Comparer ScreenStepsetTettra 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Petite entreprise (53.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 10 User Par mois
À partir de $40.00 10 Users Par mois
ScreenSteps
Note
(54)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 10 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Tettra
Note
(159)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (53.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $40.00 10 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que ScreenSteps excelle dans le support client, les utilisateurs soulignant le "support incroyablement rapide" et l'excellente expérience client globale comme raisons principales de leur satisfaction. Cela en fait un choix solide pour les équipes qui privilégient une assistance réactive.
- Les utilisateurs disent que Tettra offre une interface très intuitive, ce qui facilite la navigation et la recherche rapide d'informations. Les critiques apprécient l'organisation des documents, ce qui aide à rationaliser le partage des connaissances et réduit le temps passé à chercher des informations.
- Selon des avis vérifiés, ScreenSteps est loué pour sa facilité d'utilisation et d'installation, de nombreux utilisateurs notant qu'il sert bien à la fois de manuel de produit interne et externe. Cette polyvalence peut être particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à centraliser leur documentation.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de recherche de Tettra est intuitive, permettant aux utilisateurs de localiser facilement des informations fiables et à jour. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour les équipes qui ont besoin d'un accès rapide à des données critiques sans communication inutile.
- Les utilisateurs soulignent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, ScreenSteps a une base d'utilisateurs plus petite, ce qui peut indiquer un focus plus niche. Cela pourrait être avantageux pour les organisations qui préfèrent une expérience sur mesure, mais cela peut aussi signifier moins de support communautaire par rapport à la plus grande communauté d'utilisateurs de Tettra.
- Les critiques de G2 notent que bien que ScreenSteps ait un score plus élevé en qualité de support, les récents retours d'utilisateurs de Tettra mettent l'accent sur sa facilité de navigation et l'organisation des documents. Cela suggère que bien que ScreenSteps puisse offrir un meilleur support, Tettra pourrait être plus convivial pour les opérations quotidiennes.
ScreenSteps vs Tettra
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Tettra plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les examinateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec ScreenSteps dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ScreenSteps répond mieux aux besoins de leur entreprise que Tettra.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ScreenSteps est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Tettra à ScreenSteps.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ScreenSteps
Answer Plan
À partir de $100.00
10 User Par mois
Idéal pour les équipes qui souhaitent créer une base de connaissances de base pour répondre aux questions des utilisateurs.
- Base de connaissances en ligne
- Outil de création de bureau
- Cours de mise en œuvre et de formation
Tettra
Basic
À partir de $40.00
10 Users Par mois
Pour les petites équipes qui commencent tout juste à partager des connaissances
- Intégration Slack
- Questions & Réponses
- Demandes de Page
Essai gratuit
ScreenSteps
Essai gratuit disponible
Tettra
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
38
9.0
131
Facilité d’utilisation
9.2
38
9.3
134
Facilité d’installation
9.3
28
9.5
81
Facilité d’administration
9.2
30
9.2
50
Qualité du service client
9.6
33
9.4
110
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
29
9.5
46
Orientation du produit (% positif)
8.1
36
9.2
130
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.9
6
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Instructions de travailMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.4
8
Pas assez de données
Guide Options
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Outils de guidage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Options d’accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de questions-réponsesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
16
Options de compte
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Outils de questions-réponses
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Procédures Opérationnelles StandardiséesMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Suivi des tâches
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de liste de contrôle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Disponibilité des logiciels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.5
58
Pas assez de données disponibles
8.7
61
Pas assez de données disponibles
9.0
64
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
59
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.0
62
9.7
5
8.9
65
9.0
5
9.4
75
Pas assez de données disponibles
8.9
74
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
62
Pas assez de données disponibles
8.7
50
Pas assez de données disponibles
9.0
52
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ScreenStepsetTettra est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
ScreenSteps est catégorisé comme Instructions de travailetBase de connaissances du centre de contactetProcédures Opérationnelles Standardisées
Tettra est catégorisé comme Plateformes de questions-réponses
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ScreenSteps
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Tettra
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
43.1%
Bancaire
5.9%
Services financiers
5.9%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.9%
Technologies et services d’information
3.9%
Autre
35.3%
Marketing et publicité
31.8%
Logiciels informatiques
10.8%
Services financiers
8.1%
Technologies et services d’information
5.4%
Gestion de l’éducation
3.4%
Autre
40.5%
Meilleures alternatives
Discussions
What does ScreenSteps do?
2 commentaires
PP
Screensteps est mon application de référence pour toute la documentation que je crée. Ajouter des captures d'écran à un récit étape par étape donne le visuel...Lire la suite
ScreenSteps n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Tettra ?
1 commentaire
Réponse officielle de Tettra
Tettra est un logiciel de base de connaissances interne alimenté par l'IA qui aide votre équipe à obtenir des réponses et à trouver des informations...Lire la suite
Combien coûte Tettra ?
1 commentaire
Réponse officielle de Tettra
Tettra a un plan gratuit. Vous pouvez inviter jusqu'à 10 utilisateurs pour commencer.
Le plan de mise à l'échelle commence à 10 $ par utilisateur pour une...Lire la suite
Qu'est-ce que Tettra Wiki ?
1 commentaire
Réponse officielle de Tettra
Tettra est votre base de connaissances interne pour mettre fin aux questions répétitives.
Il offre une suite complète d'outils pour partager des...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
