Avis et détails du produit Formstack Forms

Formstack Forms est une solution basée sur le cloud qui aide les entreprises à automatiser les processus de création de formulaires numériques et de collecte de données pour des enquêtes, des prospects, des inscriptions, et plus encore. Les fonctionnalités clés incluent le routage des données, le téléchargement de fichiers, le cryptage des données, la collecte de paiements et l'analyse des formulaires. Conçu pour les entreprises de toutes tailles, Formstack Forms permet aux utilisateurs de collaborer avec des équipes pour approuver, refuser et commenter les données soumises via des formulaires. Avec un générateur de formulaires par glisser-déposer, Formstack Forms permet aux utilisateurs de toute l'organisation de créer des formulaires, des enquêtes et des flux de travail personnalisés sans avoir besoin de connaître le code. Pour les utilisateurs plus techniques, Formstack Forms offre une API ouverte qui permet aux utilisateurs et aux applications tierces d'accéder aux ressources Formstack de manière programmatique. Formstack permet l'intégration avec diverses applications tierces telles que Mailchimp, Salesforce, PayPal, Amazon S3, PowerAutomate, et plus encore. Formstack est disponible sur abonnement mensuel, et le support est étendu via la documentation et d'autres mesures en ligne.

Site Web du produit

Vendeur

Formstack, LLC

Discussions

Communauté de Formstack Forms

Langues prises en charge

English

Aperçu par

Natasha M.

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Intégrations Formstack Forms

(16)

Vérifié par Formstack Forms

Média de Formstack Forms

Create beautiful online forms without knowing how to code. With an intuitive drag-and-drop form builder and hundreds of templates at your fingertips, the possibilities are endless.

Démo de Formstack Forms - Simple Workflows

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Démo de Formstack Forms - Actionable Analytics

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Jamey H.

Employer Development Manager

Entreprise (> 1000 employés)

10/25/2023

"Grand et très solide constructeur de formulaires"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Formstack Forms?

Superbe interface et facile à utiliser. Superbes dossiers pour tout organiser également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Formstack Forms?

Ne permet pas les événements programmés/ calendrier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris M.

CTO

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/17/2023

"C'était bien pour son époque, mais d'autres solutions (comme TypeForm) sont meilleures maintenant."

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Formstack Forms?

L'intégration avec d'autres services (via Webhooks, e-mails, plugins, etc.) est vraiment excellente ! C'est également facile à utiliser pour les non-développeurs, et facile à intégrer dans les applications web existantes (comme notre application SPA utilisant Angular). Les flux de travail d'approbation nous permettent également de laisser les non-développeurs approuver ou rejeter les demandes pour des actions courantes demandées par les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Formstack Forms?

L'expérience utilisateur finale n'est pas si bonne (pour les utilisateurs soumettant les formulaires). Le support mobile pourrait être meilleur, et le système de rapport est assez insuffisant. Des solutions telles que TypeForm offrent une expérience bien supérieure pour les utilisateurs finaux.

Le prix est également un peu élevé pour les fonctionnalités qu'il offre (qui sont essentiellement les mêmes que le simple support des formulaires HTML). Il ne permet pas non plus d'avoir un pool de réviseurs où TOUT LE MONDE est autorisé à réviser, ni n'a une connexion Slack pratique pour les flux de travail d'approbation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Formstack Forms résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Formstack permet aux utilisateurs non techniques de créer et de modifier des formulaires. Il nous permet également d'avoir un flux de travail d'approbation qui peut permettre à certains membres du personnel interne de revoir et d'approuver les soumissions des clients AVANT de déclencher des flux de travail internes qui provisionnent des éléments (comme l'ajout d'un domaine de messagerie pour un client). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Scott Crabb de Formstack Forms

éditer

Bonjour Chris, nous aimons obtenir des avis 5 étoiles, mais ce retour est encore plus précieux pour notre équipe.

Nous sommes désolés de ne pas avoir les fonctionnalités que vous recherchiez ici. Je m'assurerai de transmettre vos commentaires à nos équipes produit pour qu'elles les prennent en compte pour de futures améliorations. Si vous avez d'autres commentaires que vous souhaitez fournir, envoyez-nous simplement un e-mail à formstack@formstack.com

Merci !

India N.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/24/2023

"Formstack pour la victoire"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Formstack Forms?

Capacité à sélectionner les informations dont vous avez besoin Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Formstack Forms?

Je voudrais plus de fonctionnalités et de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/7/2023

"Très mauvaise expérience"

0/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Formstack Forms?

Le produit logiciel pour les consommateurs était excellent lorsque nous l'avons essayé pour la première fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Formstack Forms?

Pratiques de vente trompeuses où ils nous ont forcés à acheter un produit à 50 $/mois pour plus de 1 000 $ par mois avec un contrat d'un an, menaçant d'annuler notre adhésion au produit de détail maintenant qu'ils savaient à notre sujet. La raison fournie était que nous nécessitons la conformité HIPAA et un BAA, même si nous ne sommes pas une organisation américaine (nous sommes situés au Canada). Nous avons découvert en quelques jours que ce n'était pas vrai puisque nous ne fournissons aucun service aux États-Unis ou aux citoyens américains.

Lorsque nous avons essayé de travailler avec eux, ils n'étaient pas coopératifs et ont commencé à envoyer des avis de tribunal menaçants et des lettres. Leurs valeurs déclarent que "l'honnêteté est une valeur que nous chérissons" et "Aider les autres à réussir". Cependant, ce n'était pas du tout notre expérience avec eux et ils nous ont activement aidés à devenir stressés, insolvables et à décider de fermer notre entreprise, et maintenant 4 emplois sont perdus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scott H.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/24/2023

"Service client rapide, prix élevé"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Formstack Forms?

Formstack a toujours été rapide à répondre chaque fois que nous avons eu des problèmes. La plateforme a été relativement facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Formstack Forms?

C'est une grande dépense coûteuse chaque mois pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif

Petite entreprise (50 employés ou moins)

10/26/2023

"Facile à utiliser et service client utile"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Formstack Forms?

Facilité d'utilisation. Et dans le cas improbable où je rencontrerais un problème, leur service client est toujours serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Formstack Forms?

Parfois, il y a des bugs et cela ne sauvegarde pas mes modifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Christian S.

Higher Education Consultant | College Planner | Technology & Development Coordinator

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/18/2023

"Formstack a rendu nos vies chez JCT4Education plus faciles et plus automatisées."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Formstack Forms?

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de créer des formulaires avec Formstack. De plus, l'intégration des paiements et l'automatisation ont été monumentales dans le développement de notre entreprise, de nos étudiants, de nos programmes et des services de visite que nous fournissons. C'est également très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Formstack Forms?

Parfois, des erreurs sont générées avec les intégrations, mais je vois que cela s'améliore constamment et se produit de moins en moins chaque année. Je n'aime pas qu'il faille payer un supplément pour les soumissions partielles et l'ensemble du kit de conversion. À part cela, tout fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Formstack Forms résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il automatise plusieurs processus que nous devions auparavant effectuer manuellement. Surtout la soumission de formulaires, les paiements et les courriels automatisés pour les confirmations et les reçus. La performance de l'entreprise a effectivement augmenté et nous a aidés à nous concentrer sur d'autres choses que nous ne pouvions pas faire auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Scott Crabb de Formstack Forms

éditer

Salut Christian, nous apprécions que tu prennes le temps de laisser un avis !

Chaque processus automatisé est une victoire pour nous - surtout ceux qui impliquent des paiements numériques ! Nous sommes ravis que tu constates nos efforts pour continuer à maintenir notre plateforme stable et sécurisée pour nos clients.

Je transmettrai tes commentaires sur les prix concernant les soumissions partielles et le Kit de Conversion à notre équipe.

Merci !

Brandon W.

Assistant Principal

Petite entreprise (50 employés ou moins)

1/17/2023

"Formstack est extrêmement convivial et s'est avéré être un outil utile pour mon organisation."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Formstack Forms?

Formstack est conçu pour être convivial, rendant la création de formulaires facile à réaliser et la gestion des dossiers moins chronophage que d'autres programmes logiciels. Il dispose également d'un moyen simple d'exporter les données pour être utilisées dans la prise de décisions qui affectent l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Formstack Forms?

Certaines des données collectées à partir des formulaires lors de l'extraction des rapports sont inutiles pour les informations que je tire, comme l'horodatage. De plus, lors de l'exportation des données, parfois les données sont organisées d'une manière qui crée plus de travail à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Natasha M. de Formstack Forms

éditer

Salut Brandon,

Merci de nous avoir laissé un avis. Nous apprécions tous les retours des clients et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez une excellente expérience avec Formstack. Ci-dessous, j'ai partagé une ressource sur la façon d'utiliser l'option "paramètres de tableau" sur la page des soumissions pour choisir quelles données sont affichées lors de l'extraction des rapports. J'espère que cela vous aidera !

Passez une excellente journée !

Voir comment Formstack Forms s'est amélioré