# Atera vs Datto RMM Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** qu'Atera excelle en **facilité d'utilisation** , de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive qui simplifie la gestion des tickets et l'accès à distance. Un utilisateur a mentionné : "Cela garde mes tickets organisés et me permet de gérer notre parc avec des correctifs et des mises à jour", montrant son efficacité dans les opérations quotidiennes. - **Les utilisateurs disent** que Datto RMM est **riche en fonctionnalités** et s'intègre bien avec des applications tierces, ce qui en fait un choix polyvalent pour les fournisseurs de services informatiques. Un critique a noté : "La façon dont il s'intègre avec IT Glue et d'autres produits Kaseya" améliore sa fonctionnalité, en particulier pour les fournisseurs de services gérés. - **Selon les avis vérifiés** , le **processus de mise en œuvre** d'Atera est loué pour être rapide et simple, les utilisateurs appréciant l'expérience d'intégration fluide. Cela contraste avec certains utilisateurs de Datto RMM qui trouvent la configuration plus complexe, ce qui peut entraîner des défis initiaux. - **Les critiques mentionnent** que la **qualité du support** d'Atera est notablement élevée, avec un score qui reflète la satisfaction des utilisateurs. Un utilisateur a souligné la capacité de se connecter rapidement à distance aux ordinateurs portables des utilisateurs, déclarant : "Cela permet également de se connecter rapidement à distance aux ordinateurs portables des utilisateurs lorsqu'ils ont des problèmes", indiquant un système de support solide. - **Les critiques de G2 indiquent** que bien que les deux produits soient efficaces, Atera a un léger avantage en **capacité de gestion des tickets** , les utilisateurs louant son logiciel de gestion des tickets rapide et son intégration avec des outils de support à distance. C'est une caractéristique clé pour ceux qui gèrent efficacement plusieurs demandes de clients. - **Les utilisateurs rapportent** que Datto RMM est un choix solide pour les **petites entreprises** , car il répond bien à leurs besoins avec un pourcentage élevé d'avis de ce segment. Cependant, l'attrait plus large d'Atera et ses scores de satisfaction globale plus élevés suggèrent qu'il peut offrir une solution plus complète pour des entreprises de tailles diverses. | | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,247 | 795 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (55.4% des avis) | Petite entreprise (63.9% des avis) | | **Entry Level Price** | Essai gratuit | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Atera Pros: - Facilité d'utilisation (386 reviews) - Automatisation (273 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (161 reviews) - Fonctionnalités limitées (135 reviews) ### Datto RMM Pros: - Facilité d'utilisation (82 reviews) - Automatisation (60 reviews) Cons: - Problèmes d'accès à distance (42 reviews) - Performance lente (25 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.8 (957 reviews) | 8.9 (664 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.3 (1113 reviews) | 8.8 (750 reviews) | | **Facilité de configuration** | 9.2 (964 reviews) | 8.7 (659 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.0 (607 reviews) | 8.9 (505 reviews) | | **Qualité du support** | 9.0 (910 reviews) | 8.4 (601 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.2 (599 reviews) | 9.0 (478 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (934 reviews) | 9.1 (657 reviews) | --- ## Pricing ### Atera #### Entry-Level Pricing Plan: Free trial Price: Essai gratuit Key Features: - Essai gratuit de 30 jours. Aucune carte de crédit requise. [Browse all 8 editions](https://www.g2.com/fr/products/atera/pricing) #### Free Trial Yes ### Datto RMM #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Intelligence Artificielle | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité supplémentaire | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement du Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Extraction de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Multi-langue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse Prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Glisser & Déposer** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Reconnaissance vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports/Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du stockage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistant Personnel Virtuel (APV)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Copilote IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation de la clientèle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils de collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Importation/Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA générative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pour le commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations basées sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher/Filtrer** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des tendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles d'accès/Permissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes/Escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Indicateurs de performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Données en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations tierces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Application mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sources de données multiples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pour les équipes/organisations de vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chatbot** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des correctifs | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité supplémentaire | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Alertes/Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Priorisation des correctifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de statut** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des audits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion Réseau Large** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès/Contrôle à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance et gestion à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de vulnérabilités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des politiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mise à jour/Installation à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des actifs informatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle du processus d'approbation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Déploiement automatique de correctifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles d'accès/Permissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Test de patch** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tickets de support** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Scans automatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration Active Directory** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Évaluation des risques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et Statistiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification de la maintenance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA générative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Real-Time Updates** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi d'utilisation/Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Copilote IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations tierces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du serveur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Journaux d'événements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'Accord de Niveau de Service (SLA)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des vulnérabilités | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité supplémentaire | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Rechercher/Filtrer** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des risques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA générative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes/Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations tierces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Évaluation du certificat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des incidents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Confinement Automatisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Données en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de vulnérabilités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des politiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Découverte d'actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Test d'intrusion** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité des conteneurs à l'exécution** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Audit de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Renseignement sur les menaces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des points de terminaison** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils de collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des vulnérabilités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Définition/Suivi des objectifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Évaluation de la vulnérabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage des actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'évaluation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles d'accès/Permissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Copilote IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Priorisation des vulnérabilités/menaces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Protection contre les vulnérabilités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Évaluation des risques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports/Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Injections SQL** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents informatiques IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.8/10 | 23 | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Gestion des retours d'information | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Gestion des retours d'information** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Détection proactive des erreurs | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Détection proactive des erreurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Alertes/Notifications | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Alertes/Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de documents | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Gestion de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Portail Libre-Service | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Portail Libre-Service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Exécution de Tâches Autonomes | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Exécution de Tâches Autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports/Analytique | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Rapports/Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité et conformité | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Sécurité et conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Traitement du Langage Naturel | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Traitement du Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration dans des applications tierces | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Intégration dans des applications tierces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Configuration de l'agent IA | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Configuration de l'agent IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Apprentissage adaptatif | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des incidents informatiques | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Gestion des incidents informatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Routage Automatisé | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Routage Automatisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de l'Accord de Niveau de Service (SLA) | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Gestion de l'Accord de Niveau de Service (SLA)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration de la base de connaissances | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Intégration de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des tickets de support | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Gestion des tickets de support** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation des flux de travail | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation - Agents informatiques IA | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Traitement de documents** | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | 8.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie - Agents informatiques IA | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Réponses adaptatives** | 7.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | 7.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision indépendante** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Mises à jour du statut des billets** | 8.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance SLA** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Catégorisation des billets** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Affectation de billet** | 7.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Création automatique de billets** | 7.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Utilisation de la base de connaissances** | 8.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des flux de travail** | 8.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Dépannage en temps réel** | 7.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance en libre-service pour les utilisateurs** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Détection proactive des problèmes** | 8.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Bureau d'assistance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.0/10 | 356 | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Gestion des tickets et des cas | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Expérience utilisateur de création de tickets** | 8.6 (310 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | 8.6 (310 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Workflow** | 8.5 (307 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des réponses** | 8.3 (300 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des SLA** | 8.2 (292 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Pièces jointes/Screencasts** | 8.4 (296 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration sur les billets** | 8.3 (296 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Base de données clients et contacts** | 8.2 (289 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de centre d'appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de file d'attente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la boîte de réception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tickets de support** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.2 (237 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.3 (238 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **IA générative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Service d'assistance | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.5 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Canaux de communication | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Portail client** | 8.3 (292 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Envoyer un e-mail au cas** | 8.7 (291 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance par chat/en direct** | 8.1 (284 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration sociale** | 6.4 (270 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Voix** | 6.2 (267 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Chat vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 7.2 (300 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 7.8 (308 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.4 (308 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations tierces** | 8.0 (310 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 8.2 (317 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord d'activité** | 8.5 (313 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité supplémentaire | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Routage Automatisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chatbot** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et Statistiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répondeurs automatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Copilote IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **GRC** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intelligence conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Champs personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes et Retours d'information** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Indicateurs Clés de Performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils de collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communication multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Reconnaissance vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **SVI** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection de la langue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sources de données multiples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse Prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes/Escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des interactions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Priorisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Stockage sécurisé des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Macros/Réponses Modélisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Métriques de performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Authentification unique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Application mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports/Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles d'accès/Permissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles d'email** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses Automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Importation/Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de gestion des services informatiques (ITSM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.2/10 | 189 | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Administration | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Gestion du changement** | 8.1 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | 8.4 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et analyses** | 8.7 (168 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des actifs informatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'Accord de Niveau de Service (SLA)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des demandes de service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des versions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des incidents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des contrats/licences** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tickets de support** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la capacité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la disponibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des stocks** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Service d’assistance | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Service d’assistance** | 8.6 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports d’incident** | 8.4 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail de processus** | 8.4 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Rapportant** | 8.6 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Console d’administration** | 8.9 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des accès** | 8.7 (153 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | 8.5 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Dictée de la politique** | 8.2 (148 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapport en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Système de billetterie** | 8.5 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Journalisation des performances** | 8.5 (153 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alerte** | 8.8 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 8.7 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM) | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.5 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.1 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.2 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 7.0 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.5 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.2 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 7.5 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations tierces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Allocation et planification des ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Multi-langue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité supplémentaire | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Priorisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Historique des services** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail Client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Copilote IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Catalogue de services** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité SSL** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA générative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes et Retours d'information** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Glisser & Déposer** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail Libre-Service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes/Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses Automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des tickets de support** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Routage Automatisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Macros/Réponses Modélisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils de collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communication multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et Statistiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Champs personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cherchez** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes/Escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles d'accès/Permissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Création de tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès à distance et surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chat/Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle du processus d'approbation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Piste d'audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance et gestion à distance (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.3/10 | 846 | | **Datto RMM** | 8.0/10 | 609 | #### Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Gestion des appareils** | 9.0 (665 reviews) ✓ Verified | 9.2 (573 reviews) | | **Gestion d'actifs** | 8.4 (119 reviews) | 8.9 (44 reviews) | | **Conformité à la politique ITIL** | 8.0 (75 reviews) | 8.1 (33 reviews) | | **Gestion des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Suivi et gestion | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Surveillance à distance** | 9.2 (696 reviews) ✓ Verified | 9.2 (571 reviews) | | **Suivi des actifs** | 8.3 (557 reviews) ✓ Verified | 8.5 (534 reviews) | | **Déploiement d’applications** | 8.3 (563 reviews) ✓ Verified | 8.5 (540 reviews) | | **Gestion des correctifs** | 8.7 (653 reviews) ✓ Verified | 8.6 (568 reviews) | | **Suivi des actifs** | 8.3 (84 reviews) | 8.5 (31 reviews) | | **Gestion du déploiement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des politiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des incidents informatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la remédiation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tickets de support** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du service d'assistance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des stocks** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des contrats/licences** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des fournisseurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du réseau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du serveur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du serveur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du réseau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Gestion des flux de travail** | 8.8 (129 reviews) | 8.8 (45 reviews) | #### Gestion des services | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **accès** | 9.1 (664 reviews) ✓ Verified | 8.8 (570 reviews) | | **Gestion des services (Priorisation des problèmes)** | 8.9 (103 reviews) | 8.7 (41 reviews) | | **Billetterie** | 9.0 (173 reviews) | 7.5 (36 reviews) | | **Gestion de l'Accord de Niveau de Service (SLA)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès/Contrôle à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM) | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (110 reviews) | 7.4 (31 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.5 (82 reviews) | 6.9 (28 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 8.0 (93 reviews) | 8.2 (40 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 7.7 (83 reviews) | 7.0 (27 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.9 (84 reviews) | 6.7 (25 reviews) | | **Assistance proactive** | 7.7 (90 reviews) | 6.7 (25 reviews) | | **Prise de décision** | 7.4 (83 reviews) | 6.7 (26 reviews) | | **Intégrations tierces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration Active Directory** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité supplémentaire | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Piste d'audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation de la construction** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes/Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification de la maintenance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA générative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Protection des points de terminaison** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Facturation & Émission de Factures** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Antivirus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Métriques de performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Journaux d'événements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail Libre-Service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytique en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sauvegarde et Récupération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **GRC** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Copilote IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi d'utilisation/Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sauvegarde automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Découverte automatique de périphériques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de vulnérabilités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pour les MSPs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Données en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles d'accès/Permissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports/Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité Réseau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport de disponibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.6/10 | 41 | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Portée | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Inclusivité des points de terminaison** | 7.0 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge de plusieurs systèmes d’exploitation** | 8.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Rapports et alertes** | 8.0 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Protection des terminaux** | 7.4 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Effacement à distance** | 5.7 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Inscription d’appareils** | 8.2 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Configuration de l’appareil** | 7.8 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conformité de l’appareil** | 7.5 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Informations d’utilisation** | 7.9 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Séparation des données** | 6.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM) | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.1 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité supplémentaire | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Gestion de contenu mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA générative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès à distance et surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du déploiement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des politiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chiffrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes/Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tickets de support** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion BYOD** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Copilote IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des points de terminaison** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles d'accès/Autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance du réseau | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.1/10 | 313 | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Surveillance des performances** | 8.9 (287 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alerte** | 8.9 (293 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suggestions d’amélioration** | 8.2 (275 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Capacité multi-réseau** | 8.6 (266 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance - Surveillance du réseau | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Visibilité du réseau à 360 degrés** | 8.3 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Découverte de réseau automatisée** | 8.7 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel** | 8.9 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance de la bande passante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des adresses IP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du serveur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance Multi-Emplacements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Base de référence des performances** | 8.4 (262 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | 8.4 (264 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de chemin** | 8.0 (251 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Données en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des tendances historiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analyse - Surveillance du Réseau | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Analyse de la performance prédictive** | 8.2 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de Paquets et de Flux** | 8.0 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité - Surveillance du Réseau | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Transmission de données chiffrées** | 8.5 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Zero Trust et Gestion de l'Identité** | 7.9 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité Réseau Intégrée** | 8.3 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'Accord de Niveau de Service (SLA)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du cycle de vie des actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du stockage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des stocks** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance et gestion à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la capacité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du changement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance et gestion à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la capacité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'Accord de Niveau de Service (SLA)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la remédiation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des ressources réseau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Performance du Réseau - Surveillance du Réseau | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Optimisation de Réseau Dynamique** | 8.2 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Routage des tâches automatisées** | 8.2 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Détection d'anomalies basée sur l'apprentissage automatique** | 7.7 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Réseaux auto-réparateurs** | 7.5 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Maintenance prédictive du réseau** | 7.5 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance du réseau | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 7.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 7.7 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations tierces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité supplémentaire | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Piste de vérification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils de collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA générative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Copilote IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail configurable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Extraction de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Évaluation des risques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartographie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et Statistiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartes auto-mises à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des actifs informatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des dépendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Importation/Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Connecteurs de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Glisser & Déposer** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exportation de carte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Codes de couleur/Icons** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport de disponibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Stockage de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Journaux d'événements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport de Trafic Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des temps d'arrêt** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes de seuil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Protocole Simple de Gestion de Réseau (SNMP)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles d'accès/Permissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dépannage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification de la maintenance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartographie du réseau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mesures de performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher/Filtrer** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de vulnérabilités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Virtualisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestionnaire de base** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes/Escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capture de bug/problème** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dépannage du réseau mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Audit des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes par e-mail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Antivirus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils de diagnostic** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mise à jour/Installation à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès/Contrôle à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes AIOps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.3/10 | 24 | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **intelligence** | 9.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des systèmes** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance informatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des performances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Résolution des problèmes | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Identification des causes profondes** | 7.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Proactive Identification** | 8.7 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Guide de résolution** | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Intégration de systèmes** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alerte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **IA générative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateformes AIOps | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité supplémentaire | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Analyse des causes profondes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Copilote IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports/Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Agrégation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des incidents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes/Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des actifs informatiques | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.9/10 | 242 | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Inventaire des actifs | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Inventaire des actifs matériels** | 8.9 (229 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Inventaire des actifs logiciels** | 8.8 (222 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Inventaire des actifs cloud** | 7.8 (210 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Inventaire des actifs mobiles** | 7.1 (206 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Découverte des actifs** | 7.9 (216 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.2 (194 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Génération de texte** | 7.1 (191 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **IA générative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des actifs informatiques | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.8 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 7.6 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.9 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.0 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 7.7 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Tableau de bord central** | 8.8 (219 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la politique d’actifs** | 8.1 (209 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du risque** | 7.6 (207 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 8.0 (214 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tickets de support** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des réquisitions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des stocks** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la maintenance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'Accord de Niveau de Service (SLA)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des fournisseurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des Achats** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du changement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des incidents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des contrats/licences** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des audits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité supplémentaire | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Suivi des coûts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles d'accès/Permissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Priorisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Champs personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Importation/Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes/Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports/Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Numérisation de code-barres/billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Piste de vérification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Copilote IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail Libre-Service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents IA pour les opérations commerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 9.4/10 | 18 | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Réponses | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Personnalisation** | 9.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Route vers l’homme** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Compréhension du langage naturel (NLU)** | 9.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Multi-langue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation - Agents d'IA | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Suivi des ventes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation de l'interaction client** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Génération de leads** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de document** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de feedback** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Traitement du Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Simulation et génération de scénarios** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Éditeur de conversation** | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | 9.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Humain dans la boucle** | 9.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Éditeur Glisser-Déposer** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Humain-dans-la-boucle (HITL)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie - Agents d'IA | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | 9.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | 9.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | 9.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | 9.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Génération de texte** | 9.7 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 9.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité supplémentaire | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Collaboration d'agent** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gouvernance des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conception de l'invite** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des retours d'information** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pour le développement sans code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations basées sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modélisation Dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la mémoire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Évolutivité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des coûts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interface de Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles d'accès/Permissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Plusieurs modèles LLM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cadres personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles préconstruits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Reconnaissance d'intention** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Orientation contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail basé sur des règles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation assistée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Glisser & Déposer** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pour les ventes/marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA générative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des processus métier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Copilote IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations tierces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communication multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage profond** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Développement sans code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses Automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Transferts/Itinéraires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'expérience client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistant Personnel Virtuel (APV)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chatbot** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Reconnaissance vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports/Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA/Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail configurable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation sans surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intelligence Conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection proactive des erreurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.8/10 | 484 | | **Datto RMM** | 7.7/10 | 488 | #### Administration | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Partage d’écran** | 8.7 (446 reviews) | 8.7 (476 reviews) | | **Partage de fichiers** | 8.4 (440 reviews) | 8.3 (476 reviews) | | **Enregistrement de session** | 7.3 (383 reviews) | 7.2 (455 reviews) | | **Accès à distance sans surveillance** | 8.9 (448 reviews) | 8.5 (468 reviews) | | **Gestion multi-session** | 8.2 (424 reviews) | 8.5 (461 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | 8.2 (444 reviews) | 8.6 (469 reviews) | #### Entretien | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Redémarrage à distance** | 9.0 (448 reviews) | 9.1 (473 reviews) | | **Impression à distance** | 7.8 (392 reviews) | 7.1 (444 reviews) | #### Communication | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Chat textuel** | Fonction non disponible | 8.0 (460 reviews) | | **Voip** | 6.1 (365 reviews) | 6.0 (431 reviews) | | **Vidéoconférence** | 6.1 (358 reviews) | 5.9 (428 reviews) | | **Annotations d’écran** | 6.9 (368 reviews) | 6.6 (431 reviews) | #### Sécurité | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Cryptage des données** | 7.8 (382 reviews) | 7.8 (439 reviews) | | **conformité** | 8.0 (389 reviews) | 8.1 (447 reviews) | #### Prise en charge des appareils | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Accès aux appareils mobiles** | 7.4 (391 reviews) | 6.1 (437 reviews) | | **Prise en charge multiplateforme** | 8.2 (399 reviews) | 7.6 (448 reviews) | | **Multiplateforme** | 8.2 (394 reviews) | 7.7 (447 reviews) | | **Support vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Performance | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Rapports** | 8.2 (428 reviews) | 8.2 (458 reviews) | #### Fonctionnalité supplémentaire | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Surveillance et gestion à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Copilote IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité SSL** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Transfert de fichier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Authentification à deux facteurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Authentification unique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils de collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports de synthèse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chat/Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA générative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Transfert de session** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mise à jour/Installation à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Piste de vérification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du serveur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dépannage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Comptes Utilisateur Multiples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communication multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **GRC** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes et Retours d'expérience** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail Libre-Service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tickets de support** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles d'accès/Permissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès/Contrôle à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conférence vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils de diagnostic** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations tierces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports/Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 7.2/10 | 287 | | **Datto RMM** | 7.0/10 | 265 | #### IA générative | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.2 (282 reviews) | 7.0 (264 reviews) | ### Gestion autonome des points de terminaison (AEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### IA générative - Gestion autonome des points de terminaison | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Analyse comportementale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Adaptatif** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Prédictif** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Gestion des correctifs** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Supervise** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Auto-guérison** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord centralisé** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | ### Bureau de Service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.2/10 | 244 | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Gestion des incidents | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Automatisez le routage des tickets** | 8.4 (212 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Hiérarchisation des tickets** | 8.5 (216 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications de billets** | 8.8 (211 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | 8.2 (218 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances/Intégration de tickets** | 8.2 (207 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Tableaux** | 8.6 (218 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du temps** | 8.5 (212 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | 7.8 (203 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Accès et convivialité | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Mobile** | 7.4 (211 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Libre-service** | 8.6 (206 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Active Directory** | 8.0 (204 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès multicanal** | 8.3 (199 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Bureau de Service | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.4 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.7 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations tierces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité supplémentaire | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Gestion de projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des Achats** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **CMDB** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Copilote IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA générative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des risques informatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Catalogue de services** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des stocks** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes & Retours d'expérience** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chat/Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du changement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports & Statistiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles d'email** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étalonnage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation de la localisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support Client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports planifiés/automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes/Escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Libération & Déploiement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des contrats/licences** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'Accord de Niveau de Service (SLA)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des actifs informatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès/Contrôle à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des incidents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du cycle de vie des actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tickets de support** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles personnalisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque personnalisable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Protection des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Contrôle du système | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Contrôle de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Isolation du système** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Prévention des vulnérabilités | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Intelligence des terminaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pare-feu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection des logiciels malveillants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la sécurité | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Rapports d’incident** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Validation de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des TI d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | 8.4/10 | 94 | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Analyse | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Détection des menaces** | 8.2 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Plate-forme de communications unifiées** | 7.9 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **accès** | 8.9 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conformité à la politique ITIL** | 8.1 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des actifs** | 8.3 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des connaissances informatiques** | 8.6 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des actifs informatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Protection des terminaux** | 8.4 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des correctifs** | 9.0 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Reprise après sinistre** | 7.4 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des services** | 8.3 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | 8.2 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance et gestion à distance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des licences** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la capacité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'Accord de Niveau de Service (SLA)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des incidents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | 8.5 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.8 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.5 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.5 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **IA/Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations tierces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité supplémentaire | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Piste d'audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Authentification unique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance du serveur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IA générative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail Libre-Service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Journaux d'événements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification de la maintenance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Importation/Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation et recommandation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Copilote IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports informatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes/Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôles d'accès/Permissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Audit des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Atera** | N/A | N/A | | **Datto RMM** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (4):** [Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM)](https://www.g2.com/fr/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Logiciel de gestion des correctifs](https://www.g2.com/fr/categories/patch-management), [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support), [Logiciel de gestion des points de terminaison](https://www.g2.com/fr/categories/endpoint-management) **Unique to Atera (11):** [Logiciels d'agents informatiques IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-it-agents), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Outils AIOps](https://www.g2.com/fr/categories/aiops-platforms), [Logiciel de gestion unifiée des terminaux (UEM)](https://www.g2.com/fr/categories/unified-endpoint-management-uem), [Outils de gestion des services informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-service-management-itsm-tools), [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management), [Logiciel de gestion des TI d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-it-management), [Logiciel de surveillance réseau](https://www.g2.com/fr/categories/network-monitoring), [Logiciel de service d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/service-desk), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Logiciel de gestion autonome des points de terminaison (AEM)](https://www.g2.com/fr/categories/autonomous-endpoint-management-aem) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Atera | Datto RMM | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 55.4% | 63.9% | | **Marché intermédiaire** | 31.1% | 32.4% | | **Entreprise** | 13.5% | 3.7% | ### By Industry #### Atera - **Technologies et services d’information:** 30.4% - **Sécurité informatique et réseau:** 11.9% - **Fabrication:** 3.3% - **Services aux consommateurs:** 3.1% - **Marketing et publicité:** 2.9% - **Hôpital et soins de santé:** 2.8% - **Télécommunications:** 2.6% - **Consultation:** 2.4% - **Automobile:** 2.2% - **Construction:** 2.2% - **Other:** 36.1% #### Datto RMM - **Technologies et services d’information:** 45.4% - **Sécurité informatique et réseau:** 23.4% - **Réseaux informatiques:** 2.2% - **Fabrication:** 2.0% - **Hôpital et soins de santé:** 2.0% - **Consultation:** 1.8% - **Services financiers:** 1.7% - **comptabilité:** 1.4% - **Construction:** 1.4% - **Logiciels informatiques:** 1.3% - **Other:** 17.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to Atera - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (5027 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (4155 reviews) - [SuperOps](https://www.g2.com/fr/products/superops/reviews) — 4.4/5 stars (200 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (563 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/fr/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1174 reviews) - [Kaseya VSA](https://www.g2.com/fr/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (327 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (469 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1131 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/fr/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (538 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1351 reviews) ### Alternatives to Datto RMM - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (5027 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (4155 reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/fr/products/pulseway/reviews) — 4.5/5 stars (125 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (563 reviews) - [Syncro](https://www.g2.com/fr/products/syncro/reviews) — 4.5/5 stars (538 reviews) - [ManageEngine Endpoint Central](https://www.g2.com/fr/products/manageengine-endpoint-central/reviews) — 4.5/5 stars (1131 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/fr/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1174 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (359 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (469 reviews) - [Microsoft Intune Enterprise Application Management](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-intune-enterprise-application-management/reviews) — 4.5/5 stars (270 reviews) --- ## Top Discussions ### Atera - Title: [Est-ce que Atera est sûr ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-atera-safe) — 2 comments > **Top comment:** "Yes" - Title: [À quoi sert Atera ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-atera-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Gestion à distance des appareils pour ordinateurs. Surveiller, maintenir, mettre à jour les serveurs et les points de terminaison comme les ordinateurs..." - Title: [Quel est le meilleur outil RMM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-rmm-tool) — 1 comment > **Top comment:** "Atera" - Title: [Qu'est-ce qu'Atera RMM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-atera-rmm) — 1 comment > **Top comment:** "La surveillance et la gestion à distance RMM est un terme utilisé pour décrire les systèmes qui peuvent suivre la santé des ordinateurs à distance et les..." - Title: [Qu'est-ce que le logiciel Atera ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-atera-software) — 1 comment > **Top comment:** "Atera est un logiciel simple de surveillance et de gestion à distance conçu pour les MSP (fournisseurs de services gérés) et les professionnels de..." ### Datto RMM - Title: [Que peut voir RMM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-can-rmm-see) — 2 comments > **Top comment:** "Datto RMM a une vue d'ensemble sur tout une fois que vous installez les agents, tout, des spécifications de l'ordinateur, des journaux d'activité, jusqu'à la..." - Title: [À quoi sert Datto RMM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-datto-rmm-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "datto est utilisé pour gérer les réseaux informatiques. Il permet de contrôler le déploiement des correctifs des systèmes d'exploitation et des mises à jour..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/atera-vs-datto-rmm)