Comparer Reviews.ioetSmartCustomer 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (84.9% des avis)
Petite entreprise (79.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$29.00 300 Review Invites Par mois
Nous contacter
Reviews.io
Note
(636)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (84.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$29.00 300 Review Invites Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4SmartCustomer
Note
(74)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Reviews.io excelle en matière de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Sitejabber. Les utilisateurs apprécient la fiabilité de la plateforme et le service client excellent fourni, souvent mis en avant comme un atout majeur.
- Les utilisateurs disent que Reviews.io offre une expérience d'intégration plus fluide, notamment avec des outils populaires comme Klaviyo. Cette facilité d'intégration est un thème récurrent dans les retours des utilisateurs, facilitant la gestion des avis pour les entreprises.
- Les critiques mentionnent que bien que Sitejabber ait une interface conviviale, ils rencontrent parfois des difficultés avec le processus de collecte des avis. Certains utilisateurs se sentent dépassés lorsqu'ils essaient de recueillir des avis, indiquant que la plateforme n'est peut-être pas aussi intuitive qu'ils le pensaient initialement.
- Selon les avis vérifiés, Reviews.io se distingue par sa mise en œuvre rapide et son équipe de support réactive. Les utilisateurs ont loué la plateforme pour sa flexibilité et la rapidité avec laquelle leurs questions sont traitées, améliorant l'expérience utilisateur globale.
- Les utilisateurs soulignent que les taux de conversion des avis de Sitejabber sont impressionnants, notamment lorsqu'ils utilisent leurs outils de distribution. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de gérer efficacement les invitations et les réponses aux avis, ce qui est un avantage significatif pour ceux qui cherchent à améliorer leur réputation en ligne.
- Les critiques de G2 notent que bien que les deux plateformes aient leurs points forts, le volume plus élevé d'avis récents de Reviews.io suggère une base d'utilisateurs plus active, ce qui peut fournir aux acheteurs potentiels des informations plus fiables sur la performance actuelle de la plateforme et la satisfaction des utilisateurs.
Reviews.io vs SmartCustomer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que SmartCustomer était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Reviews.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que SmartCustomer.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reviews.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Reviews.io à SmartCustomer.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Reviews.io
Essentials
$29.00
300 Review Invites Par mois
Construisez la confiance et stimulez les conversions, c'est plus facile que jamais de commencer.
- Avis sur les produits et les entreprises
- Avis photo et vidéo
- Collecte automatique des avis
SmartCustomer
Liftoff
Nous contacter
Capacités de recherche d'avis de base pour les budgets limités.
- Gestion améliorée des avis
- 500 demandes d'avis mensuelles
- Vérification des avis
Essai gratuit
Reviews.io
Essai gratuit disponible
SmartCustomer
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
526
8.5
51
Facilité d’utilisation
8.9
532
9.2
52
Facilité d’installation
8.6
400
9.4
37
Facilité d’administration
9.0
315
9.3
37
Qualité du service client
9.6
530
8.7
45
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
315
9.4
33
Orientation du produit (% positif)
9.3
479
6.3
44
Fonctionnalités
Collection
8.3
126
7.3
16
8.8
225
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
18
8.6
221
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
16
8.6
212
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
20
8.2
188
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
14
Gestion des avis - IA agentique
7.6
14
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
Modération
8.9
212
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
17
8.8
205
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
18
8.3
177
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
14
Cas d’utilisation
9.0
198
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
15
8.6
176
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
14
9.0
205
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
20
Administration
7.6
164
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
11
8.0
102
7.2
13
8.4
173
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
16
8.7
177
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
17
Fonction non disponible
7.4
14
Options d’affichage
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
16
8.9
198
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
14
8.8
193
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
15
8.5
174
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
15
IA générative
8.0
102
7.0
5
Renseignements sur les consommateurs
9.4
216
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
23
8.8
170
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
19
8.8
179
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
18
Rapports
7.9
151
6.4
16
8.2
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
24
Surveillance des médias
7.9
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
149
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
16
8.1
152
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
17
Gestion interne
Fonction non disponible
6.8
15
Fonction non disponible
6.9
13
IA générative
7.9
76
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
7.8
26
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Reviews.ioetSmartCustomer est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetGestion des avis
Catégories uniques
Reviews.io n'a aucune catégorie unique
SmartCustomer n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Reviews.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SmartCustomer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
25.6%
Vêtements & Mode
8.5%
Biens de consommation
5.8%
Santé, bien-être et forme physique
5.6%
Marketing et publicité
3.9%
Autre
50.6%
vente au détail
9.6%
Biens de consommation
8.2%
Logiciels informatiques
6.8%
Technologies et services d’information
6.8%
Vêtements & Mode
5.5%
Autre
63.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Reviews.io n'a aucune discussion avec des réponses
Est-ce que Sitejabber est gratuit ?
1 commentaire
SR
Oui, c'est gratuit et cela vaut la peine d'écrire des critiques. Sitejabber a une reconnaissance mondiale.Lire la suite
Sitejabber est-il un site légitime ?
1 commentaire
SR
Beaucoup de gens l'utilisent pour lire les avis. Sitejabber permet aux spectateurs du monde entier de lire des avis sur des entreprises qu'ils ne peuvent pas...Lire la suite
SmartCustomer n'a plus de discussions avec des réponses
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