# Streak Reviews **Vendor:** Streak **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 264 ## About Streak Streak est le seul CRM entièrement intégré à Gmail. Streak transforme votre boîte de réception Gmail en un CRM puissant où vous pouvez gérer l'ensemble de votre entreprise. Gérez n'importe quel flux de travail à l'intérieur de Gmail, y compris les ventes, le support client, le recrutement, le flux de transactions, les projets, et bien plus encore. Streak facilite la collaboration en partageant automatiquement les e-mails, les notes et les journaux d'appels afin qu'un membre de l'équipe puisse reprendre là où un autre s'est arrêté. En plus des fonctionnalités de base du CRM, tous les plans incluent un ensemble puissant d'outils de messagerie, y compris le suivi des e-mails, les modèles d'e-mails, le publipostage et le partage d'e-mails. ## Streak Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Streak, s'intégrant parfaitement à Gmail pour une gestion sans effort des transactions. (9 reviews) - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **suivi facile** de Streak, appréciant l'intégration transparente avec Gmail pour une gestion de campagne sans effort. (7 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **intégration de Gmail** dans Streak, permettant une gestion sans effort des transactions et des relations clients directement depuis leur boîte de réception. (7 reviews) - Les utilisateurs adorent la **fonction de suivi des e-mails** pour sa facilité d'utilisation et ses informations en temps réel sur l'engagement des clients. (5 reviews) - Les utilisateurs adorent **l'intégration transparente avec Gmail** , permettant une gestion sans effort des e-mails et des relations clients directement depuis leur boîte de réception. (5 reviews) - Nettoyez l'interface utilisateur (3 reviews) - Les utilisateurs louent le **service client utile** de Streak, citant une assistance réactive et une documentation API précieuse pour une intégration sans faille. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **configuration facile** de Streak est un avantage significatif, améliorant l'efficacité dans la gestion des e-mails et des projets. (3 reviews) - Efficacité (3 reviews) - Organisation (3 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que la **courbe d'apprentissage initiale est raide** , ce qui rend difficile l'adaptation aux fonctionnalités de Streak. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités limitées** de Streak frustrantes, en particulier en ce qui concerne la personnalisation et les options de reporting complexes. (4 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités manquantes** dans Streak, nécessitant une configuration manuelle et manquant d'outils de reporting essentiels. (3 reviews) - Les utilisateurs signalent une **latence des e-mails** avec Streak, en particulier en raison de problèmes d'intégration avec Gmail et de limitations de support. (2 reviews) - Les utilisateurs notent que **les analyses sont inadéquates** , cherchant souvent plus de personnalisation et des options de rapport plus approfondies pour des pipelines complexes. (2 reviews) - Personnalisation limitée (2 reviews) - Problèmes de CRM (1 reviews) - Inexactitude des données (1 reviews) - Configuration difficile (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec Streak, en particulier lorsqu'ils le connectent à d'autres applications comme Ring Central. (1 reviews) ## Streak Reviews ### 1. Suivi des clients sans quitter Gmail **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cristina J. | Principal CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Streak?** Nous sommes deux personnes à Madrid faisant du développement web et du conseil, et ma journée se résume essentiellement à avoir Gmail ouvert pendant 8 heures. Avant, nous gérions les leads sur Trello + une feuille de calcul que nous mettions à jour "quand nous y pensions", c'est-à-dire presque jamais. Nous avons essayé Streak un peu par désespoir. Ce qui m'a accroché, c'est l'évidence : il vit à l'intérieur de Gmail. Vous n'avez pas besoin d'ouvrir un autre onglet ni de coller le contexte de l'email ailleurs, c'est le même écran sur lequel vous êtes déjà. Pour moi, cela a fait la différence entre avoir un CRM et ne pas en avoir. Nous avons trois pipelines : ventes, projets en cours et support. Glisser un email à une étape prend une demi-seconde, et cette demi-seconde compte quand c'est vous qui devez maintenir le système en vie. Le suivi des emails, je l'utilise quotidiennement, savoir que le client a ouvert la proposition trois fois mardi m'en dit beaucoup plus que de demander "l'avez-vous reçu ?". Les snippets aussi, je les utilise pour les présentations initiales et ce genre de choses que vous écrivez 40 fois par mois. L'intégration avec Google Workspace fonctionne sans avoir à toucher à quoi que ce soit de bizarre. Exporter vers Sheets nous a sauvés pour des analyses sur mesure lorsque les rapports natifs ne suffisaient pas. Les "colonnes magiques" d'IA extraient automatiquement les données de l'email (montants, dates, contacts) et les intègrent dans le pipeline sans copier-coller, ça c'est utile. En termes de performance, ça va bien presque tout le temps. Quand les pipelines ont des centaines de boîtes, Gmail met un peu plus de temps à charger à l'ouverture. Cela ne bloque pas, mais ça se remarque. Le plan Pro me semble honnête comparé à HubSpot ou Salesforce, qui pour nous serait comme tuer des mouches avec un canon. Le gratuit permet de vraiment essayer avant de payer, ce qui est appréciable. L'onboarding, nous l'avons fait seuls en une après-midi, sans appel avec quelqu'un de Customer Success. **Que n’aimez-vous pas à propos de Streak?** Le fait que ce soit uniquement une extension de Chrome est ce qui nous limite le plus. Si vous ouvrez Streak depuis un mobile ou un autre navigateur, vous n'avez essentiellement pas de CRM. L'application mobile existe mais elle est assez limitée par rapport à la version de bureau, et cela se remarque lorsque vous êtes à l'extérieur et que vous avez besoin de consulter quelque chose rapidement. Les intégrations sont également insuffisantes pour nous. Avec Google Workspace, ça fonctionne très bien, mais en dehors de cela, il faut utiliser Zapier pour presque tout, et ce sont plus de choses à maintenir. Lorsque le pipeline grandit, ce n'est pas non plus très rapide : on remarque une certaine lenteur à l'ouverture de Gmail si vous avez beaucoup de boîtes, cela ne bloque pas mais vous attendez quelques secondes de plus. Les rapports sont basiques, pour des analyses sérieuses nous finissons par exporter vers Sheets. Et les plans supérieurs font un saut de prix assez important, vous y réfléchissez à deux fois avant de monter. Pour nous, rien de tout cela n'est rédhibitoire, mais il est bon de le savoir si vous venez d'un CRM plus complet. **Quels sont les problèmes que Streak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant, nous avions les emails sur Gmail, l'état du projet sur un autre outil et les données commerciales sur une feuille, et rien ne concordait jamais. Nous avons perdu des leads simplement parce que nous avons oublié de faire le suivi, ce qui est assez frustrant quand on est si petit et que chaque client compte. Maintenant, chaque client ou affaire est une boîte dans Gmail avec ses emails associés et nous voyons en un coup d'œil où cela en est et ce qui reste à faire. Le suivi des emails a beaucoup changé notre suivi. Savoir quand un client ouvre une proposition change la façon de bouger : au lieu d'envoyer un "comment ça va" à l'aveugle, vous écrivez quand vous savez qu'il est en train de regarder. Moins de temps à poursuivre des leads froids et plus de concentration sur ceux qui sont vraiment intéressés. Les extraits nous font également gagner beaucoup de temps. Nous réutilisons des réponses fréquentes (présentation, conditions, liens de calendrier) et rien que cela représente déjà plusieurs heures par semaine que nous passions auparavant à écrire la même chose vingt fois. Au final, ce que nous gagnons, c'est une visibilité réelle de l'état de l'entreprise sans quitter le courrier, ce qui est exactement ce dont vous avez besoin pour une petite entreprise avec de nombreux clients en parallèle. ### 2. Gestion et intégration CRM sans effort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex M. | Owner, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Streak?** J'aime la facilité d'utilisation avec Streak, surtout le fait qu'il y ait un plugin directement dans ma boîte de réception. C'est vraiment trop facile à utiliser, ce qui en fait une évidence pour moi de mettre rapidement les choses là où elles doivent aller. L'intégration est la chose la plus utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Streak?** Je n'aime pas le "pull". Cela fait parfois ralentir mon compte Gmail, juste par sa simple présence. Je pense qu'il analyse en arrière-plan, donc parfois je l'ai effectivement désactivé, pour être tout à fait honnête, quand je savais que je n'allais pas l'utiliser. **Quels sont les problèmes que Streak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Streak pour Gmail afin d'ajouter facilement des notes CRM et des contacts, ce qui m'aide à rester organisé. Cela a été un énorme avantage grâce à sa facilité d'utilisation et son intégration dans la boîte de réception, rendant simple le fait de tenir mon équipe informée et de gérer les tâches. ### 3. Excellent logiciel pour le suivi des e-mails **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maithili M. | HR Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 03, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Streak?** J'utilise Streak depuis longtemps maintenant et cela a rendu le suivi des e-mails très facile pour nous. Avec la façon dont il s'intègre à Gmail, il nous aide à suivre et à voir tous les e-mails envoyés aux clients et aux candidats. De cette manière, nous savons quand l'e-mail a été consulté ou non et nous planifions la prochaine étape en conséquence. Nous utilisons Streak quotidiennement. Chaque fois que nous avons rencontré un problème, l'équipe de support a toujours été très utile. La mise en œuvre a été vraiment rapide et facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Streak?** Rien pour le moment. J'aime vraiment utiliser Streak et c'est très utile. **Quels sont les problèmes que Streak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Streak nous aide à suivre tous les e-mails et grâce à cela, nous savons quand nos e-mails sont consultés ou non et, en conséquence, nous savons si nous devons les relancer ou utiliser une méthode différente pour contacter les clients. ### 4. Intégration pratique de Gmail mais nécessite une meilleure navigation **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Audrey M. | Head of Business Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Streak?** J'aime que Streak soit intégré dans Gmail, permettant aux e-mails de s'intégrer facilement au CRM. C'est simple à configurer et facile à utiliser, ce qui rend la gestion de mon processus de collecte de fonds et d'autres démarches simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Streak?** un peu désordonné, devient difficile à naviguer si vous en ajoutez trop **Quels sont les problèmes que Streak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Streak s'intègre à Gmail, ce qui facilite le partage avec d'autres et l'association des e-mails au CRM, simplifiant ainsi mes processus de collecte de fonds et de sensibilisation. ### 5. Un CRM solide pour quiconque vit dans Gmail **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Streak?** Streak s'intègre à ma façon de travailler. Parce qu'il est intégré à Gmail, je n'ai pas besoin de changer d'outils pour gérer les affaires ou les suivis. Les pipelines sont simples à créer, et les mises à jour se font naturellement à mesure que les emails arrivent. Cela garde les choses organisées sans ajouter de surcharge. **Que n’aimez-vous pas à propos de Streak?** Lorsque les pipelines deviennent plus grands ou plus complexes, les options de reporting semblent limitées. Je souhaite souvent plus de personnalisation ou une vue analytique plus approfondie. Ce n'est pas un obstacle, mais c'est le premier endroit où le produit semble contraint. **Quels sont les problèmes que Streak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Streak garde mon pipeline et mes suivis organisés à l'intérieur de l'outil que j'utilise déjà le plus, à savoir Gmail. Je n'ai pas besoin de gérer un CRM séparé ou de m'inquiéter de la saisie d'activités après coup. Les e-mails restent automatiquement liés aux bonnes affaires, ce qui réduit les fils de discussion interrompus et fait gagner du temps. Cela m'aide à rester au top des partenariats, des conversations avec les fournisseurs et des projets en cours sans ajouter un autre système à maintenir. ### 6. CRM simple dans Gmail pour gérer les prospects et les emails **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Streak?** J'aime la façon dont Streak fonctionne directement dans Gmail, donc je n'ai pas besoin de passer d'un outil à l'autre pour gérer les e-mails et les pipelines. C'est utile pour suivre une conversation, gérer les prospects et faire des suivis directement depuis la boîte de réception. Le design est simple et convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Streak?** Parfois, cela peut sembler un peu limité par rapport aux solutions CRM complètes, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer de grands pipelines. De plus, l'interface dans Gmail peut être légèrement encombrée lorsqu'il y a trop de fils de discussion ou de points de données. **Quels sont les problèmes que Streak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Streak peut être utilisé pour trier les conversations par e-mail et suivre les prospects sans utiliser un CRM séparé. Il simplifie le processus de suivi et garde tout au même endroit, ce qui permet de gagner du temps et d'éviter la perte d'e-mails importants. ### 7. Suivi d'e-mails précis avec une configuration facile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Subhrajyoti M. | Content Marketer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Streak?** J'utilise Streak pour suivre les taux d'ouverture et les clics des e-mails, ce qui m'aide à identifier quels prospects ouvrent mes e-mails sans deviner. J'aime pouvoir organiser efficacement les prospects chauds et froids et j'apprécie la fonctionnalité qui permet de programmer des e-mails de suivi, augmentant ainsi la probabilité que les e-mails soient ouverts. Streak fournit des métriques précises la plupart du temps, ce que je trouve précieux. De plus, j'aime la nature légère de Streak car il est moins lent et me fait gagner du temps. La configuration a été assez facile et je n'ai rencontré aucun problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Streak?** Parfois, il affiche les données de clic sur les liens de manière inexacte. **Quels sont les problèmes que Streak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Streak m'aide à suivre les taux d'ouverture et les clics des e-mails, à organiser les prospects et à planifier les e-mails de suivi. Cela m'aide à déterminer quels prospects sont chauds ou froids et augmente les chances que mes e-mails soient ouverts. La fonction de segmentation est également utile. ### 8. Intégration d'e-mails sans effort, courbe d'apprentissage abrupte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kayas . **Reviewed Date:** November 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Streak?** J'adore la façon dont Streak s'intègre parfaitement à Gmail, éliminant ainsi le besoin de passer à une plateforme ou un site web tiers pour le suivi des campagnes par e-mail. Cette intégration me permet de tout gérer directement depuis l'onglet Gmail, ce qui est incroyablement pratique. De plus, j'apprécie l'interface utilisateur épurée et facile à naviguer qui simplifie le processus de suivi des ouvertures d'e-mails et des horaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Streak?** Je trouve que la courbe d'apprentissage initiale de Streak est assez raide, ce qui a rendu l'adaptation un peu difficile. De plus, le processus de configuration n'est pas aussi simple que je le souhaiterais ; cela prend un certain temps pour tout configurer correctement. **Quels sont les problèmes que Streak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Streak s'intègre à Gmail, éliminant le besoin de plateformes tierces pour le suivi des e-mails. Il est facile à naviguer, me permettant de vérifier les ouvertures d'e-mails et les horaires sans effort depuis Gmail. ### 9. Suivi d'e-mails sans effort avec intégration transparente à Gmail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sicily J. | JR SDR, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Streak?** J'aime l'accès facile que Streak offre. Son intégration avec Gmail est particulièrement précieuse car elle me permet de prospecter efficacement par e-mail. La configuration initiale de Streak était facile, ce que j'apprécie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Streak?** Je souhaite que vous puissiez organiser les e-mails par liens récemment ouverts. **Quels sont les problèmes que Streak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Streak me permet de voir quand les e-mails que j'ai envoyés lors de la prospection sont consultés, combien de fois, et quels liens ont été cliqués. ### 10. Outil d'intégration Gmail sans effort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erick L. | IT Support Technician, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Streak?** Streak s'intègre directement à Gmail, ce qui rend la gestion des prospects et des relations clients sans effort. J'aime la façon dont il garde tout organisé dans ma boîte de réception, donc je n'ai pas à passer d'un outil à l'autre. La vue en pipeline est simple, visuelle et idéale pour suivre les progrès d'un coup d'œil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Streak?** J'aimerais voir plus d'options de reporting et d'analytique intégrées à la plateforme. **Quels sont les problèmes que Streak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Streak a simplifié mon processus de vente et de communication en gardant toutes les interactions avec les clients au même endroit. Cela m'a aidé à rester au courant des suivis, à gérer les flux de travail plus efficacement et à conclure des affaires plus rapidement sans perdre de vue les e-mails importants. ## Streak Discussions - [Please suggest the way to keep the similar settings as saved on my PC configure with my mobile](https://www.g2.com/fr/discussions/please-suggest-the-way-to-keep-the-similar-settings-as-saved-on-my-pc-configure-with-my-mobile) - 1 comment, 1 upvote - [Comment puis-je voir le statut de mon courrier envoyé depuis mon système ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-i-see-status-of-my-mail-being-sent-from-my-system) - 1 comment, 1 upvote - [À quoi sert Streak ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-streak-used-for) - 1 comment - [Streak est-il un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-streak-a-crm) - 1 comment - [View Streak pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/streak/reviews/streak-review-11761611?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+16%3A20%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e84a4025-facf-439a-8f66-640b295325ef&secure%5Btoken%5D=90ced1d5832091f1d8f8552a45cfeb240c4869ca1bee8a75b9a3c44060c85b7b&format=llm_user) ## Streak Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Agentic AI - Google Workspace pour les ventes** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Streak Alternatives - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) - 4.5/5.0 (1,125 reviews) - [NetHunt CRM](https://www.g2.com/fr/products/nethunt-crm/reviews) - 4.6/5.0 (275 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (2,994 reviews)