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Atera
Atera
(928)
4.6 sur 5
Atera
Optimisé pour une réponse rapide
Syncro
Syncro
(357)
4.5 sur 5
Syncro
Optimisé pour une réponse rapide
En un coup d'œil
Atera
Atera
Note
(928)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.1% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8
Syncro
Syncro
Note
(357)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (89.3% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
$129.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent qu'Atera excelle en facilité d'utilisation avec un score de 9,2, tandis que Syncro est légèrement en retrait avec 8,9. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive d'Atera permet aux petites entreprises de naviguer et d'utiliser ses fonctionnalités efficacement.
  • Les critiques mentionnent que la qualité du support d'Atera est notée à 9,0, nettement supérieure à celle de Syncro qui est de 8,4. Les utilisateurs sur G2 soulignent le service client réactif d'Atera et ses ressources utiles, qui sont cruciales pour les entreprises ayant besoin d'une assistance rapide.
  • Les utilisateurs disent qu'Atera brille en surveillance à distance avec un score de 9,1 comparé à 8,8 pour Syncro. Les critiques mentionnent que les outils de surveillance robustes d'Atera permettent des insights en temps réel, essentiels pour une gestion proactive de l'informatique.
  • Les critiques mentionnent qu'Atera offre des fonctionnalités supérieures de résumé de texte par IA avec un score de 7,1, tandis que le score de Syncro de 5,7 indique une marge d'amélioration. Les utilisateurs rapportent que les capacités d'IA d'Atera aident à rationaliser les processus de documentation et de reporting.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que l'accès à distance non surveillé d'Atera est noté à 9,0, surpassant le 8,9 de Syncro. Les critiques disent que les capacités d'accès à distance sans faille d'Atera permettent aux techniciens de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur, améliorant ainsi l'efficacité.
  • Les critiques mentionnent que la direction du produit d'Atera est notée à 9,4, indiquant une perspective fortement positive pour les futures mises à jour et fonctionnalités, tandis que le score de Syncro de 9,0 suggère une feuille de route solide mais légèrement moins ambitieuse. Les utilisateurs apprécient l'engagement d'Atera envers l'amélioration continue basée sur les retours des utilisateurs.

Atera vs Syncro

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Atera répond mieux aux besoins de leur entreprise que Syncro.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Syncro.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 8
Syncro
Core
$129.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Essai gratuit
Atera
Essai gratuit disponible
Syncro
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
820
8.8
303
Facilité d’utilisation
9.2
835
8.9
310
Facilité d’installation
9.1
689
8.8
271
Facilité d’administration
9.0
571
8.9
232
Qualité du service client
9.0
779
8.4
279
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
565
9.1
228
Orientation du produit (% positif)
9.4
808
9.0
300
Fonctionnalités
8.0
323
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.6
297
Pas assez de données disponibles
8.6
297
Pas assez de données disponibles
8.5
296
Pas assez de données disponibles
8.3
290
Pas assez de données disponibles
8.2
283
Pas assez de données disponibles
8.3
290
Pas assez de données disponibles
8.2
290
Pas assez de données disponibles
8.1
285
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
235
Pas assez de données disponibles
7.3
236
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.2
285
Pas assez de données disponibles
8.7
285
Pas assez de données disponibles
8.1
279
Pas assez de données disponibles
6.4
268
Pas assez de données disponibles
6.2
265
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.2
291
Pas assez de données disponibles
7.8
301
Pas assez de données disponibles
8.4
299
Pas assez de données disponibles
8.0
301
Pas assez de données disponibles
8.2
302
Pas assez de données disponibles
8.5
299
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.0
165
Pas assez de données
Administration
8.0
151
Pas assez de données disponibles
8.4
154
Pas assez de données disponibles
8.7
156
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.6
151
Pas assez de données disponibles
8.3
152
Pas assez de données disponibles
8.4
151
Pas assez de données disponibles
management
8.6
147
Pas assez de données disponibles
8.9
147
Pas assez de données disponibles
8.7
145
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Pas assez de données disponibles
8.1
141
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.4
149
Pas assez de données disponibles
8.5
146
Pas assez de données disponibles
8.8
148
Pas assez de données disponibles
8.7
146
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
7.3
17
Pas assez de données disponibles
6.6
17
Pas assez de données disponibles
6.7
17
Pas assez de données disponibles
6.8
17
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
7.0
17
Pas assez de données disponibles
7.3
16
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.2
591
7.3
263
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.9
562
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
258
8.4
61
7.8
23
8.0
61
7.8
22
Suivi et gestion
9.1
560
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
259
8.3
532
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
257
8.3
528
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
255
8.6
558
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
259
8.3
64
8.4
22
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.4
63
8.4
23
Gestion des services
9.1
556
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
256
8.4
62
8.0
22
8.0
63
8.6
23
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.6
67
5.9
22
7.6
67
5.6
21
7.8
66
5.9
21
7.6
67
5.4
21
7.7
66
5.2
21
7.5
67
5.2
21
7.4
67
5.1
21
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.5
31
Pas assez de données
Portée
6.8
29
Pas assez de données disponibles
7.9
31
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.8
31
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
5.7
27
Pas assez de données disponibles
management
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
6.1
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.1
299
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
280
Pas assez de données disponibles
8.9
285
Pas assez de données disponibles
8.2
272
Pas assez de données disponibles
8.6
261
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
8.3
34
Pas assez de données disponibles
8.6
34
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
management
8.4
258
Pas assez de données disponibles
8.4
259
Pas assez de données disponibles
7.9
247
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
8.2
33
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.4
33
Pas assez de données disponibles
7.8
34
Pas assez de données disponibles
8.3
33
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
8.2
33
Pas assez de données disponibles
8.1
33
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
7.7
32
Pas assez de données disponibles
7.6
32
Pas assez de données disponibles
7.4
32
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
7.6
27
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.6
27
Pas assez de données disponibles
7.4
27
Pas assez de données disponibles
7.4
27
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.6
27
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.9
233
Pas assez de données
Inventaire des actifs
8.8
223
Pas assez de données disponibles
8.8
216
Pas assez de données disponibles
7.8
208
Pas assez de données disponibles
7.1
204
Pas assez de données disponibles
7.9
213
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
194
Pas assez de données disponibles
7.2
191
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
8.2
30
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.1
30
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
7.9
29
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
7.8
30
Pas assez de données disponibles
management
8.8
217
Pas assez de données disponibles
8.1
207
Pas assez de données disponibles
7.6
205
Pas assez de données disponibles
8.0
212
Pas assez de données disponibles
Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
153
Gestion de la clientèle
Pas assez de données disponibles
8.3
148
Pas assez de données disponibles
7.0
143
Pas assez de données disponibles
6.3
141
Pas assez de données disponibles
7.4
145
Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
6.3
140
Pas assez de données disponibles
6.3
140
Pas assez de données disponibles
6.6
141
Pas assez de données disponibles
6.6
140
comptabilité
Pas assez de données disponibles
6.9
141
Pas assez de données disponibles
7.7
143
Pas assez de données disponibles
7.3
143
Pas assez de données disponibles
6.4
135
Pas assez de données disponibles
6.1
134
Gestion de portefeuille
Pas assez de données disponibles
6.3
134
Pas assez de données disponibles
6.3
133
Pas assez de données disponibles
6.3
134
Pas assez de données disponibles
6.2
131
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.2
130
Pas assez de données disponibles
7.3
138
Pas assez de données disponibles
6.6
130
Administration
Pas assez de données disponibles
7.4
141
Pas assez de données disponibles
7.3
140
Pas assez de données disponibles
7.9
141
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.8
138
Pas assez de données disponibles
7.0
129
Pas assez de données disponibles
9.0
140
Pas assez de données disponibles
6.8
137
Pas assez de données disponibles
5.0
131
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.4
49
Pas assez de données disponibles
5.3
48
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Agentic AI - Automatisation des services professionnels
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.5
10
Pas assez de données
Réponses
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
438
8.4
196
8.4
435
8.4
192
7.3
382
7.2
176
8.9
438
8.9
197
8.2
421
8.2
187
8.2
439
8.0
193
Entretien
8.9
439
8.8
200
7.8
390
7.6
172
Communication
Fonction non disponible
8.0
185
6.1
364
5.3
159
6.1
357
5.1
160
6.9
368
6.2
166
Sécurité
7.8
380
7.9
171
8.0
388
8.0
174
Prise en charge des appareils
7.4
389
6.5
173
8.2
394
7.7
180
8.2
392
7.7
182
Performance
8.3
425
7.8
191
7.2
285
5.8
82
IA générative
7.2
281
5.8
82
7.6
12
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
8.2
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
8.2
10
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.2
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
227
Pas assez de données
Gestion des incidents
8.4
209
Pas assez de données disponibles
8.5
211
Pas assez de données disponibles
8.8
205
Pas assez de données disponibles
8.2
210
Pas assez de données disponibles
8.1
203
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
209
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.8
200
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.4
207
Pas assez de données disponibles
8.5
203
Pas assez de données disponibles
8.0
201
Pas assez de données disponibles
8.3
197
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.4
83
Pas assez de données
Analyse
8.2
76
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
77
Pas assez de données disponibles
8.8
78
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.3
80
Pas assez de données disponibles
8.9
80
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
78
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.1
189
Administration
Pas assez de données disponibles
8.4
177
Pas assez de données disponibles
8.5
181
Pas assez de données disponibles
8.4
185
Pas assez de données disponibles
6.9
158
Pas assez de données disponibles
7.3
152
Pas assez de données disponibles
9.1
181
Pas assez de données disponibles
8.6
175
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.0
175
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
175
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
60.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
35.6%
Entreprise(> 1000 employés)
4.3%
Syncro
Syncro
Petite entreprise(50 employés ou moins)
89.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
9.5%
Entreprise(> 1000 employés)
1.2%
Industrie des évaluateurs
Atera
Atera
Technologies et services d’information
30.9%
Sécurité informatique et réseau
13.6%
Télécommunications
3.1%
Hôpital et soins de santé
3.1%
Fabrication
2.9%
Autre
46.4%
Syncro
Syncro
Technologies et services d’information
53.7%
Sécurité informatique et réseau
23.9%
Réseaux informatiques
3.8%
Consultation
1.8%
Matériel informatique
1.5%
Autre
15.3%
Meilleures alternatives
Atera
Atera Alternatives
NinjaOne
NinjaOne
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Atera
Discussions Atera
Est-ce que Atera est sûr ?
2 commentaires
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
Syncro
Discussions Syncro
À quoi sert le logiciel Synchro ?
3 commentaires
TY
C'est un outil RMM et PSA utilisé par les fournisseurs de services gérés et/ou les équipes informatiques internes.Lire la suite
What is Synchro Pro?
1 commentaire
RV
La société est SyncroMSP.com et le produit est Syncro. Ce produit est un outil de gestion de clients conçu pour faciliter la gestion de plusieurs appareils...Lire la suite
Qu'est-ce que l'atera RMM ?
1 commentaire
Nick P.
NP
Eh bien, Atera RMM est un MSP concurrent. Mais, venant d'un ancien utilisateur, ils ne sont nulle part dans la course ! Syncro les a battus dans toutes les...Lire la suite
Atera
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Syncro
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