Fonctionnalités de BoldDesk
Plate-forme (12)
Assistance aux utilisateurs mobiles
Basé sur 61 BoldDesk avis. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes.
Personnalisation
Basé sur 66 BoldDesk avis. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Les 69 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Intégration
S’intègre à d’autres logiciels de service client pour améliorer le support et améliorer les fonctionnalités Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 63 avis. BoldDesk
Rapports
Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès Les 68 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Tableaux
Tel que rapporté dans 68 BoldDesk avis. Affiche des mesures importantes relatives aux performances
Multilinguisme
Peut prendre en charge une traduction efficace pour une grande variété de langues, même les plus rares.
Qualité
Le contrôle de la qualité est effectué par post-édition ou à l’aide d’un glossaire.
En temps réel
L’assistance à la traduction est fournie avec des réponses en temps quasi réel lors de l’engagement client.
intelligence
Utilise des technologies de traduction automatique pour fournir un soutien à la traduction.
Auto-amélioration
Affine et améliore continuellement les méthodes d’aide à la traduction.
Volume
Le moteur de traduction est capable de fournir une assistance de traduction à un grand volume de demandes de traduction.
Gestion des tickets et des cas (8)
Expérience utilisateur de création de tickets
Basé sur 70 BoldDesk avis. Expérience utilisateur de création et d’envoi d’un ticket
Expérience utilisateur de réponse aux tickets
Expérience utilisateur de réponse et de réception d’une réponse Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 70 avis. BoldDesk
Flux de travail
Tel que rapporté dans 68 BoldDesk avis. Itinéraires des billets en fonction des valeurs des champs, des modifications apportées au statut du ticket et des conditions basées sur le temps
Réponse automatisée
Tel que rapporté dans 68 BoldDesk avis. Répondez aux demandes courantes avec une réponse standard
Gestion des SLA
Tel que rapporté dans 69 BoldDesk avis. Offre des outils de gestion et de suivi des contrats de niveau de service (SLA)
Pièces jointes/Screencasts
Des documents et des fichiers peuvent être joints au ticket pour communiquer avec les problèmes / résolutions du client Les 68 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Collaboration sur les billets
Tel que rapporté dans 68 BoldDesk avis. Partagez et collaborez sur des tickets avec plusieurs représentants du service client
Base de données clients/contacts
Tel que rapporté dans 68 BoldDesk avis. Référentiel central pour les informations de compte et de contact
Canaux de communication (4)
Portail client
Permet un portail entièrement personnalisable permettant aux clients d’entrer des tickets, de fournir des commentaires et de communiquer avec les agents de service Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 69 avis. BoldDesk
Envoyer un e-mail au cas
Possibilité pour les agents du service client de communiquer par e-mail et les conversations par e-mail sont automatiquement suivies dans le ticket Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 67 avis. BoldDesk
Assistance par chat en direct
Basé sur 50 BoldDesk avis. Possibilité pour les agents du service client de communiquer avec les clients via le chat en direct pour résoudre les problèmes en direct
Intégration des médias sociaux
Intégration aux réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook pour permettre aux clients et agents de communiquer via les réseaux sociaux Les 49 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Expérience libre-service (4)
Base de connaissances
Fournit un référentiel d’informations qui peut être utilisé par ceux qui cherchent de l’aide. Les 31 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Articles consultables
Basé sur 31 BoldDesk avis. Rend les articles de la base de connaissances consultables sur le Web.
Optimisation mobile
Optimise l’expérience client en libre-service sur les appareils mobiles Les 30 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation
Tel que rapporté dans 30 BoldDesk avis. Donne à l’utilisateur des résultats ciblés et personnalisés en fonction de son activité ou de ses préférences
Plateforme libre-service (4)
Marque
Tel que rapporté dans 32 BoldDesk avis. Permet aux utilisateurs d'ajouter une personnalisation sur mesure (logos, couleurs de marque, etc.) aux portails en libre-service, aux chatbots, etc.
Automatisation
Tel que rapporté dans 31 BoldDesk avis. Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations
intelligence
Tel que rapporté dans 28 BoldDesk avis. Utilise l’intelligence artificielle pour améliorer les flux de travail ou l’expérience client
Intégrations
Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. BoldDesk
Communication (5)
Pop-up Chat
Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. BoldDesk
Notifications
Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. BoldDesk
E-mails ciblés
Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. Les 17 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Messagerie intégrée à l’application
Basé sur 17 BoldDesk avis. Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client.
Co-navigation
Basé sur 17 BoldDesk avis. Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux.
Usage interne (6)
Personnalisation
Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 66 avis. BoldDesk
Archivage des conversations
Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. Les 17 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Développement des leads
Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. BoldDesk
Base de connaissances
Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. Les 17 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Boîte de réception de l’équipe
Basé sur 17 BoldDesk avis. Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement.
Profils des clients
Permet la création de profils pour les contacts et les clients. Les 17 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Processus (3)
Mentionne
Parcourez divers canaux pour les mentions de marque afin de rechercher de manière proactive des communications réparatrices. Les 10 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Billets
Crée et attribue des tickets de support, en les planifiant en temps opportun. Les 10 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Macros
Permet aux administrateurs de créer des réponses modèles aux questions fréquemment posées. Les 10 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Canaux (8)
Messagerie
Possibilité de connecter les agents avec les clients via le chat en direct. Les 10 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Sociale
Connecte les employés avec les clients grâce à une solution de médias sociaux. Les 10 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Chat en direct
Tel que rapporté dans 10 BoldDesk avis. Possibilité de connecter les agents avec les clients par e-mail.
Téléphone
Connecte les employés avec les clients grâce à une solution d’appel. Les 10 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Texte
Basé sur 10 BoldDesk avis. Possibilité de connecter les agents avec les clients via une solution de messagerie texte.
Couverture multicanal
Le logiciel intègre plusieurs canaux de communication numériques. Les 30 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Écoute ouverte
Tel que rapporté dans 30 BoldDesk avis. Permet l’incorporation de contacts entrants provenant de canaux non commerciaux.
Supports physiques
Basé sur 29 BoldDesk avis. Inclut les médias physiques (courrier, dépliants, panneaux d’affichage, etc.) dans le mix des canaux.
Insight (4)
Enquêtes
Basé sur 10 BoldDesk avis. Offre aux clients la possibilité de donner leur avis par le biais d’un sondage.
Rapports
Basé sur 10 BoldDesk avis. Permet aux administrateurs de créer des rapports personnalisés reflétant la satisfaction client.
Activité des visiteurs
Permet aux administrateurs de suivre l’activité des visiteurs pour comprendre la recherche effectuée avant de se tourner vers le service client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. BoldDesk
Service d’assistance
Basé sur 10 BoldDesk avis. Fournit une base de connaissances ou un autre canal de support permettant aux membres disparates de l’équipe de travailler ensemble et de fournir des solutions cohérentes.
Administration (5)
Workflows de données
Opérationnalise les flux de travail de livraison de données pour mettre facilement à l’échelle les besoins de préparation reproductibles Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. BoldDesk
Gestion des problèmes
Basé sur 29 BoldDesk avis. Fournir des flux de travail pour créer et faire remonter les problèmes liés aux risques et aux demandes
Intégrations
S’intègre au chat en direct, aux chatbots, au service d’assistance ou à d’autres logiciels de service client Les 27 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Les 28 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Performance et fiabilité
Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont entreprise Les 28 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
conformité (4)
Politiques et contrôles
Possibilité de contrôler l’accès aux fichiers / dossiers par utilisateur ou groupe, les autorisations de partage externes, les politiques d’édition, les restrictions d’emplacement des appareils, le partage par appareil, etc. Les 28 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gouvernance des données
Tel que rapporté dans 27 BoldDesk avis. Assure la gestion de l’accès des utilisateurs, la traçabilité des données et le chiffrement des données
conformité
Tel que rapporté dans 26 BoldDesk avis. Fournissez des rapports standard pour les normes et les cadres de conformité tels que ISO, SOX, PCI et HIPAA.
Audit
Basé sur 27 BoldDesk avis. Effectuer des audits informatiques ponctuels ou continus à différents niveaux de l’entreprise.
Sécurité des données (4)
Attributs des données sur les risques
Identifiez les attributs des données de risque tels que la description, la catégorie, le propriétaire ou la hiérarchie. Les 27 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Transport de données
Basé sur 26 BoldDesk avis. Protège les données avec une certaine forme de cryptage lorsqu’elles quittent votre réseau sécurisé ou local.
Gestion des accès
Permet aux administrateurs de définir des privilèges d’accès utilisateur pour permettre aux parties approuvées d’accéder aux données sensibles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. BoldDesk
Authentification multifacteur
Nécessite un deuxième niveau d’authentification, tel que la messagerie SMS ou des jetons personnalisés, pour accéder aux données. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. BoldDesk
Conception (5)
Élaboration d’une stratégie de communication
Tel que rapporté dans 29 BoldDesk avis. Permet la planification et le déploiement d’une stratégie globale de communication.
Créer du contenu
Basé sur 30 BoldDesk avis. Inclut ou s’intègre aux applications de création de contenu.
Personnalisation
Basé sur 29 BoldDesk avis. Les communications sortantes sont segmentées et personnalisées.
Identification entrante
Les contacts entrants sont identifiés et traités en fonction de l’historique. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. BoldDesk
Conformité réglementaire
Basé sur 29 BoldDesk avis. Le logiciel vérifie la conformité au RGPD, au can-spam et à d’autres exigences légales.
Utilisabilité (3)
Accès de tous les employés
Permis d’utilisation par des rôles en dehors du département de service
Justificatives
Permet de lier des informations utiles telles que des captures d’écran
Communication bidirectionnelle
Fournit un contact direct entre les CSR et les clients en dehors des jalons
Rapports (3)
Alertes de cas prioritaires
Informe les parties prenantes des activités sur les cas remontés ou de grande valeur
Analyse des tendances
Évalue la fréquence des types de plaintes
Surveillance des performances
Comprend un tableau de bord ou d’autres moyens de surveillance des performances
Outils de productivité (7)
Notes
Basé sur 21 BoldDesk avis. Permet aux utilisateurs de laisser des notes ou des commentaires sur des e-mails ou des cas pertinents.
Discussion interne
Fournit un espace dédié ou une fonctionnalité de fil de discussion qui permet une discussion longue. Les 21 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Affectations et tâches
Tel que rapporté dans 21 BoldDesk avis. Offrez des fonctionnalités d’affectation et de suivi des tâches dans l’application.
Workflows
Permet aux utilisateurs de créer et de suivre des workflows prédéterminés attachés à des actions. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. BoldDesk
Modèles
Basé sur 21 BoldDesk avis. Permet aux utilisateurs de créer des réponses prédéfinies ou des modèles pour les réponses par e-mail.
Intégrations
S’intègre sans logiciel externe pour fournir des fonctionnalités supplémentaires ou extraire des informations. Les 21 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Système de marquage
Basé sur 21 BoldDesk avis. Fournit un système de marquage pour permettre aux utilisateurs de trier les e-mails par sujet pertinent.
Analytics (2)
Tendances
Analyse les tendances en matière de contenu et de résolution des e-mails. Les 21 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Suivi des performances
Basé sur 20 BoldDesk avis. Suit les performances et la productivité des utilisateurs à l’intérieur de l’application.
Pages de connaissances (4)
Modèles
Tel que rapporté dans 33 BoldDesk avis. Fournit des modèles prédéfinis pour les pages wiki et les articles de la base de connaissances.
Commentaires sur le contenu
Basé sur 33 BoldDesk avis. Permet aux utilisateurs de laisser des commentaires dans une page wiki ou un article de connaissances.
Contrôle de version et historique des versions
Basé sur 33 BoldDesk avis. Permet aux utilisateurs de voir l’historique des versions et de revenir aux versions précédentes des pages wiki.
Éditeur de contenu
Tel que rapporté dans 33 BoldDesk avis. Permet aux utilisateurs de créer des pages de connaissances riches avec une combinaison de texte, de graphiques, d’images, de vidéo et d’audio
Diffusion des connaissances (5)
Analyse de page
Fournit des données sur l’utilisation des pages wiki et des articles de la base de connaissances. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. BoldDesk
Autorisations
Tel que rapporté dans 32 BoldDesk avis. Permet aux administrateurs de fournir des autorisations et de contrôler des éléments de contenu en fonction du rôle.
Partage des connaissances
Basé sur 32 BoldDesk avis. Offre des outils supplémentaires qui facilitent le partage des connaissances et la collaboration.
Notifications
Avertit les utilisateurs lorsque des modifications se produisent. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. BoldDesk
Organisation
Tel que rapporté dans 32 BoldDesk avis. Permet aux pages de connaissances d’être organisées en sections et sous-sections selon les besoins
Gestion des connaissances (3)
Base de connaissances
Permet la création d’un référentiel interne d’articles de la base de connaissances Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. BoldDesk
Workflows de publication
Basé sur 27 BoldDesk avis. Fournit des flux de travail pour la rédaction, la modification, l’approbation et la publication du contenu des articles de la base de connaissances
Analytics
Aide les utilisateurs à comprendre quels articles de la base de connaissances fonctionnent et identifie les domaines à améliorer Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. BoldDesk
Assistance clientèle (2)
Recherche intelligente
Offre une fonction de recherche qui suggère automatiquement les articles de la base de connaissances qui correspondent le mieux à la requête de l’agent Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. BoldDesk
Suggestions
Basé sur 28 BoldDesk avis. Analyse les tickets de support client ou les conversations pour suggérer des articles de connaissances pertinents
Plateforme conversationnelle (4)
Personnalisation
Identifie le client et personnalise l’interaction à chaque point de contact. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. BoldDesk
Omnicanal
Tel que rapporté dans 11 BoldDesk avis. Permet à plusieurs canaux connexes d’interagir simultanément pour réduire les transferts.
Engagement contextuel
Invite les agents à engager les clients en fonction de données contextuelles, telles que l’utilisation du produit ou l’historique des conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. BoldDesk
Engagement proactif
Fournit des fonctionnalités pour envoyer des messages sortants afin d’engager les clients grâce à un support proactif. Les 11 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Automatisation du support (4)
Routage intelligent
Peut acheminer les contacts vers des agents avec lesquels le client a déjà travaillé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. BoldDesk
Escalade transparente
Fournit des fonctionnalités permettant de faire remonter les conversations à l’agent approprié. Les 11 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Transcriptions
Tel que rapporté dans 11 BoldDesk avis. Tient à jour une transcription des conversations de tous les canaux.
Soutien libre-service
Permet aux clients de résoudre des requêtes ou des problèmes sans l’aide d’un agent. Les 11 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Canal (4)
Sécurité
Tous les messages sont soit immédiatement supprimés, soit conservés dans un endroit sûr conformément à la réglementation.
Omnicanal
Fournit une traduction sur tous les canaux d’assistance tels que le chat, la billetterie, les e-mails, etc.
Vie privée
La sécurité des communications est conforme aux normes réglementaires HIPAA, GDPR et CCPA.
anonymat
L’anonymat du client est maintenu.
IA générative (20)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Synthèse vocale
Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.
Génération de texte
Basé sur 54 BoldDesk avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Tel que rapporté dans 55 BoldDesk avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Basé sur 16 BoldDesk avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte.
Résumé du texte
Basé sur 16 BoldDesk avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Synthèse vocale
Basé sur 16 BoldDesk avis. Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. BoldDesk
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. BoldDesk
Résumé du texte
Tel que rapporté dans 10 BoldDesk avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 26 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte
Basé sur 11 BoldDesk avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Les 11 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. BoldDesk
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. BoldDesk
Génération de texte
Tel que rapporté dans 18 BoldDesk avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. BoldDesk
Agentic AI - Base de connaissances (3)
Apprentissage adaptatif
Tel que rapporté dans 12 BoldDesk avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Les 13 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. BoldDesk
IA agentique - Libre-service client (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 11 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. BoldDesk
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. BoldDesk
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. BoldDesk
Interaction en Langage Naturel
Tel que rapporté dans 11 BoldDesk avis. S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. BoldDesk
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Les 11 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Agentic AI - Service d'assistance (3)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 18 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Les 18 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Les 18 évaluateurs de BoldDesk ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Agentic AI - Boîte de réception partagée (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Alternatives les mieux notées





