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Comparer AteraetDatto RMM 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (61.1% des avis)
Petite entreprise (62.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Aucun tarif disponible
Atera
Note
(1,058)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8Datto RMM
Note
(728)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur Datto RMMRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent qu'Atera excelle en termes de convivialité, de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive et sa navigation facile. Un utilisateur a souligné comment les widgets de tableau de bord personnalisables améliorent leur expérience, rendant la gestion des tâches plus efficace.
- Les utilisateurs disent que Datto RMM offre des fonctionnalités organisationnelles robustes, en particulier pour les fournisseurs de services gérés (MSP). Les critiques ont noté la capacité d'assigner des appareils à différents sites, permettant une meilleure gestion de plusieurs clients, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui gèrent des portefeuilles diversifiés.
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre d'Atera est remarquablement rapide et simple. Les utilisateurs ont loué la configuration initiale comme "extrêmement facile", ce qui aide les équipes à démarrer sans temps d'arrêt prolongé, un facteur crucial pour les départements informatiques occupés.
- Les critiques mentionnent que Datto RMM fournit des capacités de gestion à distance efficaces, permettant aux utilisateurs de résoudre les problèmes sans avoir besoin d'être physiquement présents. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée pour sa capacité à surveiller les statuts des appareils, garantissant des réponses rapides aux besoins des clients.
- Les critiques de G2 soulignent le modèle de licence flexible d'Atera, qui facture en fonction du nombre de techniciens plutôt que des points de terminaison. Cette approche est considérée comme rentable pour les MSP cherchant à développer leurs opérations sans encourir de coûts excessifs, ce qui en fait un choix populaire parmi les petites entreprises.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes offrent un support solide, Atera se distingue par des notes plus élevées pour la qualité du support. De nombreux utilisateurs ont exprimé leur satisfaction quant à l'assistance qu'ils reçoivent, notant qu'elle les aide à résoudre les problèmes efficacement et améliore leur expérience globale avec le logiciel.
Atera vs Datto RMM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Atera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Atera dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Datto RMM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Atera.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Atera est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Atera à Datto RMM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Atera
Free Trial
Essai gratuit
- ESSAI GRATUIT DE 30 JOURS. AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE.
Datto RMM
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Atera
Essai gratuit disponible
Datto RMM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
870
8.9
653
Facilité d’utilisation
9.2
943
8.9
698
Facilité d’installation
9.1
795
8.8
606
Facilité d’administration
9.0
593
8.9
501
Qualité du service client
9.0
827
8.5
591
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
586
9.0
474
Orientation du produit (% positif)
9.4
857
9.1
651
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.6
301
Pas assez de données disponibles
8.6
300
Pas assez de données disponibles
8.5
299
Pas assez de données disponibles
8.3
290
Pas assez de données disponibles
8.2
283
Pas assez de données disponibles
8.3
289
Pas assez de données disponibles
8.2
290
Pas assez de données disponibles
8.1
284
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
234
Pas assez de données disponibles
7.3
235
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
8.2
30
Pas assez de données disponibles
8.4
30
Pas assez de données disponibles
8.5
30
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.2
286
Pas assez de données disponibles
8.7
285
Pas assez de données disponibles
8.1
280
Pas assez de données disponibles
6.4
267
Pas assez de données disponibles
6.2
264
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.2
294
Pas assez de données disponibles
7.8
303
Pas assez de données disponibles
8.4
301
Pas assez de données disponibles
8.0
305
Pas assez de données disponibles
8.2
308
Pas assez de données disponibles
8.5
304
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
8.0
176
Pas assez de données
Administration
8.1
156
Pas assez de données disponibles
8.3
159
Pas assez de données disponibles
8.7
162
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.6
158
Pas assez de données disponibles
8.3
156
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
management
8.6
154
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.7
151
Pas assez de données disponibles
8.4
151
Pas assez de données disponibles
8.1
146
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.4
156
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.9
155
Pas assez de données disponibles
8.7
153
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
7.3
21
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
6.8
21
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
7.0
21
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.2
692
7.9
553
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.9
598
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
548
8.2
79
8.8
34
7.9
71
7.9
30
Suivi et gestion
9.1
612
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
545
8.3
545
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
534
8.3
545
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
531
8.6
594
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
536
8.2
76
8.5
30
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.7
93
8.7
31
Gestion des services
9.1
596
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
535
8.7
86
8.3
31
8.7
107
7.2
32
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
7.8
88
7.2
29
7.5
77
6.9
28
7.8
78
7.4
28
7.6
77
7.0
27
7.7
76
6.7
25
7.5
79
6.7
25
7.4
77
6.7
26
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.5
34
Pas assez de données
Portée
6.8
30
Pas assez de données disponibles
7.9
33
Pas assez de données disponibles
Sécurité
7.9
32
Pas assez de données disponibles
7.2
30
Pas assez de données disponibles
5.7
27
Pas assez de données disponibles
management
8.0
28
Pas assez de données disponibles
7.7
27
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Pas assez de données disponibles
7.8
28
Pas assez de données disponibles
6.1
25
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
7.8
10
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
8.1
305
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.9
281
Pas assez de données disponibles
8.9
288
Pas assez de données disponibles
8.2
272
Pas assez de données disponibles
8.6
262
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
8.3
34
Pas assez de données disponibles
8.6
35
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
management
8.4
259
Pas assez de données disponibles
8.4
260
Pas assez de données disponibles
7.9
248
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
8.1
33
Pas assez de données disponibles
7.9
33
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
8.4
34
Pas assez de données disponibles
7.8
35
Pas assez de données disponibles
8.2
33
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
8.1
33
Pas assez de données disponibles
8.1
33
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
7.6
32
Pas assez de données disponibles
7.5
32
Pas assez de données disponibles
7.3
32
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.3
27
Pas assez de données disponibles
7.3
27
Pas assez de données disponibles
7.3
27
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
7.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.8
234
Pas assez de données
Inventaire des actifs
8.8
224
Pas assez de données disponibles
8.7
216
Pas assez de données disponibles
7.8
208
Pas assez de données disponibles
7.1
204
Pas assez de données disponibles
7.9
213
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
194
Pas assez de données disponibles
7.1
191
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
8.1
30
Pas assez de données disponibles
7.8
30
Pas assez de données disponibles
8.0
30
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
management
8.8
217
Pas assez de données disponibles
8.1
207
Pas assez de données disponibles
7.6
205
Pas assez de données disponibles
8.0
212
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.4
11
Pas assez de données
Réponses
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
438
8.7
475
8.4
435
8.3
476
7.3
381
7.2
457
9.0
440
8.5
468
8.2
420
8.5
462
8.2
439
8.7
470
Entretien
8.9
439
9.1
473
7.8
389
7.1
446
Communication
Fonction non disponible
8.0
461
6.0
362
6.0
433
6.1
355
5.9
430
6.9
366
6.5
433
Sécurité
7.8
378
7.8
440
8.0
386
8.1
448
Prise en charge des appareils
7.4
389
6.1
439
8.2
394
7.6
448
8.2
391
7.7
448
Performance
8.2
424
8.2
458
IA générative
7.2
280
7.0
265
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.6
16
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
7.7
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
12
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
Gestion autonome des points de terminaison (AEM)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion - Gestion autonome des points de terminaison
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.4
209
Pas assez de données disponibles
8.5
212
Pas assez de données disponibles
8.8
205
Pas assez de données disponibles
8.2
210
Pas assez de données disponibles
8.1
202
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
211
Pas assez de données disponibles
8.4
207
Pas assez de données disponibles
7.8
200
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
7.4
207
Pas assez de données disponibles
8.5
203
Pas assez de données disponibles
8.0
200
Pas assez de données disponibles
8.3
196
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
8.4
25
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
8.0
24
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
7.6
25
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.4
85
Pas assez de données
Analyse
8.2
76
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
77
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.3
80
Pas assez de données disponibles
9.0
82
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
79
Pas assez de données disponibles
8.1
76
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AteraetDatto RMM est catégorisé comme Surveillance et gestion à distance (RMM)etGestion des correctifsetSupport à distanceetGestion des points de terminaison
Catégories uniques
Atera est catégorisé comme Agents informatiques IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Plateformes AIOps, Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM), Outils de gestion des services informatiques (ITSM), Gestion des actifs informatiques, Gestion des TI d'entreprise, Surveillance du réseauAgents informatiques IAetAgents IA pour les opérations commercialesetPlateformes AIOpsetGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etOutils de gestion des services informatiques (ITSM)etGestion des actifs informatiquesetGestion des TI d'entrepriseetSurveillance du réseauetBureau de ServiceetBureau d'assistanceetGestion autonome des points de terminaison (AEM)
Datto RMM n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Atera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Datto RMM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
30.5%
Sécurité informatique et réseau
12.6%
Fabrication
3.3%
Hôpital et soins de santé
3.1%
Télécommunications
3.0%
Autre
47.6%
Technologies et services d’information
44.5%
Sécurité informatique et réseau
23.8%
Réseaux informatiques
2.2%
Fabrication
2.1%
Hôpital et soins de santé
2.1%
Autre
25.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-ce que Atera est sûr ?
2 commentaires
MH
YesLire la suite
Comment vos tarifs se comparent-ils à ceux des fournisseurs RMM traditionnels ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Chez Atera, vous ne payez qu'un tarif mensuel fixe pour le nombre de techniciens qui utilisent réellement notre logiciel. Ainsi, vous ne payez pas plus...Lire la suite
Puis-je générer automatiquement un ticket de service à partir d'une alerte d'agent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Atera
Il est possible de générer automatiquement un ticket à partir d'une alerte. Nous ne le recommandons pas car cela peut créer beaucoup de bruit dans le tableau...Lire la suite
À quoi sert Datto RMM ?
2 commentaires
AW
Nous utilisons Datto pour la gestion des correctifs et le déploiement limité de logiciels. Nous l'utilisons également occasionnellement pour accéder à...Lire la suite
Que peut voir RMM ?
2 commentaires
MS
Datto RMM a une vue d'ensemble sur tout une fois que vous installez les agents, tout, des spécifications de l'ordinateur, des journaux d'activité, jusqu'à la...Lire la suite
Datto RMM n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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