Fonctionnalités de Glassbox
Métriques (14)
Sessions - Digital Analytics
Mesurez avec précision le trafic Web total et présentez les données avec élégance. Les 572 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Engagement
Configurez et mesurez avec précision une mesure appropriée de l’engagement, telle que la durée moyenne de la session, les pages vues par session, le nombre de défilements, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 566 avis. Glassbox
Pages d’entrée et de sortie
Déterminez avec précision où la plupart des gens entrent sur votre site et où ils le laissent et présentez les données avec élégance. Les 560 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi standard des événements
Basé sur 564 Glassbox avis. Le logiciel suit automatiquement les actions standard de l’utilisateur.
Suivi personnalisé des événements
Capable de configurer des variables personnalisées pour suivre toute activité utilisateur sur le site. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 559 avis. Glassbox
conservation
Basé sur 545 Glassbox avis. Mesurez avec précision le taux de rebond.
Retour
Tel que rapporté dans 541 Glassbox avis. Suivez les taux de retour des utilisateurs et les mesures associées.
Conversions
Suivez la proportion d’utilisateurs convertissant via une certaine action. Les 546 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Entonnoirs
Voyez combien d’utilisateurs suivent un certain chemin vers la conversion. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 541 avis. Glassbox
Engagement
Configure et mesure avec précision une mesure appropriée de l’engagement, telle que la durée moyenne des sessions. Les 457 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi des sorties
Basé sur 469 Glassbox avis. Détermine avec précision où les utilisateurs ferment l’application pendant leurs sessions.
conservation
Mesure avec précision le taux de rebond. Les 470 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Retour
Suit les taux de retour des utilisateurs et les mesures associées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 467 avis. Glassbox
Conversions
Suit la proportion d’utilisateurs convertissant via une certaine action. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 470 avis. Glassbox
Rapports (17)
Rapports en temps réel
Obtenez des données en direct sur les personnes qui accèdent actuellement à votre site. Les 554 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Tendances
Signalez comment l’activité de l’utilisateur a changé au fil du temps. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 540 avis. Glassbox
Déclaration rétroactive
Générez des rapports sur l’activité des utilisateurs dans le passé et mettez en place des modèles prédictifs pour l’avenir. Les 532 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Segmentation
Décomposez une population d’utilisateurs par données démographiques, actions de séquence, temps et capacité à créer des segments personnalisés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 532 avis. Glassbox
Rapports mobiles
Tel que rapporté dans 528 Glassbox avis. Des outils analytiques sont également disponibles pour les versions mobiles et tablettes des sites Web.
Unification entre les appareils
Basé sur 520 Glassbox avis. Capable d’unifier les données utilisateur sur tous les appareils, en reconnaissant les utilisateurs qui reviennent.
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Permet aux utilisateurs de créer facilement des rapports et des tableaux de bord personnalisés. Les 532 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Segmentation
Décomposez une population d’utilisateurs par données démographiques, actions de séquence, temps et capacité à créer des segments personnalisés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 460 avis. Glassbox
Rapports et tableaux de bord
Tel que rapporté dans 457 Glassbox avis. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés.
Cartes thermiques
Tel que rapporté dans 467 Glassbox avis. Agrège et visualise les clics, les défilements et les données de mouvement des pages Web en points de données coordonnés par couleur
Rediffusions de session
Enregistre les sessions des visiteurs Web Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 466 avis. Glassbox
Surveillance
Suit et surveille le comportement des visiteurs Web Les 467 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Segmentation des données
Segments collectés données sur des critères prédéterminés Les 460 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Établissement des priorités
Hiérarchiser les problèmes de conformité en matière d’accessibilité en fonction de leur gravité.
Comparaison des sites
Permet aux utilisateurs de comparer les sites Web en fonction de la conformité en matière d’accessibilité.
Rapports de page
Fournit des rapports de conformité en matière d’accessibilité pour des pages individuelles.
Vérificateur de lien brisé
Vérifie les liens rompus sur les pages Web.
Autres (7)
Données utilisateur
Tel que rapporté dans 522 Glassbox avis. Capable d’accéder à des données spécifiques à l’utilisateur telles que l’emplacement, la langue, le sexe et l’activité sur le site.
Rapports de recherche de sites
Basé sur 505 Glassbox avis. Rapport sur les mots-clés utilisés dans les recherches internes.
Surveillance du temps de chargement
Suivez les temps de chargement sur différents appareils et systèmes. Les 503 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi de campagne
Analysez le trafic inbound marketing pour identifier les campagnes qui fonctionnent le mieux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 497 avis. Glassbox
Commerce électronique
Tel que rapporté dans 490 Glassbox avis. Suivez les revenus et les transactions.
Messages promotionnels
Basé sur 486 Glassbox avis. Capable de déployer des messages promotionnels ou d’autres messages contextuels basés sur les actions de l’utilisateur.
Alertes d’administration
Tel que rapporté dans 488 Glassbox avis. Le système peut auto-surveiller les métriques critiques et alerter les administrateurs lorsqu’elles atteignent des niveaux préoccupants.
Administration (11)
API / Intégrations
Basé sur 516 Glassbox avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Tests d’assurance qualité
Capable de tester cet événement et la configuration des variables rapportent les données avec précision. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 492 avis. Glassbox
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde. Les 530 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Basé sur 518 Glassbox avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
API / Intégrations
Tel que rapporté dans 427 Glassbox avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.
Tests d’assurance qualité
Tel que rapporté dans 429 Glassbox avis. Capable de tester cet événement et la configuration des variables rapportent les données avec précision.
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde. Les 430 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Tel que rapporté dans 430 Glassbox avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.
Stockage des données
La possibilité de stocker de grandes quantités de données pour l’analyse au sein de la plate-forme elle-même. Les 308 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Tests A/B
Tel que rapporté dans 291 Glassbox avis. Outils pour fasciner tester divers réglages de l’expérience utilisateur afin de déterminer quelle configuration a les meilleurs résultats.
Intégrations
Tel que rapporté dans 291 Glassbox avis. Intégrations avec d’autres outils logiciels afin de fasciner l’échange de données collectées par divers logiciels.
Essais de variation (6)
Tests A/B
Testez les modifications apportées à un écran en administrant la modification à une partie des visiteurs et en mesurant la conversion. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 430 avis. Glassbox
Éditeur WYSIWYG
Tel que rapporté dans 429 Glassbox avis. Créez rapidement des variantes de pages Web avec un éditeur WYSIWYG facile à utiliser.
Objectif de conversion
Tel que rapporté dans 432 Glassbox avis. Capable de définir n’importe quelle action de l’utilisateur comme objectif de conversion du test.
Pourcentage du trafic
Basé sur 437 Glassbox avis. Capable d’ajuster à la fois le pourcentage du trafic total testé et la proportion du trafic testé qui voit A et qui voit B.
Niveau de confiance
Basé sur 428 Glassbox avis. Capable d’afficher ou d’ajuster le niveau de confiance nécessaire de votre test.
Tests multivariants
Testez plusieurs modifications à la fois en dirigeant le trafic vers une combinaison aléatoire de toutes les modifications analysées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 431 avis. Glassbox
Personnalisation (3)
Ciblage standard
Déployez différentes versions d’écrans d’application en fonction des données démographiques des utilisateurs, de l’activité des utilisateurs, etc. avec une configuration prête à l’emploi. Les 446 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Ciblage personnalisé
Tel que rapporté dans 429 Glassbox avis. Affichez différentes versions en fonction de toute variable configurée pour être suivie sur le back-end de l’application.
Segmentation des données
Tel que rapporté dans 426 Glassbox avis. Segmentez les données en fonction de diverses données démographiques d’utilisateurs pour trouver des tendances plus profondes au sein de groupes d’utilisateurs spécifiques.
Gestion des enquêtes (4)
Cohérence de la conception de la marque
Basé sur 290 Glassbox avis. Crée des formulaires de commentaires cohérents avec la conception du site.
Déploiement de l’enquête
Prend en charge la création et le déploiement de différents types d’enquête sur différents canaux ou appareils. Les 270 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Collecte de commentaires
Tel que rapporté dans 269 Glassbox avis. Sollicite, capture et centralise les commentaires provenant de sources structurées et non structurées.
Réactivité de l’appareil
Permet aux conceptions de s’adapter automatiquement à l’appareil auquel les utilisateurs accèdent à l’enquête ou au logiciel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 264 avis. Glassbox
Gestion des processus (4)
Agrégation des commentaires
Basé sur 264 Glassbox avis. Regroupe les commentaires et les transforme en informations exploitables.
Déclencher des alertes
Déclenche la création d’un nouveau dossier après que le client a laissé des commentaires. Les 266 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse en temps réel
Tel que rapporté dans 268 Glassbox avis. Analysez les commentaires recueillis à proximité ou en temps réel.
Action en temps réel
Tel que rapporté dans 280 Glassbox avis. Déclenchez des workflows stratégiques pour résoudre rapidement les problèmes et augmenter la satisfaction client.
Gestion du système (2)
Sécurité
Fournit un système sécurisé et conforme. Les 243 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Surveillance du système
Basé sur 238 Glassbox avis. Inspecte, audite et surveille continuellement le système pour le maintenir à jour.
Analyse (5)
Possibilités de conversion
Identifie les zones peu performantes ou problématiques d’une page Web Les 480 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse côte à côte
Basé sur 481 Glassbox avis. Superpose des cartes thermiques sur des pages Web existantes
Analyse des appareils mobiles
Optimise pour recueillir des informations sur les visiteurs du navigateur Web mobile Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 466 avis. Glassbox
Quantification des données
Contextualise le comportement des visiteurs Web au-delà des points de données et des statistiques Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 464 avis. Glassbox
Analyse des éléments de page Web
Tel que rapporté dans 467 Glassbox avis. Analyse la performance et l’efficacité des formulaires, des appels à l’action, des liens, etc. qui apparaissent sur une page Web
Identification de l’utilisateur (3)
Démographie
Identifie les données démographiques des utilisateurs telles que le sexe ou l’âge. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 478 avis. Glassbox
Segmentation des utilisateurs
Tel que rapporté dans 481 Glassbox avis. Permet d’afficher les données analytiques en fonction du segment d’utilisateur.
Géolocalisation
Basé sur 485 Glassbox avis. Identifie les emplacements des utilisateurs.
Suivi et rapports (6)
Suivi personnalisé des événements
Tel que rapporté dans 472 Glassbox avis. Vous permet de définir des événements personnalisés pour l’analyse.
Informations en temps réel
Fournit des rapports en temps réel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 471 avis. Glassbox
Attribution
Mesure l’analyse de l’acquisition d’utilisateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 468 avis. Glassbox
Tableau de bord
Fournit un résumé holistique de vos données. Les 465 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi du chemin utilisateur
Basé sur 474 Glassbox avis. Affiche la progression d’un utilisateur dans des chemins spécifiques d’une application.
Historique des activités des utilisateurs
Affiche l’historique des activités des utilisateurs. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 468 avis. Glassbox
Comportement de l’utilisateur (3)
Suivi des clics
Basé sur 520 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suit où les utilisateurs cliquent sur une page Web.
Mouvement de la souris
Basé sur 516 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suit le mouvement de la souris sur une page Web.
Suivi de la frustration
Basé sur 517 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Voyez où les utilisateurs rencontrent le plus de difficultés sur une page Web.
Tests A/B (4)
Suivi des erreurs et des bogues
Basé sur 503 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suit les sessions où les utilisateurs ont rencontré des erreurs et des bogues.
Test d’URL fractionnée
Fractionnez le trafic Web vers une page entre deux URL différentes. Les 508 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Analyse des données
Basé sur 528 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre des informations sur les relations entre les informations utilisateur et leur comportement.
Notes
Basé sur 496 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Laissez des notes sur les sessions et les bugs.
Informations pour les visiteurs (2)
Identification de l’utilisateur
Basé sur 542 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Collecte des informations sur l’utilisateur (emplacement, adresse IP, e-mail, etc.).
Zone de recherche
Basé sur 562 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Sessions de recherche par mots-clés ou adresse IP.
Analyse des produits (8)
Analyse au niveau du compte
Possibilité de voir les analyses au niveau du compte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 450 avis. Glassbox
Analyse au niveau de l’utilisateur
Possibilité de voir les analyses au niveau de l’utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 450 avis. Glassbox
Segmentation
Tel que rapporté dans 451 Glassbox avis. Possibilité de comparer l’utilisation entre les segments tels que le rôle, la taille de l’entreprise, etc.
Entonnoirs
Découvrez comment les utilisateurs se déplacent dans un produit via des séquences de pages groupées Les 453 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Alertes
Basé sur 458 Glassbox avis. Recevez des alertes et des rapports automatisés basés sur les gains ou les pertes de performances.
Analyse multi-produits
Affichez les analyses de plusieurs produits dans un tableau de bord unique, y compris l’engagement inter-produits Les 452 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Notation des utilisateurs
Évalue les clients et les visiteurs pour identifier les comptes à risque ou prospères. Les 469 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégrations
Étendue et fonctionnalité des intégrations avec des produits tiers. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 446 avis. Glassbox
Analytics (6)
Rapports
Données collectées et analysées par la plateforme livrées dans un format facile à digérer. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 295 avis. Glassbox
Tableau de bord
Basé sur 298 Glassbox avis. Rapports et autres données pertinentes hébergés dans un emplacement unique et facile à naviguer.
Analyse Web
Basé sur 294 Glassbox avis. Outils pour analyser la façon dont les clients utilisent le site afin d’optimiser l’expérience utilisateur et de déterminer quelles pages ont le plus de succès.
Suivi de campagne
Basé sur 298 Glassbox avis. Outils pour suivre le succès de diverses campagnes marketing afin d’optimiser les efforts de marketing.
Données démographiques des clients
La capacité de collecter et d’analyser les données des clients afin de déterminer quelles données démographiques composent une clientèle. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 296 avis. Glassbox
Analyse prédictive
Prédictions du comportement futur basées sur des données passées et présentes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 311 avis. Glassbox
expérience (3)
Surveillance en temps réel
Basé sur 437 Glassbox avis. Fournit aux utilisateurs des informations en temps réel sur la façon dont les individus utilisent les outils d’accessibilité pour interagir avec le site ou l’application.
Rediffusion de session
Basé sur 439 Glassbox avis. Suit les besoins en ressources des applications et de l’infrastructure et alerte les administrateurs ou met automatiquement à l’échelle l’utilisation pour minimiser le gaspillage.
Analyse comportementale
Tel que rapporté dans 439 Glassbox avis. Permettez aux administrateurs d’obtenir des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs finaux.
management (3)
Gestion du contenu
Tel que rapporté dans 409 Glassbox avis. Surveille le contenu Web en veillant à ce que toutes les ressources et ressources soient affichées comme prévu, alertant les administrateurs en cas de problème.
Alertes
Tel que rapporté dans 433 Glassbox avis. Alertez par e-mail, SMS, appel téléphonique ou plus à plusieurs parties.
Analyse budgétaire
Fournit des informations relatives aux dépenses inutiles et aux ressources inutilisées liées à leurs offres numériques. Les 432 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Performance (4)
Surveillance de la disponibilité
Basé sur 432 Glassbox avis. Génère des alertes chaque fois qu’un site Web ou une application tombe en panne, rencontre une erreur, apporte une modification majeure ou d’autres événements.
Surveillance des performances
Fournit des outils pour suivre et mesurer les performances des applications ou des sites Web. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 434 avis. Glassbox
Suivi des problèmes
Tel que rapporté dans 431 Glassbox avis. Suivez les problèmes et gérez les résolutions liées aux problèmes d’expérience de l’utilisateur final.
Surveillance des ressources
Suit les besoins en ressources de l’infrastructure et alerte les administrateurs ou adapte automatiquement l’utilisation pour minimiser le gaspillage. Les 432 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Principes de base de la plate-forme (7)
Modèles
Fournissez des modèles pour la cartographie du parcours client afin de lancer le processus. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 340 avis. Glassbox
Exportation
Basé sur 341 Glassbox avis. Possibilité d’exporter des cartes de parcours client dans une variété de formats à présenter et à analyser.
Accès multi-utilisateurs et collaboration
Tel que rapporté dans 334 Glassbox avis. Permettez aux membres de l’équipe d’inviter d’autres personnes à collaborer sur les cartes de parcours et à apporter des modifications directes.
Personas multiples
Tel que rapporté dans 336 Glassbox avis. Offrez la possibilité de comparer les expériences de plusieurs personas dans une carte de parcours.
Analyse des données
Tel que rapporté dans 164 Glassbox avis. Possibilité d’intégration avec l’analyse de données cross-canal en temps réel pour alimenter la création de cartes de parcours client.
Segmentation dynamique
Basé sur 471 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre aux utilisateurs la possibilité de segmenter dynamiquement leurs utilisateurs en fonction de différents critères (par exemple, les ouvertures d’e-mails, les fonctionnalités du produit, etc.).
Optimisation des trajets
Basé sur 475 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise les tests et l’optimisation des messages et des campagnes destinés aux clients.
Données de la plate-forme (4)
Rapports de parcours
Basé sur 472 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de découvrir et de visualiser comment les utilisateurs se déplacent sur votre site Web, vos campagnes marketing et vos produits.
Rapports sur les tendances
Basé sur 470 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de mesurer l’utilisation du produit par fonctionnalité, les performances des campagnes par source et d’autres indicateurs de tendance.
Tableaux
Basé sur 476 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des tableaux de bord pour combiner et visualiser les données quantitatives et qualitatives du parcours client.
Filtrage avancé des données
Basé sur 473 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données du parcours client.
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme (3)
Cartographie des parcours
Basé sur 473 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de créer des visualisations ou des cartes des parcours clients passés, actuels ou futurs en fonction des données comportementales.
Intégrations
Basé sur 466 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre à d’autres analyses marketing et à d’autres logiciels liés au marketing, aux ventes et au commerce électronique pour fournir une source unique de vérité pour l’analyse du parcours client.
Alertes automatisées
Basé sur 477 Glassbox avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de configurer des alertes automatisées pour mener des actions ciblées et améliorer l’expérience client.
Gestion de la rétroaction (3)
Étiquetage
Baliser le contenu à organiser et à affecter à des services ou catégories spécifiques Les 211 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Segmentation
Basé sur 211 Glassbox avis. Décomposez une population d’utilisateurs par données démographiques, actions de séquence, temps et capacité à créer des segments personnalisés.
Rapports et tableaux de bord personnalisés
Basé sur 211 Glassbox avis. Permet aux utilisateurs de créer facilement des rapports et des tableaux de bord personnalisés.
Analyse de rétroaction (3)
Analyse thématique
Tel que rapporté dans 212 Glassbox avis. Identifie les expressions clés, les thèmes et les modèles dans un texte donné
Analyse du sentiment
Produit le sentiment (positif ou négatif) d’un texte donné Les 209 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Notation NPS/CSAT
Mesures et rapports sur le NPS, le CSAT ou d’autres mesures au fil du temps Les 211 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Sources de rétroaction (4)
Avis en ligne
Analyse les commentaires des avis en ligne Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 210 avis. Glassbox
Enquêtes
Basé sur 212 Glassbox avis. Analyse les commentaires des enquêtes via des fonctionnalités d’enquête intégrées ou des intégrations avec des outils d’enquête
Les médias sociaux
Basé sur 210 Glassbox avis. Analyse les commentaires des clients sur les médias sociaux
Canaux de service à la clientèle
Analyse les commentaires provenant des intégrations avec les outils de service client, tels que les services d’assistance et le chat en direct Les 209 évaluateurs de Glassbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Surveillance (4)
Surveillance de la conformité
Contient une surveillance de la conformité de l’accessibilité pour le contenu et/ou la mise en page du site
Surveillance en temps réel
Fournit aux utilisateurs de l’information en temps réel sur la façon dont les personnes utilisent les outils d’adaptation en matière d’accessibilité pour interagir avec le site.
Analyse dynamique
Contient une fonctionnalité d’analyse dynamique pour surveiller un large éventail de contenus
Gestion des tâches
Permettez aux utilisateurs d’affecter et d’effectuer des tâches liées aux problèmes de conformité.
Automatisation (2)
Tests automatisés
Teste automatiquement la conformité des nouvelles pages Web en matière d’accessibilité.
Analyse automatisée
Analyse ou surveille automatiquement les sites Web à la recherche de nouveaux problèmes de conformité en matière d’accessibilité.
Fonctionnalité (8)
Tests de régression automatisés
Automatise les tests de régression pour les développeurs et les équipes d’assurance qualité
Outils de test personnalisables
Fournit des outils personnalisables de test de contenu et/ou de site
Tests multi-utilisateurs
Contient des outils de test incrémentiels et multi-utilisateurs
Filtrage
Contient des outils de filtrage qui permettent aux développeurs de découvrir le site Web en tant que personne malvoyante
Moteur de superposition
Permet aux utilisateurs de superposer des enveloppes d’accessibilité pour assurer la conformité sans modifier le code sous-jacent
Audit de page individuelle
Contient des outils d’audit page par page pour déterminer l’accessibilité
Tableau de bord d’assurance qualité
Fournit aux utilisateurs des tableaux de bord d’assurance qualité pour les aider à suivre exactement l’accessibilité de votre site
Intégration
Le logiciel est disponible en tant qu’intégration pour une plate-forme plus grande.
Soutien (2)
Recommandations
Offre des recommandations sur la façon de résoudre un problème de conformité en matière d’accessibilité.
Suivi des progrès
Suit les progrès vers la conformité à l’accessibilité à l’échelle du site.
IA générative (5)
Génération de texte
Basé sur 62 Glassbox avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Génération de texte
Tel que rapporté dans 67 Glassbox avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Génération de texte
Tel que rapporté dans 59 Glassbox avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Synthèse vocale
Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.
Synthèse vocale
Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.
Agentic AI - Relecture de session (1)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Glassbox
Agentic AI - Analyse du parcours client (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Agentic AI - Outils de carte thermique (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Analyse de produit (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Cartographie du parcours client (1)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Agentic AI - Analyse numérique (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Plateformes d'accessibilité numérique (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation
Agentic AI - Outils d'accessibilité numérique (4)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Analyse du commerce électronique (5)
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM) (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Fonctionnalités du glossaire technologique
Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques
Issue tracking is a system that registers all issues in a centralized repository as they are reported by customers. Learn more about the different types of issue tracking software and how organizations can utilize them.
User segmentation is the action of separating different users into specific groups, or segments, based on common characteristics.
Promotional messages are used by businesses to advertise a product, event, or special offer to their customers. Learn more about promotional messages, their best practices, and how marketers can create promotional campaigns with SMS marketing software.
QA testing is a critical step within the software development process. During this phase, products are tested for bugs, design flaws, or any potential performance issues.
Mobile reporting is a business intelligence solution that allows users to access analytics on mobile devices. Learn more about the benefits and uses.





