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Planhat
Velaris
Planhat-vs-Velaris

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Fonctionnalités
Avis
Alternatives
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Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(882)4.5 sur 5

(107)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (60.9% des avis)

Marché intermédiaire (56.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (238) Support client (165) Courbe d'apprentissage (114) Complexité (79)

Facilité d'utilisation (13) Information centralisée (12) Courbe d'apprentissage abrupte (4) Courbe d'apprentissage (2)

Prix d'entrée de gamme

Custom

Aucun tarif disponible

Planhat

Note

(882)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (60.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (238) Support client (165) Courbe d'apprentissage (114) Complexité (79)

Prix d'entrée de gamme

Custom

En savoir plus sur Planhat

Velaris

Note

(107)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (56.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (13) Information centralisée (12) Courbe d'apprentissage abrupte (4) Courbe d'apprentissage (2)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Velaris

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Planhat excelle en offrant une interface propre et intuitive, facilitant le suivi de la santé des clients et la gestion des comptes. Les utilisateurs apprécient les tableaux de bord personnalisables qui permettent d'obtenir rapidement des informations sur les risques de renouvellement et les flux de travail.
Les utilisateurs disent que Velaris se distingue comme une plateforme complète pour la gestion des données clients, intégrant divers outils en une seule interface. Cette centralisation simplifie la gestion des données, les utilisateurs soulignant la facilité de tirer des rapports sur les segments de clients et l'utilisation.
Selon les avis vérifiés, Planhat a reçu de nombreux éloges pour sa qualité de support, les utilisateurs mentionnant une assistance exceptionnelle de la part de membres de l'équipe comme Sabrina et Harrison. Ce niveau de support contribue à une expérience utilisateur positive, surtout pendant les moments critiques.
Les critiques mentionnent que Velaris offre des fonctionnalités d'IA impressionnantes qui améliorent l'expérience utilisateur, aidant à automatiser les processus et à fournir une visibilité sur la santé des clients. Les utilisateurs ont noté que ces fonctionnalités simplifient considérablement leurs flux de travail.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Planhat ait une solide évaluation globale, il rencontre des défis en matière de facilité d'installation par rapport à Velaris, qui est reconnu pour son processus d'intégration plus fluide. Les utilisateurs ont exprimé que Velaris a rendu leur installation initiale beaucoup plus facile, grâce à une gestion dédiée du succès client.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes sont efficaces pour la surveillance des clients, mais Velaris se distingue légèrement par ses capacités de reporting améliorées. Les utilisateurs apprécient comment Velaris permet d'obtenir des informations détaillées sur l'engagement des clients et les indicateurs de santé, facilitant l'identification des opportunités de vente incitative.

Planhat vs Velaris

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Velaris plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Velaris dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Velaris répond mieux aux besoins de leur entreprise que Planhat.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Velaris est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Velaris à Planhat.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Planhat

From Start-up to Enterprise

Custom

Planhat est tarifé pour s'adapter à la taille de votre entreprise. Vous pouvez voir les détails ici : https://www.planhat.com/pricing/

En savoir plus sur Planhat

Velaris

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Planhat

Aucune information sur l'essai disponible

Velaris

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.6

734

8.8

103

Facilité d’utilisation

8.3

741

8.7

104

Facilité d’installation

7.5

498

8.3

Facilité d’administration

8.2

445

9.0

Qualité du service client

9.2

713

9.5

102

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.3

441

9.4

Orientation du produit (% positif)

9.2

684

9.7

103

Fonctionnalités

GRCMasquer 43 fonctionnalitésAfficher 43 fonctionnalités

6.9

Pas assez de données

Automatisation de la force de vente

Gestion des contacts et des comptes

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des relations avec les partenaires (PRM)

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Opportunité & Gestion des pipelines

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des tâches / activités

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des territoires et des quotas

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration de bureau

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des produits et des listes de prix

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des devis et des commandes

6.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des contrats clients

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation du marketing

Marketing par courriel

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des campagnes

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des leads

5.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du retour sur investissement marketing

5.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance clientèle

Gestion de cas

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Portail de support client

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Caractéristiques du centre d’appels

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse de support

6.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Reporting & Analytique

Rapports

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableaux

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prévision

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Mobile & Social

Fonctionnalités de collaboration sociale

6.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration des réseaux sociaux

5.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance aux utilisateurs mobiles

5.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Personnalisation

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Capacité de flux de travail

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Internationalisation

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Bac à sable / Environnements de test

5.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des documents et du contenu

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Génération de documents de sortie

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

Outils d’importation et d’exportation de données

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

API d’intégration

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Étendue des applications des partenaires

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - GRC

Exécution autonome des tâches

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

5.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Succès clientMasquer 28 fonctionnalitésAfficher 28 fonctionnalités

7.8

591

8.6

Informations client

Scores de santé client

8.6

555

Fonctionnalité vérifiée

8.9(gagné par 0.3)

Surveillance des clients

8.8(score égal)

549

Fonctionnalité vérifiée

8.8(score égal)

Profils des clients

8.8(score égal)

560

Fonctionnalité vérifiée

8.8(score égal)

Livres de jeu

8.2

545

Fonctionnalité vérifiée

8.7(gagné par 0.5)

Segments de clientèle

8.5

512

Fonctionnalité vérifiée

8.6(gagné par 0.1)

Engagement produit

8.0

489

Fonctionnalité vérifiée

8.6(gagné par 0.6)

Enquêtes

7.2

420

Fonctionnalité vérifiée

8.4(gagné par 1.2)

Prédictions

Risque de désabonnement

7.9

493

Fonctionnalité vérifiée

8.6(gagné par 0.7)

Opportunités de vente incitative

7.4

431

Fonctionnalité vérifiée

8.2(gagné par 0.8)

Déclencheurs personnalisés

8.3

493

Fonctionnalité vérifiée

8.7(gagné par 0.4)

Apprentissage automatique

6.6

348

Fonctionnalité vérifiée

7.7(gagné par 1.1)

Plate-forme

Rapports et tableaux de bord

8.3

544

Fonctionnalité vérifiée

8.5(gagné par 0.2)

API et intégrations

8.1

516

Fonctionnalité vérifiée

8.7(gagné par 0.6)

Outils d’importation et d’exportation de données

8.2

489

Fonctionnalité vérifiée

8.7(gagné par 0.5)

Capacité de flux de travail

8.5(score égal)

496

Fonctionnalité vérifiée

8.5(score égal)

Notifications

8.2

520

Fonctionnalité vérifiée

8.3(gagné par 0.1)

Personnalisation

8.6(gagné par 0.1)

517

Fonctionnalité vérifiée

8.5

Évolutivité

8.8(gagné par 0.1)

508

Fonctionnalité vérifiée

8.7

Sécurité des données

8.9

475

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 0.1)

Performance et fiabilité

8.5

518

Fonctionnalité vérifiée

8.8(gagné par 0.3)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

8.8(score égal)

519

Fonctionnalité vérifiée

8.8(score égal)

IA générative

Génération de texte

6.1

170

8.1(gagné par 2.0)

Résumé du texte

6.2

173

8.2(gagné par 2.0)

Agentic AI - Réussite Client

Exécution autonome des tâches

6.3

8.8(gagné par 2.5)

Planification en plusieurs étapes

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.8

101

9.7(gagné par 2.9)

Interaction en Langage Naturel

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.2

8.5(gagné par 2.3)

Gestion des revenus d'abonnementMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

7.7

125

Pas assez de données

Facturation et paiements

Conditions de paiement

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Facturation personnalisée

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prix personnalisés

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Reconnaissance des revenus

Suivi de l’utilisation

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Revenus reportés

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Comptabilité d’exercice des recettes

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des revenus

Clients à risque

8.1(gagné par défaut)

103

Pas assez de données disponibles

Optimisation de l’offre

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Désabonnement des clients

8.2(gagné par défaut)

106

Pas assez de données disponibles

Prévisions de revenus

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse au niveau de l’utilisateur

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Alertes

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse multi-produits

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notation des utilisateurs

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

6.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

7.1

228

Pas assez de données

Approvisionnement en données

Enrichissement des données

8.2(gagné par défaut)

181

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

8.4(gagné par défaut)

175

Pas assez de données disponibles

Marketing de contenu

6.4(gagné par défaut)

139

Pas assez de données disponibles

Plusieurs appareils

7.3(gagné par défaut)

141

Pas assez de données disponibles

Intelligence

Métriques marketing

6.3(gagné par défaut)

121

Pas assez de données disponibles

Modélisation prédictive

6.5(gagné par défaut)

129

Pas assez de données disponibles

Moteur de recommandation

6.5(gagné par défaut)

124

Pas assez de données disponibles

Optimisation des revenus des clientsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

7.4

128

Pas assez de données

Équipe de vente

Processus de vente flexible

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Mode d’entraînement

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Livres de jeu

8.0(gagné par défaut)

108

Pas assez de données disponibles

Intelligence

Identification des opportunités

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Renouvellements sans contact

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contenu intelligent

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Cartographie

Plusieurs organigrammes

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rôles des intervenants

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Optimisation des revenus clients

Exécution de tâches autonomes

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

7.7

178

Pas assez de données

Principes de base de la plate-forme

Modèles

8.0(gagné par défaut)

166

Pas assez de données disponibles

Exportation

7.9(gagné par défaut)

151

Pas assez de données disponibles

Accès multi-utilisateurs et collaboration

8.2(gagné par défaut)

146

Pas assez de données disponibles

Personas multiples

7.7(gagné par défaut)

132

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

7.8(gagné par défaut)

137

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Cartographie du parcours client

Exécution autonome des tâches

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Portail ClientMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

6.7

161

Pas assez de données

Contenu

Collaboration documentaire

7.2(gagné par défaut)

122

Pas assez de données disponibles

Gestion des versions

6.8(gagné par défaut)

102

Pas assez de données disponibles

Signature électronique

5.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Demande de dossier

6.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Vos commentaires

7.1(gagné par défaut)

108

Pas assez de données disponibles

Collaboration

Facturation

6.5(gagné par défaut)

103

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

6.3(gagné par défaut)

100

Pas assez de données disponibles

Gestion de projet

8.0(gagné par défaut)

124

Pas assez de données disponibles

Analytics

8.0(gagné par défaut)

139

Pas assez de données disponibles

Suivi du temps

7.3(gagné par défaut)

104

Pas assez de données disponibles

Mobile Application

4.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.1

288

Pas assez de données

Configuration de l’intégration

Workflows

8.6(gagné par défaut)

252

Pas assez de données disponibles

Modèles

8.1(gagné par défaut)

256

Pas assez de données disponibles

Listes

8.6(gagné par défaut)

258

Pas assez de données disponibles

Suivi de projet

Surveillance

8.2(gagné par défaut)

235

Pas assez de données disponibles

Ressources

7.7(gagné par défaut)

201

Pas assez de données disponibles

Contenu

8.0(gagné par défaut)

211

Pas assez de données disponibles

Tâches

8.4(gagné par défaut)

254

Pas assez de données disponibles

Optimisation

7.9(gagné par défaut)

208

Pas assez de données disponibles

Engagement des clients

Portail

7.8(gagné par défaut)

229

Pas assez de données disponibles

Engagement

8.0(gagné par défaut)

224

Pas assez de données disponibles

Marque

7.4(gagné par défaut)

213

Pas assez de données disponibles

Visibilité

8.3(gagné par défaut)

229

Pas assez de données disponibles

Collaboration

8.1(gagné par défaut)

233

Pas assez de données disponibles

Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Personnalisation - Constructeurs d'agents IA

Configuration de la langue naturelle

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du ton

Pas assez de données disponibles

Garde-fous de sécurité

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA

Support omnicanal

Pas assez de données disponibles

Agent Branding

Pas assez de données disponibles

Capacités de réponse proactive

Pas assez de données disponibles

Escalade humaine transparente

Pas assez de données disponibles

Données et analyses - Constructeurs d'agents IA

Analytique & Rapport

Pas assez de données disponibles

Conscience contextuelle

Pas assez de données disponibles

Conformité à la protection des données

Pas assez de données disponibles

Intégration - Constructeurs d'agents IA

Automatisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Utilisation de l'API

Pas assez de données disponibles

Interopérabilité des plateformes

Pas assez de données disponibles

Intégration des données CRM

Pas assez de données disponibles

Qualité des donnéesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

7.6

Pas assez de données

Fonctionnalité

pièce d'identité

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Correction

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Normalisation

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Nettoyage préventif

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Couplage de données

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

management

Rapports

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Audits de qualité

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

gouvernance

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Planhat

Velaris

PlanhatetVelaris est catégorisé comme Succès client

Catégories uniques

Planhat est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, Optimisation des revenus des clients, Analyse des produits, Gestion des revenus d'abonnement, Plateforme de données clients (CDP), GRC, Qualité des donnéesPortail ClientetCartographie du parcours clientetOptimisation des revenus des clientsetAnalyse des produitsetGestion des revenus d'abonnementetPlateforme de données clients (CDP)etGRCetQualité des donnéesetConstructeurs d'agents d'IAetIntégration des clients

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Planhat

Petite entreprise(50 employés ou moins)

33.1%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

60.9%

Entreprise(> 1000 employés)

6.0%

Velaris

Petite entreprise(50 employés ou moins)

38.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

56.1%

Entreprise(> 1000 employés)

5.6%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

33.1%

38.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

60.9%

56.1%

Entreprise

(> 1000 employés)

6.0%

5.6%

Industrie des évaluateurs

Planhat

Logiciels informatiques

37.7%

Technologies et services d’information

18.4%

Marketing et publicité

7.9%

Gestion de l’éducation

2.5%

Formation en ligne

2.3%

Autre

31.2%

Velaris

Logiciels informatiques

25.2%

Technologies et services d’information

19.6%

Marketing et publicité

12.1%

Logistique et chaîne d’approvisionnement

5.6%

Soins de santé mentale

2.8%

Autre

34.6%

Meilleures alternatives

Planhat Alternatives

Velaris Alternatives

Discussions

Discussions Planhat

Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre ?

2 commentaires

6 semaines environ, mais la plupart de mon temps a été consacré à organiser nos données plutôt qu'à personnaliser PH lui-même, donc cela dépend de l'état de...Lire la suite

Quelle est la meilleure façon de gérer les opportunités de vente croisée sur Planhat ?

1 commentaire

Réponse officielle de Planhat

Bonjour Pedro, Merci pour votre question ! Il existe plusieurs façons de gérer les opportunités de vente croisée dans Planhat. Tout d'abord, des...Lire la suite

Comment puis-je lancer deux campagnes NPS simultanées ?

1 commentaire

Réponse officielle de Planhat

Salut Matheus, votre CSM vous contactera sous peu et vous aidera à le configurer :)Lire la suite

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Discussions Velaris

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