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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (40.9% des avis)
Petite entreprise (55.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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QLess
Note
(23)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (40.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur QLessWavetec
Note
(32)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (55.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 5 Users Avec un achat unique
En savoir plus sur WavetecRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que QLess excelle dans les mises à jour par SMS avec un score élevé de 9,8, permettant une communication efficace avec les clients, tandis que le score des mises à jour par SMS de Wavetec est plus bas à 8,3, indiquant des capacités moins robustes dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que Wavetec brille en termes de facilité d'utilisation et de facilité de configuration, obtenant un score de 9,4 dans les deux catégories, ce qui suggère une expérience plus conviviale par rapport à QLess, qui obtient respectivement 8,2 et 7,6.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Wavetec offre une qualité de support supérieure avec un score de 9,7, tandis que QLess est à la traîne avec 7,3, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver Wavetec plus réactif et utile lorsque des problèmes surviennent.
- Les utilisateurs sur G2 notent que la fonctionnalité d'analyse prédictive de Wavetec est particulièrement forte, avec un score de 8,2, tandis que QLess est à la traîne avec un score de 6,7, suggérant que Wavetec fournit de meilleures perspectives pour la planification future.
- Les critiques mentionnent que QLess a une bonne performance dans la gestion des informations client avec un score de 8,1, mais Wavetec le devance légèrement avec un score de 8,3, indiquant une capacité légèrement meilleure à gérer les données des clients.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité d'affichage numérique de Wavetec est très bien notée à 8,6, ce qui améliore l'engagement des clients, tandis que le score de 7,9 de QLess suggère qu'il pourrait ne pas être aussi efficace dans ce domaine.
QLess vs Wavetec
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Wavetec plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Wavetec dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Wavetec répond mieux aux besoins de leur entreprise que QLess.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Wavetec est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Wavetec à QLess.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
QLess
Aucun tarif disponibleWavetec
Free Demo
Essai gratuit
5 Users Avec un achat unique
0$
- Système de gestion de file d'attente
- Bornes libre-service
- Solutions de marketing WhatsApp
Essai gratuit
QLess
Aucune information sur l'essai disponibleWavetec
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.3
17
9.1
23
Facilité d’utilisation
8.2
17
9.3
23
Facilité d’installation
7.4
11
9.0
21
Facilité d’administration
7.5
10
9.5
19
Qualité du service client
7.3
17
9.7
23
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.6
9
9.6
20
Orientation du produit (% positif)
7.7
15
10.0
17
Fonctionnalités
Signalisation numériqueMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Interopérabilité de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Signalisation Numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
9.5
11
8.6
11
Fonction non disponible
8.5
12
8.3
10
8.5
12
Rapports et analyses
8.3
11
8.5
13
7.1
8
8.2
13
7.9
7
8.6
13
8.0
9
8.6
13
matériel informatique
6.5
9
8.6
14
8.1
8
7.9
14
7.7
10
8.8
13
IA générative
5.3
6
8.0
5
Fonction non disponible
6.7
6
Fonction non disponible
6.3
5
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification de rendez-vous en ligneMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
7.4
9
Pas assez de données
Notifications
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Paramètres
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Intégrations
6.7
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
4.3
5
Pas assez de données disponibles
5.5
7
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
QLessetWavetec est catégorisé comme Gestion de file d'attenteetPlanification de rendez-vous en ligne
Catégories uniques
QLess n'a aucune catégorie unique
Wavetec est catégorisé comme Rappel de rendez-vousetSignalisation numériqueetAnalyse des commentairesetGestion des retours d'expérience d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
QLess
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Wavetec
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
enseignement
31.8%
Services aux consommateurs
13.6%
Administration publique
9.1%
Gestion de l’éducation
9.1%
Utilitaires
4.5%
Autre
31.8%
Bancaire
24.1%
Hôpital et soins de santé
13.8%
Technologies et services d’information
10.3%
vente au détail
6.9%
Sécurité informatique et réseau
6.9%
Autre
37.9%
Meilleures alternatives
Discussions
QLess n'a aucune discussion avec des réponses
What does wavetec do?
1 commentaire
Réponse officielle de Wavetec
Wavetec est une entreprise technologique mondiale qui fournit des solutions pour la gestion de l'expérience client et la transformation numérique pour...Lire la suite
Comment fonctionne un système de file d'attente ?
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Un système de file d'attente, également connu sous le nom de système de gestion de file d'attente, est un système qui gère le flux de personnes ou d'articles...Lire la suite
Wavetec n'a plus de discussions avec des réponses
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