Top 10 Alternatives et concurrents de eGain Knowledge+AI

Top 10 Alternatives à eGain Knowledge+AI récemment évaluées par la communauté G2

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Document360
Par Kovai Limited
4.7/5
(497)
Description du produit
Document360 aide votre équipe à créer, collaborer et publier une base de connaissances en libre-service pour votre logiciel avec facilité.
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Catégories en commun avec eGain Knowledge+AI :
Base de connaissances du centre de contact

Bloomfire
Par Bloomfire
4.6/5
(510)
Description du produit
Bloomfire est un centre de connaissances sécurisé et consultable pour votre entreprise. Bloomfire aide les équipes à trouver rapidement des connaissances afin que chacun ait l'information quand et où il en a besoin.
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Catégories en commun avec eGain Knowledge+AI :
Base de connaissances du centre de contact

Guru
Par Guru
4.7/5
(2,342)
Description du produit
Guru est la source de vérité de l'IA qui connecte les connaissances de votre entreprise, fournit des réponses citées partout où vous travaillez, et maintient automatiquement l'exactitude des informations.
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Base de connaissances du centre de contact
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Salesforce Service Cloud
Par Salesforce
4.4/5
(7,174)
Description du produit
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
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Catégories en commun avec eGain Knowledge+AI :
Base de connaissances du centre de contact

Zoho Desk
Par Zoho
4.4/5
(7,164)
Description du produit
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
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Catégories en commun avec eGain Knowledge+AI :
Base de connaissances du centre de contact

NiCE CXone Mpower
Par NiCE
4.3/5
(1,726)
Description du produit
NiCE (NASDAQ : NICE) transforme le monde avec une IA qui met les gens au premier plan. Nos plateformes alimentées par l'IA, spécialement conçues, automatisent les interactions en actions proactives, sûres et intelligentes, permettant aux individus et aux organisations d'innover et d'agir, de l'interaction à la résolution. Fiables par des organisations dans plus de 150 pays à travers le monde, les plateformes de NiCE sont largement adoptées dans divers secteurs, connectant les personnes, les systèmes et les flux de travail pour travailler plus intelligemment à grande échelle, améliorant la performance à travers l'organisation et offrant des résultats mesurables prouvés.
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Catégories en commun avec eGain Knowledge+AI :
Base de connaissances du centre de contact

Yext
Par Yext
4.4/5
(962)
Description du produit
Yext est une plateforme logicielle composable, axée sur l'API, qui collecte et organise le contenu de l'ensemble de l'entreprise pour fournir des informations pertinentes et exploitables — sous forme de réponses — partout où les gens posent des questions sur une entreprise.
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Base de connaissances du centre de contact

Sprinklr Service
Par Sprinklr
4.3/5
(710)
Description du produit
Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle.
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Catégories en commun avec eGain Knowledge+AI :
Base de connaissances du centre de contact

Ozonetel
Par Ozonetel
4.6/5
(619)
Description du produit
Ozonetel CloudAgent est conçu pour permettre aux utilisateurs de fournir le service que leurs clients exigent.
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