# StratusLIVE Reviews **Vendor:** StratusLIVE, LLC **Category:** [Logiciel CRM pour les organisations à but non lucratif](https://www.g2.com/fr/categories/nonprofit-crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About StratusLIVE StratusLIVE est un fournisseur de premier plan de logiciels basés sur le cloud pour le marché des organisations à but non lucratif de taille moyenne et de classe entreprise. Nous proposons une large gamme de solutions pour les organisations à but non lucratif axées sur la collecte de fonds, englobant la gestion de la relation client (CRM), l'engagement, la gestion des donateurs, le marketing numérique, la collecte de fonds en ligne et l'intelligence d'affaires. ## StratusLIVE Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent les **intégrations faciles** de StratusLIVE, qui connectent leurs systèmes de manière transparente et améliorent l'efficacité du suivi. (2 reviews) - Les utilisateurs louent les **intégrations transparentes** de StratusLIVE, améliorant le suivi et améliorant la fonctionnalité globale au sein de leur organisation. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **outils puissants de gestion de campagne** et le soutien exceptionnel de l'équipe de StratusLIVE, favorisant le succès organisationnel. (1 reviews) - Les utilisateurs louent l' **amélioration continue** de StratusLIVE, améliorant l'efficacité grâce à une intégration transparente et un support expert. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **intégration CRM transparente** de StratusLIVE, suivant efficacement les fonds collectés via les portails Give at Work. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client exceptionnel** de StratusLIVE, louant leur expertise et leur assistance tout au long du processus de migration. (1 reviews) - Personnalisabilité (1 reviews) - Personnalisation (1 reviews) - Facilité de personnalisation (1 reviews) - Gestion de base de données (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent la **bibliothèque de documents de support accablante** , surtout les nouveaux venus qui peuvent avoir du mal à la naviguer efficacement. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **documentation accablante** pour les nouveaux venus, bien que la navigation dans les options de support s'améliore avec l'expérience. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **bibliothèque de documents de support accablante** , surtout les nouveaux venus qui naviguent à travers les ressources étendues. (1 reviews) ## StratusLIVE Reviews ### 1. Outil puissant avec un support et un partenariat EXCELLENTS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria M. | Director of Investor Management, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** StratusLive (SL) a été essentiel au succès de notre organisation pendant des années. C'est l'outil principal que j'utilise quotidiennement pour accomplir mon rôle organisationnel. C'est un outil puissant qui permet à nos membres d'équipe non seulement d'entrer de nouvelles données mais aussi, tout aussi important, de voir une perspective historique de nos donateurs et partenaires corporatifs. Les solutions technologiques offertes par SL sont essentielles, mais en tant que principal point de contact entre nos organisations, je suis le plus impressionné par l'équipe de SL. Leur expertise, leurs attitudes axées sur le client et leurs personnalités sont quelque chose que j'ai appris à apprécier et à valoriser grandement. Oui, la technologie est essentielle, mais la capacité de l'équipe de SL à nous rendre meilleurs dans l'utilisation de la technologie a été déterminante dans notre succès. Bien que je n'étais pas dans l'équipe lors de sa mise en œuvre, j'ai été ici et j'ai encouragé notre organisation à mettre en œuvre certaines de leurs technologies complémentaires. La facilité de mise en œuvre a été tout simplement... facile. Nous apprécions également grandement la facilité d'intégration entre leurs solutions. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Je pense que leur bibliothèque de documents de support peut sembler un peu écrasante pour un nouveau venu ; cependant, ayant été un visiteur fréquent de leur Zendesk, je sais maintenant comment trouver une réponse à ma question et, dans le pire des cas, soumettre un ticket de support. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir un lieu unique pour regrouper toutes nos informations concernant la gestion des donateurs, des partenaires d'entreprise, des subventions, des bénévoles et des partenaires d'agence. Nous offrant également la possibilité de proposer des pages de dons à la fois en ligne et via des portails de partenaires d'entreprise. **Official Response from Katie Wilson:** > Salut Maria, nous sommes tellement reconnaissants que vous ayez pris le temps d'examiner StratusLIVE ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons renforcé votre équipe et fourni des solutions précieuses pour votre organisation. Nous apprécions vos commentaires et nous nous engageons à améliorer continuellement notre documentation de support pour la rendre plus conviviale pour les nouveaux arrivants. Merci d'avoir choisi StratusLIVE. ### 2. Fonctionne bien pour nos besoins **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela H. | Data and Development Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** L'intégration de nos portails Give at Work dans le CRM fonctionne bien et nous aide à suivre les fonds collectés. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Je souhaite qu'ils aient des identifiants de ménage lorsque les dossiers de contact sont connectés via un lien conjugal. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils organisent des webinaires plus souvent où les utilisateurs sont encouragés à participer et à poser des questions. Cela est particulièrement utile car des points sont soulevés indiquant que certains aspects ont changé que j'aurais pu manquer. **Official Response from Katie Wilson:** > Bonjour Angela, merci d'avoir pris le temps de votre journée chargée pour écrire un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intégration CRM avec vos portails Give at Work répond à vos besoins. Merci pour votre retour concernant les identifiants de ménage, nous en tiendrons certainement compte pour de futures améliorations. C'est formidable de savoir que nos webinaires vous aident à rester informée des changements et mises à jour. Nous apprécions votre soutien et votre participation à nos webinaires ! ### 3. Examen de Stratuslive par une plus petite United Way **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barry S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** Il n'y a pas beaucoup de progiciels CRM qui répondent aux besoins des United Ways et du processus de paiement des désignations. Le générateur de rapports est des années-lumière en avance sur certains autres que j'ai vus. L'interface utilisateur est facile à personnaliser et les utilisateurs peuvent choisir leur vue préférée, que ce soit dans le développement des ressources, la comptabilité, le marketing... Votre département financier pourrait adorer les rapports Andar, mais vous n'achetez pas un système uniquement pour le département comptable. Étant donné que c'est un produit Microsoft, il s'intègre bien avec d'autres applications, outlook, excel, fusions word. Cependant, le lien SL vers outlook n'est pas toujours stable et doit être reconnecté souvent. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Les coûts par utilisateur sont élevés par rapport aux alternatives. Les modules complémentaires comme les dons en milieu de travail, Ignite, sont chers. Mais si vous avez beaucoup de campagnes que vous souhaitez exécuter de manière native, cela en vaudrait la peine. Le module complémentaire d'email Clickdimensions n'a pas fonctionné comme décrit. Nous l'avons essayé deux fois, à 5 ans d'intervalle, et bien qu'il soit esthétique, nous n'avons pas pu l'adapter à notre fonctionnalité souhaitée. Les rapports financiers fonctionnent, mais ils pourraient être meilleurs par rapport à Andar selon le département financier. Il n'y a pas de moyen facile d'obtenir un montant total en dollars pour un donateur pendant une année de campagne à moins d'exporter tous leurs dons et de les additionner ; pas trop difficile, mais cela revient tout le temps. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collecte de données des donateurs, segmentation et sortie. Ceux-ci sont les plus importants pour nous afin de cibler au mieux nos messages aux donateurs actuels/potentiels. **Official Response from Katie Wilson:** > Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions sur StratusLIVE, Barry. C'est réconfortant d'entendre à quel point nos solutions s'intègrent bien dans le tissu unique de votre United Way et que des fonctionnalités comme notre générateur de rapports et notre interface utilisateur personnalisable rendent votre travail plus rationalisé et efficace. Savoir que notre intégration avec les produits Microsoft améliore votre flux de travail est particulièrement gratifiant pour nous. Votre honnêteté concernant les défis liés à la fonctionnalité de certains modules d'intégration et aux meilleures opportunités de rapports financiers résonne avec nous. Nous apprécions sincèrement ce retour d'expérience – ce sont les expériences réelles d'utilisateurs comme vous qui guident nos améliorations et innovations. Soyez assuré que nous ne faisons pas que vous écouter ; nous travaillons activement à améliorer ces domaines pour rendre votre expérience StratusLIVE encore meilleure. Nous sommes vraiment reconnaissants pour votre soutien et pour faire partie de la communauté StratusLIVE. Vos idées façonnent notre chemin à suivre, et nous sommes impatients de continuer ce voyage avec vous ! ### 4. Utilisateur de StratusLIVE depuis 2012 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** C'est plus qu'un simple CRM. Nous recueillons autant d'informations que possible sur nos comptes et contacts - données démographiques, informations sur l'emploi, informations sur le bénévolat, suivons les comités/membres des comités/présence des membres des comités pour chaque campagne ; gérons les événements, projets bénévoles et activités bénévoles ; attribuons des reconnaissances ; gérons les groupes d'affinité/réseaux d'engagement ; et une multitude d'informations financières. Nous sommes capables de fournir des rapports et d'analyser les données avec Power BI. Le soutien que nous recevons de StratusLIVE est exceptionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Nous sommes maintenant confrontés au défi de comprendre comment gérer les donateurs individuels, ainsi que les campagnes en milieu de travail. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de capturer et de gérer nos données et de fournir à nos comptes et donateurs la meilleure gestion possible des relations. L'objectif ultime est d'améliorer notre communauté et la population que nous servons. Lorsque nous pouvons créer des relations de confiance avec les donateurs, leur fournir des informations précises et en temps opportun, et être de bons gestionnaires de leur argent, alors nous avons plus de succès pour apporter un changement générationnel et faire de notre communauté un meilleur endroit où vivre. **Official Response from Katie Wilson:** > Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec StratusLIVE ainsi que d'être un utilisateur dévoué depuis 2012 ! Vos commentaires soulignent l'importance de fournir un soutien solide à nos utilisateurs, quelque chose que nous nous efforçons continuellement d'exceller. Votre succès dans le développement de relations fortes et de confiance avec les donateurs et dans la gestion efficace de leurs contributions est au cœur de notre mission. Nous sommes honorés de jouer un rôle dans les efforts de votre organisation pour provoquer un changement générationnel et améliorer votre communauté. Merci pour votre partenariat, et sachez que nous sommes toujours disponibles pour vous aider à maximiser les avantages de StratusLIVE pour le travail précieux de votre organisation ! ### 5. CRM innovant et moderne sur la plateforme MS Dynamics **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charmaine V. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** Familier avec le modèle United Way Processus intuitifs Bon soutien tout au long de notre migration et jusqu'à la mise en œuvre Entrée facile des enveloppes et des contrôles de lots **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Parfois, tirer des rapports nécessite de faire plus d'une recherche avancée pour obtenir une vue d'ensemble des transactions dans un compte. Étant à Hawaï et SL étant sur la côte Est, nous n'avons pas toujours de soutien pour toutes nos heures d'ouverture. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Supprime le besoin d'importation et d'exportation manuelles de données **Official Response from Katie Wilson:** > Merci beaucoup pour votre avis, Charmaine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre logiciel et espérons que nous avons continué à dépasser les attentes. S'il y a d'autres aspects de StratusLIVE sur lesquels vous souhaitez donner votre avis, n'hésitez pas à nous contacter. ### 6. Personnel professionnel et réactif. Capacités logicielles adaptées à nos besoins. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert W. | Director of Fundraising Operations and Digital Solutions, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** Fonctions hautement intégrées qui répondent à nos besoins fondamentaux en matière de collecte de fonds et de CRM. Support client très réactif. Bon soutien et conseils lors de la mise en œuvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Certains des modules nouvellement développés répondent aux besoins de base, mais davantage de fonctionnalités sont nécessaires pour les adapter tous. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir une source unique de vérité sur nos contacts, donateurs et partenaires qui est facilement mise à jour. Capacité à s'intégrer parfaitement avec des solutions de marketing numérique telles que DotDigital pour permettre une sensibilisation et un engagement productifs avec les prospects, les bénévoles et les donateurs. **Official Response from Katie Wilson:** > Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec StratusLIVE. C'est tellement agréable d'entendre à quel point vous avez bénéficié de nos fonctionnalités CRM et de collecte de fonds, ainsi que du soutien que vous recevez de notre équipe de support client. Votre contribution sur le besoin de fonctionnalités plus avancées est incroyablement précieuse pour nous. Ce sont des retours comme le vôtre qui nous poussent à évoluer et à améliorer continuellement notre produit pour mieux répondre aux besoins des organisations comme la vôtre. Nous sommes profondément engagés à faire en sorte que StratusLIVE soutienne vos objectifs, notamment en ce qui concerne la gestion fluide des données et l'amélioration de vos efforts de marketing numérique. Votre partenariat est grandement apprécié, et nous sommes impatients de continuer à travailler ensemble pour rendre StratusLIVE encore plus efficace pour votre travail important ! ### 7. Monter avec la technologie **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joy D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** J'aime les solutions de données de StratusLives et les visions pour l'avenir. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** C'était une grande courbe d'apprentissage de s'adapter à ce système en venant d'un système archaïque. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** StratusLive nous aide à rationaliser nos données. **Official Response from Katie Wilson:** > Salut Joy ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos solutions de données et notre vision pour l'avenir. ### 8. retour d'information pour StratusLive Ignite Give at Work **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** Plateforme solide pour donner au travail. Service vendu pour donner au travail sur la plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Manque de transparence sur la feuille de route future. J'aimerais voir plus d'innovations avec la plateforme de dons au travail. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Stratus live fournit des plateformes de dons en ligne qui simplifient le processus de don. Les plateformes offrent une flexibilité pour s'adapter aux besoins de notre entreprise ainsi qu'à ceux de nos partenaires corporatifs. **Official Response from Katie Wilson:** > Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos réflexions sur StratusLIVE ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous continuez à bénéficier de notre produit et apprécions vos précieux commentaires. L'innovation pour le secteur à but non lucratif est l'une de nos valeurs fondamentales, c'est pourquoi nous avons fait des progrès pour maintenir une feuille de route produit. ### 9. La plupart des fonctionnalités au prix le plus bas pour une organisation United Way de taille moyenne à grande. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Don W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** Le module de paiement et les fonctionnalités du portail des bénéficiaires permettent des campagnes nationales sur le lieu de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Microsoft n'a pas fourni de voie pour migrer le système vers des solutions dynamiques basées sur le cloud. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Campagnes nationales et paiements conformes à la norme-m à un coût raisonnable. **Official Response from Katie Wilson:** > Merci beaucoup pour votre avis, Don ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre logiciel et nous apprécions vos précieux commentaires. Si vous souhaitez voir des fonctionnalités supplémentaires ou des améliorations de StratusLIVE, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. ### 10. StratusLiVE Critique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shirley C. | Data Manager & CRM Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** 1. Le module Finance prend en charge des contrats d'allocation personnalisés pour soutenir nos différents types de frais pour différents paiements d'allocation. 2. Le support technique de StratusLIVE est exceptionnel ! J'ai été administrateur CRM, utilisant StratusLIVE, pendant quatre ans et j'ai toujours reçu des commentaires rapides, détaillés et un support de très haute qualité pour tout problème, question ou souci. 3. L'option d'ajuster les promesses de dons est extrêmement utile. 4. Le suivi des crédits doux est également très utile pour notre organisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Plus de champs de données ou d'options pour "taguer"/marquer les enregistrements des constituants avec des étiquettes pour identifier facilement un groupe ou un segment basé sur l'étiquette. Actuellement, il n'y a que trois champs (Groupe de rapport 1, 2, 3). Quelques-uns de plus seraient utiles. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le suivi des dons et des paiements des donateurs fournit un aperçu de l'avancement global de la campagne ainsi que des dons par compte et des dons individuels des donateurs. **Official Response from Katie Wilson:** > Merci pour vos commentaires positifs sur le module Finance et le support technique ! Nous comprenons l'importance d'identifier facilement les groupes ou segments, et nous transmettrons votre demande pour plus de champs de données à notre équipe de développement pour examen. ### 11. Hautement recommandé **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kate K. | COO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** StratusLIVE nous a permis d'éliminer les plateformes multiples qui ne communiquaient pas entre elles. Maintenant, notre base de données de donateurs, le marketing par e-mail et les dons en milieu de travail sont tous dans un système CRM central. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Je pense qu'il est important de se rappeler qu'avec n'importe quel système CRM, on en retire ce qu'on y investit. Il y a eu des moments où une priorité d'amélioration pour nous pourrait ne pas figurer en tête de la liste des priorités de StratusLIVE en fonction des besoins d'autres clients, donc nous avons financé certains développements du système pour répondre aux besoins de notre organisation. Je ne pense pas que cela soit inhabituel cependant. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** StratusLIVE nous aide à fonctionner plus efficacement et à réduire la redondance qui se produisait lorsque nous avions plusieurs systèmes et bases de données. En réduisant la redondance, plus de temps du personnel peut être consacré à la collecte de fonds et à la stratégie marketing. **Official Response from Katie Wilson:** > Merci pour votre avis positif et pour avoir recommandé StratusLIVE ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre système CRM vous a aidé à éliminer plusieurs plateformes et à centraliser votre base de données de donateurs, votre marketing par e-mail et vos dons en milieu de travail. Chez StratusLIVE, notre objectif est d'aider les organisations à fonctionner plus efficacement et à réduire la redondance, donc c'est formidable d'entendre que notre système vous a bénéficié de cette manière. ### 12. Le passage à Stratus Live a été transformateur pour nous, numérisant notre complexe United Way. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin R. | President and CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** Le modèle de dons en milieu de travail de United Way nécessite un effort supplémentaire pour suivre non seulement les individus, mais aussi leurs associations. Stratus est conçu en tenant compte de cela. En ce qui concerne les bases de la collecte de fonds, tout le monde fait la même chose. La distinction réside dans les offres uniques comme celles de StratusLive. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Alors qu'ils continuent à s'efforcer d'innover, vous pouvez recevoir de nouvelles idées de pointe au fur et à mesure qu'elles sont en cours de réalisation. Mon impatience, mon excitation pour ce qui s'en vient peut me frustrer. Je ne suis pas sûr qu'il soit juste de les tenir à cela et finalement je suis reconnaissant pour le développement continu. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec la pandémie, nous avons compté sur des formulaires de promesse en papier et fourni des solutions uniques en dehors de cela. Cependant, Stratus a automatisé le processus numérique pour nous tout en nous offrant des moyens de personnaliser des solutions de manière unique. **Official Response from Katie Wilson:** > Nous sommes ravis d'apprendre que StratusLIVE a aidé à automatiser votre processus numérique et a fourni des solutions uniques pour votre United Way, surtout pendant la pandémie. Nous apprécions vos commentaires et nous réjouissons de continuer à soutenir les besoins de votre organisation ! ### 13. J'ai collaboré avec SL pendant plusieurs années et je suis toujours prêt à recommander à de nouveaux clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paula E. | Director of Data and Development, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** la capacité d'intégrer des packages dans une seule plateforme CRM - clickdimensions pour les communications marketing, Ignite pour les dons et le bénévolat. c'est mieux que les concurrents car d'autres plateformes nécessitent l'importation de promesses de dons/cadeaux. SL rend cela beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** il est difficile de voir un total annuel en $ pour un contact s'ils ont des promesses de dons, des cadeaux et/ou des crédits souples. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aimez la plateforme que nous pouvons offrir aux entreprises pour les aider à atteindre leurs objectifs RSE. Nous sommes capables de personnaliser leur site Give at Work pour offrir des dons, des opportunités de bénévolat ainsi que de capturer les heures de bénévolat. **Official Response from Katie Wilson:** > Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que les capacités d'intégration de notre plateforme ont facilité la gestion des communications marketing, des dons et du bénévolat pour vous ! ### 14. Base de données conviviale, excellent système de promesses de dons en ligne, service client réactif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Philanthropie | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** La plateforme Give at Work a été bien accueillie. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** CRM avec informations de paiement et de promesse séparées **Recommandations à d’autres personnes envisageant StratusLIVE:** Considérez les plateformes CRM et Give at Work, car elles s'intègrent bien. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus d'attention aux expériences uniques des United Ways **Official Response from Katie Wilson:** > Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur StratusLIVE ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre logiciel et nous vous remercions d'avoir pris le temps de fournir des commentaires précieux. ### 15. StratusLive a été un élément révolutionnaire pour soutenir nos besoins de collecte de fonds en ligne. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob P. | VP of Resource Development, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** StratusLive permet à notre organisation de développer notre partenariat avec des donateurs clés et des entreprises en fournissant les outils dont nous avons besoin pour être réactifs et accommodants envers nos donateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** StratusLive en tant que CRM peut être quelque peu intimidant pour les nouveaux utilisateurs qui n'ont pas beaucoup d'expérience avec l'utilisation des systèmes CRM. Bien qu'il offre une approche très complète et personnalisée, pour certains utilisateurs, moins d'options seraient préférables et une navigation plus conviviale des zones d'utilisation fréquente serait utile. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous permettant d'être une organisation de collecte de fonds en ligne plus efficace et plus efficiente tout en offrant à nos partenaires une grande variété de moyens de s'engager dans le travail que nous faisons et d'aider à promouvoir notre mission. **Official Response from Katie Wilson:** > Merci pour vos commentaires sur StratusLive ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme a été un véritable atout pour vos besoins de collecte de fonds en ligne et a permis à votre organisation de développer ses partenariats avec des donateurs clés et des entreprises. Nous comprenons que l'utilisation d'un système CRM comme StratusLive peut être intimidante pour les nouveaux utilisateurs, surtout s'ils n'ont pas beaucoup d'expérience avec les systèmes CRM. Nous apprécions vos commentaires sur l'approche complète et personnalisée, et nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience utilisateur. Nous travaillons constamment à rendre notre plateforme plus conviviale et à garantir que la navigation dans les zones à forte utilisation soit intuitive. Si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape ! ### 16. StratusLive a rationalisé nos processus et augmenté les efficacités. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Staci G. | Director of Development Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** La facilité d'accès aux données. Des rapports aux recherches avancées en passant par les tableaux de bord. L'accès aux données a été grandement amélioré. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Les activités sont "maladroites". Lorsque nous avons demandé si cela pouvait être changé, cela n'a pas pu être fait car c'était un problème de Dynamics. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant la mise en œuvre de StratusLIVE, nous manquions de la capacité à gérer les applications commerciales de collecte de fonds, y compris le traitement financier, la gestion des campagnes, la collecte de fonds en ligne et l'engagement des constituants. StratusLive offre une solution entièrement intégrée. **Official Response from Katie Wilson:** > Nous sommes ravis d'apprendre que StratusLIVE a amélioré votre capacité à gérer les applications commerciales de collecte de fonds. Comme toujours, nous apprécions les retours et les prendrons en compte alors que nous continuons à améliorer notre plateforme. ### 17. Outil extrêmement utile pour les organisations à but non lucratif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** J'aime la polyvalence de StratusLIVE. Le fait que nous puissions gérer les constituants et les informations financières dans un seul CRM est un énorme avantage. De plus, la possibilité de mener des campagnes en milieu de travail dans Ignite, qui s'intègrent ensuite directement au CRM, rend notre travail beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Il n'y a rien que je n'aime suffisamment chez StratusLIVE pour le mentionner ici. C'est un outil très utile. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela résout bon nombre de nos problèmes de gestion et de suivi des constituants. Cela nous permet de gérer les constituants de manière plus efficace et de garantir la protection des données de chacun. **Official Response from Katie Wilson:** > Merci d'avoir souligné la polyvalence de StratusLIVE et son intégration transparente avec Ignite pour les campagnes en milieu de travail ! Nous sommes heureux d'apprendre qu'il facilite votre travail en résolvant les problèmes de gestion et de suivi des constituants. ### 18. Notre partenariat avec StratusLive a commencé il y a plus d'une décennie et continue aujourd'hui. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** Ils sont réactifs aux besoins des clients. Ils travaillent constamment à améliorer la fonctionnalité et à fournir des fonctionnalités à la pointe de la technologie pour bénéficier à notre organisation. Ils ont été un bon partenaire au fil des ans en se concentrant sur les besoins des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Comme pour tous les fournisseurs de services logiciels, il faut du temps pour développer, tester et lancer de nouvelles fonctionnalités. Nous sommes toujours impatients d'utiliser les nouveaux atouts. Nous apprécions de pouvoir apporter notre contribution au travail de développement. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le marché des organisations à but non lucratif évolue rapidement vers l'engagement numérique avec nos parties prenantes. StratusLive a déployé beaucoup d'efforts pour produire des outils qui nous aident à atteindre un engagement plus profond avec les donateurs, les bénévoles et les partenaires communautaires. **Official Response from Katie Wilson:** > Nous sommes ravis d'apprendre que nos outils vous aident à atteindre un engagement plus profond avec vos constituants. Notre objectif est de résoudre les défis du marché des organisations à but non lucratif et nous sommes dédiés à fournir des solutions innovantes pour bénéficier à votre organisation. ### 19. Excellent logiciel pour les organisations à but non lucratif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** Intégration avec les produits Microsoft. Facilité d'utilisation. Excellent support client. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Notre CRM StratusLIVE est hébergé séparément et n'est pas intégré directement à notre compte Microsoft 365 de l'organisation. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Consolidation des données, outils conviviaux et amélioration des processus de travail. **Official Response from Katie Wilson:** > Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre logiciel convivial et qu'il a amélioré vos processus de travail. Nous comprenons votre frustration face aux défis d'intégration que vous avez rencontrés avec Microsoft 365. Nous apprécions vos commentaires et les prenons en compte alors que nous continuons à améliorer nos offres. ### 20. Plateforme fiable avec de nombreuses fonctionnalités et **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** StartusLive CRM est construit sur Dynamics 365, un CRM fiable et digne de confiance, donc j'ai peu de craintes concernant les temps d'arrêt. La plateforme a également une familiarité pour les utilisateurs généraux qui interagissent généralement avec les applications Microsoft. Enfin, la possibilité d'utiliser Power Automate et Teams a été un grand avantage et a vraiment soutenu nos processus internes. **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** StratusLiVE offre de nombreuses ressources de formation et de connaissances, mais ne prend pas en charge les fonctionnalités principales de Microsoft, et il peut donc sembler que vous êtes seul pour comprendre les choses. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons StratusLiVE pour suivre les données des donateurs et des entreprises ainsi que nos interactions avec les deux. Cela nous permet de capturer les connaissances du personnel dans un espace partagé, garantissant que nos engagements sont cohérents et connectés. **Official Response from Katie Wilson:** > Merci pour vos commentaires positifs sur StratusLIVE CRM ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre plateforme fiable et que vous appréciez la familiarité qu'elle offre aux utilisateurs de Microsoft. Nous comprenons l'importance de minimiser les temps d'arrêt et de fournir une expérience fluide. Concernant votre préoccupation au sujet du support pour les fonctionnalités principales de Microsoft, nous nous excusons si vous avez l'impression d'être seul. Nous nous efforçons de fournir des ressources de formation et de connaissances complètes pour assister nos utilisateurs, mais nous comprenons qu'il peut y avoir des cas où un soutien supplémentaire est nécessaire. Nous apprécions vos commentaires et nous les avons pris en compte au cours des dernières années pour améliorer nos efforts de formation et de support. Nous sommes ravis d'apprendre que StratusLIVE vous aide à suivre les données des donateurs et des entreprises, ainsi qu'à améliorer vos processus internes. Notre objectif est de fournir une solution qui vous permet de capturer et d'utiliser les informations efficacement, assurant des engagements cohérents et connectés. ### 21. Mon avis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** Ignite Give at Work est un excellent outil pour les entreprises **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** On nous dit de soumettre des demandes de fonctionnalités, mais ensuite rien ne se passe jamais avec elles. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permet de créer des sites Ignite pour que les entreprises participent au don électronique et intègrent les données dans le CRM. **Official Response from Katie Wilson:** > Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Ignite Give at Work être un excellent outil pour vos partenaires d'entreprise ! ### 22. Jusqu'à présent, ça va, mais pas aussi proche du quotidien que d'autres. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Collecte de fonds | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de StratusLIVE?** Flexibilité, amélioration par rapport aux autres outils utilisés **Que n’aimez-vous pas à propos de StratusLIVE?** Rien à signaler, mais j'ai entendu dire qu'un membre de l'équipe a dû faire appel aux défis du service client... sans se référer immédiatement à Zen Desk. **Quels sont les problèmes que StratusLIVE résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Expérience client améliorée **Official Response from Katie Wilson:** > Nous apprécions vos commentaires positifs sur la flexibilité et l'amélioration de StratusLIVE. Nous nous excusons pour les défis liés au service client que votre membre d'équipe a rencontrés et espérons que les mesures que nous avons prises pour garantir une meilleure expérience ont amélioré vos expériences plus récentes. ## StratusLIVE Discussions - [À quoi sert StratusLIVE ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-stratuslive-used-for) - 1 comment - [View StratusLIVE pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/stratuslive/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+21%3A38%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=37e3570d-5078-4c85-9a3e-4e2b3e3a2189&secure%5Btoken%5D=c37e15fcc96cd7340443b00def7ca10c27b1089ecb6de52a394287c60c58803e&format=llm_user) ## StratusLIVE Features **Administration** - Rapports - Suivi des interactions - Automatisation - Profils des donateurs **Administration** - Tableau de bord utilisateur - Profils des donateurs - Rapports - Modèles - Personnalisation **Gestion des constituants** - Profils des constituants - Portail en ligne - Communications avec les donateurs **Gestion des propositions** - Création de formulaires - Outils de révision - Portail des bénéficiaires - Pièces jointes - Gestion des tâches **Gestion des bénévoles** - Listes d’opportunités - Suivi des bénévoles - Horaire des bénévoles - Profils des bénévoles - Gestion des documents **Financement** - Gestion des campagnes - Portail de dons en ligne - Planification d’événements - Dons récurrents - Collecte de fonds entre pairs - Capacités mobiles **Gestion des donateurs** - Gestion des déménagements - Suivi des promesses de dons - Stockage de documents électroniques - Remerciements et communications **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des leads - Gestion des campagnes - Analyse du retour sur investissement marketing **Suivi des fonds** - Débours - Allocations de subventions - Notifications par courriel **Outils d’engagement et de communication** - Gamification - Messagerie de masse - Pages de dons - Mobile Application **Marketing** - Marketing par courriel - Outils de publipostage **Interopérabilité** - Suivi des événements - Suivi des cadeaux - Comptabilité des fonds **Automatisation du flux de travail** - Prospection de donateurs - Entrée de données - Délégation de tâches **Impact et résultats** - Évaluation du programme - Analyse des données - Rapports ad hoc - Tableaux **Administration** - Intégration CRM - Tableaux de bord et analyses **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Rapports automatisés **Intégrations** - comptabilité - Financement - Gestion des subventions - Point de vente **Intégrations** - Comptabilité des fonds - Gestion des donateurs **Agentic AI - CRM pour les organisations à but non lucratif** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes ## Top StratusLIVE Alternatives - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/fr/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (875 reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/fr/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - 3.9/5.0 (619 reviews) - [Neon CRM](https://www.g2.com/fr/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (416 reviews)