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Logiciel de relecture de session
Fullstory
Glassbox
Fullstory-vs-Glassbox

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FullSession

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(829)4.5 sur 5

(806)4.9 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (49.8% des avis)

Entreprise (78.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (35) Support client (31) Courbe d'apprentissage (18) Limitations (10)

Facilité d'utilisation (210) Relecture de session (190) Problèmes de session (70) Pas intuitif (65)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter

Aucun tarif disponible

Fullstory

Note

(829)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (49.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (35) Support client (31) Courbe d'apprentissage (18) Limitations (10)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Glassbox

Note

(806)4.9 sur 5

Segments de marché

Entreprise (78.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (210) Relecture de session (190) Problèmes de session (70) Pas intuitif (65)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Essai gratuit disponible

En savoir plus sur Glassbox

Fullstory vs Glassbox

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Glassbox plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Glassbox dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Glassbox répond mieux aux besoins de leur entreprise que Fullstory.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Glassbox est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Glassbox à Fullstory.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Fullstory

Business

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Pour les équipes qui ont besoin d'une clarté totale interfonctionnelle dans leur portefeuille numérique.

Autocapture
Aperçus de session
Analyse de produit de base

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Glassbox

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Fullstory

Essai gratuit disponible

Glassbox

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.7

727

9.8

738

Facilité d’utilisation

8.1

738

9.7

740

Facilité d’installation

8.2

419

9.8

475

Facilité d’administration

8.7

224

9.8

343

Qualité du service client

8.9

552

9.8

737

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.8

217

9.9

347

Orientation du produit (% positif)

8.7

710

9.9

729

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

7.9

325

9.9

665

Métriques

Sessions - Digital Analytics

8.5

267

9.9(gagné par 1.4)

572

Engagement

8.6

261

9.9(gagné par 1.3)

566

Pages d’entrée et de sortie

8.3

250

9.9(gagné par 1.6)

560

Suivi standard des événements

8.7

269

9.9(gagné par 1.2)

564

Suivi personnalisé des événements

8.4

271

9.9(gagné par 1.5)

559

conservation

7.8

245

9.9(gagné par 2.1)

545

Retour

7.7

245

9.9(gagné par 2.2)

541

Conversions

8.2

256

9.9(gagné par 1.7)

546

Entonnoirs

8.5

257

9.9(gagné par 1.4)

541

Rapports

Rapports en temps réel

8.7

275

9.9(gagné par 1.2)

554

Tendances

8.3

261

9.9(gagné par 1.6)

540

Déclaration rétroactive

7.9

262

9.8(gagné par 1.9)

532

Segmentation

8.7

265

9.9(gagné par 1.2)

532

Rapports mobiles

7.9

235

9.9(gagné par 2.0)

528

Unification entre les appareils

7.8

241

9.9(gagné par 2.1)

520

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.4

260

9.9(gagné par 1.5)

532

Autres

Données utilisateur

8.3

264

9.9(gagné par 1.6)

522

Rapports de recherche de sites

7.8

232

9.9(gagné par 2.1)

505

Surveillance du temps de chargement

8.0

253

9.9(gagné par 1.9)

503

Suivi de campagne

7.7

225

9.9(gagné par 2.2)

497

Commerce électronique

7.4

225

9.9(gagné par 2.5)

490

Messages promotionnels

6.6

222

9.8(gagné par 3.2)

486

Alertes d’administration

7.6

213

9.9(gagné par 2.3)

488

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

6.4

10.0(gagné par 3.6)

Administration

API / Intégrations

7.5

249

9.9(gagné par 2.4)

516

Tests d’assurance qualité

7.8

256

9.9(gagné par 2.1)

492

Performance et fiabilité

8.7

268

9.9(gagné par 1.2)

530

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.3

270

9.8(gagné par 1.5)

518

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.5

10.0

549

Identification de l’utilisateur

Démographie

7.7

9.9(gagné par 2.2)

478

Segmentation des utilisateurs

8.5

10.0(gagné par 1.5)

481

Géolocalisation

8.8

10.0(gagné par 1.2)

485

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

8.5

10.0(gagné par 1.5)

472

Informations en temps réel

9.0

10.0(gagné par 1.0)

471

Attribution

8.2

10.0(gagné par 1.8)

468

Tableau de bord

8.8

9.9(gagné par 1.1)

465

Suivi du chemin utilisateur

8.8

10.0(gagné par 1.2)

474

Historique des activités des utilisateurs

8.9

10.0(gagné par 1.1)

468

Métriques

Engagement

8.8

10.0(gagné par 1.2)

457

Suivi des sorties

8.6

9.9(gagné par 1.3)

469

conservation

8.2

10.0(gagné par 1.8)

470

Retour

8.0

10.0(gagné par 2.0)

467

Conversions

8.7

9.9(gagné par 1.2)

470

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.1

405

9.7

597

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

9.0

370

Fonctionnalité vérifiée

9.8(gagné par 0.8)

520

Fonctionnalité vérifiée

Mouvement de la souris

8.6

356

Fonctionnalité vérifiée

9.8(gagné par 1.2)

516

Fonctionnalité vérifiée

Suivi de la frustration

8.4

362

Fonctionnalité vérifiée

9.8(gagné par 1.4)

517

Fonctionnalité vérifiée

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

8.4

344

Fonctionnalité vérifiée

9.8(gagné par 1.4)

503

Fonctionnalité vérifiée

Test d’URL fractionnée

Fonction non disponible

9.8(gagné par défaut)

508

Analyse des données

8.2

348

Fonctionnalité vérifiée

9.8(gagné par 1.6)

528

Fonctionnalité vérifiée

Notes

8.2

327

Fonctionnalité vérifiée

9.9(gagné par 1.7)

496

Fonctionnalité vérifiée

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

8.5

367

Fonctionnalité vérifiée

9.8(gagné par 1.3)

542

Fonctionnalité vérifiée

Zone de recherche

8.3

359

Fonctionnalité vérifiée

9.8(gagné par 1.5)

562

Fonctionnalité vérifiée

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

5.7

8.7(gagné par 3.0)

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

7.0

227

9.8

483

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

7.8

189

10.0(gagné par 2.2)

450

Analyse au niveau de l’utilisateur

8.6

202

9.9(gagné par 1.3)

450

Segmentation

8.5

199

9.9(gagné par 1.4)

451

Entonnoirs

8.4

213

9.9(gagné par 1.5)

453

Alertes

7.3

196

9.9(gagné par 2.6)

458

Analyse multi-produits

7.6

174

10.0(gagné par 2.4)

452

Notation des utilisateurs

7.3

189

9.9(gagné par 2.6)

469

Intégrations

7.5

176

10.0(gagné par 2.5)

446

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

5.2

9.6(gagné par 4.4)

Intégration inter-systèmes

5.2

9.6(gagné par 4.4)

Apprentissage adaptatif

5.9

9.3(gagné par 3.4)

Assistance proactive

5.2

9.8(gagné par 4.6)

Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

6.3

10.0

322

Analytics

Rapports

7.8

10.0(gagné par 2.2)

295

Tableau de bord

8.1

10.0(gagné par 1.9)

298

Analyse Web

8.3

9.9(gagné par 1.6)

294

Suivi de campagne

7.5

10.0(gagné par 2.5)

298

Données démographiques des clients

7.1

10.0(gagné par 2.9)

296

Analyse prédictive

Fonction non disponible

10.0(gagné par défaut)

311

Administration

Stockage des données

7.8

9.9(gagné par 2.1)

308

Tests A/B

6.6

10.0(gagné par 3.4)

291

Intégrations

7.2

10.0(gagné par 2.8)

291

IA générative

Génération de texte

5.8

10.0(gagné par 4.2)

Agentic AI - Analyse du commerce électronique

Planification en plusieurs étapes

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

5.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

4.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

9.8

448

expérience

Surveillance en temps réel

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

437

Rediffusion de session

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

439

Analyse comportementale

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

439

Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

management

Gestion du contenu

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

409

Alertes

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

433

Analyse budgétaire

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

432

Performance

Surveillance de la disponibilité

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

432

Surveillance des performances

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

434

Suivi des problèmes

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

431

Surveillance des ressources

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

432

Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

7.3

100

Pas assez de données

Approvisionnement en données

Enrichissement des données

7.4(gagné par défaut)

100

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marketing de contenu

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Plusieurs appareils

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intelligence

Métriques marketing

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modélisation prédictive

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Moteur de recommandation

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

9.8

344

Principes de base de la plate-forme

Modèles

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

340

Exportation

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

341

Accès multi-utilisateurs et collaboration

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

334

Personas multiples

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

336

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

164

Agentic AI - Cartographie du parcours client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

9.8

513

Principes de base de la plate-forme

Segmentation dynamique

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

471

Fonctionnalité vérifiée

Optimisation des trajets

Pas assez de données disponibles

9.8(gagné par défaut)

475

Fonctionnalité vérifiée

Données de la plate-forme

Rapports de parcours

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

472

Fonctionnalité vérifiée

Rapports sur les tendances

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

470

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

476

Fonctionnalité vérifiée

Filtrage avancé des données

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

473

Fonctionnalité vérifiée

Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

Cartographie des parcours

Pas assez de données disponibles

9.8(gagné par défaut)

473

Fonctionnalité vérifiée

Intégrations

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

466

Fonctionnalité vérifiée

Alertes automatisées

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

477

Fonctionnalité vérifiée

Agentic AI - Analyse du parcours client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

9.8

218

Gestion de la rétroaction

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

211

Segmentation

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

211

Rapports et tableaux de bord personnalisés

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

211

Analyse de rétroaction

Analyse thématique

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

212

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

209

Notation NPS/CSAT

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

211

Sources de rétroaction

Avis en ligne

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

210

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

212

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

210

Canaux de service à la clientèle

Pas assez de données disponibles

9.9(gagné par défaut)

209

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

9.8(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Plateformes d'accessibilité numériqueMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

Surveillance

Surveillance de la conformité

Pas assez de données disponibles

Surveillance en temps réel

Pas assez de données disponibles

Analyse dynamique

Pas assez de données disponibles

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

Rapports

Établissement des priorités

Pas assez de données disponibles

Comparaison des sites

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Tests automatisés

Pas assez de données disponibles

Analyse automatisée

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité

Tests de régression automatisés

Pas assez de données disponibles

Outils de test personnalisables

Pas assez de données disponibles

Tests multi-utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Filtrage

Pas assez de données disponibles

Moteur de superposition

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateformes d'accessibilité numérique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Outils d'accessibilité numériqueMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

Soutien

Recommandations

Pas assez de données disponibles

Suivi des progrès

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports de page

Pas assez de données disponibles

Vérificateur de lien brisé

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité

Audit de page individuelle

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord d’assurance qualité

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

IA générative

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Outils d'accessibilité numérique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

10.0

304

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Gestion des enquêtes

Cohérence de la conception de la marque

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

290

Déploiement de l’enquête

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

270

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

269

Réactivité de l’appareil

Pas assez de données disponibles

9.6(gagné par défaut)

264

Gestion des processus

Agrégation des commentaires

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

264

Déclencher des alertes

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

266

Analyse en temps réel

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

268

Action en temps réel

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

280

Gestion du système

Sécurité

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

243

Surveillance du système

Pas assez de données disponibles

10.0(gagné par défaut)

238

Infrastructure d'IA générativeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative

Haute disponibilité

Pas assez de données disponibles

Évolutivité de l’entraînement des modèles

Pas assez de données disponibles

Vitesse d’inférence

Pas assez de données disponibles

Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative

Coût par appel d’API

Pas assez de données disponibles

Flexibilité de l’allocation des ressources

Pas assez de données disponibles

Efficacité énergétique

Pas assez de données disponibles

Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative

Prise en charge multicloud

Pas assez de données disponibles

Intégration du pipeline de données

Pas assez de données disponibles

Prise en charge et flexibilité de l’API

Pas assez de données disponibles

Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative

RGPD et conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

Contrôle d’accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Cryptage des données

Pas assez de données disponibles

Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative

Qualité de la documentation

Pas assez de données disponibles

Activité communautaire

Pas assez de données disponibles

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

7.9

197

9.9

499

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse

Possibilités de conversion

8.3

176

9.9(gagné par 1.6)

480

Analyse côte à côte

8.3

171

9.9(gagné par 1.6)

481

Analyse des appareils mobiles

8.2

159

9.9(gagné par 1.7)

466

Quantification des données

8.1

169

9.9(gagné par 1.8)

464

Analyse des éléments de page Web

8.7

168

9.9(gagné par 1.2)

467

Rapports

Cartes thermiques

8.9

182

10.0(gagné par 1.1)

467

Rediffusions de session

9.3

187

9.9(gagné par 0.6)

466

Surveillance

8.6

178

9.9(gagné par 1.3)

467

Segmentation des données

8.3

170

10.0(gagné par 1.7)

460

SAP StoreMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Boutique SAP

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

8.5

10.0

496

Métriques

Engagement

8.8

10.0(gagné par 1.2)

457

Suivi des sorties

8.6

9.9(gagné par 1.3)

469

conservation

8.2

10.0(gagné par 1.8)

470

Retour

8.0

10.0(gagné par 2.0)

467

Conversions

8.7

9.9(gagné par 1.2)

470

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.3

10.0

495

Essais de variation

Tests A/B

7.5

10.0(gagné par 2.5)

430

Éditeur WYSIWYG

7.0

10.0(gagné par 3.0)

429

Objectif de conversion

8.1

10.0(gagné par 1.9)

432

Pourcentage du trafic

8.5

10.0(gagné par 1.5)

437

Niveau de confiance

7.7

10.0(gagné par 2.3)

428

Tests multivariants

7.1

10.0(gagné par 2.9)

431

Rapports

Segmentation

9.3

10.0(gagné par 0.7)

460

Rapports et tableaux de bord

9.0

10.0(gagné par 1.0)

457

Personnalisation

Ciblage standard

8.2

10.0(gagné par 1.8)

446

Ciblage personnalisé

7.8

10.0(gagné par 2.2)

429

Segmentation des données

9.0

10.0(gagné par 1.0)

426

Administration

API / Intégrations

8.4

10.0(gagné par 1.6)

427

Tests d’assurance qualité

8.3

10.0(gagné par 1.7)

429

Performance et fiabilité

9.3

10.0(gagné par 0.7)

430

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.0

10.0(gagné par 1.0)

430

Catégories

Catégories partagées

Fullstory

Glassbox

FullstoryetGlassbox est catégorisé comme Analyse du commerce électroniqueetAnalyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetAnalytique numérique

Catégories uniques

Fullstory est catégorisé comme SAP StoreetPlateforme de données clients (CDP)etInfrastructure d'IA générative

Glassbox est catégorisé comme Cartographie du parcours clientetAnalyse des commentairesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etAnalyse du parcours clientetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetPlateformes d'accessibilité numériqueetOutils d'accessibilité numérique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Fullstory

Petite entreprise(50 employés ou moins)

29.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

49.8%

Entreprise(> 1000 employés)

20.5%

Glassbox

Petite entreprise(50 employés ou moins)

4.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

17.5%

Entreprise(> 1000 employés)

78.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

29.7%

4.5%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

49.8%

17.5%

Entreprise

(> 1000 employés)

20.5%

78.1%

Industrie des évaluateurs

Fullstory

Logiciels informatiques

22.5%

Technologies et services d’information

10.1%

Services financiers

8.7%

vente au détail

5.4%

Marketing et publicité

4.1%

Autre

49.2%

Glassbox

Services financiers

37.1%

Assurance

11.5%

vente au détail

11.1%

Télécommunications

6.3%

Bancaire

3.6%

Autre

30.5%

Meilleures alternatives

Fullstory Alternatives

Glassbox Alternatives

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Discussions Fullstory

Y a-t-il quelque chose que FullStory ne prend pas en charge ?

2 commentaires

Réponse officielle de Fullstory

Hélas, il y a encore quelques choses que nous ne pouvons pas faire. Ce n'est pas nécessairement une liste exhaustive, car de nouvelles technologies...Lire la suite

Qu'est-ce que la relecture de session ?

2 commentaires

Session Replay vous permet de rejouer l'interaction d'un client avec votre site. C'est une expérience entièrement animée qui inclut chaque action qu'un...Lire la suite

Comment fonctionne FullStory ?

1 commentaire

Réponse officielle de Fullstory

Si vous avez déjà construit ou modifié un site web, alors vous avez vu HTML. Les balises en HTML (par exemple, <p>Voici un paragraphe.</p>) génèrent ce qu'on...Lire la suite

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Discussions Glassbox

When do we get to utilize Customer Journey Maps?

2 commentaires

Réponse officielle de Glassbox

Salut Farukh, merci d'avoir demandé. Les cartes de parcours augmentées (AJM) sont en effet l'une de nos fonctionnalités les plus précieuses - et très...Lire la suite

Pouvez-vous configurer les scores de lutte en fonction d'un type de parcours

2 commentaires

Bonjour Tanya, cela est bien sûr soutenu - veuillez contacter votre Customer Success Manager - ou me contacter directement si vous le souhaitez et je ferai...Lire la suite

Quelle est la meilleure façon d'obtenir des informations qui ne sont pertinentes que pour moi ?

1 commentaire

Hé Joe - nous le faisons ! dans notre dernière version, vous pouvez voir des aperçus commerciaux, des aperçus d'engagement, des aperçus d'expérience et des...Lire la suite

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