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Entreprise (47.1% des avis)
Petite entreprise (62.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Gratuit
Oracle CRM On Demand
Note
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Segments de marché
Entreprise (47.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Oracle CRM On DemandZoho CRM
Note
(2,829)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs signalent qu'Oracle CRM On Demand a une note de facilité d'utilisation plus basse (7,0) par rapport à Zoho CRM (8,2), indiquant que l'interface de Zoho est plus intuitive et conviviale, ce qui est crucial pour les tâches quotidiennes.
- Les critiques mentionnent que Zoho CRM excelle dans le support client, avec une note de qualité de 7,6, tandis qu'Oracle CRM On Demand est à la traîne avec 6,9, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver une assistance plus réactive avec Zoho.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Zoho CRM propose un prix d'entrée gratuit, le rendant plus accessible pour les petites entreprises, alors qu'Oracle CRM On Demand ne propose pas de niveau gratuit, ce qui pourrait être un obstacle pour les startups.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de gestion des leads de Zoho CRM, notées à 8,3, surpassent significativement celles d'Oracle (7,3), mettant en avant la force de Zoho dans le développement et la conversion des leads de manière efficace.
- Les critiques disent que les fonctionnalités d'automatisation de la force de vente d'Oracle CRM On Demand, telles que la gestion des opportunités et des pipelines (7,4), sont moins robustes comparées aux offres de Zoho CRM (8,1), ce qui peut impacter le suivi et la prévision des ventes.
- Les utilisateurs rapportent que les capacités d'automatisation du marketing de Zoho CRM, en particulier dans le marketing par e-mail (8,0) et la gestion de campagnes (7,9), sont supérieures à celles d'Oracle (7,2 et 7,2 respectivement), indiquant un outil plus efficace pour stimuler les efforts de marketing.
Oracle CRM On Demand vs Zoho CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Zoho CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Zoho CRM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Zoho CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle CRM On Demand.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Zoho CRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zoho CRM à Oracle CRM On Demand.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Oracle CRM On Demand
Aucun tarif disponibleZoho CRM
Free Edition
Gratuit
Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.
- Pistes, Contacts, Comptes
- Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
- Opportunités
Essai gratuit
Oracle CRM On Demand
Aucune information sur l'essai disponibleZoho CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.7
73
8.4
2,410
Facilité d’utilisation
7.2
72
8.3
2,424
Facilité d’installation
6.6
34
7.9
1,194
Facilité d’administration
6.6
30
8.0
1,004
Qualité du service client
7.0
67
7.6
2,204
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
6.5
27
8.0
980
Orientation du produit (% positif)
4.9
69
8.0
2,346
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
7.7
48
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1619
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
870
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
44
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1543
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1619
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
35
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1183
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
41
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
665
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
36
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1213
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1202
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
35
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1315
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
7.4
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1332
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
38
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1295
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
43
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1515
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
36
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1121
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
7.7
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1195
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1198
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1232
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
31
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1066
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1108
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.0
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1494
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
41
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1550
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1050
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
Fonction non disponible
8.1
1078
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
1089
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1194
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
7.8
25
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
854
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
825
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
25
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
856
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
18
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
647
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
26
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
547
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
26
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
717
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
837
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
660
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
7.9
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
648
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
630
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
596
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
8.8
7
8.2
178
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
8.1
64
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
8.0
63
Pas assez de données disponibles
8.0
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Configuration - cpq
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
61
Prix
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
7.5
58
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Citant
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Admin
Pas assez de données disponibles
8.3
88
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
8.3
83
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.1
58
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
89
Pas assez de données disponibles
8.2
85
Pas assez de données disponibles
8.0
78
Pas assez de données disponibles
8.5
89
Pas assez de données disponibles
8.4
91
Pas assez de données disponibles
8.6
20
IA générative - cpq
Pas assez de données disponibles
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Gamification des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
73
Concurrence
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
17
Agentic AI - Gamification des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.9
60
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques des employés
Pas assez de données disponibles
8.9
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
78
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.4
71
Pas assez de données disponibles
8.8
72
Pas assez de données disponibles
8.8
72
Pas assez de données disponibles
8.8
72
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
73
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.5
72
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.4
72
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
168
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.8
156
Pas assez de données disponibles
8.3
146
Pas assez de données disponibles
8.2
141
Pas assez de données disponibles
8.9
154
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.5
148
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Pas assez de données disponibles
8.6
150
Pas assez de données disponibles
8.5
143
Pas assez de données disponibles
8.2
138
Pas assez de données disponibles
7.9
121
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
147
Pas assez de données disponibles
8.4
146
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.1
134
Pas assez de données disponibles
7.8
126
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
69
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
De la soumission à l'encaissementMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
55
Exigences du client
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Contrats
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Revenus
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
103
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
96
Pas assez de données disponibles
8.6
91
Pas assez de données disponibles
8.5
95
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
8.7
54
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.5
74
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Pas assez de données disponibles
8.6
73
Collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
8.5
76
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.9
81
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Analytique
Pas assez de données disponibles
9.1
41
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Attribution
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
21
management
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
197
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Incitations
Pas assez de données disponibles
8.2
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.5
176
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.5
168
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
160
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
6.9
28
Pas assez de données disponibles
6.9
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.3
137
Pas assez de données disponibles
8.3
143
Pas assez de données disponibles
8.4
144
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
8.7
148
Pas assez de données disponibles
8.8
145
Pas assez de données disponibles
8.7
146
Pas assez de données disponibles
8.7
142
Pas assez de données disponibles
8.6
147
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
58
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.3
143
Pas assez de données disponibles
8.4
147
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.6
152
Pas assez de données disponibles
8.5
144
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.5
144
Pas assez de données disponibles
8.3
136
Pas assez de données disponibles
8.0
122
Pas assez de données disponibles
8.2
128
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.3
129
Pas assez de données disponibles
8.5
142
Pas assez de données disponibles
8.8
149
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
CRM d'assuranceMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des relations - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi de l'automatisation - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de documents - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations & Rapports - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Oracle CRM On DemandetZoho CRM est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Oracle CRM On Demand n'a aucune catégorie unique
Zoho CRM est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, De la soumission à l'encaissement, Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Analyse des ventes, Gestion des devis, Suivi des e-mailsPortail ClientetCartographie du parcours clientetDe la soumission à l'encaissementetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetAnalyse des ventesetGestion des devisetSuivi des e-mailsetGamification des ventesetGestion de la performance des ventesetCPQetCapture de leadsetScoring de leadsetActivation des ventesetCRM d'assurance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Oracle CRM On Demand
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
17.0%
Logiciels informatiques
10.2%
enseignement
3.4%
Services financiers
3.4%
Sécurité informatique et réseau
3.4%
Autre
62.5%
Technologies et services d’information
15.9%
Logiciels informatiques
9.8%
Marketing et publicité
9.0%
Immobilier
3.5%
Services financiers
3.5%
Autre
58.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Oracle CRM On Demand n'a aucune discussion avec des réponses
Qu'avez-vous trouvé de mieux que ZOHO ?
5 commentaires
PC
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?
4 commentaires
AP
Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
pouvons-nous créer une segmentation dans cela
3 commentaires
Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya,
Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite
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