Comparer Zoho SocialetZoomSphere 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (87.9% des avis)
Petite entreprise (82.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00
$199.00 50 Users Par mois
Zoho Social
Note
(2,894)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (87.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 6ZoomSphere
Note
(18)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (82.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$199.00 50 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Zoho Social excelle dans le support client, de nombreux utilisateurs soulignant le service réactif de la plateforme comme une raison clé de leur fidélité. Un utilisateur a mentionné : « Le service client est ma raison n°1 d'utiliser le service », mettant en avant l'importance du support dans leur expérience globale.
- Les utilisateurs disent que la capacité de Zoho Social à gérer plusieurs marques depuis une seule plateforme est un avantage significatif, permettant des opérations rationalisées. Un critique a noté : « J'aime le fait d'avoir toutes mes pages sur une seule plateforme, ce qui m'aide à gagner plus de temps », soulignant l'efficacité qu'elle apporte aux tâches quotidiennes.
- Selon les avis vérifiés, ZoomSphere se distingue par son interface utilisateur intuitive, facilitant la navigation et la gestion de plusieurs profils de médias sociaux. Un utilisateur l'a qualifié de « meilleur outil de gestion des médias sociaux que j'ai utilisé jusqu'à présent », soulignant sa convivialité même lorsqu'il s'agit de jongler avec divers comptes.
- Les critiques mentionnent que bien que les deux plateformes offrent des fonctionnalités solides, Zoho Social dispose d'une gamme plus large de fonctionnalités qui répondent aux petites entreprises, comme en témoignent ses scores G2 plus élevés en gestion des médias sociaux et en analytique. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la possibilité de répondre aux commentaires, ce qui est noté comme unique à Zoho Social.
- Les utilisateurs soulignent que le support de ZoomSphere est constamment évalué comme excellent, avec des résolutions rapides des problèmes. Un utilisateur a remarqué : « Ils aident toujours immédiatement avec n'importe quoi et résolvent tout problème », indiquant un fort engagement envers le service client qui améliore l'expérience utilisateur.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux outils soient efficaces, les avis récents de Zoho Social et ses scores de satisfaction plus élevés suggèrent une option plus robuste et fiable pour les petites entreprises à la recherche de solutions complètes de gestion des médias sociaux. Les fonctionnalités collaboratives de la plateforme, telles que la publication sur plusieurs canaux simultanément, sont particulièrement bien accueillies.
Zoho Social vs ZoomSphere
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ZoomSphere plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ZoomSphere dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Zoho Social répond mieux aux besoins de leur entreprise que ZoomSphere.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ZoomSphere est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ZoomSphere à Zoho Social.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Zoho Social
FREE
$0.00
(Pour toujours gratuit. Pas de publicités, bien sûr.)
- 1 Membre de l'équipe
- 1 Marque
- 6 Canaux : Pages Facebook, Profils X, Profils Instagram Business, Profils LinkedIn, Pages Entreprises LinkedIn, Profil Google Business
ZoomSphere
ZoomSphere
$199.00
50 Users Par mois
Un plan puissant conçu pour les agences et les marques pour gérer les réseaux sociaux à grande échelle.
ZoomSphere offre à votre équipe tout sur une seule plateforme :
Scheduler : Planifiez, programmez et publiez sur tous les principaux réseaux sociaux.
Workflow Manager : Rationalisez les approbations, assignez des tâches, fixez des délais et suivez les progrès.
Notes : Gardez les briefs, les idées de contenu et les brouillons organisés pour une collaboration fluide.
Chat : Communiquez avec votre équipe et vos clients en temps réel, là où le travail se fait.
Files : Stockez, organisez et partagez tous vos actifs créatifs dans un hub central.
Supporte jusqu'à 50 utilisateurs et 50 comptes de réseaux sociaux. Parfait pour les agences gérant plusieurs clients ou les marques menant des campagnes complexes.
- Planificateur
- Gestionnaire de flux de travail
- Notes
Essai gratuit
Zoho Social
Essai gratuit disponible
ZoomSphere
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
2,367
8.7
13
Facilité d’utilisation
9.2
2,381
9.3
14
Facilité d’installation
9.2
1,636
9.5
11
Facilité d’administration
9.2
1,503
9.5
7
Qualité du service client
8.7
1,922
9.8
14
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
1,390
9.3
7
Orientation du produit (% positif)
9.3
2,295
10.0
13
Fonctionnalités
Analyse sociale
8.1
698
Fonction non disponible
8.5
897
Fonction non disponible
8.8
941
8.9
9
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.5
767
Fonction non disponible
8.3
191
Fonction non disponible
8.0
181
Fonction non disponible
Rapports et tableaux de bord
8.5
822
8.3
9
8.7
808
8.5
9
8.8
850
8.7
9
7.9
180
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
8.1
17
Fonction non disponible
8.1
16
Fonction non disponible
8.0
16
Fonction non disponible
7.8
16
Fonction non disponible
8.2
17
Fonction non disponible
Contenu et collaboration
9.1
519
9.2
12
8.6
475
8.9
12
8.8
460
9.4
12
8.6
422
9.2
12
8.9
442
9.2
12
8.5
383
9.2
10
Gestion sociale
Fonction non disponible
8.8
12
Fonction non disponible
9.2
12
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.4
12
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.8
383
Fonction non disponible
8.6
235
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
7.6
61
Fonction non disponible
7.9
58
Fonction non disponible
8.3
63
Fonction non disponible
8.0
54
Fonction non disponible
8.1
53
Fonction non disponible
7.8
55
Fonction non disponible
8.1
52
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Insight
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Zoho SocialetZoomSphere est catégorisé comme Analyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociaux
Catégories uniques
Zoho Social n'a aucune catégorie unique
ZoomSphere est catégorisé comme Service client social
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Zoho Social
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ZoomSphere
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
14.1%
Technologies et services d’information
6.9%
Immobilier
3.5%
Gestion de l’éducation
3.3%
vente au détail
3.1%
Autre
69.1%
Marketing et publicité
29.4%
Logiciels informatiques
11.8%
Télécommunications
5.9%
Médias en ligne
5.9%
Musées et institutions
5.9%
Autre
41.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment tirer le meilleur parti des rapports et du partage des analyses avec les clients ?
2 commentaires
BN
Les rapports Zoho sont faciles à comprendre et ont fière allure. Vous pouvez les télécharger au format PDF. Tant que vous êtes performant, vos clients auront...Lire la suite
Comment utiliser l'option de répétition de publication ?
2 commentaires
PE
Salut Salman, vous pouvez activer et utiliser le Planificateur de Répétition lors de la programmation de vos publications depuis la fenêtre de publication...Lire la suite
Meilleur rapport s'il vous plaît
2 commentaires
PE
Salut Andy, les rapports dans Zoho Social peuvent seulement être générés pour un maximum de 95 jours dans le passé. Nous avons déjà des plans pour augmenter...Lire la suite
ZoomSphere n'a aucune discussion avec des réponses
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