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Avis GetResponse MAX (295)

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4.2
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Laetitia H.
LH
Global Digital Project Lead - Emailing Activation
Entreprise (> 1000 employés)
"Une solution tout-en-un efficace pour l'automatisation du marketing"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse MAX?

Ce que j'apprécie vraiment chez GetResponse MAX, c'est la façon dont il rassemble tout en un seul endroit — surtout lorsque je gère plusieurs campagnes sur différents marchés, comme je le fais.

La plateforme est intuitive, flexible et suffisamment robuste pour gérer des exigences complexes sans devenir accablante.

J'apprécie également sincèrement l'équipe de support — elle répond rapidement, est facile à travailler avec, et c'est toujours un plaisir de collaborer avec elle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse MAX?

Il y a beaucoup de choses à apprécier, surtout compte tenu de la complexité de la communication dans le secteur pharmaceutique. Cela dit, un domaine qui pourrait être amélioré est l'alignement avec les besoins de conformité spécifiques à l'industrie — par exemple, une intégration plus étroite avec des plateformes CRM comme Veeva ou un support intégré plus important pour le suivi du consentement et de l'opt-out à travers plusieurs systèmes.

Ce sont bien sûr des exigences de niche, et l'équipe a été très réactive lorsque nous avons eu besoin de trouver des solutions de contournement ou des configurations personnalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Justyna Sidor de GetResponse MAX

Merci pour la critique fantastique et pour avoir partagé comment GetResponse MAX soutient vos campagnes multi-marchés ! Nous sommes ravis d'apprendre que la flexibilité et la facilité d'utilisation de la plateforme vous aident à gérer la complexité sans être submergé.

Vos commentaires sur la conformité spécifique à l'industrie et les intégrations CRM comme Veeva sont incroyablement précieux — et vous avez raison, ce sont des considérations importantes dans le marketing pharmaceutique. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous soutenir avec des solutions sur mesure, et nous garderons vos suggestions à l'esprit alors que nous continuons à nous améliorer.

Merci encore pour votre confiance et votre partenariat — nous sommes toujours là pour vous aider !

— Justyna

Ajay T.
AT
Senior SME
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme tout-en-un de marketing par e-mail et d'automatisation qui s'adapte bien."
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse MAX?

La plateforme est très intuitive et facile à configurer, même pour des campagnes à grande échelle. Le générateur d'automatisation est puissant, et les outils de segmentation rendent le ciblage des audiences simple et efficace. J'apprécie particulièrement les taux de délivrabilité élevés et la capacité d'intégration avec plusieurs systèmes CRM et e-commerce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse MAX?

Cela peut être un peu coûteux pour les petites équipes et certaines des fonctions d'automatisation plus avancées ont une courbe d'apprentissage. Bien que les intégrations soient robustes, certaines plateformes de niche nécessitent encore des solutions de contournement ou une connexion API spécifique. Le tableau de bord de reporting pourrait également être un peu plus personnalisable pour être analysé plus en profondeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RK
Product Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"GetResponse est un leader dans le domaine de l'emailing"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse MAX?

GetResponse MAX est pour nous un outil qui améliore les actions quotidiennes. La plateforme peut permettre une gestion et une segmentation efficaces des listes de contacts, ce qui est crucial dans le secteur des influenceurs. Grâce à l'automatisation, il est possible de gagner du temps sur les tâches répétitives, telles que l'envoi de messages de bienvenue et de suivis. Les outils de formulaires aident à l'acquisition de nouveaux contacts sans intervention, ce qui enrichit la base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse MAX?

Je dois être honnête – les débuts n'ont pas été les plus faciles. L'énorme quantité de fonctions et de possibilités de GetResponse MAX est accablante au début. Il faut consacrer beaucoup de temps à l'apprentissage et à la compréhension de toutes les options. Prendre rendez-vous avec le support est parfois difficile, mais lorsqu'une consultation a lieu, elle est utile. Les matériaux éducatifs sont bons, mais ils nécessitent de l'engagement et de nombreuses expérimentations après les heures de travail.

Une autre chose est le coût. GetResponse MAX n'est pas la solution la moins chère sur le marché. Pour les petites entreprises avec des ressources limitées, cela peut être un investissement important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Justyna Sidor de GetResponse MAX

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi et détaillé sur GetResponse MAX ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que la plateforme vous aide à rationaliser vos opérations, notamment avec l'automatisation, la segmentation et la croissance des contacts dans le domaine de l'influence. C'est formidable de savoir que vous constatez de réels avantages en termes d'efficacité et d'évolutivité.

Nous apprécions également sincèrement vos commentaires honnêtes. Nous comprenons que la large gamme de fonctionnalités peut sembler écrasante au début, et nous travaillons activement à améliorer l'expérience d'intégration et à rendre nos ressources éducatives encore plus accessibles. Votre remarque sur la disponibilité du support est également notée — nous optimisons continuellement nos processus pour garantir une assistance rapide.

Vos idées nous aident à nous améliorer, et nous sommes heureux de faire partie de votre parcours à mesure que vos besoins en marketing évoluent. Si jamais nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous soutenir davantage, n'hésitez pas à nous contacter !

—Justyna

Grant K.
GK
Sales Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Automatisation décente, flexibilité limitée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse MAX?

L'automatisation est correcte, le reporting est bon tout comme le suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse MAX?

De nombreuses fonctionnalités sont limitées aux niveaux de tarification plus élevés. Pas beaucoup de flexibilité en ce qui concerne les formulaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MT
Operations Assistant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une solution complète pour le marketing par e-mail"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse MAX?

GetResponse a été un véritable atout pour nos efforts de marketing par e-mail. La plateforme offre une interface conviviale qui facilite la conception de campagnes e-mail visuellement attrayantes sans nécessiter de compétences techniques approfondies. L'une des fonctionnalités remarquables est les capacités d'automatisation. Nous avons pu mettre en place des flux de travail complexes qui nous aident à engager notre audience efficacement. Les options de segmentation nous permettent de cibler des groupes de clients spécifiques, ce qui a considérablement amélioré nos taux d'ouverture et de clics. Le créateur de pages de destination est un autre outil précieux, nous permettant de créer des pages optimisées qui s'alignent avec nos campagnes. De plus, le tableau de bord analytique fournit des informations qui nous aident à affiner nos stratégies et à mesurer le succès avec précision. Dans l'ensemble, je recommande vivement GetResponse à quiconque recherche une solution de marketing par e-mail fiable offrant une large gamme de fonctionnalités pour améliorer leurs efforts de marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse MAX?

Je l'utilise depuis deux ans et je n'ai eu aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mariana Neves de GetResponse MAX

Salut Molly,

Merci beaucoup pour cette critique incroyable - tu viens de faire notre journée ! 💙

Deux ans sans aucun problème ? C'est génial à entendre ! Nous sommes tellement heureux que GetResponse ait facilité les choses pour toi et t'ait fait gagner du temps. C'est exactement pour cela que nous sommes là !

Meilleurs vœux,

Mariana

Szymon S.
SS
Data Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Première expérience positive avec le marketing par e-mail."
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse MAX?

J'ai utilisé GetResponse MAX pour nos campagnes de marketing par e-mail, et l'expérience a été exceptionnelle. Cette plateforme offre une suite complète d'outils qui répondent à tous nos besoins marketing, de la création d'e-mails et l'automatisation à l'analyse détaillée et aux rapports.

L'éditeur intuitif par glisser-déposer rend la conception d'e-mails facile, même pour ceux ayant des compétences techniques minimales. Les modèles préconstruits sont professionnels et personnalisables, nous permettant de créer des campagnes visuellement attrayantes qui résonnent avec notre audience.

Ce qui distingue vraiment GetResponse MAX, ce sont ses capacités d'automatisation avancées. Nous avons pu configurer des parcours clients complexes avec facilité, garantissant que nos messages sont opportuns et pertinents. Les fonctionnalités de segmentation et de personnalisation ont considérablement amélioré nos taux d'engagement, car nous pouvons désormais cibler des groupes spécifiques avec du contenu sur mesure.

Les outils d'analyse de la plateforme fournissent des informations précieuses sur la performance des campagnes, nous aidant à prendre des décisions basées sur les données et à optimiser continuellement notre stratégie. L'équipe de support client est également de premier ordre, toujours réactive et prête à aider avec toute question.

Dans l'ensemble, GetResponse MAX a été un véritable atout pour nos efforts de marketing. C'est puissant, convivial et rempli de fonctionnalités qui offrent de vrais résultats. Je le recommande vivement à toute entreprise cherchant à améliorer son marketing par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse MAX?

Il serait utile d'avoir quelques options pour utiliser des codes promotionnels. Actuellement, il n'est pas possible de spécifier quel code promotionnel dans l'automatisation a été attribué à un client donné. Peut-être qu'une option supplémentaire pour créer des enquêtes directement dans GetResponse serait également bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Cosmétiques
UC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Nous recommandons la coopération."
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse MAX?

- bon contact et réponses rapides

- bon service Support Client

- panneau et modèles faciles à utiliser

- panneau intuitif

- Facilité de mise en œuvre avec les instructions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse MAX?

- un petit nombre de modèles différents et d'options graphiques

- aucune possibilité de lier des vidéos depuis Instagram Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Justyna Sidor de GetResponse MAX

Merci de recommander la coopération avec GetResponse MAX — nous l'apprécions vraiment ! 💙

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe de support client et que vous avez trouvé la plateforme intuitive et facile à mettre en œuvre. C'est formidable de savoir que le panneau, les modèles et les outils de segmentation vous aident à rester connecté avec votre audience de manière plus efficace.

Nous apprécions également vos suggestions concernant la variété des modèles et l'intégration des vidéos Instagram. Des retours comme celui-ci nous aident à prioriser les améliorations qui comptent le plus pour nos utilisateurs.

Merci encore de partager votre expérience — nous sommes impatients de continuer à soutenir votre succès !

—Justyna

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Je peux recommander en toute confiance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse MAX?

J'ai utilisé GetResponse Max pendant quelques mois, et je peux dire avec confiance que c'est un outil qui répond à toutes les attentes. Le panneau utilisateur est bien conçu et facile à naviguer. GetResponse Max offre de nombreuses fonctionnalités utiles (y compris des outils alimentés par l'IA) et fonctionne sans problème. De plus, l'équipe de support répond rapidement et fournit une assistance claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse MAX?

Jusqu'à présent, je n'ai trouvé aucun problème. Continuez le bon travail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Justyna Sidor de GetResponse MAX

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre recommandation confiante — cela signifie vraiment beaucoup pour nous ! 🙌

Nous sommes ravis d'apprendre que GetResponse MAX répond à vos attentes et que vous trouvez de la valeur dans le design convivial, les fonctionnalités alimentées par l'IA et la performance fiable. C'est particulièrement gratifiant de savoir que notre équipe de support a été utile et réactive.

Nous sommes heureux de faire partie de votre expérience améliorée en marketing par email — et nous continuerons certainement à bien travailler ! 💪

Merci encore d'avoir partagé votre retour !

- Justyna

AR
graphic designer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un nouveau niveau supérieur de marketing"
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse MAX?

Grâce à GetResponse MAX, nos campagnes par e-mail ont atteint un niveau supérieur. La délivrabilité de nos messages s'est considérablement améliorée. Nos newsletters ont maintenant une apparence professionnelle. Notre équipe de vente a accès à des rapports qui les aident à promouvoir nos produits plus efficacement. L'interface est très intuitive et conviviale. Nous avons un gestionnaire de compte dédié, Paulina, avec qui nous maintenons une excellente communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse MAX?

La seule chose qui me manque est la possibilité de définir différentes polices en fonction de l'appareil, mais GetResponse évolue constamment, et je crois qu'ils ajouteront cette fonctionnalité à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alexander A.
AA
Head of Engineering
Entreprise (> 1000 employés)
"Bon support et grande possibilité de travailler avec la mise en forme conditionnelle."
Qu'aimez-vous le plus à propos de GetResponse MAX?

Nous avions principalement besoin d'un outil pour envoyer des notifications de travail quotidiennes à tous nos collègues. GetResponse est devenu le choix évident puisqu'ils pouvaient répondre à nos exigences techniques, par exemple le formatage conditionnel, pour un prix raisonnable. Même si certains détails techniques n'étaient pas évidents au début, nous avons bénéficié d'un bon support client et avons pu trouver un moyen simple d'atteindre notre objectif à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GetResponse MAX?

Actuellement, les statistiques ne montrent pas les taux de plaintes pour spam de Gmail qui sont faites directement à leur FAI, ce qui est un inconvénient puisque plus de 50 % de nos destinataires ont des adresses Gmail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Fonctionnalités de GetResponse MAX
Création et personnalisation d’e-mails
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Gérer la délivrabilité des e-mails
Pages de destination et formulaires
Contenu dynamique
Tests A/B
Gestion de la qualité des données
Segmentation
Notation et notation des leads
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