Avis et détails du produit Spektrix

C'est simple, convivial. Se connecte bien avec la publication web WordPress et la plateforme de mailing DotDigital.

C'est tellement simple, facile à utiliser et intuitif. Il fournit tout ce dont notre théâtre a besoin.

Le processus d'intégration est facile, il est facile à utiliser et à apprendre à utiliser. La terminologie utilisée dans le logiciel est facile à comprendre. Le support client est très rapide et efficace et ils vont vraiment au-delà pour vous aider avec vos problèmes. Je l'utilise quotidiennement et je rencontre très rarement un problème avec. Il a été parfaitement configuré pour notre organisation et s'est intégré incroyablement facilement avec DotDigital et WordPress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il peut avoir tendance à expirer assez rapidement en cas d'inactivité, ce qui peut être un cauchemar lorsque vous avez travaillé sur quelque chose et que tout est perdu, vous obligeant à recommencer. Ce serait le seul problème que je dirais avoir rencontré avec cela cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle on peut naviguer pour la billetterie et les plans de salle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve parfois déroutant de tirer des listes de clients, surtout parce que certains termes ne sont pas toujours clairs. J'aimerais qu'il y ait une info-bulle ou une clé/légende qui explique certaines phrases afin que je puisse comprendre plus rapidement ce qu'elles signifient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé qu'il enregistre toutes les commandes si vous devez vous déconnecter ou quitter le système. C'est bien qu'il garde une bonne trace des transactions et la possibilité de laisser des notes sur les commandes/clients est très utile, surtout lorsque l'on travaille avec une grande équipe comme moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'interface est légèrement obsolète. Elle n'est pas très conviviale avec le bouton retour car il vous ramène hors de la page chaque fois que vous l'appuyez. Il faut un certain temps pour s'habituer à travailler avec par rapport à un programme similaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est excellent et le logiciel est relativement simple à utiliser. Nous l'utilisons toute la journée au travail, et il a toujours répondu à nos attentes. Il est également relativement facile de former d'autres membres du personnel, même s'ils n'ont aucune expérience avec. Il garde une bonne trace des historiques de transactions et j'aime que vous puissiez laisser des notes sur les commandes. Vous pouvez exécuter de nombreux rapports utiles. Je pense que vous pouvez prendre ce dont vous avez besoin. J'ai une compréhension très basique de celui-ci, mais je peux généralement comprendre ce que je dois comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Impossible d'avoir plusieurs transactions à la fois. Cela peut être lent à utiliser parfois, car de nombreuses transactions ont un processus en plusieurs étapes. Il faut un certain temps pour s'habituer à Spektrix - je ne le trouve pas intuitif et l'interface est datée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser, à un prix raisonnable pour les associations caritatives, et l'événement annuel Spektrix Hub offre des informations incroyablement précieuses. Nous trouvons l'intégration assez bonne avec notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve parfois difficile de trouver des réponses à des questions spécifiques, surtout lorsque nos défis sont assez uniques. Je préfère parler à une vraie personne, car naviguer à travers les articles sur le site peut être difficile et pas toujours adapté à nos besoins. Cependant, lorsque je discute avec un membre de l'équipe chez Spektrix, ils sont toujours super gentils ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spektrix est génial et il y a tellement de fonctionnalités différentes que vous pouvez utiliser, je trouve toujours leur support client (à la fois par email et sur leur centre de support) très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu difficile à apprendre pour l'équipe, et il y a certaines limitations en termes de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spektrix est incroyablement convivial et intuitif à utiliser. C'est rapide, simple et optimisé, et il offre une grande fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut être occasionnellement lent, comme avec tous les systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.