Fonctionnalités de GLPI

Basé sur 19 GLPI avis. Achemine automatiquement les tickets vers l’utilisateur approprié.

Basé sur 20 GLPI avis. Hiérarchise les tickets en fonction des facteurs configurés par l’utilisateur.

Avertit l’équipe informatique lorsqu’un ticket doit faire l’objet d’une action. Les 22 évaluateurs de GLPI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 19 GLPI avis. Fournit un forum pour obtenir des réponses aux questions courantes.

Tel que rapporté dans 17 GLPI avis. Intègre les articles de la base de connaissances dans un ticket.

Affiche des mesures importantes relatives aux performances. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. GLPI

Basé sur 19 GLPI avis. Pistes temps travaillé sur un ticket.

Fournit des sondages pour mesurer la satisfaction des employés. Les 17 évaluateurs de GLPI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 20 GLPI avis. Permet d’accéder aux fonctionnalités du centre de services via un appareil mobile.

Tel que rapporté dans 23 GLPI avis. Permet aux employés de consulter l’état de leurs tickets.

Fournit un répertoire de tous les utilisateurs au sein d’une organisation. Les 20 évaluateurs de GLPI ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet d’accéder aux fonctionnalités du centre de services via plusieurs canaux tels que le courrier électronique, le téléphone ou le portail. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. GLPI

Créez un inventaire des ressources matérielles d’une entreprise.

Créez un inventaire des actifs logiciels d’une entreprise.

Créez un inventaire des ressources cloud d’une entreprise.

Créez un inventaire des actifs mobiles d’une entreprise.

Détectez les nouveaux actifs lorsqu’ils entrent dans un réseau et ajoutez-les à l’inventaire des actifs.

Fournissez immédiatement des informations, des informations et des mises à jour sur les actifs informatiques à partir d’un tableau de bord central.

Concevez et mettez en œuvre des politiques personnalisées ou prédéfinies pour la gestion, l’intégration et la maintenance des actifs.

Mettez en œuvre des politiques de gestion des risques et envoyez des mises à jour de stratégies à divers actifs sur un réseau d’entreprise.

Intégration avec d’autres solutions logicielles, telles que la gestion des dépenses et la gestion des actifs logiciels.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs