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Segments de marché
Petite entreprise (65.0% des avis)
Petite entreprise (66.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
ServiceTitan
Note
(339)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ServiceTitanSuccessware
Note
(31)4.0 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (66.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SuccesswareRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Successware excelle dans sa fonctionnalité de calendrier, obtenant une note de 9,1, ce qui permet une planification et une gestion efficaces des rendez-vous, tandis que la fonctionnalité de calendrier de ServiceTitan a reçu une note inférieure de 7,4, indiquant un potentiel d'amélioration dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que ServiceTitan brille dans les notifications clients, atteignant une note de 8,5, ce qui améliore la communication et l'engagement des clients, alors que les notifications clients de Successware n'ont obtenu qu'une note de 6,4, suggérant que les utilisateurs peuvent le trouver moins efficace pour tenir les clients informés.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de facturation de Successware est robuste, avec une note de 8,9, facilitant la gestion de la facturation pour les entreprises, tandis que la facturation de ServiceTitan a reçu une note de 8,6, indiquant que les deux produits performent bien, mais que Successware a un léger avantage dans ce domaine critique.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de répartition de ServiceTitan est très bien notée à 8,8, offrant des capacités d'attribution de tâches efficaces, tandis que la répartition de Successware a obtenu une note légèrement inférieure de 8,6, suggérant que les deux produits sont solides mais que ServiceTitan peut offrir une expérience plus fluide.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de Successware est notée à 6,9, ce qui peut présenter des défis pour les nouveaux utilisateurs, tandis que ServiceTitan affiche une note plus élevée de 8,5, indiquant une interface plus conviviale qui pourrait conduire à une adoption plus rapide et à moins de temps de formation.
- Les utilisateurs disent que les deux produits ont été de bons partenaires en affaires, chacun obtenant une note de 8,7 dans ce domaine, reflétant un fort engagement envers la satisfaction et le soutien des clients, mais l'expérience utilisateur globale peut varier en fonction des forces spécifiques des fonctionnalités.
ServiceTitan vs Successware
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ServiceTitan plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer et que les deux fournisseurs rendent les affaires tout aussi faciles dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceTitan répond mieux aux besoins de leur entreprise que Successware.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Successware est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceTitan à Successware.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ServiceTitan
Aucun tarif disponibleSuccessware
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
ServiceTitan
Aucune information sur l'essai disponibleSuccessware
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.8
281
7.8
24
Facilité d’utilisation
8.5
285
6.9
24
Facilité d’installation
6.9
213
6.9
13
Facilité d’administration
8.1
192
7.5
14
Qualité du service client
7.8
276
7.9
26
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
193
8.7
14
Orientation du produit (% positif)
9.1
276
6.9
26
Fonctionnalités
IA générative
7.9
82
Pas assez de données disponibles
6.8
78
Pas assez de données disponibles
Avant le travail
7.4
182
9.1
21
8.9
200
8.6
25
8.4
195
9.2
22
8.4
190
8.8
20
Au travail
8.6
196
7.8
24
7.8
198
7.9
21
7.3
180
7.7
17
8.5
201
6.4
21
8.1
170
6.9
14
Après l’emploi
8.4
200
8.4
24
8.3
198
8.0
22
8.7
198
8.9
22
7.9
181
8.5
13
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
4.6
16
Pas assez de données disponibles
4.7
16
Pas assez de données disponibles
4.8
16
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ServiceTitanetSuccessware est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
ServiceTitan est catégorisé comme Contrôle des nuisiblesetCVC
Successware n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ServiceTitan
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Successware
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
36.5%
Services aux consommateurs
24.0%
Utilitaires
4.6%
Marketing et publicité
4.0%
comptabilité
3.6%
Autre
27.4%
Services aux consommateurs
33.3%
Construction
33.3%
Services aux installations
10.0%
Télécommunications
6.7%
Formation professionnelle & Coaching
3.3%
Autre
13.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-il facile de migrer vers ServiceTitan ?
4 commentaires
TB
C'est si vous consacrez le temps et les informations nécessaires pour le faire. C'est l'effort que vous y mettez qui fait vraiment la différence.Lire la suite
Qu'est-ce que ServiceTitan ?
2 commentaires
MS
ServiceTitan est un système de gestion des services sur le terrain et fonctionne au-dessus de tous les autres !Lire la suite
Une façon de faire des estimations au bureau sans d'abord les rattacher à un rendez-vous ?
1 commentaire
MB
Si vous entrez dans le client et l'emplacement (comme si vous réserviez un rendez-vous), il y a une option en bas pour soit réserver un rendez-vous, soit...Lire la suite
Successware n'a aucune discussion avec des réponses
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