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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.3% des avis)
Marché intermédiaire (55.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Parcel Perform
Note
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Segments de marché
Marché intermédiaire (51.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2parcelLab
Note
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En savoir plus sur parcelLabRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que parcelLab excelle en satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à Parcel Perform. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive de la plateforme et son excellent service client, qui améliore leur communication d'expédition et réduit les efforts de support.
- Les utilisateurs disent que Parcel Perform offre une expérience fluide pour les mises à jour de suivi, beaucoup soulignant sa capacité à récupérer rapidement les informations de suivi de divers transporteurs. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les organisations cherchant à rationaliser leurs processus de suivi.
- Les évaluateurs mentionnent que le processus d'installation de parcelLab est fluide et nécessite peu d'expérience préalable, le rendant accessible aux utilisateurs de tous niveaux de compétence. En revanche, bien que Parcel Perform soit reconnu pour sa facilité d'utilisation, certains utilisateurs estiment qu'il ne répond pas entièrement à leurs besoins spécifiques de flux de travail.
- Selon les avis vérifiés, Parcel Perform brille dans le support client, les utilisateurs louant la réactivité et la volonté de l'équipe de support à répondre à leurs besoins. Ce niveau de support est crucial pour les entreprises qui dépendent d'une assistance rapide pour les problèmes de suivi.
- Les utilisateurs soulignent que le tableau de bord de parcelLab est convivial et efficace pour gérer les retours, ce qui simplifie le processus pour les clients. Cette fonctionnalité est un avantage significatif pour les entreprises axées sur l'amélioration de l'expérience client grâce à une gestion efficace des retours.
- Les évaluateurs notent que bien que Parcel Perform se concentre fortement sur les capacités de suivi, les fonctionnalités complètes de parcelLab, telles que la fonction copilote pour l'orientation, offrent une solution plus étendue pour gérer les communications d'expédition et améliorer la satisfaction globale des clients.
Parcel Perform vs parcelLab
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Parcel Perform plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec parcelLab, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que parcelLab répond mieux aux besoins de leur entreprise que Parcel Perform.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Parcel Perform est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de parcelLab à Parcel Perform.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Parcel Perform
Book a demo
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parcelLab
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Parcel Perform
Essai gratuit disponible
parcelLab
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.7
38
9.0
186
Facilité d’utilisation
9.2
38
8.8
195
Facilité d’installation
8.8
31
9.0
166
Facilité d’administration
9.2
20
8.8
74
Qualité du service client
9.5
37
8.9
177
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
22
9.2
77
Orientation du produit (% positif)
8.8
39
9.7
182
Fonctionnalités
Solutions de gestion de colis multitransporteursMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.0
14
Pas assez de données
Gestion - Solutions de gestion de colis multitransporteurs
9.6
14
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
Étiquettes
Pas assez de données disponibles
8.5
81
8.3
5
8.8
81
Fonction non disponible
8.3
82
Gestion des commandes
7.6
7
9.4
91
Pas assez de données disponibles
8.9
87
8.0
5
Fonction non disponible
10.0
5
9.3
88
Gestion des transporteurs et des tarifs
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des stocks
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.0
89
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.5
82
Intégrations
Pas assez de données disponibles
9.0
96
Pas assez de données disponibles
8.8
89
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
89
Suivi
Pas assez de données disponibles
9.3
97
Fonction non disponible
8.5
31
Transactions
Pas assez de données disponibles
8.4
92
Pas assez de données disponibles
8.8
88
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Logiciel d’intelligence logistique
7.6
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
Optimisation du moteur de réponse (AEO)Masquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Visibilité et suivi de l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sentiment & Analyse de Marque
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Étalonnage concurrentiel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation du contenu par l'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports & Alertes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi de colis
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Parcel PerformetparcelLab est catégorisé comme Suivi de colisetGestion des retoursetExpéditionetSAP Store
Catégories uniques
Parcel Perform est catégorisé comme Optimisation du moteur de réponse (AEO)etSolutions de gestion de colis multitransporteursetIntelligence Logistique
parcelLab n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Parcel Perform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
parcelLab
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
23.1%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
17.9%
Aliments et boissons
17.9%
Biens de consommation
7.7%
Vêtements & Mode
7.7%
Autre
25.6%
vente au détail
23.1%
Biens de consommation
12.1%
Vêtements & Mode
12.1%
Services aux consommateurs
11.6%
Meubles
5.5%
Autre
35.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Parcel Perform n'a aucune discussion avec des réponses
À quoi sert ParcelLab ?
1 commentaire
Réponse officielle de parcelLab
parcelLab est une solution basée sur le cloud conçue pour améliorer la communication après-achat pour les détaillants en ligne. Voici quelques-unes des...Lire la suite
How well does parcelLab connect with different e-commerce platforms?
1 commentaire
TT
Nous nous connectons bien avec diverses plateformes de commerce électronique. Nous proposons des intégrations standard à Shopify, SAP, Salesforce, Zendesk,...Lire la suite
How long does it take to setup an account?
1 commentaire
TT
Chez parcelLab, le processus de configuration du compte est rationalisé pour garantir l'efficacité. Le processus englobe la gestion de différents...Lire la suite
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