# Meilleur Logiciel de gestion des donateurs *By [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)* Le logiciel de gestion des donateurs est utilisé par les organisations à but non lucratif pour gérer les relations avec les donateurs. Il permet aux organisations de gérer les informations des donateurs, y compris les dons, le bénévolat, etc., et d'utiliser ces informations pour élaborer des stratégies personnalisées pour la fidélisation des donateurs. Selon la stratégie de collecte de fonds de l'organisation, ce type de logiciel peut être utilisé pour inviter les donateurs à faire des dons en ligne, en personne lors d'événements de collecte de fonds, ou à utiliser d'autres méthodes de paiement telles que le chèque, le virement électronique, et plus encore. La communication multicanal est également une partie importante du maintien de la relation entre les organisations à but non lucratif et les donateurs. Le logiciel de gestion des donateurs doit s'intégrer avec le [logiciel de recherche de prospects de donateurs](https://www.g2.com/categories/donor-prospect-research) afin de disposer d'informations à jour sur les donateurs. De plus, l'intégration avec le [logiciel de comptabilité pour les organisations à but non lucratif](https://www.g2.com/categories/nonprofit-accounting) et le [logiciel de collecte de fonds](https://www.g2.com/categories/fundraising) aide les organisations à associer les donateurs aux programmes de collecte de fonds et à suivre les paiements. Pour être inclus dans la catégorie Gestion des Donateurs, un produit doit : - Gérer les informations des donateurs et l'historique des dons - Inclure des options pour communiquer avec les donateurs sur plusieurs canaux - Offrir des fonctionnalités de gestion de la proposition de valeur - Permettre aux utilisateurs de créer des flux de travail qui facilitent les contributions des donateurs - Fournir des lettres de reconnaissance et des reçus fiscaux - Analyser l'activité des donateurs et les contributions à l'organisation ## Top Logiciel de gestion des donateurs at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Givebutter](https://www.g2.com/fr/products/givebutter/reviews) | 4.7/5.0 (2,120 reviews) | Engagement et collecte de fonds pour les donateurs à but non lucratif tout-en-un | "[Économies importantes sur les frais de carte pour les organisations à but non lucratif avec GB](https://www.g2.com/fr/survey_responses/givebutter-review-12920000)" | | 2 | [Donorbox](https://www.g2.com/fr/products/donorbox/reviews) | 4.6/5.0 (1,462 reviews) | Formulaires de dons intégrables avec automatisation des dons récurrents | "[Les dons internationaux facilités, nécessitent une meilleure personnalisation](https://www.g2.com/fr/survey_responses/donorbox-review-12923887)" | | 3 | [Zeffy](https://www.g2.com/fr/products/zeffy/reviews) | 4.9/5.0 (970 reviews) | Suivi des donateurs et collecte de fonds sans frais pour les organisations à but non lucratif | "[Plateforme véritablement 100% gratuite, hautement fonctionnelle, avec une équipe de support remarquablement réactive](https://www.g2.com/fr/survey_responses/zeffy-review-12977602)" | | 4 | [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/fr/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) | 3.9/5.0 (621 reviews) | Constituent-centric fundraising CRM with moves management | "[RE NXT est bon pour mon organisation mais pourrait être encore meilleur avec des outils de gestion de base de données améliorés.](https://www.g2.com/fr/survey_responses/blackbaud-raiser-s-edge-nxt-review-12685217)" | | 5 | [Agentforce Nonprofit (formerly Salesforce Nonprofit Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-nonprofit-formerly-salesforce-nonprofit-cloud/reviews) | 4.1/5.0 (82 reviews) | Flux de travail CRM pour les donateurs et la collecte de fonds des organisations à but non lucratif | "[Suivi des dons et du bénévolat sans effort](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-nonprofit-formerly-salesforce-nonprofit-cloud-review-11844107)" | | 6 | [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/fr/products/bloomerang-crm/reviews) | 4.6/5.0 (882 reviews) | Suivi de la rétention des donateurs avec des chronologies d'engagement des constituants | "[L'intégration de QuickBooks de Bloom et la gestion de l'équipe de mission nous font gagner 45 heures par semaine](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bloomerang-crm-review-12972942)" | | 7 | [Bonterra Network for Good](https://www.g2.com/fr/products/bonterra-network-for-good/reviews) | 4.6/5.0 (407 reviews) | Gestion et collecte de fonds pour les donateurs d'organismes à but non lucratif tout-en-un | "[Bonterra Guided Fundraising est utile pour les débutants](https://www.g2.com/fr/survey_responses/bonterra-network-for-good-review-8900728)" | | 8 | [Daxko Operations](https://www.g2.com/fr/products/daxko-operations/reviews) | 4.3/5.0 (96 reviews) | Donor tracking within membership-operations workflows | "[Plateforme intuitive et fiable qui simplifie la gestion des adhésions et des programmes](https://www.g2.com/fr/survey_responses/daxko-operations-review-12912324)" | | 9 | [Neon CRM](https://www.g2.com/fr/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) | 4.2/5.0 (423 reviews) | All-in-one nonprofit donor lifecycle automation | "[Suivi des donateurs flexible et facile avec un excellent support réactif](https://www.g2.com/fr/survey_responses/neon-crm-review-12297340)" | | 10 | [Fundraise Up](https://www.g2.com/fr/products/fundraise-up/reviews) | 4.8/5.0 (84 reviews) | AI-optimized donor conversion and recurring giving | "[Solution de collecte de fonds riche en fonctionnalités avec un support fantastique](https://www.g2.com/fr/survey_responses/fundraise-up-review-12876405)" | ## How Many Logiciel de gestion des donateurs Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 184 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.31/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product**: EverTrue (+1.72%) - Among all products in this category, EverTrue recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 18, 2026* ## How Does G2 Rank Logiciel de gestion des donateurs Products? **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 16,600+ Avis authentiques - 184+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## Which Logiciel de gestion des donateurs Is Best for Your Use Case? - **Leader :** [Givebutter](https://www.g2.com/fr/products/givebutter/reviews) - **Meilleur performeur :** [Funraise](https://www.g2.com/fr/products/funraise/reviews) - **Le plus facile à utiliser :** [Zeffy](https://www.g2.com/fr/products/zeffy/reviews) - **Tendance :** [Givebutter](https://www.g2.com/fr/products/givebutter/reviews) - **Meilleur logiciel gratuit :** [Givebutter](https://www.g2.com/fr/products/givebutter/reviews) --- **Sponsored** ### GiveCampus GiveCampus est une solution SaaS B2B complète conçue spécifiquement pour aider les établissements d'enseignement, y compris les collèges, les universités et les écoles indépendantes, à optimiser leurs efforts de collecte de fonds et à lever plus d'argent. Établi en 2014, GiveCampus se concentre exclusivement sur les besoins uniques du secteur de l'éducation, fournissant une plateforme qui améliore l'efficacité de la collecte de fonds, engage plus de donateurs et aide finalement les écoles à lever plus de fonds. En tirant parti des flux de travail alimentés par l'IA et de la modélisation prédictive (« GC Intelligence »), GiveCampus rationalise diverses initiatives de collecte de fonds, facilitant la gestion des relations avec les donateurs et des campagnes par les institutions. La plateforme s'adresse à un public diversifié au sein du paysage de l'avancement éducatif, y compris les équipes de services d'avancement, les professionnels des dons annuels et des relations avec les anciens élèves, et les collecteurs de fonds de première ligne. Quatre solutions principales composent la plateforme GiveCampus et les utilisateurs peuvent envoyer des e-mails, des textes et des vidéos personnalisés depuis chacune d'elles, quel que soit l'édition de la plateforme qu'ils choisissent : - GC Online Giving - pour les dons quotidiens, le financement participatif et les journées de dons - GC Gift Officer - pour les DGOs, LGOs, MGOs, et même la collecte de fonds par les étudiants / phonathon—toute personne qui gère un portefeuille ou fait de l'engagement 1:1 - GC Events - pour gérer l'inscription, la billetterie, la promotion et l'engagement des donateurs - GC Volunteer Management - pour créer des expériences de bénévolat significatives à grande échelle GC Online Giving permet aux équipes d'avancement de gérer toutes les initiatives de collecte de fonds en ligne à partir d'une plateforme unique et sécurisée. L'accès à des formulaires de dons adaptés aux mobiles, des outils de financement participatif robustes et un puissant logiciel de collecte de fonds social de pair à pair garantit que les institutions disposent de tout ce dont elles ont besoin pour lever plus de fonds auprès de plus de donateurs avec moins d'effort. GC Gift Officer aide les collecteurs de fonds de première ligne à construire plus de pipeline, à planifier plus de visites avec des donateurs potentiels, et finalement à conclure plus de dons. En fournissant des informations éclairées par l'IA et des outils de sensibilisation intégrés qui améliorent l'engagement des donateurs, GC Gift Officer aide les institutions à cultiver des relations significatives avec les supporters à chaque étape de la pyramide des donateurs. GC Events simplifie l'expérience d'inscription et de billetterie, aide à augmenter les taux de participation, et connecte sans effort les participants aux événements à des opportunités de dons. En un seul clic, les visiteurs de la page de l'événement peuvent être dirigés vers des formulaires de dons et des pages de campagne, facilitant ainsi pour les écoles la capitalisation sur l'enthousiasme généré par leurs événements. GC Volunteer Management améliore l'efficacité des programmes de bénévolat, permettant aux équipes de relations avec les anciens élèves et d'avancement de rationaliser leurs efforts de bénévolat, économisant un temps précieux pour le personnel et les bénévoles. En optimisant l'engagement des bénévoles, GiveCampus garantit que les écoles peuvent exploiter tout le potentiel de leurs réseaux d'anciens élèves, stimulant ainsi davantage les initiatives de collecte de fonds et l'implication communautaire. Enfin, des capacités de sensibilisation intégrées alimentées par l'IA (via GC Outreach) sont incluses avec chacune des solutions principales mentionnées ci-dessus, permettant aux utilisateurs d'écrire, de concevoir et d'envoyer des e-mails, des messages texte et des vidéos de marque à des listes intelligemment segmentées depuis n'importe où dans la plateforme GiveCampus. Dans l'ensemble, GiveCampus se distingue dans la catégorie des logiciels de collecte de fonds en offrant une suite complète et intégrée de solutions adaptées qui répondent aux défis spécifiques auxquels sont confrontés les établissements d'enseignement. [Visiter le site web](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=483&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=483&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=483&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=97520&secure%5Bresource_id%5D=483&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Fdonor-management&secure%5Btoken%5D=bd08edd7bf8fb062db6c05dc6aba08f9e3289dd8485566ddeecacd5708916fdd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Finfo.givecampus.com%2Fschedule%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dg2%26utm_campaign%3Dg2pcpads_q12026&secure%5Burl_type%5D=book_demo) --- ## What Are the Top-Rated Logiciel de gestion des donateurs Products in 2026? ### 1. [Givebutter](https://www.g2.com/fr/products/givebutter/reviews) Givebutter est la plateforme de collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif la plus appréciée, permettant à des millions d'acteurs de changement de collecter plus, de payer moins et de donner mieux. Les organisations à but non lucratif utilisent Givebutter pour remplacer plusieurs catégories d'outils, y compris les formulaires de dons, les campagnes de collecte de fonds, les événements, les enchères, la gestion des donateurs (CRM), les emails, les textos, et plus encore—le tout gratuitement, grâce à un modèle de pourboire ou de frais 100% transparent. En tant que société de logiciels pour les organisations à but non lucratif classée numéro 1 sur G2 dans plusieurs catégories, Givebutter a pour mission de soutenir le prochain milliard d'acteurs de changement. Pour plus d'informations sur Givebutter, visitez https://givebutter.com. Givebutter : Collectez plus. Payez moins. Donnez mieux. 💛 **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,120 **How Do G2 Users Rate Givebutter?** - **Rapports:** 8.5/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Givebutter?** - **Vendeur:** [Givebutter](https://www.g2.com/fr/sellers/givebutter) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.givebutter.com - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Wilmington, DE - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/givebutter/about (177 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Directeur exécutif, Directeur du Développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 83% Petite entreprise, 11% Marché intermédiaire #### What Are Givebutter's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (418 reviews) - Collecte de fonds (227 reviews) - Intuitif (179 reviews) - Configuration facile (174 reviews) - Configurer la facilité (149 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (86 reviews) - Gestion des dons (64 reviews) - Frais élevés (55 reviews) - Personnalisation limitée (55 reviews) - Confusion sur le pourboire (49 reviews) ### 2. [Donorbox](https://www.g2.com/fr/products/donorbox/reviews) Donorbox est une plateforme de collecte de fonds tout-en-un conçue pour aider les organisations à but non lucratif à surmonter des défis clés tels que la perte de donateurs, les ressources limitées et le besoin de croissance durable. Avec des formulaires de don rapides et faciles à utiliser, un CRM alimenté par l'IA et des options de don en personne fluides comme Donorbox Live™ Kiosk, nous permettons aux organisations de maximiser les dons, de construire des relations durables avec les donateurs et de rationaliser leurs efforts de collecte de fonds – en ligne et sur place. Rejoignez plus de 100 000 organisations à but non lucratif qui font confiance à Donorbox pour accroître leur impact et soutenir leur mission. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,462 **How Do G2 Users Rate Donorbox?** - **Rapports:** 8.5/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Donorbox?** - **Vendeur:** [Donorbox](https://www.g2.com/fr/sellers/donorbox-422bc4ae-80a0-47f5-8605-804bfe247faa) - **Site Web de l'entreprise:** https://donorbox.org - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Arlington County, Virginia - **Twitter:** @Donorbox (6,037 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3704931/ (151 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Directeur exécutif, Directeur - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Institutions religieuses - **Company Size:** 86% Petite entreprise, 3% Marché intermédiaire #### What Are Donorbox's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (442 reviews) - Configuration facile (349 reviews) - Configurer la facilité (300 reviews) - Gestion des dons (236 reviews) - Collecte de fonds (175 reviews) **Cons:** - Frais élevés (110 reviews) - Gestion des dons (100 reviews) - Problèmes de tarification (92 reviews) - Problèmes de paiement (72 reviews) - Personnalisation limitée (69 reviews) ### 3. [Zeffy](https://www.g2.com/fr/products/zeffy/reviews) Zeffy est une plateforme de collecte de fonds à but non lucratif où chaque dollar collecté reste avec la mission. Contrairement à la plupart des outils de collecte de fonds, qui prélèvent 5 % ou plus par transaction, Zeffy couvre tous les frais de traitement des cartes de crédit et les coûts de la plateforme — financés à la place par des pourboires optionnels que les donateurs laissent lors du paiement. Les directeurs du développement, les coordinateurs de collecte de fonds, les trésoriers et les directeurs exécutifs comptent sur Zeffy pour gérer l'ensemble de leur opération de collecte de fonds depuis un seul endroit, qu'ils dirigent une petite organisation communautaire ou une association nationale avec des milliers de donateurs. Le problème des frais est réel : sur une campagne de 100 000 $, les frais de transaction seuls peuvent détourner 5 000 $ ou plus des programmes avant qu'un seul dollar n'atteigne la cause. Zeffy élimine entièrement cette perte. Les organisations à but non lucratif ne paient aucun frais de plateforme, aucun abonnement mensuel, et aucun frais caché — chaque coût de traitement est absorbé afin que le montant total collecté aille à la mission. Depuis un tableau de bord unique, les organisations peuvent créer des formulaires de dons, vendre des billets d'événements, organiser des loteries, gérer des enchères en ligne, lancer des campagnes de pair-à-pair, gérer les adhésions avec renouvellement automatique, et exploiter une boutique en ligne. La collecte de fonds en personne est gérée via une application mobile de paiement sans contact qui accepte les paiements sur place. Pour les communications avec les donateurs, Zeffy inclut une plateforme intégrée d'e-mails et de newsletters ainsi qu'un service postal qui envoie des lettres et des cartes postales physiques directement aux donateurs. L'historique des dons, les dossiers de contact, et les reçus fiscaux automatisés pour les organisations éligibles sont gérés via un CRM intégré, avec des rapports en temps réel sur tous les types de collecte de fonds. Zeffy se connecte avec les outils que les organisations à but non lucratif utilisent déjà. Les formulaires de dons et les pages de campagne s'intègrent directement dans les sites WordPress, Wix, Squarespace et plus encore ! Les donateurs peuvent donner via Apple Pay, Google Pay, PayPal, et Venmo en plus des cartes de crédit et de débit standard. Les équipes qui comptent sur Mailchimp, Constant Contact, ou la sensibilisation sociale via Facebook, Instagram, et WhatsApp peuvent continuer à utiliser ces canaux en parallèle avec Zeffy. L'intégration QuickBooks maintient les dossiers financiers à jour sans exportations manuelles. Plus de 100 000 organisations à but non lucratif — des chapitres de Big Brothers Big Sisters et des YMCA locaux aux banques alimentaires de quartier, communautés de foi, et groupes de plaidoyer de base — ont collecté plus de 2 milliards de dollars grâce à Zeffy, économisant plus de 100 millions de dollars en frais qui sont retournés directement aux programmes. Les organisations qui passent à Zeffy éliminent généralement les frais de plateforme dès la première campagne — sans changer leur façon de collecter des fonds. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 970 **How Do G2 Users Rate Zeffy?** - **Rapports:** 9.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.6/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Zeffy?** - **Vendeur:** [Zeffy](https://www.g2.com/fr/sellers/zeffy-0fff6cf3-999d-4024-9587-e9575dd1d531) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.zeffy.com/ - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** Montreal, CA - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zeffy/ (59 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Directeur exécutif, Président - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 60% Petite entreprise, 4% Marché intermédiaire #### What Are Zeffy's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (499 reviews) - Pas de frais (323 reviews) - Configuration facile (297 reviews) - Configurer la facilité (264 reviews) - Collecte de fonds (240 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (69 reviews) - Gestion des dons (64 reviews) - Limitations (56 reviews) - Problèmes de don (51 reviews) - Problèmes de paiement (51 reviews) ### 4. [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/fr/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) En moyenne, les clients de Raiser's Edge NXT constatent : - 35 % de croissance du nombre de donateurs - 48 % de croissance du nombre de dons - 44 % de croissance du total des fonds collectés Blackbaud Raiser's Edge NXT est une solution de gestion de la collecte de fonds et des relations basée sur le cloud, intelligente, entièrement intégrée et conçue exclusivement pour la collecte de fonds. Sa technologie avancée rationalisera vos processus de données et de rapports, augmentant l'efficacité opérationnelle, et fournira des informations à chaque étape du cycle de vie des constituants, vous aidant à attirer de nouveaux soutiens, à les engager avec les bonnes communications selon leurs préférences uniques, et à accroître leur impact sur votre mission. **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 621 **How Do G2 Users Rate Blackbaud Raiser's Edge NXT?** - **Rapports:** 7.3/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.2/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 6.5/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Blackbaud Raiser's Edge NXT?** - **Vendeur:** [Blackbaud](https://www.g2.com/fr/sellers/blackbaud) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.blackbaud.com/ - **Année de fondation:** 1981 - **Emplacement du siège social:** Charleston, South Carolina - **Twitter:** @blackbaud (32,521 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/162724/ (3,233 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Associé au Développement, Coordinateur de développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Enseignement supérieur - **Company Size:** 49% Marché intermédiaire, 41% Petite entreprise #### What Are Blackbaud Raiser's Edge NXT's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (69 reviews) - Intuitif (30 reviews) - Expérience utilisateur (29 reviews) - Caractéristiques (25 reviews) - Gestion des donateurs (24 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (34 reviews) - Problèmes de base de données (19 reviews) - Fonctionnalités limitées (18 reviews) - Limitations (17 reviews) - Accès limité (15 reviews) ### 5. [Agentforce Nonprofit (formerly Salesforce Nonprofit Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-nonprofit-formerly-salesforce-nonprofit-cloud/reviews) 1) Chez Salesforce.org, nous croyons que la technologie, lorsqu'elle est utilisée pour le bien, peut changer le monde. C'est le plus puissant égalisateur de notre époque, offrant un accès aux données, à la connaissance, et surtout, aux connexions. Salesforce.org (http://salesforce.org/) propose des solutions construites sur la plateforme Salesforce, conçues pour les besoins des organisations à but non lucratif, des établissements d'enseignement et des fondations. En tant qu'entreprise sociale, plus notre technologie soutient de missions, plus nous sommes en mesure de réinvestir dans l'innovation et les communautés, créant un cercle vertueux infini. 2) Le Nonprofit Cloud offre aux organisations à but non lucratif des solutions dans : \* Collecte de fonds \* Rapports et analyses \* Gestion des revenus \* Engagement des donateurs \* Gestion des dons \* Communications et engagement marketing \* Parcours personnalisés \* Automatisation du marketing \* Portails communautaires \* Attribution et IA \* Gestion de programme et prestation de services \* Prestation de programme \* Gestion des subventions \* Mesure de l'impact \* Gestion des bénévoles \* Plaidoyer \* Gestion de ligne d'assistance \* Gestion de cas \* Gestion de projet \* Salesforce.org (http://salesforce.org/) propose également aux fondations et aux organisations à but non lucratif de gestion de subventions sortantes des solutions de gestion de subventions. 3) Le Nonprofit Cloud propose des solutions pour vous aider à gérer et à fournir vos programmes et services, à lever plus de fonds, à engager plus efficacement vos parties prenantes, et à comprendre et partager votre impact sur une seule plateforme technologique. Les organisations à but non lucratif ont des besoins technologiques uniques, donc Salesforce.org (http://salesforce.org/) propose des services de réussite pour : \* Expertise toujours disponible : apprenez des personnes qui connaissent le mieux Salesforce \* Insights basés sur les données : planifiez votre feuille de route stratégique \* Innovation guidée par le design : créez des expériences qui ravissent vos constituants Nous avons également un incroyable écosystème de partenaires de mise en œuvre avec une expertise en la matière pour vous aider à configurer votre système correctement dès la première fois et à le faire fonctionner rapidement et efficacement. Les organisations à but non lucratif du monde entier choisissent la plateforme CRM n°1 par rapport aux concurrents de Salesforce comme jamais auparavant. \* 89 % des clients de Salesforce.org disent que Salesforce a aidé à améliorer leur capacité à atteindre leur mission \* +49 % de réponse plus rapide aux constituants \* +24 % de rétention des donateurs \* -32 % de coûts de service et de support \* -17 % de coût par dollar levé **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 82 **How Do G2 Users Rate Agentforce Nonprofit (formerly Salesforce Nonprofit Cloud)?** - **Rapports:** 8.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.6/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 7.1/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Agentforce Nonprofit (formerly Salesforce Nonprofit Cloud)?** - **Vendeur:** [Salesforce](https://www.g2.com/fr/sellers/salesforce) - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (579,511 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (83,223 employés sur LinkedIn®) - **Propriété:** NYSE:CRM **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif - **Company Size:** 62% Petite entreprise, 34% Marché intermédiaire #### What Are Agentforce Nonprofit (formerly Salesforce Nonprofit Cloud)'s Pros and Cons? **Pros:** - Personnalisabilité (2 reviews) - Personnalisation (2 reviews) - Caractéristiques (2 reviews) - Intégration CRM (1 reviews) - Stockage de données (1 reviews) **Cons:** - Terminologie confuse (1 reviews) - Apprentissage difficile (1 reviews) - Courbe d'apprentissage difficile (1 reviews) - Cher (1 reviews) - Frais élevés (1 reviews) ### 6. [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/fr/products/bloomerang-crm/reviews) Bloomerang CRM vous aide à collecter plus de fonds en transformant les données des donateurs en relations plus profondes et en stratégies plus intelligentes. Avec une vue complète à 360º de chaque supporter, cette solution intuitive facilite l'identification des meilleurs prospects, la personnalisation des communications et la fidélisation de plus de donateurs—sans la complexité des outils déconnectés ou des feuilles de calcul désordonnées. Les Scores d'Engagement et de Générosité, les tableaux de bord en temps réel et l'accès mobile puissant vous aident à voir qui est prêt à donner et quand contacter—pour que vous puissiez collecter des fonds en toute confiance. Des donateurs de première fois aux champions de toujours, chaque interaction est une opportunité d'inspirer une plus grande générosité. Dans le cadre de la plateforme de dons Bloomerang, Bloomerang CRM se connecte parfaitement avec vos outils de collecte de fonds, de bénévolat et de gestion des relations—offrant à toute votre équipe une vue unique et unifiée des relations avec les donateurs. Que vous planifiez une campagne, segmentiez votre liste ou construisiez votre appel de fin d'année, Bloomerang CRM vous aide à avancer plus vite, à collecter plus intelligemment et à vous renforcer. Votre mission mérite plus que des progrès incrémentaux. Débloquez un moteur de soutien imparable avec la plateforme de dons révolutionnaire de Bloomerang, transformant chaque action en connexions plus profondes avec les donateurs et un cycle de croissance exponentiel. Collectez plus, fidélisez plus, et atteignez plus loin que jamais. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 882 **How Do G2 Users Rate Bloomerang CRM?** - **Rapports:** 9.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Bloomerang CRM?** - **Vendeur:** [Bloomerang Giving Platform](https://www.g2.com/fr/sellers/bloomerang-giving-platform) - **Site Web de l'entreprise:** https://bloomerang.co - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Indianapolis - **Twitter:** @bloomerangTech (7,701 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2675499/ (577 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Directeur exécutif, Directeur du Développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 82% Petite entreprise, 18% Marché intermédiaire #### What Are Bloomerang CRM's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (28 reviews) - Génération de rapport (14 reviews) - Rapport (14 reviews) - Intuitif (13 reviews) - Support client (12 reviews) **Cons:** - Fonctionnalité de messagerie électronique (7 reviews) - Personnalisation limitée (7 reviews) - Fonctionnalités limitées (7 reviews) - Gestion des e-mails (6 reviews) - Courbe d'apprentissage (5 reviews) ### 7. [Bonterra Network for Good](https://www.g2.com/fr/products/bonterra-network-for-good/reviews) Atteignez vos objectifs de collecte de fonds, connectez-vous avec vos soutiens et faites avancer votre mission avec le logiciel de collecte de fonds tout-en-un Bonterra Network for Good. Débordé par des feuilles de calcul désordonnées, jonglant entre les applications, ou trébuchant sur des fonctionnalités complexes et inutiles qui ne valent pas la peine d'être payées ? Network for Good rassemble tous les outils, fonctionnalités et conseils dont vous avez besoin pour que vous puissiez lever des fonds en toute confiance et établir de solides relations avec les donateurs. Conçu pour les petites et moyennes organisations à but non lucratif, seul Network for Good est conçu pour vous aider à devenir un meilleur collecteur de fonds. Obtenez la gestion des donateurs, des outils de communication puissants, des fonctionnalités de collecte de fonds en ligne, et plus encore—le tout dans un logiciel intégré. De plus, notre intégration, service client et migration de données de premier ordre sont toujours inclus. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 407 **How Do G2 Users Rate Bonterra Network for Good?** - **Rapports:** 8.6/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 9.1/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Bonterra Network for Good?** - **Vendeur:** [Bonterra](https://www.g2.com/fr/sellers/bonterra) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.bonterratech.com/ - **Année de fondation:** 2022 - **Emplacement du siège social:** Austin, United States - **Twitter:** @BonterraTech (922 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bonterra-tech/ (1,322 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Directeur exécutif, Directeur du développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 87% Petite entreprise, 11% Marché intermédiaire #### What Are Bonterra Network for Good's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (25 reviews) - Caractéristiques (18 reviews) - Gestion des donateurs (15 reviews) - Support client (14 reviews) - Gestion des dons (13 reviews) **Cons:** - Confusion (6 reviews) - Personnalisation limitée (6 reviews) - Fonctionnalités manquantes (6 reviews) - Frais élevés (5 reviews) - Configuration difficile (4 reviews) ### 8. [Daxko Operations](https://www.g2.com/fr/products/daxko-operations/reviews) Daxko Operations est une plateforme logicielle moderne de gestion des organisations à but non lucratif qui aide les organisations communautaires basées sur l'adhésion à gérer les adhésions, les programmes, les paiements, les rapports et l'engagement dans un système sécurisé et unifié. Conçu spécifiquement pour les YMCA, les JCC, les Boys & Girls Clubs et les organisations de santé et de bien-être, il soutient les flux de travail opérationnels et financiers nécessaires pour gérer des centres communautaires multi-sites à grande échelle. Conçu pour soutenir la complexité réelle des organisations à but non lucratif, Daxko Operations gère les enregistrements à haut volume, l'administration flexible des programmes, la facturation récurrente et les flux de travail quotidiens du personnel sans dépendre d'outils déconnectés ou de solutions de contournement manuelles. Les capacités principales sont disponibles aujourd'hui et conçues pour fonctionner ensemble dès la sortie de la boîte, aidant les équipes à standardiser les processus et à réduire les frictions opérationnelles entre les départements. La sécurité, la confidentialité et la conformité sont fondamentales pour la plateforme. Daxko Operations inclut des contrôles de sécurité de niveau entreprise, un accès basé sur les rôles et une gouvernance des données solide pour aider à protéger les informations sensibles des membres et financières. Les paiements intégrés et les flux de travail financiers soutiennent une facturation précise et des rapports financiers plus fiables, donnant aux équipes de direction confiance dans la performance opérationnelle. L'automatisation intégrée et les insights intelligents aident à réduire le fardeau administratif, à améliorer la précision et à donner aux décideurs une visibilité plus claire sur la performance de l'organisation. Avec une source unique de vérité pour l'adhésion, les programmes et l'activité financière, les équipes peuvent fonctionner plus efficacement et consacrer plus de temps à servir leurs communautés. Les capacités clés incluent : • Gestion des adhésions et outils de compte membre pour les organisations communautaires • Logiciel de gestion de programme pour les inscriptions, les horaires, les événements et les offres basées sur la capacité • Paiements intégrés qui soutiennent la collecte et la réconciliation des revenus Tableaux de bord et analyses pour la visibilité opérationnelle et les insights prêts pour le conseil • Sécurité des données de niveau entreprise, protections de la vie privée et contrôles d'accès basés sur les rôles • Automatisations et insights alimentés par l'IA qui réduisent l'effort manuel et améliorent la cohérence Daxko Operations est approuvé par les leaders à but non lucratif qui ont besoin d'un logiciel qui fonctionne comme leur organisation en fournissant clarté, contrôle et fiabilité sans dépendre de promesses de fonctionnalités futures. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 96 **How Do G2 Users Rate Daxko Operations?** - **Rapports:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 7.7/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Daxko Operations?** - **Vendeur:** [Daxko](https://www.g2.com/fr/sellers/daxko) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.daxko.com - **Année de fondation:** 1998 - **Emplacement du siège social:** Birmingham, AL - **Twitter:** @Daxko (2,161 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/daxko (888 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Santé, bien-être et fitness, Gestion d'organisations à but non lucratif - **Company Size:** 64% Marché intermédiaire, 21% Petite entreprise #### What Are Daxko Operations's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (35 reviews) - Efficacité (11 reviews) - Amélioration de l'efficacité (11 reviews) - Facilité de navigation (11 reviews) - Intuitif (10 reviews) **Cons:** - Problèmes techniques (10 reviews) - Fonctionnalités manquantes (6 reviews) - Pas convivial (6 reviews) - Limitations de la comptabilité (4 reviews) - Gestion des dons (4 reviews) ### 9. [Neon CRM](https://www.g2.com/fr/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) Neon CRM est la plateforme de gestion des relations pour les organisations à but non lucratif qui permet aux petites et moyennes associations de créer et de maintenir les connexions personnelles qui stimulent une croissance réelle et durable. Au lieu de jongler avec des outils et des feuilles de calcul déconnectés, votre équipe peut gérer la collecte de fonds, les communications, les événements et les données des supporters sur une plateforme moderne et intuitive, vous offrant une vue complète de chaque relation avec les supporters. Avec toutes vos données et outils en un seul endroit, Neon CRM offre une véritable vue à 360° de vos supporters. Vous pouvez voir comment les donateurs contribuent au fil du temps, comment les bénévoles s'engagent et comment les participants se manifestent à travers les campagnes et les événements. Ces informations facilitent l'identification des opportunités, comme transformer un donateur occasionnel en un soutien mensuel ou encourager un bénévole de longue date à devenir un futur grand donateur. Les puissants outils de collecte de fonds de Neon CRM vous aident à lever plus de fonds tout en construisant une communauté plus forte et plus connectée. Créez des formulaires de dons flexibles et conviviaux, lancez des campagnes ciblées et développez un programme de dons récurrents durable. Engagez les supporters avec des outils intégrés pour la collecte de fonds entre pairs, la gestion des bénévoles, les adhésions et les événements, tous entièrement connectés à vos données de donateurs pour que chaque interaction renforce la relation. À mesure que votre organisation se développe, Neon CRM vous aide à vous assurer que vous communiquez toujours avec un objectif. Vous pouvez facilement configurer des séries de bienvenue automatisées, des messages de remerciement opportuns et des emails de réengagement réfléchis qui semblent personnels et authentiques. Ces automatisations font gagner des heures de travail manuel à votre équipe tout en garantissant que les supporters reçoivent le bon message au bon moment, renforçant ainsi la confiance et augmentant la fidélité des donateurs. Mettre les connexions personnelles en premier conduit à des résultats mesurables. Les organisations à but non lucratif utilisant Neon CRM constatent une croissance moyenne des dons de 33 % au cours de leur première année. En unifiant les données, en réduisant le travail manuel et en permettant un engagement plus significatif, Neon CRM aide les organisations à croître sans perdre le contact humain qui donne du sens à leur mission. Le chat en direct gratuit, le support par email et par téléphone sont inclus dans chaque plan Neon CRM ! Avec un centre de support dédié basé aux États-Unis, un dépannage intelligent 24/7, des temps de réponse plus rapides et une disponibilité étendue le week-end, Neon One offre désormais un support client de premier plan dans l'industrie. Chez Neon One, nous croyons que votre technologie doit évoluer avec vous. C'est pourquoi Neon CRM propose des tarifs justes et abordables sur une échelle mobile basée sur les revenus de votre organisation, et non sur le nombre de contacts dans votre base de données. Vous pouvez vous concentrer sur la construction de relations et l'augmentation de l'impact, en étant sûr que votre plateforme est conçue pour vous soutenir à chaque étape de votre croissance. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 423 **How Do G2 Users Rate Neon CRM?** - **Rapports:** 7.9/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.4/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.4/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Neon CRM?** - **Vendeur:** [Neon One, LLC](https://www.g2.com/fr/sellers/neon-one-llc) - **Site Web de l'entreprise:** https://neonone.com/ - **Année de fondation:** 2018 - **Emplacement du siège social:** Chicago, IL - **Twitter:** @NeonOneTech (629 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/neonone/ (192 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Directeur exécutif, Directeur du Développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Arts du spectacle - **Company Size:** 86% Petite entreprise, 10% Marché intermédiaire #### What Are Neon CRM's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (56 reviews) - Caractéristiques (43 reviews) - Support client (33 reviews) - Gestion des donateurs (33 reviews) - Solution tout-en-un (22 reviews) **Cons:** - Apprentissage difficile (20 reviews) - Pas intuitif (20 reviews) - Caractéristiques manquantes (16 reviews) - Fonctionnalités manquantes (16 reviews) - Rapports inefficaces (15 reviews) ### 10. [Fundraise Up](https://www.g2.com/fr/products/fundraise-up/reviews) Fundraise Up a été fondée en 2017 et est basée à New York, aux États-Unis. L'entreprise a rapidement grandi et s'est imposée comme un leader dans le secteur, améliorant les expériences des donateurs pour stimuler la croissance des organisations caritatives. L'entreprise a connu une croissance significative depuis sa création. Fundraise Up se concentre sur une chose : réduire les frictions pour les donateurs afin d'augmenter considérablement les revenus des dons pour les organisations à but non lucratif. Né de la frustration d'un donateur, Fundraise Up a entrepris de remettre en question toutes les hypothèses et de construire une meilleure façon pour les gens de faire des dons en ligne. Avec une approche axée sur les données et centrée sur le donateur, ils ont plus que doublé les revenus en ligne pour de nombreuses grandes organisations à but non lucratif. Caractéristiques clés et fonctionnalités Formulaires de don optimisés : Fundraise Up optimise les formulaires de don pour augmenter les taux de conversion et offrir une expérience de don fluide. Propulsés par l'IA, les clients de Fundraise Up voient plus que doubler la moyenne de l'industrie pour les taux de conversion sur leurs formulaires. Les formulaires de don peuvent être ajoutés via des éléments sur le site web des organisations à but non lucratif ou sur une page de campagne autonome. Dons récurrents : Le formulaire de don est optimisé avec l'IA pour transformer les soutiens ponctuels en donateurs récurrents, fournissant un flux de revenus de dons plus stable. Le taux de rétention des plans récurrents des donateurs en ligne est supérieur de 25 % à la moyenne de l'industrie. Un portail pour les donateurs facilite la gestion de leurs reçus et paiements récurrents. Améliorations de l'expérience des donateurs : Des fonctionnalités telles qu'une variété de méthodes de paiement, le support de plusieurs langues et le support multi-devises sont incluses pour rendre le processus de don aussi fluide que possible pour les utilisateurs du monde entier. Conçu pour les grandes organisations à but non lucratif, il offre une sécurité et des conformités de premier ordre, une IA de pointe et une disponibilité de 99,99 %. Une tarification transparente sans engagement, frais mensuels ou coûts cachés. Malgré l'absence de contrats d'engagement, Fundraise Up a conservé tous ses clients de niveau entreprise depuis sa création il y a sept ans. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 84 **How Do G2 Users Rate Fundraise Up?** - **Rapports:** 9.2/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 9.1/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Fundraise Up?** - **Vendeur:** [Fundraise Up](https://www.g2.com/fr/sellers/fundraise-up) - **Site Web de l'entreprise:** https://fundraiseup.com/ - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** Brooklyn, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fundraiseup/ (360 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 65% Petite entreprise, 31% Marché intermédiaire #### What Are Fundraise Up's Pros and Cons? **Pros:** - Support client (16 reviews) - Facilité d'utilisation (15 reviews) - Intégrations faciles (8 reviews) - Intégration CRM (7 reviews) - Configuration facile (7 reviews) **Cons:** - Personnalisation limitée (4 reviews) - Fonctionnalités manquantes (4 reviews) - Frais élevés (3 reviews) - Problèmes d'intégration (3 reviews) - Limitations (3 reviews) ### 11. [DonorPerfect](https://www.g2.com/fr/products/donorperfect/reviews) DonorPerfect est la plateforme pour les organisations à but non lucratif qui facilite le bien. Dans un seul système, les équipes de développement peuvent prendre de meilleures décisions, établir des connexions significatives et augmenter les revenus de 25 % dès la première année. De la sollicitation à la gestion des relations, DonorPerfect est connu pour ses outils simples qui stimulent l'impact communautaire. Toute organisation, quelle que soit sa taille, peut gérer les contacts, automatiser les tâches, analyser les tendances, mesurer les progrès et partager les mises à jour—tout cela à partir d'une source fiable, et avec un support de premier ordre. Plébiscité par 75 000 professionnels du secteur non lucratif, DonorPerfect facilite le bien. De la pérennisation de votre mission à la simplification des tâches quotidiennes, DonorPerfect offre un système tout-en-un pour le succès, le soutien et la durabilité de la collecte de fonds. Dès sa sortie de la boîte, DonorPerfect inclut des fonctionnalités puissantes comme le marketing numérique Constant Contact, des rapports personnalisés avancés et une gestion automatisée des donateurs, permettant aux organisations à but non lucratif de prendre des décisions éclairées et d'établir des connexions significatives. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 562 **How Do G2 Users Rate DonorPerfect?** - **Rapports:** 8.1/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind DonorPerfect?** - **Vendeur:** [DonorPerfect](https://www.g2.com/fr/sellers/donorperfect) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.donorperfect.com - **Année de fondation:** 1981 - **Emplacement du siège social:** Fort Washington, PA - **Twitter:** @DonorPerfect (6,877 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/showcase/donorperfect-software/ (277 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Directeur exécutif, Directeur du Développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 76% Petite entreprise, 22% Marché intermédiaire #### What Are DonorPerfect's Pros and Cons? **Pros:** - Support client (64 reviews) - Facilité d'utilisation (42 reviews) - Serviabilité du personnel (30 reviews) - Caractéristiques (27 reviews) - Gestion des donateurs (21 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (17 reviews) - Limitations (16 reviews) - Courbe d'apprentissage (15 reviews) - Rapport difficile (12 reviews) - Mauvais service client (12 reviews) ### 12. [GiveSmart](https://www.g2.com/fr/products/givesmart/reviews) GiveSmart est la plateforme tout-en-un de collecte de fonds, de gestion d'événements et de gestion des donateurs conçue pour les organisations à but non lucratif prêtes à faire plus avec moins. Dans un monde où les organisations à but non lucratif sont mises à rude épreuve—jonglant avec des outils déconnectés, des ressources limitées et des attentes croissantes—GiveSmart vous aide à mieux vous engager : - Connectez-vous davantage avec les donateurs grâce à des enchères, des événements et des campagnes numériques engageantes - tout en un seul endroit. - Gérez plus avec un accès illimité à tout type de campagne et une plateforme connectée qui simplifie les opérations. - Attendez-vous à plus de la part d'un partenaire de confiance qui permet à des milliers d'organisations à but non lucratif et d'associations de lever des milliards et de renforcer les relations avec les donateurs. Que vous organisiez un gala, lanciez une journée de dons ou fidélisiez des donateurs tout au long de l'année, GiveSmart est votre solution connectée pour maximiser l'impact. Apportez un meilleur don. Apportez de meilleurs résultats. Apportez GiveSmart. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 156 **How Do G2 Users Rate GiveSmart?** - **Rapports:** 9.0/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind GiveSmart?** - **Vendeur:** [Momentive Software](https://www.g2.com/fr/sellers/momentive-software-6b7726d2-a4ae-4771-9b91-b7656a87e5c3) - **Année de fondation:** 1992 - **Emplacement du siège social:** St. Petersburg, FL - **Twitter:** @NimbleAMS (957 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/momentivesoftware/ (959 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Directeur du développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 66% Petite entreprise, 28% Marché intermédiaire #### What Are GiveSmart's Pros and Cons? **Cons:** - Cher (1 reviews) - Frais élevés (1 reviews) - Problèmes de paiement (1 reviews) - Mauvais service client (1 reviews) - Mauvais services de support (1 reviews) ### 13. [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/oracle-netsuite/reviews) En tant que solution ERP Cloud AI n°1 au monde depuis plus de 25 ans, NetSuite a aidé les entreprises à acquérir la visibilité, le contrôle et l'agilité nécessaires pour construire et développer une entreprise prospère. D'abord axé sur les finances et l'ERP, nous proposons désormais un système intégré alimenté par l'IA qui inclut également la gestion des stocks, les ressources humaines, l'automatisation des services professionnels et le commerce, et est utilisé par plus de 43 000 clients dans 220 pays. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4,681 **How Do G2 Users Rate NetSuite?** - **Rapports:** 7.8/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 7.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 7.7/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 7.7/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind NetSuite?** - **Vendeur:** [Oracle](https://www.g2.com/fr/sellers/oracle) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.oracle.com/middleware/technologies/api-manager.html - **Année de fondation:** 1977 - **Emplacement du siège social:** Austin, TX - **Twitter:** @Oracle (827,997 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1028/ (208,078 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Contrôleur, Responsable Comptable - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Comptabilité - **Company Size:** 57% Marché intermédiaire, 31% Petite entreprise #### What Are NetSuite's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (568 reviews) - Personnalisabilité (363 reviews) - Fonctionnalité (337 reviews) - Options de personnalisation (320 reviews) - Personnalisation (300 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (383 reviews) - Amélioration nécessaire (335 reviews) - Fonctionnalités manquantes (286 reviews) - Personnalisation limitée (248 reviews) - Pas convivial (243 reviews) ### 14. [Virtuous CRM+](https://www.g2.com/fr/products/virtuous-crm/reviews) Virtuous CRM+ est la plateforme de gestion des donateurs réactive et alimentée par l'IA qui rassemble vos données de collecte de fonds et vos flux de travail dans un système moderne et connecté. Virtuous CRM+ équipe les collecteurs de fonds pour personnaliser les communications tout au long du parcours de don et automatiser le travail interne. Principales capacités : - Données de collecte de fonds unifiées dans une plateforme connectée pour offrir aux collecteurs de fonds une vue complète à 360 degrés des dons, de l'engagement et des relations de chaque donateur. - Informations en temps réel sur le comportement et l'engagement des donateurs pour révéler des opportunités opportunes de communication et approfondir la connexion avec les donateurs. - Flux de travail automatisés et affectations de tâches pour déclencher des e-mails, appels, SMS et actions personnalisés basés sur le comportement des donateurs en temps réel. - Outils intégrés d'e-mail, SMS et dons en ligne pour simplifier la communication multicanal et maintenir les parcours des donateurs cohérents et pertinents. - Segmentation dynamique alimentée par des données en temps réel pour aider les équipes à mener des campagnes ciblées qui génèrent de meilleurs résultats. - Outils de reporting avancés et opérationnels pour analyser les tendances, surveiller les indicateurs clés de performance et soutenir les besoins en finance, développement et leadership. Intégration transparente avec d'autres produits Virtuous : - Expériences de dons en ligne sans friction utilisant Virtuous Raise pour augmenter les conversions, les dons récurrents et la taille moyenne des dons. - Enrichissement des profils de donateurs alimenté par l'IA utilisant Virtuous Insights pour identifier les donateurs à fort potentiel. - Reporting de niveau entreprise utilisant Virtuous Analytics pour prévoir les performances et informer les décisions stratégiques. - Gestion des événements et des bénévoles utilisant Virtuous Volunteer pour unifier les données de dons et de service. - Communication générée par l'IA utilisant Virtuous Momentum pour accélérer la communication personnalisée. Les organisations à but non lucratif utilisant Virtuous CRM+ ont constaté : - Augmentation de 12 % de la rétention des donateurs - Augmentation de 0 % de la taille moyenne des dons - Réduction de 20 % du temps administratif Virtuous CRM+ aide les organisations à but non lucratif à construire des relations plus profondes avec les donateurs, à automatiser ce qui compte le plus et à accroître la générosité avec clarté et confiance. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 278 **How Do G2 Users Rate Virtuous CRM+?** - **Rapports:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Virtuous CRM+?** - **Vendeur:** [Virtuous](https://www.g2.com/fr/sellers/virtuous) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.virtuouscrm.com - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Phoenix, AZ - **Twitter:** @VirtuousCRM (892 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10156539/ (206 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Directeur du Développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Institutions religieuses - **Company Size:** 63% Petite entreprise, 35% Marché intermédiaire #### What Are Virtuous CRM+'s Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (4 reviews) - Intuitif (4 reviews) - Support client (3 reviews) - Intégrations faciles (3 reviews) - Marketing par e-mail (3 reviews) **Cons:** - Cher (2 reviews) - Problèmes de conception de formulaire (2 reviews) - Problèmes d'intégration (2 reviews) - Personnalisation limitée (2 reviews) - Problèmes de paiement (2 reviews) ### 15. [NationBuilder](https://www.g2.com/fr/products/nationbuilder/reviews) NationBuilder est la plateforme la plus utilisée par les organisations de plaidoyer, les campagnes politiques et les associations à but non lucratif. Un système intégré remplace une pile d'outils séparés : une base de données de supporters qui se met à jour à chaque interaction, des modèles de sites web et de pages de dons prêts à l'emploi, des emails et des messages texte, des pétitions et des actions de plaidoyer, ainsi que des outils d'organisation sur le terrain pour le porte-à-porte et le phoning. Chaque plan inclut des utilisateurs illimités et des envois d'emails illimités — toute votre équipe et toute votre liste sont toujours couvertes, sans frais par utilisateur ou par envoi. Le traitement des paiements intégré et les dons récurrents facilitent la transformation des supporters en donateurs et leur mobilisation pour agir. Fiable pour plus de 9 000 organisations dans 112 pays, NationBuilder alimente de nombreuses campagnes et mouvements parmi les plus importants au monde. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 107 **How Do G2 Users Rate NationBuilder?** - **Rapports:** 7.4/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 7.4/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.0/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind NationBuilder?** - **Vendeur:** [NationBuilder](https://www.g2.com/fr/sellers/nationbuilder) - **Site Web de l'entreprise:** https://nationbuilder.com/ - **Année de fondation:** 2009 - **Emplacement du siège social:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @NationBuilder (15,261 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2514119/ (100 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Organisation politique - **Company Size:** 83% Petite entreprise, 10% Marché intermédiaire #### What Are NationBuilder's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Configuration facile (1 reviews) - Communication par e-mail (1 reviews) - Marketing par e-mail (1 reviews) - Caractéristiques (1 reviews) **Cons:** - Apprentissage difficile (1 reviews) - Configuration difficile (1 reviews) - Courbe d'apprentissage (1 reviews) - Difficulté d'apprentissage (1 reviews) - Configurer la difficulté (1 reviews) ### 16. [Funraise](https://www.g2.com/fr/products/funraise/reviews) Funraise est une plateforme de collecte de fonds tout-en-un pour les organisations à but non lucratif. Construit par des non-professionnels. Funraise a été créé par des travailleurs acharnés du secteur non lucratif comme vous—nous connaissons vos stress parce qu'ils étaient les nôtres. Nous avons donc construit une plateforme de collecte de fonds facile à utiliser, innovante et efficace, appréciée par des milliers d'organisations à but non lucratif. Les fonctionnalités de notre plateforme incluent la gestion des donateurs, les formulaires de dons, les sites de campagne, la collecte de fonds entre pairs, les dons récurrents, les données et les rapports, les événements et la billetterie, les fonctionnalités d'IA pour augmenter l'impact de la collecte de fonds, et bien plus encore. Funraise est plus que de la technologie. Notre expérience et nos stratégies éprouvées sont intégrées dans chaque partie de la plateforme; qu'il s'agisse de la fidélisation des donateurs ou des considérations de marque, notre équipe a été à votre place. Funraise offre des outils de collecte de fonds percutants pour l'organisation à but non lucratif en croissance : 👉 Formulaires de dons personnalisables 👉 Dons récurrents simplifiés 👉 Sites de campagne sans code 👉 Collecte de fonds entre pairs de premier plan dans l'industrie 👉 Événements de collecte de fonds et billetterie 👉 Données intelligentes et rapports 👉 Gestion automatisée des tâches 👉 Intégrations premium **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 21 **How Do G2 Users Rate Funraise?** - **Rapports:** 7.3/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 7.6/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Funraise?** - **Vendeur:** [Funraise](https://www.g2.com/fr/sellers/funraise) - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** Costa Mesa, California - **Twitter:** @Funraise (1,535 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10303240/ (39 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif - **Company Size:** 90% Petite entreprise, 10% Marché intermédiaire #### What Are Funraise's Pros and Cons? **Pros:** - Support client (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Caractéristiques (1 reviews) - Options (1 reviews) **Cons:** - Gestion des dons (1 reviews) - Fonctionnalité de messagerie électronique (1 reviews) - Documentation insuffisante (1 reviews) ### 17. [GoFundMe Pro](https://www.g2.com/fr/products/gofundme-pro/reviews) GoFundMe Pro (anciennement Classy) est la prochaine évolution dans la collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif – combinant un logiciel puissant et flexible avec l'échelle et l'intelligence de la plus grande plateforme de collecte de fonds au monde. Conçu pour aider les organisations à collecter des fonds de la manière qu'elles souhaitent, où qu'elles soient, GoFundMe Pro ouvre de nouvelles opportunités pour inspirer les dons, atteindre un public plus large et avoir un impact plus important. Soutenu par 40 milliards de dollars de dons depuis 2010, GoFundMe Pro contribue à stimuler l'innovation dans le secteur avec des outils intelligents alimentés par l'IA, construits à partir de données et d'informations inégalées. Apprenez-en plus sur pro.gofundme.com. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 145 **How Do G2 Users Rate GoFundMe Pro?** - **Rapports:** 9.1/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind GoFundMe Pro?** - **Vendeur:** [GoFundMe](https://www.g2.com/fr/sellers/gofundme) - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Redwood City, CA - **Twitter:** @gofundme (594,468 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1271240/ (1,224 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Directeur exécutif, Directeur du développement - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 74% Petite entreprise, 20% Marché intermédiaire #### What Are GoFundMe Pro's Pros and Cons? **Pros:** - Support client (1 reviews) - Personnalisabilité (1 reviews) - Personnalisation (1 reviews) - Gestion d'événements (1 reviews) **Cons:** - Frais excessifs (1 reviews) - Cher (1 reviews) - Frais élevés (1 reviews) - Personnalisation limitée (1 reviews) - Fonctionnalités limitées (1 reviews) ### 18. [iDonate](https://www.g2.com/fr/products/idonate/reviews) iDonate simplifie les complexités de la collecte de fonds numérique afin que les organisations à but non lucratif puissent obtenir plus de soutien et faire plus de bien ! Nous le faisons de 3 manières simples : 1. Connectez-vous simplement avec les donateurs : Déployez des expériences de don numérique à tous les points de contact des donateurs avec notre suite complète d'outils de don tout-en-un pour augmenter la portée et la conversion des donateurs. - Expérience de don intégrée - Pages de destination de dons - Pair-à-pair - Événements - Texte-à-donner - Paiements non monétaires 2. Gérez et adaptez-vous simplement : Vos systèmes back-end sont uniques. Vous avez besoin d'une plateforme simple, adaptable, ouverte et extensible qui s'intègre et se configure facilement pour répondre à vos besoins et demandes personnalisées. - Tableaux de bord / Rapports unifiés - API et Webhooks adaptables - Intégrations CRM natives de premier plan - Chapitres et Parent/Enfant - Kit de développement logiciel (SDK) - Signaux d'intelligence des données 3. Développez simplement votre impact : Enfin, vous pouvez facilement mettre en œuvre des stratégies de collecte de fonds avancées prouvées pour augmenter l'acquisition de donateurs, la rétention, les dons récurrents, et plus encore avec seulement quelques clics simples. - Tests A/B et optimisation - Dons récurrents intelligents - Don contextuel - Collecte de fonds "toujours active" - Playbook automatisé - Intelligence marketing (UTM) iDonate fournit des outils puissants pour aider les organisations à but non lucratif de toute taille à prendre le contrôle de l'expérience de don. Des formulaires de don intégrés et personnalisables, des pages de collecte de fonds pair-à-pair personnalisées, des outils de texte-à-donner rapides et faciles, et des pages d'événements faciles à créer au sein de la plateforme iDonate offrent la flexibilité et le contrôle dont les organisations à but non lucratif ont besoin pour créer des expériences significatives pour les donateurs qui améliorent les taux de conversion, gardent les donateurs sur le site Web de l'organisation à but non lucratif, et aident à collecter plus de fonds. De plus, le réseau de traitement intégré complet d'iDonate, iDonate Pay, gère toutes les méthodes de paiement modernes et permet aux organisations à but non lucratif de suivre les dons du cadeau au règlement de manière simple, centralisée et surtout, sécurisée. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 21 **How Do G2 Users Rate iDonate?** - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) **Who Is the Company Behind iDonate?** - **Vendeur:** [iDonate](https://www.g2.com/fr/sellers/idonate) - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Dallas, Texas, United States - **Twitter:** @idonate (779 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/idonate-com/ (43 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif - **Company Size:** 57% Marché intermédiaire, 38% Petite entreprise #### What Are iDonate's Pros and Cons? **Pros:** - Support client (3 reviews) - Intégrations (2 reviews) - Interface utilisateur (2 reviews) - Suivi des dons (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) **Cons:** - Limitations de conception (1 reviews) - Gestion des images (1 reviews) - Chronophage (1 reviews) ### 19. [Giveffect](https://www.g2.com/fr/products/giveffect/reviews) Giveffect est le principal logiciel de collecte de fonds, d'événements, de dons en ligne, de suivi des dons hors ligne, de gestion des bénévoles, de gestion des donateurs et de gestion des relations avec les constituants pour les organisations à but non lucratif - et plus encore. Connecté et automatisé. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 63 **How Do G2 Users Rate Giveffect?** - **Rapports:** 8.3/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.2/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Giveffect?** - **Vendeur:** [Giveffect](https://www.g2.com/fr/sellers/giveffect) - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Giveffect (1,167 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/giveffect/ (18 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif - **Company Size:** 83% Petite entreprise, 17% Marché intermédiaire #### What Are Giveffect's Pros and Cons? **Pros:** - Support client (10 reviews) - Solutions tout-en-un (6 reviews) - Facilité d'utilisation (6 reviews) - Caractéristiques (6 reviews) - Serviabilité du personnel (6 reviews) **Cons:** - Frais élevés (3 reviews) - Fonctionnalités limitées (3 reviews) - Intégration CRM (2 reviews) - Problèmes de transfert de données (2 reviews) - Gestion des dons (2 reviews) ### 20. [Mightycause](https://www.g2.com/fr/products/mightycause/reviews) Depuis 2006, Mightycause a aidé plus de 76 000 organisations à but non lucratif à collecter plus de 1,6 milliard de dollars pour des causes dans le monde entier. Sans frais d'abonnement, Mightycause rend la collecte de fonds simple, accessible et abordable pour les organisations de toute taille. Mightycause se distingue en offrant des outils de collecte de fonds de niveau entreprise sans le prix d'une entreprise. En combinant des outils puissants dans une plateforme de collecte de fonds tout-en-un, les organisations à but non lucratif et les collecteurs de fonds individuels peuvent facilement maximiser l'impact et rationaliser les opérations. Caractéristiques clés et fonctionnalités : La plateforme tout-en-un fournit tout ce dont les organisations à but non lucratif ont besoin : formulaires de dons intégrables, campagnes de pair à pair, collecte de fonds pour des événements, gestion des donateurs (CRM), dons récurrents, subventions de contrepartie, et bien plus encore. Avec un traitement des paiements sécurisé, des rapports robustes et des outils de collaboration, Mightycause facilite la gestion des campagnes et l'engagement des soutiens de manière efficace. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 47 **How Do G2 Users Rate Mightycause?** - **Rapports:** 9.1/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 9.1/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Mightycause?** - **Vendeur:** [Mightycause](https://www.g2.com/fr/sellers/mightycause) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.mightycause.com - **Année de fondation:** 2007 - **Emplacement du siège social:** Alexandria, US - **Twitter:** @mightycause (14,596 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/926645 (34 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif - **Company Size:** 87% Petite entreprise, 13% Marché intermédiaire #### What Are Mightycause's Pros and Cons? **Pros:** - Personnalisabilité (1 reviews) - Personnalisation (1 reviews) - Esthétique du design (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Intuitif (1 reviews) ### 21. [Panorama](https://www.g2.com/fr/products/frontstream-panorama/reviews) Plus de 20 000 organisations à but non lucratif et entreprises socialement engagées ont utilisé Panorama par FrontStream pour alimenter leurs enchères, événements caritatifs, collectes de fonds entre pairs et en ligne. En tant que solution de collecte de fonds numérique tout-en-un, la gestion des donateurs et le CRM sont intégrés pour que vous ayez une source unique de vérité pour toutes vos interactions avec vos soutiens et bénévoles. L'interface web interactive de Panorama aide les organisations à but non lucratif à élargir leur base de donateurs, à gérer l'inscription aux événements et les communications avec les donateurs. Avec des modèles personnalisés préconstruits, les utilisateurs peuvent créer une page de marque personnalisée pour les organisations à but non lucratif où ils peuvent raconter une histoire personnelle et significative sur leur cause et créer la sensibilisation nécessaire pour collecter des fonds. Panorama inclut également un processeur de paiement sécurisé, conforme PCI de niveau un, qui rend le don une partie du processus fluide et sans tracas. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 66 **How Do G2 Users Rate Panorama?** - **Rapports:** 7.4/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.1/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Panorama?** - **Vendeur:** [FrontStream](https://www.g2.com/fr/sellers/frontstream-689d5cbd-b9c2-4ef7-b219-5861362cf939) - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** Claymont, DE - **Twitter:** @FrontStream (2,793 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1076858/ (87 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Directeur exécutif - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif, Collecte de fonds - **Company Size:** 68% Petite entreprise, 23% Marché intermédiaire #### What Are Panorama's Pros and Cons? **Pros:** - Support client (12 reviews) - Facilité d'utilisation (8 reviews) - Serviabilité du personnel (8 reviews) - Collecte de fonds (4 reviews) - Temps de réponse (4 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités limitées (4 reviews) - Courbe d'apprentissage (3 reviews) - Fonctionnalités manquantes (3 reviews) - Problèmes d'enchères (2 reviews) - Complexité (2 reviews) ### 22. [Keela](https://www.g2.com/fr/products/aplos-software-keela/reviews) Keela est une solution de gestion de la relation client (CRM) spécialisée, adaptée aux organisations à but non lucratif, conçue pour améliorer leur efficacité opérationnelle et leurs capacités de collecte de fonds. Cette plateforme fournit aux organisations à but non lucratif des outils essentiels qui facilitent la prise de décision basée sur les données et rationalisent divers processus organisationnels. En se concentrant sur les besoins uniques du secteur à but non lucratif, Keela permet aux utilisateurs de gérer efficacement leurs relations avec les donateurs, les bénévoles et les parties prenantes. Principalement ciblé sur les professionnels du secteur à but non lucratif, y compris les collecteurs de fonds, les gestionnaires de programmes et le personnel administratif, Keela répond aux défis spécifiques auxquels ces organisations sont confrontées. Ses fonctionnalités répondent à un large éventail de cas d'utilisation, de la gestion des relations avec les donateurs et du suivi des contributions à l'organisation d'événements et à l'exécution de campagnes de marketing par courriel. En centralisant les informations de contact et en fournissant des profils détaillés, Keela permet aux utilisateurs de maintenir des dossiers complets qui peuvent être facilement consultés et mis à jour, garantissant que tous les membres de l'équipe disposent des informations dont ils ont besoin à portée de main. L'une des caractéristiques remarquables de Keela est sa base de données de contacts centralisée, qui permet aux utilisateurs de gérer tous leurs contacts en un seul endroit. Cette base de données est complétée par des outils de communication rationalisés qui facilitent la sensibilisation et l'engagement avec les supporters. De plus, la plateforme offre des capacités robustes de gestion des dons, permettant aux organisations de suivre les contributions, de gérer les dons récurrents et de générer des rapports qui fournissent des informations sur la performance de la collecte de fonds. Les puissants outils de marketing par courriel améliorent encore les efforts d'engagement, permettant aux organisations à but non lucratif de créer des campagnes ciblées qui résonnent avec leur public. Keela se distingue également par ses intégrations transparentes avec des outils populaires tels que QuickBooks, PayPal, Eventbrite et Zapier. Cette interopérabilité garantit que les organisations peuvent connecter leurs systèmes existants avec Keela, créant un flux de travail cohérent qui minimise les perturbations. De plus, la plateforme est conçue pour être accessible et évolutive, avec un modèle de tarification basé sur le nombre de contacts dans la base de données, éliminant les modules complémentaires compliqués ou les frais cachés. Les utilisateurs bénéficient d'un support par courriel illimité et d'une formation en ligne, garantissant qu'ils peuvent maximiser le potentiel de la plateforme sans encourir de coûts supplémentaires. Dans l'ensemble, Keela sert de solution CRM complète qui répond aux besoins uniques des organisations à but non lucratif. En fournissant des outils essentiels pour la gestion des contacts, la communication, le suivi des dons et le marketing, Keela équipe les organisations à but non lucratif des ressources dont elles ont besoin pour prospérer dans un paysage concurrentiel. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 100 **How Do G2 Users Rate Keela?** - **Rapports:** 7.9/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 8.4/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind Keela?** - **Vendeur:** [Velora](https://www.g2.com/fr/sellers/velora) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.joinvelora.com/ - **Année de fondation:** 2009 - **Emplacement du siège social:** Fresno, CA - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/657407/ (73 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Directeur exécutif - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif - **Company Size:** 86% Petite entreprise, 12% Marché intermédiaire #### What Are Keela's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (23 reviews) - Support client (14 reviews) - Gestion des dons (9 reviews) - Gestion des donateurs (9 reviews) - Communication par e-mail (9 reviews) **Cons:** - Fonctionnalités manquantes (7 reviews) - Fonctionnalité de messagerie électronique (6 reviews) - Fonctionnalités limitées (6 reviews) - Mauvais design (6 reviews) - Gestion des données (5 reviews) ### 23. [BetterUnite](https://www.g2.com/fr/products/betterunite/reviews) BetterUnite est une solution logicielle complète pour les organisations à but non lucratif, conçue pour rationaliser les événements, la collecte de fonds et la gestion des relations avec les donateurs au sein d'une plateforme unique et conviviale. Ce système intégré permet aux organisations à but non lucratif de gérer efficacement divers aspects de leurs opérations, de la planification d'événements à l'engagement des donateurs, tout en améliorant l'expérience globale des organisateurs et des participants. Principalement destiné aux organisations à but non lucratif, BetterUnite s'adresse à un public diversifié comprenant des planificateurs d'événements, des coordinateurs de collecte de fonds et des gestionnaires de bénévoles. La plateforme est particulièrement bénéfique pour ceux qui organisent des événements tels que des galas, des déjeuners, des conférences et des festivals. En fournissant des outils pour créer des pages d'événements personnalisées, gérer les ventes de billets et coordonner les listes d'invités, BetterUnite simplifie le processus de gestion des événements, permettant aux organisations de se concentrer sur leur mission plutôt que sur les tâches administratives. Le logiciel prend également en charge l'enregistrement mobile, garantissant une expérience d'entrée fluide pour les participants. L'une des caractéristiques remarquables de BetterUnite est ses capacités de vente aux enchères et de tombola, qui transforment chaque smartphone en palette de mise. Cette fonctionnalité permet aux organisations d'organiser facilement des enchères en direct, virtuelles ou hybrides, permettant des enchères mobiles et des notifications en temps réel qui améliorent l'engagement des participants. La possibilité de définir des règles d'enchères spécifiques et de générer des rapports clairs pour la réconciliation ajoute une valeur supplémentaire, facilitant la gestion efficace des efforts de collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif. En liant les enchères aux événements, BetterUnite crée un parcours cohérent pour les donateurs, de la réponse initiale à l'invitation jusqu'à l'enchère finale, garantissant une expérience fluide pour tous les participants. Au cœur de BetterUnite se trouve un CRM robuste pour les organisations à but non lucratif qui suit les relations avec les donateurs, les ménages et la segmentation pour un encadrement ciblé. Avec des options de paiement intégrées via des plateformes comme Stripe et PayPal, les organisations peuvent accepter des dons uniques ou récurrents sans effort. Des fonctionnalités supplémentaires telles que le marketing par e-mail intégré, la gestion des bénévoles et la gestion des subventions garantissent que tous les aspects de la collecte de fonds et de l'engagement communautaire sont organisés et accessibles au sein d'un seul système. Cette interconnexion non seulement maintient les données propres, mais simplifie également la création de rapports, permettant aux équipes de se concentrer sur des initiatives stratégiques plutôt que sur la saisie manuelle de données. Dans l'ensemble, BetterUnite sert de plateforme de collecte de fonds pour événements axée sur le mobile qui combine des outils essentiels pour créer des expériences d'événements engageantes avec des capacités complètes de gestion des organisations à but non lucratif. En offrant une solution unifiée pour la planification d'événements, la gestion des enchères et le suivi des relations avec les donateurs, BetterUnite permet aux organisations de maximiser leur impact tout en minimisant la complexité de la gestion de plusieurs systèmes. Cette approche holistique permet aux organisations à but non lucratif de consacrer plus de temps à la construction de la communauté et à l'établissement de relations avec leurs soutiens. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 40 **How Do G2 Users Rate BetterUnite?** - **Rapports:** 8.7/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 9.5/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 9.3/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind BetterUnite?** - **Vendeur:** [BetterUnit](https://www.g2.com/fr/sellers/betterunit) - **Site Web de l'entreprise:** https://www.betterunite.com/ - **Année de fondation:** 2017 - **Emplacement du siège social:** Austin, US - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/betterunite (9 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif - **Company Size:** 73% Petite entreprise, 23% Marché intermédiaire #### What Are BetterUnite's Pros and Cons? **Pros:** - Facilité d'utilisation (21 reviews) - Support client (19 reviews) - Gestion d'événements (12 reviews) - Solution tout-en-un (8 reviews) - Caractéristiques (8 reviews) **Cons:** - Caractéristiques manquantes (6 reviews) - Apprentissage difficile (4 reviews) - Pas intuitif (4 reviews) - Problèmes de complexité (3 reviews) - Rapport difficile (3 reviews) ### 24. [CharityEngine](https://www.g2.com/fr/products/charityengine-charityengine/reviews) CharityEngine est le seul CRM natif tout-en-un conçu pour les organisations à but non lucratif. La plateforme complète de collecte de fonds et de gestion des donateurs de CharityEngine permet aux organisations à but non lucratif de centraliser et d'exploiter leurs données pour enrichir les relations avec les donateurs, collecter plus de fonds et accroître leur impact sur le monde. Notre solution propose des formulaires, des campagnes de plaidoyer, des dons par SMS, du marketing par e-mail et de l'automatisation, des événements, du commerce électronique, des collectes de fonds entre pairs, de l'automatisation des données et des flux de travail, de la personnalisation en temps réel, et bien plus encore. En tant que processeur de paiement certifié PCI, CharityEngine permet à vos donateurs de donner facilement, en toute sécurité, et offre des taux de transaction parmi les meilleurs de leur catégorie. CharityEngine transforme le bien en excellence. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 60 **How Do G2 Users Rate CharityEngine?** - **Rapports:** 8.6/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 9.1/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind CharityEngine?** - **Vendeur:** [CharityEngine](https://www.g2.com/fr/sellers/charityengine) - **Site Web de l'entreprise:** https://charityengine.net/ - **Année de fondation:** 1999 - **Emplacement du siège social:** McLean, VA - **Twitter:** @CharityEngine (404 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/charityengine/ (36 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Gestion d'organisations à but non lucratif - **Company Size:** 78% Petite entreprise, 20% Marché intermédiaire #### What Are CharityEngine's Pros and Cons? **Pros:** - Support client (24 reviews) - Serviabilité du personnel (22 reviews) - Facilité d'utilisation (19 reviews) - Caractéristiques (13 reviews) - Solutions tout-en-un (11 reviews) **Cons:** - Apprentissage difficile (8 reviews) - Pas convivial (8 reviews) - Problèmes techniques (7 reviews) - Courbe d'apprentissage (6 reviews) - Limitations (6 reviews) ### 25. [ToucanTech](https://www.g2.com/fr/products/toucantech-2024-11-15/reviews) ToucanTech est un logiciel communautaire tout-en-un, utilisé par plus de 400 organisations dans 30 pays pour regrouper leur base de données, site web, emails, événements et collecte de fonds sur une seule plateforme connectée. Conçu pour les bureaux des anciens élèves, les équipes de développement, les collecteurs de fonds pour les associations caritatives et les gestionnaires de membres, ToucanTech remplace les outils déconnectés sur lesquels la plupart des organisations communautaires comptent — base de données, CRM, portail des membres, annuaire, email, événements, formulaires et paiements — par un système unique et dédié, accéléré par des flux de travail et des automatisations activés par l'IA qui réduisent l'administration quotidienne. Le résultat est une source unique de vérité pour chaque membre, ancien élève, donateur et supporter : des dossiers précis, des communications personnalisées et des rapports clairs sur ce qui fonctionne. Les écoles, universités, associations professionnelles et associations caritatives utilisent ToucanTech pour accroître l'engagement, collecter plus de fonds et mettre à la retraite les systèmes hérités qu'ils ont dépassés. ToucanTech gère en toute sécurité 4,5 milliards de dollars de données de dons, héberge 5 millions de dossiers de membres de la communauté et traite plus de 13 millions de dollars de paiements en ligne chaque année. ToucanTech s'intègre avec Stripe, PayPal, GoCardless, Xero, iSAMS et plus encore. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 31 **How Do G2 Users Rate ToucanTech?** - **Rapports:** 9.4/10 (Category avg: 8.2/10) - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des cadeaux:** 9.3/10 (Category avg: 8.3/10) - **Remerciements et communications:** 9.3/10 (Category avg: 8.3/10) **Who Is the Company Behind ToucanTech?** - **Vendeur:** [ToucanTech](https://www.g2.com/fr/sellers/toucantech) - **Site Web de l'entreprise:** https://toucantech.com/ - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** London, GB - **Twitter:** @ToucanTech_ (281 abonnés Twitter) - **Page LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/toucantech/ (63 employés sur LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Gestion de l'éducation, Éducation primaire/secondaire - **Company Size:** 55% Petite entreprise, 42% Marché intermédiaire #### What Are ToucanTech's Pros and Cons? **Pros:** - Support client (6 reviews) - Caractéristiques (6 reviews) - Gestion des donateurs (4 reviews) - Facilité d'utilisation (4 reviews) - Configuration facile (4 reviews) **Cons:** - Courbe d'apprentissage (4 reviews) - Personnalisation limitée (2 reviews) - Fonctionnalités manquantes (2 reviews) - Options accablantes (2 reviews) - Chronophage (2 reviews) ## What Is Logiciel de gestion des donateurs? [Logiciel à but non lucratif](https://www.g2.com/fr/categories/nonprofit) ## What Software Categories Are Similar to Logiciel de gestion des donateurs? - [Logiciel de collecte de fonds](https://www.g2.com/fr/categories/fundraising) - [Logiciel CRM pour les organisations à but non lucratif](https://www.g2.com/fr/categories/nonprofit-crm) - [Logiciel de gestion des bénévoles](https://www.g2.com/fr/categories/volunteer-management) --- ## How Do You Choose the Right Logiciel de gestion des donateurs? ### Ce que vous devez savoir sur le logiciel de gestion des donateurs ### Qu'est-ce que le logiciel de gestion des donateurs ? Le logiciel de gestion des donateurs est utilisé par les organisations pour gérer tous les aspects de la relation d'une organisation à but non lucratif avec ses donateurs. Les organisations à but non lucratif utilisent des solutions de gestion des donateurs pour contrôler toutes les informations relatives aux donateurs et développer leur base de donateurs. Les organisations utilisent également le logiciel de gestion des donateurs pour accepter les dons et suivre ces contributions. Les solutions de gestion des donateurs offrent une option de bout en bout pour que les organisations à but non lucratif supervisent l'ensemble du processus de dons, de la gestion des campagnes de donateurs et de l'augmentation de l'engagement à l'acceptation des dons et à l'analyse des données liées aux dons. Ces solutions sont un élément vital de l'arsenal de collecte de fonds d'une organisation à but non lucratif et offrent le potentiel d'améliorer l'efficacité et l'efficience des équipes de gestion des donateurs. Principaux avantages du logiciel de gestion des donateurs - Exploiter la base de donateurs actuelle pour lever des fonds et atteindre des objectifs - Renforcer les relations avec les donateurs et les contacts en restant en contact constant - Augmenter les dons et les nouveaux dons grâce à des envois d'emails, des newsletters et un hub pour les donateurs - Suivre et cibler les donateurs clés avec des analyses segmentées - Assurer la pertinence d'un effort de sensibilisation pour les destinataires respectifs - Réduire les coûts grâce à l'automatisation dans la gestion des donateurs ### Pourquoi utiliser un logiciel de gestion des donateurs ? Les organisations à but non lucratif utilisent le logiciel de gestion des donateurs pour de nombreuses raisons. Les objectifs principaux incluent l'augmentation de leur portée, le soutien des efforts de collecte de fonds, l'engagement dans la collecte de fonds en ligne, la gestion des informations sur les donateurs, la sollicitation de dons et l'acceptation de dons. Les solutions de gestion des donateurs offrent aux organisations à but non lucratif un contrôle sur chaque aspect du processus de don et permettent un meilleur accès et une meilleure compréhension du processus. Les fonctionnalités robustes incluses dans de nombreuses solutions de gestion des donateurs en font des options attrayantes pour les organisations à la recherche d'une solution unique pour gérer l'ensemble de leur processus de donateurs. **Communication avec les donateurs —** Communiquer avec les donateurs est vital pour maintenir des relations solides avec eux. Les solutions de gestion des donateurs fournissent un canal de communication direct avec les donateurs, permettant aux organisations à but non lucratif d'envoyer des communications de suivi par email après avoir reçu un don. Il existe plusieurs canaux de communication par lesquels les utilisateurs peuvent maintenir le contact avec les donateurs. Certaines solutions contiennent des fonctionnalités de messagerie de masse, qui permettent plusieurs points d'accès aux donateurs via email et SMS. Bien que la majorité des solutions de cette catégorie contiennent des fonctionnalités d'emailing, certaines permettent également aux utilisateurs d'envoyer des SMS de masse. **Prendre des décisions éclairées –** Le contrôle et la perspicacité que le logiciel de gestion des donateurs peut apporter au processus de gestion des donateurs aident les utilisateurs à prendre des décisions stratégiques et éclairées. Au lieu de tâtonner avec d'énormes ensembles de données qui offrent peu ou pas d'informations à ceux qui ne sont pas extrêmement férus de données, les fonctionnalités de reporting fournissent des représentations sensées et facilement digestibles des données. Bien que les fonctionnalités de reporting et d'analyse détaillées ne soient pas présentes dans toutes les solutions de gestion des donateurs, elles se trouvent dans un grand nombre d'outils. Les utilisateurs peuvent exploiter les informations sur les tendances et les données historiques pour une prise de décision plus stratégique et mieux informée. **Gérer les informations sur les donateurs —** Le logiciel de gestion des donateurs fonctionne un peu comme une [plateforme de gestion des relations avec les constituants à but non lucratif](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm) en ce sens qu'il permet aux organisations à but non lucratif d'organiser les informations sur les donateurs en fournissant des profils de donateurs à compléter. Vous pouvez importer des données de contact existantes dans votre solution pour accéder facilement à des informations telles que les adresses des donateurs, les informations de contact, l'historique des dons, et plus encore. **Accepter les dons –** Les organisations à but non lucratif utilisent des solutions de gestion des donateurs pour accepter plusieurs types de dons. Les dons peuvent potentiellement être effectués en ligne, par SMS, par transactions bancaires directes ou avec des cartes de crédit ou de débit. **Gestion des campagnes de donateurs —** Organiser des campagnes bien organisées est vital pour susciter le soutien et augmenter les dons. Le logiciel de gestion des donateurs contient des outils de gestion de campagne pour mener des campagnes et des outils de reporting pour visualiser les résultats de ces campagnes. Ces campagnes incluent principalement le marketing par email, mais peuvent inclure le marketing sur les réseaux sociaux. Votre organisation peut créer des pages de dons spécifiques pour chaque campagne, donnant à chaque série de sensibilisation une sensation unique. **Rétention des donateurs —** Les organisations à but non lucratif utilisent le logiciel de gestion des donateurs pour aider à la rétention des donateurs. Les organisations peuvent utiliser ces solutions pour lancer et mener des campagnes conçues pour engager les donateurs et idéalement recueillir plus de promesses de dons. Créer plus de points de contact entre votre organisation et votre base de donateurs est essentiel pour s'assurer que vos donateurs restent fidèles et continuent à donner à votre organisation. Par exemple, un donateur unique peut oublier votre organisation et le travail que vous faites. Des messages répétés peuvent mettre votre nom devant ce donateur et rendre plus probable qu'il fasse un don à nouveau au lieu de cesser. **Réengager les donateurs inactifs –** Une fonctionnalité clé du logiciel de gestion des donateurs est le ciblage des donateurs. Les organisations à but non lucratif peuvent utiliser cette fonctionnalité pour trier rapidement leurs contacts par démographie, donateurs les plus récents, date du dernier contact, et plus encore. Les équipes peuvent utiliser les outils de communication intégrés pour envoyer des messages ciblés à certains groupes, les incitant à faire un don à nouveau ou à s'engager avec votre organisation d'une autre manière. L'automatisation du marketing, le reporting, les outils de communication intégrés et les fonctionnalités d'analyse contribuent tous à l'objectif final de l'engagement et du réengagement des donateurs. **Gestion des données —** Le logiciel de gestion des donateurs recueille de vastes quantités de données sur vos donateurs et leurs contributions. Les utilisateurs peuvent structurer les données de manière utile et obtenir des informations qui ne seraient généralement pas immédiatement évidentes avec ces solutions. Les équipes de dons peuvent générer des rapports personnalisés et les analyser pour obtenir plus de clarté sur l'endroit où les ressources doivent être dirigées. ### Qui utilise le logiciel de gestion des donateurs ? Les organisations à but non lucratif sont les utilisateurs du logiciel de gestion des donateurs, car une grande partie du financement des organisations à but non lucratif provient des dons. Étant donné que les dons sont une source de financement si importante pour les organisations à but non lucratif, gérer correctement les donateurs et l'activité des donateurs est extrêmement important. Par exemple, votre organisation à but non lucratif a des objectifs de collecte de fonds ambitieux fixés par votre conseil d'administration et des délais stricts à respecter. Le logiciel de gestion des donateurs peut améliorer votre portée, suivre les activités de votre équipe et augmenter vos chances d'atteindre ces objectifs. ### Fonctionnalités du logiciel de gestion des donateurs Les solutions de gestion des donateurs peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à, les fonctionnalités suivantes : **Tableaux de bord –** De nombreuses solutions de gestion des donateurs contiennent des fonctionnalités de tableau de bord, qui présentent à l'utilisateur une interface facilement compréhensible pour interagir avec le logiciel. Le tableau de bord fournit un accès en temps réel à toutes vos informations, des informations sur les donateurs à l'activité de collecte de fonds. **Reporting –** Certaines solutions de gestion des donateurs offrent une fonctionnalité de reporting, qui peut générer des rapports d'activité détaillés. Les organisations peuvent utiliser ces rapports pour façonner la stratégie des donateurs à l'avenir. Vous pouvez créer un rapport qui extrait les chiffres des dons semaine par semaine des trois dernières années, remarquer que les dons sont généralement en baisse pendant une certaine semaine, puis utiliser cette information pour augmenter la sensibilisation pendant cette période. **Automatisation du marketing –** L'automatisation du marketing permet de gagner du temps et a la capacité de rendre votre organisation plus efficace en éliminant les erreurs dans le processus de marketing. Vous pouvez utiliser un logiciel d'automatisation du marketing distinct, mais certains outils de gestion des donateurs robustes offrent un accès aux fonctionnalités d'automatisation du marketing directement dans l'application. On peut utiliser ces fonctionnalités pour configurer des réponses automatiques par email de remerciement ou pour inciter doucement votre base de donateurs lorsqu'ils n'ont pas contribué depuis un certain temps. L'automatisation de ces processus signifie que vous libérez du temps pour vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, telles que la stratégie. **Distribution d'emails –** La distribution d'emails et la fusion de courrier (l'ajout automatique d'adresses email et d'emails personnalisés pour accélérer le processus d'envoi de tonnes de matériel marketing à la fois) sont deux fonctionnalités incluses dans la majorité des solutions de gestion des donateurs. Celles-ci permettent aux utilisateurs d'envoyer des emails liés aux donateurs directement depuis l'application. **Modèles de messages –** Certaines solutions de gestion des donateurs peuvent contenir des modèles d'email pour que les utilisateurs puissent facilement rédiger et envoyer des emails de reconnaissance. Ces solutions peuvent également contenir des modèles de courrier direct pour aider à rédiger et envoyer des messages de courrier direct dans l'application de gestion des donateurs. **Intégration des données –** Intégrer des ensembles de données existants, principalement sous la forme d'informations sur les donateurs et de l'historique des dons passés, est important pour assurer une transition en douceur vers un nouveau système de gestion des donateurs. Avec une intégration de données de qualité intégrée à votre nouvelle solution, les utilisateurs peuvent être sûrs que les informations sur lesquelles ils s'appuieront sont exactes. **Optimisé pour mobile : –** La mobilité est de plus en plus importante pour les logiciels de tous types, et la gestion des donateurs ne fait pas exception. Les fournisseurs de logiciels dans cette catégorie offrent des solutions prêtes pour le mobile pour faciliter l'acceptation des dons. Certains logiciels offrent des options de don par SMS, par lesquelles les donateurs peuvent faire des dons par SMS. Supprimer les obstacles facilite la sollicitation de plus de dons. **Gestion des tâches –** La gestion des dons dans les grandes organisations à but non lucratif peut nécessiter une équipe entière d'employés. Ces solutions peuvent inclure des outils de gestion des tâches, qui planifient et attribuent des tâches aux individus de l'équipe et surveillent l'état de ces tâches. Les organisations à but non lucratif ont souvent des objectifs de collecte de fonds et des délais de dons à respecter, donc avoir un outil pour organiser l'équipe peut jouer un rôle énorme dans le respect de ces délais et l'atteinte de ces objectifs. **Messagerie de masse –** Le logiciel de gestion des donateurs peut offrir des fonctionnalités de messagerie de masse, permettant aux organisations de contacter directement leur base de donateurs. La combinaison des fonctionnalités de messagerie de masse et des fonctionnalités de don par SMS crée une ligne de communication supplémentaire et un canal de don supplémentaire. **Pages de dons –** Certaines solutions peuvent créer des pages de campagne de donateurs personnalisées pour accompagner la sensibilisation ciblée. Ces pages simplifient le processus de don et suivent l'activité sur la page de manière plus étroite. **Moniteur d'activité en temps réel —** En utilisant un moniteur d'activité en temps réel, les utilisateurs peuvent suivre toute l'activité des donateurs au fur et à mesure qu'elle se produit. Cela garantit que votre organisation à but non lucratif est à jour avec toute l'activité des donateurs. Les changements peuvent être surveillés et déclencher une action immédiate pour atténuer tout problème et assurer un processus de gestion des donateurs fluide. #### Fonctionnalités supplémentaires de gestion des donateurs **Base de données de recherche de prospects –** **Tableaux de bord –** Les outils de gestion des donateurs peuvent fournir un accès à une base de données de prospects pour que vous puissiez effectuer plus facilement des recherches de prospects. La recherche de prospects est vitale pour augmenter votre nombre de donateurs, lever des fonds supplémentaires et atteindre des objectifs de dons. Il existe des logiciels dédiés à la [recherche de prospects de donateurs](https://www.g2.com/categories/donor-prospect-research), mais avoir ces outils dans une solution de gestion des donateurs simplifie l'ensemble du processus. Avec cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent rechercher des donateurs potentiels et effectuer des tâches de marketing et de sensibilisation tout dans le même outil. **Reporting personnalisé –** De nombreuses solutions de gestion des donateurs offrent des fonctionnalités de reporting, mais certaines peuvent créer des filtres de rapport personnalisés pour que vous puissiez obtenir exactement les données que vous souhaitez dans le format le mieux adapté à la tâche. Vous pouvez également automatiser le processus de reporting, garantissant que vous avez des rapports personnalisés hebdomadaires, générés automatiquement, sur toutes les informations que votre organisation juge vitales. **Tableaux de bord –** Certaines logiciels dans cette catégorie peuvent contenir la capacité de créer des formulaires en ligne. Ceux-ci peuvent inclure des formulaires d'inscription, des formulaires pour suivre les changements d'informations sur les donateurs, et plus encore. Créer des formulaires et distribuer des formulaires facilement simplifie et standardise le processus de collecte d'informations, ce qui vous libère pour vous concentrer sur des tâches créatives ### Tendances liées au logiciel de gestion des donateurs Le logiciel de gestion des donateurs change et évolue constamment pour répondre aux besoins des organisations à but non lucratif. Il y a quelques tendances dans l'industrie du logiciel de gestion des donateurs qui ont montré une résistance et continueront probablement d'être une partie vitale du développement de l'industrie. Les solutions dans cette catégorie deviennent de plus en plus robustes, ajoutant des fonctionnalités qui offrent une fonctionnalité supplémentaire pour les utilisateurs. Une de ces tendances est l'optimisation mobile. Cela n'inclut pas seulement l'optimisation du portail d'application pour mobile, mais inclut également la fourniture d'options de don par SMS pour les donateurs et des fonctionnalités de messagerie de masse pour les organisations. Cela ne veut pas dire que l'optimisation des sites web et des emails pour mobile n'est pas importante. Elle l'est certainement, en particulier alors qu'une proportion croissante de dons est effectuée sur des appareils mobiles. De plus en plus de fournisseurs de logiciels de gestion des donateurs offrent ces fonctionnalités en plus des applications mobiles pour que les équipes puissent rester au top du processus de gestion des donateurs de n'importe où. La mobilité accrue a une utilité particulière pour le personnel sur le terrain lors d'un événement de collecte de fonds, qui peut l'utiliser pour accéder aux profils et solliciter des dons lors de l'événement. Une autre tendance dans l'industrie est l'inclusion de fonctionnalités d'automatisation du marketing. L'automatisation des tâches de marketing permet aux équipes de gagner du temps et des efforts qui seraient autrement consacrés à des tâches répétitives. De l'envoi de rappels aux donateurs qui n'ont pas fait de don depuis longtemps à la fourniture de plus d'opportunités pour les donateurs de s'engager avec votre organisation, les fonctionnalités d'automatisation du marketing sont de plus en plus incluses dans des solutions de gestion des donateurs robustes. ### Logiciels et services liés au logiciel de gestion des donateurs Le logiciel de gestion des donateurs est étroitement lié à la [collecte de fonds](https://www.g2.com/categories/fundraising), à la [comptabilité à but non lucratif](https://www.g2.com/categories/nonprofit-accounting), à la [recherche de prospects de donateurs](https://www.g2.com/categories/donor-prospect-research), et au [logiciel de passerelle de paiement à but non lucratif](https://www.g2.com/categories/nonprofit-payment-gateway). De nombreuses applications de gestion des donateurs fournissent des fonctionnalités similaires à celles trouvées dans la [collecte de fonds](https://www.g2.com/categories/fundraising), le [CRM à but non lucratif](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm), la recherche de prospects, et le [logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation). Le logiciel de gestion des donateurs peut s'intégrer avec le [logiciel de comptabilité à but non lucratif](https://www.g2.com/categories/nonprofit-accounting) et importer des données de contact depuis votre outil CRM.