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Marché intermédiaire (47.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Oracle Field Service Cloud
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Segments de marché
Entreprise (48.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
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Note
(18)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur ServicePowerRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que ServicePower excelle dans la "Réservation" avec un score de 8,8, indiquant une interface conviviale qui simplifie le processus de planification, tandis qu'Oracle Field Service Cloud est à la traîne avec un score de 7,7, suggérant des complexités potentielles dans sa fonctionnalité de réservation.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de "Prévision de la Main-d'œuvre" de ServicePower est très bien notée à 8,7, fournissant des prévisions précises pour les besoins en personnel, alors qu'Oracle Field Service Cloud n'a pas de fonctionnalité comparable mise en avant par les utilisateurs, ce qui peut impacter la planification de la main-d'œuvre.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la "Suivi du Temps et de la Présence" de ServicePower avec un score parfait de 9,0, mettant en avant son efficacité dans le suivi des heures de travail des employés, tandis que les capacités de suivi d'Oracle Field Service Cloud ne sont pas aussi fortement louées, indiquant un possible manque de fonctionnalité.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient les "Capacités d'Auto-Service" de ServicePower, également notées à 9,0, qui permettent aux employés de gérer leurs horaires de manière autonome, tandis qu'Oracle Field Service Cloud manque d'options d'auto-service robustes similaires, entraînant des inefficacités potentielles.
- Les critiques disent que la fonctionnalité de "Communication d'Équipe" de ServicePower, notée 9,0, facilite une interaction fluide entre les membres de l'équipe, tandis que les outils de communication d'Oracle Field Service Cloud sont notés plus bas, suggérant que les utilisateurs peuvent rencontrer des défis en matière de collaboration.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité "Analytique" de ServicePower, notée 8,3, fournit des informations précieuses sur la performance opérationnelle, tandis que les capacités analytiques d'Oracle Field Service Cloud sont notées de la même manière mais manquent d'approbations spécifiques des utilisateurs, indiquant une expérience moins marquante.
Oracle Field Service Cloud vs ServicePower
- Les évaluateurs ont estimé que ServicePower répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle Field Service Cloud.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ServicePower est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServicePower à Oracle Field Service Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Oracle Field Service Cloud
Aucun tarif disponibleServicePower
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Oracle Field Service Cloud
Aucune information sur l'essai disponibleServicePower
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
112
9.1
11
Facilité d’utilisation
8.2
113
8.6
14
Facilité d’installation
8.3
25
7.7
8
Facilité d’administration
8.8
25
Pas assez de données
Qualité du service client
8.0
106
8.3
11
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
24
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
7.0
109
8.8
10
Fonctionnalités
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avant le travail
8.2
61
8.3
8
8.4
59
8.5
8
8.8
63
8.1
8
7.7
59
8.8
8
Au travail
8.3
72
Fonction non disponible
8.4
75
7.5
8
8.0
66
Fonction non disponible
8.1
67
7.5
8
7.4
9
8.3
6
Après l’emploi
8.0
76
8.1
8
8.3
72
8.3
8
8.6
58
8.1
8
8.6
52
Fonction non disponible
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d'œuvreMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
6
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Oracle Field Service CloudetServicePower est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Oracle Field Service Cloud n'a aucune catégorie unique
ServicePower est catégorisé comme Gestion de la main-d'œuvre
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Oracle Field Service Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ServicePower
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
8.0%
vente au détail
7.2%
Services aux consommateurs
6.4%
enseignement
4.8%
Télécommunications
4.0%
Autre
69.6%
Assurance
29.4%
Fabrication
11.8%
Utilitaires
11.8%
Télécommunications
5.9%
vente au détail
5.9%
Autre
35.3%
Meilleures alternatives
Discussions
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