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LiveChat
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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (60.5% des avis)
Petite entreprise (73.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$139 per year
Gratuit Par mois
Chatstack
Note
(38)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$139 per year
Parcourir tous les plans tarifaires 2tawk.to
Note
(195)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que tawk.to excelle dans sa fonctionnalité de chat pop-up, avec un score de 9,3, ce qui permet un engagement client fluide, tandis que le score de 8,9 de Live Help Messenger indique qu'il pourrait ne pas être aussi efficace pour capter l'attention des visiteurs.
- Les utilisateurs rapportent que la facilité d'installation de tawk.to est une caractéristique remarquable avec un score de 9,3, le rendant convivial pour les petites entreprises, alors que Live Help Messenger, avec un score de 9,2, est légèrement moins intuitif selon certains utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que tawk.to offre des capacités supérieures d'archivage des conversations, avec un score de 8,9, ce qui aide les entreprises à suivre les interactions avec les clients, tandis que le score de 8,4 de Live Help Messenger suggère qu'il pourrait manquer de certaines fonctionnalités avancées dans ce domaine.
- Les utilisateurs sur G2 mentionnent que les options de personnalisation de tawk.to, notées à 8,5, offrent plus de flexibilité pour le branding et l'expérience utilisateur par rapport au score de 7,8 de Live Help Messenger, ce qui pourrait limiter la personnalisation pour certains utilisateurs.
- Les critiques disent que les outils de développement de leads de tawk.to, avec un score de 8,5, sont plus robustes, aidant les entreprises à nourrir efficacement les clients potentiels, tandis que le score de 7,8 de Live Help Messenger indique qu'il pourrait ne pas offrir le même niveau de support dans ce domaine.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support pour Live Help Messenger, notée à 8,8, est souvent louée, suggérant que bien que tawk.to ait un score de 8,4, les utilisateurs pourraient trouver une assistance plus réactive avec Live Help Messenger.
Chatstack vs tawk.to
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé tawk.to plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration et de faire des affaires avec Chatstack dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que tawk.to répond mieux aux besoins de leur entreprise que Chatstack.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Chatstack est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Chatstack à tawk.to.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Chatstack
Starter License
$139
per year
tarification spéciale jusqu'au 5 octobre 2015
- Utilisation d'un seul domaine
- Pas de frais mensuels
- Chats illimités
tawk.to
Free
Gratuit
Par mois
Libre pour toujours
- Propriétés illimitées, widgets et sièges d'agents
- Centre de support pour la messagerie et les emails de billetterie
- Base de connaissances
Essai gratuit
Chatstack
Aucune information sur l'essai disponibletawk.to
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
31
9.1
168
Facilité d’utilisation
9.0
31
9.1
168
Facilité d’installation
9.3
7
9.2
83
Facilité d’administration
7.6
7
9.1
77
Qualité du service client
8.8
30
8.4
137
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
7
9.0
66
Orientation du produit (% positif)
9.2
31
9.0
161
Fonctionnalités
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Communication
8.9
24
9.2
135
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
23
8.9
136
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
19
8.0
100
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
24
8.9
118
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
16
8.3
41
Usage interne
8.1
18
8.5
124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
20
8.8
123
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
16
8.4
113
8.3
21
8.6
116
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
20
8.7
111
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
16
8.3
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Chatstackettawk.to est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
Chatstack n'a aucune catégorie unique
tawk.to n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Chatstack
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
tawk.to
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
10.5%
Services aux consommateurs
7.9%
vente au détail
5.3%
Pratique médicale
5.3%
Assurance
5.3%
Autre
65.8%
Logiciels informatiques
12.2%
Technologies et services d’information
11.2%
Marketing et publicité
8.5%
internet
5.3%
Gestion de l’éducation
4.3%
Autre
58.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce qu'un système de chat en direct ?
1 commentaire
AL
C'est une façon géniale de naviguer parmi les questions qui peuvent ne pas être dans la FAQ.Lire la suite
Chatstack n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert tawk.to ?
1 commentaire
AS
C'est un logiciel de chat en direct utilisé sur le site web pour interagir principalement avec les clients.Lire la suite
tawk.to n'a plus de discussions avec des réponses
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