# Four/Four Reviews **Vendor:** Four/Four **Category:** [Logiciel de prise de décision](https://www.g2.com/fr/categories/decision-making) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Four/Four Four/Four est un logiciel de prise de décision basé sur les données. Nous capturons automatiquement la voix de votre client à partir de conversations réelles, la relions à vos données CRM et l'analysons grâce à notre moteur d'IA pour créer des insights exploitables sans précédent et répondre à des questions que d'autres ne peuvent pas. Nous avons créé une plateforme qui permet à la voix de votre client de circuler dans votre entreprise et de faire en sorte que tout le monde joue sur la même partition. Un langage commun construit autour de vérités universelles sur les clients et des tâches à accomplir. ## Four/Four Reviews ### 1. Points de douleur, prospection et points clés pour maintenant et pour l'avenir ... simplifiés. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Four/Four?** Grand fan de la rapidité avec laquelle les notes sont publiées dans le CRM et de leur concentration sur les points de douleur du prospect. Fournit également un enregistrement clair pour quand vous voulez vérifier à nouveau. **Que n’aimez-vous pas à propos de Four/Four?** Comme Four/Four se spécialise dans le blocage de l'hôte et se concentre sur ce que dit le prospect, les commentaires sont assez unilatéraux. Cela serait parfait pour une situation de type appel à froid, mais parfois je veux savoir ce qui a été dit par l'hôte pour avoir une image plus claire de la conversation. Cela est facilement surmonté en regardant la réunion en arrière, mais c'est quelque chose à prendre en compte. **Quels sont les problèmes que Four/Four résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Four/Four fournit un excellent résumé des points de douleur du prospect pour quand je reviens vers lui à l'avenir ou que j'envoie un e-mail de suivi immédiatement après. Cela est également bénéfique lorsque d'autres personnes de mon équipe veulent examiner les douleurs du prospect. Pas besoin pour moi de les taper manuellement et de perdre du temps. ### 2. Score 10/10 dans votre marketing de produit après avoir utilisé Four/Four **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay D. | Senior Business Associate - Performance Marketing, Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Four/Four?** Four/Four offre un moyen facile aux marketeurs/entreprises de décider si un produit est adapté au marché où il est lancé en fournissant les informations les plus importantes du public. **Que n’aimez-vous pas à propos de Four/Four?** Trop de dépendance aux données conduit parfois à manquer les émotions humaines et défie le fait qu'il y a un véritable humain qui achète le produit de notre organisation et que chaque décision n'est pas prise par la logique. **Quels sont les problèmes que Four/Four résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** À chaque étape de l'entreprise, qu'elle soit nouvelle ou ancienne, les entreprises ont besoin d'outils comme Four/Four pour rendre la prise de décision facile et significative pour elles. Four/Four vise à comprendre les points de douleur des clients à travers des conversations en temps réel et aide une entreprise à construire des outils sur mesure pour répondre aux problèmes des clients. Pour certaines entreprises, cela aide également à obtenir les bons prospects pour une entreprise, ce qui aide à identifier les clients qui comptent vraiment pour l'entreprise. Il y a d'autres entreprises qui ne parviennent pas à comprendre le PMF (Product Market Fit) et sont incapables de décider d'un marché correct pour leur produit, Four/Four les aide à prendre la bonne décision. En résumé, il est primordial pour une entreprise de comprendre les besoins de ses clients, donc écouter leurs conversations est la meilleure façon de le faire. ### 3. Aperçus d'IA basés sur les données CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Parshav S. | RPA Developer 2, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Four/Four?** Interface utilisateur/expérience utilisateur simple et offre un essai gratuit également. **Que n’aimez-vous pas à propos de Four/Four?** Intégrations limitées et trouvé un bug que le bouton de génération d'aperçus ne fonctionne pas. **Quels sont les problèmes que Four/Four résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il automatise et simule la capacité de prise de décision. - [View Four/Four pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/four-four/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+14%3A37%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=06d9f274-f232-4be9-ba90-430dd67b2984&secure%5Btoken%5D=ba67da8138721058ef3220d2ca7dfa1f1f250d9313068840ed44c30286413dad&format=llm_user) ## Four/Four Features **Gestion de la rétroaction** - Étiquetage - Segmentation - Rapports et tableaux de bord personnalisés **IA agentique - Prise de décision** - Exécution autonome des tâches **Analyse de rétroaction** - Analyse thématique - Analyse du sentiment - Notation NPS/CSAT **Sources de rétroaction** - Avis en ligne - Enquêtes - Les médias sociaux - Canaux de service à la clientèle **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte ## Top Four/Four Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,193 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,004 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,937 reviews)