automatiquement - Donc, si MGO Mary est la gestionnaire de la relation pour John et Susan Smith, alors je pourrais indiquer l'adresse e-mail de MGO Mary pour où les alertes sur les Smith seraient envoyées. Lors de l'utilisation de la recherche de destinataires de dons, il serait bien de pouvoir voir la ville/l'état du donateur dans la liste des résultats - cela serait utile pour trouver des prospects qui ont fait des dons à une autre organisation axée sur l'environnement/la conservation mais qui vivent dans une géographie spécifique qui pourrait nous intéresser pour établir des liens avec des prospects/donateurs.

Je n'aime pas que la situation de connexion ait été modifiée en cours de contrat. Pouvoir avoir deux personnes connectées en même temps est beaucoup plus utile pour notre organisation et le fait de l'avoir changé à seulement deux connexions au total n'est PAS idéal. Nous sommes une petite organisation à but non lucratif et devoir payer pour des connexions supplémentaires n'est pas idéal. C'est un GRAND inconvénient pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.