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Les critiques de G2 rapportent que Zoho CRM excelle dans ses capacités de personnalisation, permettant aux utilisateurs d'adapter les modules sans avoir besoin de connaissances techniques approfondies. Cette flexibilité est mise en avant par les utilisateurs qui apprécient la possibilité de créer des tableaux de bord et des modèles personnalisés, facilitant ainsi l'analyse efficace des données.
Les utilisateurs disent que SalesScreen crée une atmosphère amusante et compétitive qui améliore l'engagement au sein des équipes de vente. Les critiques apprécient les mises à jour en direct et les effets sonores, qui contribuent à un environnement de travail plus dynamique, favorisant la transparence et la collaboration.
Selon les avis vérifiés, le centre de communication centralisé de Zoho CRM est une caractéristique remarquable, permettant aux utilisateurs de gérer toutes les interactions avec les clients en un seul endroit. Cette intégration avec d'autres produits Zoho, comme Zoho Books pour la facturation, est particulièrement appréciée par les utilisateurs recherchant des flux de travail fluides.
Les critiques mentionnent que la qualité du support de SalesScreen est notablement élevée, de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau d'assistance est crucial pour les équipes cherchant à maximiser leur utilisation de la plateforme.
Les utilisateurs soulignent que bien que Zoho CRM ait une forte présence dans le segment des petites entreprises, il a parfois du mal à répondre aux besoins spécifiques de flux de travail pour les équipes plus importantes. Certains utilisateurs ont noté des défis de configuration qui peuvent survenir lors de la mise en œuvre.
Les critiques de G2 indiquent que les fonctionnalités de suivi des performances de SalesScreen, telles que les classements et les outils de définition d'objectifs, sont efficaces pour motiver les équipes de vente. Les utilisateurs apprécient comment ces fonctionnalités aident à maintenir l'accent sur les objectifs de performance et encouragent une saine compétition entre les membres de l'équipe.
SalesScreen vs Zoho CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SalesScreen plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SalesScreen dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que SalesScreen répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SalesScreen est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SalesScreen à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SalesScreen
Essentials
Essai gratuit
Essentials is a great place to start with the foundations of SalesScreen. Perfect for small teams or introducing gamification to companies of any size.
Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?
4 commentaires
AP
Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
pouvons-nous créer une segmentation dans cela
3 commentaires
Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya,
Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite
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