Avis et détails du produit Parcel Perform

Parcel Perform se distingue par son interface intuitive et sa capacité d'adaptation fluide à nos systèmes et composants existants. La possibilité de regrouper plusieurs services de messagerie en une seule plateforme simplifie considérablement la gestion des expéditions internationales. Nous apprécions particulièrement les statistiques de suivi détaillées et les notifications par e-mail automatisées envoyées aux clients, qui améliorent la transparence et la satisfaction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit excellente dans l'ensemble, le processus d'intégration initial peut être chronophage et peut nécessiter un support. De plus, maîtriser certaines des fonctionnalités plus avancées implique une courbe d'apprentissage. Une amélioration que nous aimerions voir est un reporting plus spécialisé, notamment des rapports téléchargeables détaillant les notifications envoyées par coursier, ce qui nous aiderait à optimiser les stratégies de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de récupérer rapidement les mises à jour de suivi de divers transporteurs en quelques minutes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à redire sur Parcel Perform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parcel Perform fournit une plateforme avec un niveau de détail supérieur dans les événements d'expédition avec diverses fonctionnalités connectées. Cela nous permet d'utiliser les données pour une variété de cas d'utilisation comme la communication par courrier, les bots de service client et le suivi détaillé des SLA. Et il y a beaucoup d'opportunités à l'avenir.

Mais la meilleure partie est que Parcel Perform est vraiment flexible pour fournir des solutions personnalisées très rapidement et à un prix raisonnable.

La plateforme elle-même est très facile à utiliser. Certaines de nos équipes doivent l'utiliser quotidiennement et sont satisfaites de l'expérience utilisateur et de la stabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule amélioration serait d'être encore plus configurable pour chaque partie du service. mais l'équipe améliore les fonctionnalités chaque jour, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en service a été facile et rapide. Les intégrations fonctionnent très bien. Le support client est utile et prêt à réagir à vos besoins concernant l'amélioration du suivi des colis de différents transporteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Espérons ne pas essayer d'inclure trop de fonctionnalités, gardez-le assez simple :D Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration technologique très fiable, intégration transparente dans Klaviyo, outils, fonctionnalités et tableaux de bord complets, support de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La page de suivi standard est plutôt axée sur la technologie que sur le marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après des années de partenariat avec le suivi de nos colis pour nos clients, notre équipe de compte Parcel Perform a remarqué un problème potentiel. Il s'avère que nous ne l'étions pas. La surveillance proactive de Parcel Perform d'un service essentiel pour l'entreprise et l'alerte nous ont aidés à éviter un problème de production important. Ce n'est pas seulement un service mais un partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient à l'esprit, le service fonctionne et mon équipe de compte surveille activement pour s'assurer que tout se passe bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez avoir un suivi quotidien de vos envois et personnaliser les rapports et informations dont vous avez besoin en quelques clics seulement. Économie de beaucoup de travail manuel en ayant tout consolidé sur la plateforme. Le service client est excellent en cas de doute ou si vous avez besoin de changements ou de modifications de règles. Vos clients peuvent facilement voir le statut de leurs commandes en un seul lien, l'envoi de notifications est également très utile pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il soit très intuitif à utiliser, parfois tu peux avoir tellement d'informations que tu pourrais te perdre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à suivre et convivial à utiliser au sein de l'organisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctions de rapport sont encore assez difficiles à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise utilise Parcel Perform pour mettre à jour les informations de suivi des transporteurs (tels que FedEx, UPS, DHL, USPS, Postes Canada, Asendia, Purolator, et plus) pour nos clients.

Parcel Perform optimise nos opérations en nous informant chaque fois qu'il y a une mise à jour du transporteur, y compris des informations de suivi détaillées.

Parcel Perform offre des mises à jour de suivi extrêmement précises et à faible latence et prend en charge un large éventail de transporteurs. C'est exactement ce dont notre organisation avait besoin pour nos propres clients ; nous sommes très satisfaits d'utiliser Parcel Perform pour ce service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rencontré aucun problème avec Parcel Perform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les responsables de compte de Parcel Perform sont attentifs, réactifs et ont des liens étroits avec le personnel technique auquel j'ai besoin d'accéder en tant que CTO. Ils disposent également d'un processus d'intégration de nouveaux transporteurs à des prix très compétitifs et d'un délai de mise en œuvre court. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans le monde des colis, c'est une adéquation à 100 % pour notre cas d'utilisation de petits colis. Dans le domaine des réservations de type LTL nécessitant des expéditions vers plusieurs destinations, c'est une adéquation plus difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.