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Catalyst
Catalyst
Note
(655)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (75.0% des avis)
Information
Pros & Cons
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Vitally
Vitally
Note
(678)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Vitally excelle à fournir une vue d'ensemble des données clients, grâce à ses intégrations robustes avec des plateformes comme Redshift, Jira et Salesforce. Les utilisateurs apprécient de pouvoir accéder à une mine d'informations sur une seule plateforme, ce qui améliore leur capacité à gérer efficacement les relations clients.
  • Les utilisateurs disent que Catalyst se distingue par son interface utilisateur intuitive, permettant aux équipes de visualiser sans effort une quantité importante d'informations sur une seule page. Cette caractéristique de conception est particulièrement bénéfique pour surveiller la santé des clients et identifier les opportunités de renouvellement et d'expansion.
  • Selon les avis vérifiés, la fonctionnalité Playbooks de Vitally est révolutionnaire pour de nombreux utilisateurs, leur permettant de configurer des flux de travail personnalisés adaptés à l'activité des clients. Cette flexibilité est très appréciée dans différents départements, facilitant l'adaptation des stratégies en fonction des besoins spécifiques des comptes.
  • Les critiques mentionnent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, le score G2 plus élevé de Vitally reflète une plus grande satisfaction globale des utilisateurs. Cela est soutenu par un plus grand nombre de critiques récentes, indiquant que les utilisateurs sont constamment satisfaits de leur expérience.
  • Les utilisateurs soulignent que la modularité de Catalyst est un avantage significatif, permettant aux équipes de personnaliser leur expérience en fonction de besoins spécifiques. Cependant, certains utilisateurs estiment que l'ensemble d'outils complet de Vitally pour gérer la santé des clients offre une approche plus intégrée du succès client.
  • Les critiques de G2 notent que bien que les deux plateformes offrent un support solide, Vitally reçoit de meilleures notes pour la qualité de son service client. Les utilisateurs apprécient l'assistance proactive et les conseils qu'ils reçoivent, ce qui améliore leur expérience globale avec le logiciel.

Catalyst vs Vitally

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Catalyst plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, Vitally est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Vitally dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Vitally répond mieux aux besoins de leur entreprise que Catalyst.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Vitally est l'option préférée.
  • Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Catalyst et Vitally ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Catalyst
Aucun tarif disponible
Vitally
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Catalyst
Aucune information sur l'essai disponible
Vitally
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
512
8.7
548
Facilité d’utilisation
8.7
520
8.4
566
Facilité d’installation
8.3
209
8.1
309
Facilité d’administration
8.5
147
8.7
206
Qualité du service client
8.9
444
9.0
461
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
147
9.3
206
Orientation du produit (% positif)
9.1
473
9.1
525
Fonctionnalités
Informations client
8.5
349
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
434
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
341
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
435
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
345
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
430
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
309
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
418
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
321
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
432
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
309
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
405
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
222
7.6
348
|
Fonctionnalité vérifiée
Prédictions
8.1
302
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
405
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
265
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
371
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
254
8.5
389
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
6.7
324
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.4
331
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
412
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
295
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
393
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
282
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
378
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
293
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
388
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
309
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
401
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
316
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
406
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
301
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
392
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
269
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
362
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
321
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
399
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
302
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
386
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Agentic AI - Réussite Client
5.5
16
8.8
11
5.9
16
8.6
11
6.9
16
8.8
12
5.4
15
9.2
12
5.6
16
8.2
11
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.9
103
Pas assez de données
Approvisionnement en données
8.2
88
Pas assez de données disponibles
8.3
82
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Intelligence
7.2
64
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
95
7.8
111
Équipe de vente
7.9
54
7.9
89
Fonction non disponible
7.6
90
7.9
72
8.4
104
Intelligence
7.7
63
8.2
99
Fonction non disponible
7.5
94
7.0
59
7.6
90
Cartographie
Fonction non disponible
7.5
88
Fonction non disponible
8.0
96
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.5
60
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
7.9
56
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
50
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
48
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
6.9
6
Pas assez de données disponibles
7.6
72
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
7.4
60
Pas assez de données disponibles
7.8
65
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
7.6
63
Pas assez de données disponibles
7.5
63
Pas assez de données disponibles
8.5
69
Pas assez de données disponibles
7.7
61
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
64
Pas assez de données disponibles
7.8
61
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
6.7
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.3
140
Configuration de l’intégration
Pas assez de données disponibles
8.6
127
Pas assez de données disponibles
8.6
131
Pas assez de données disponibles
8.4
125
Suivi de projet
Pas assez de données disponibles
8.5
127
Pas assez de données disponibles
8.2
119
Pas assez de données disponibles
8.2
119
Pas assez de données disponibles
8.5
128
Pas assez de données disponibles
8.2
118
Engagement des clients
Pas assez de données disponibles
8.1
117
Pas assez de données disponibles
8.1
117
Pas assez de données disponibles
7.8
112
Pas assez de données disponibles
8.5
117
Pas assez de données disponibles
8.3
120
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Catalyst
Catalyst
Vitally
Vitally
CatalystetVitally est catégorisé comme Optimisation des revenus des clientsetSuccès client
Catégories uniques
Vitally
Vitally est catégorisé comme Intégration des clients
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Catalyst
Catalyst
Petite entreprise(50 employés ou moins)
12.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
75.0%
Entreprise(> 1000 employés)
12.1%
Vitally
Vitally
Petite entreprise(50 employés ou moins)
41.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
55.1%
Entreprise(> 1000 employés)
3.3%
Industrie des évaluateurs
Catalyst
Catalyst
Logiciels informatiques
40.2%
Technologies et services d’information
17.2%
Marketing et publicité
10.1%
Services financiers
5.1%
Sécurité informatique et réseau
3.7%
Autre
23.7%
Vitally
Vitally
Logiciels informatiques
44.6%
Technologies et services d’information
22.7%
Services financiers
4.2%
Sécurité informatique et réseau
3.6%
Marketing et publicité
3.5%
Autre
21.5%
Meilleures alternatives
Catalyst
Catalyst Alternatives
ChurnZero
ChurnZero
Ajouter ChurnZero
Planhat
Planhat
Ajouter Planhat
Custify
Custify
Ajouter Custify
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Ajouter Gainsight Customer Success
Vitally
Vitally Alternatives
ChurnZero
ChurnZero
Ajouter ChurnZero
Totango
Totango
Ajouter Totango
Planhat
Planhat
Ajouter Planhat
Custify
Custify
Ajouter Custify
Discussions
Catalyst
Discussions Catalyst
Monty la Mangouste pleure
Catalyst n'a aucune discussion avec des réponses
Vitally
Discussions Vitally
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