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En un coup d'œil
Odoo CRM
Odoo CRM
Note
(166)4.0 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (69.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$24 per app/ per user/ per month
En savoir plus sur Odoo CRM
Zoho CRM
Zoho CRM
Note
(2,852)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Zoho CRM excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui d'Odoo CRM. Les utilisateurs apprécient son accessibilité financière et ses puissantes fonctionnalités d'automatisation, en faisant un choix populaire pour les petites entreprises et celles en croissance.
  • Selon les avis vérifiés, Zoho CRM a un volume de retours beaucoup plus important, avec plus de 2 700 avis contre 147 pour Odoo. Cela suggère que les expériences des utilisateurs de Zoho sont plus diversifiées et fiables, offrant une perspective plus large sur ses capacités.
  • Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Zoho CRM est rapide et intuitif, beaucoup soulignant l'assistant d'intégration qui simplifie la configuration. En revanche, bien qu'Odoo CRM soit reconnu pour sa facilité de mise en œuvre, il n'atteint pas le même niveau de louanges des utilisateurs pour l'efficacité de la configuration.
  • Les critiques mentionnent que Zoho CRM offre des fonctionnalités supérieures de gestion des contacts et des comptes, obtenant un score plus élevé dans ce domaine. Les utilisateurs trouvent plus facile de gérer efficacement leurs relations clients, tandis qu'Odoo CRM, bien que fonctionnel, est légèrement en retrait dans cet aspect.
  • Les utilisateurs apprécient les capacités d'intégration d'Odoo CRM, en particulier sa capacité à connecter divers outils au sein de l'écosystème Odoo. Cette intégration transparente est une caractéristique remarquable pour les utilisateurs qui valorisent une plateforme unifiée, tandis que Zoho CRM, bien qu'offrant des intégrations, est souvent perçu comme moins cohérent à cet égard.
  • Selon les retours récents, les deux produits sont loués pour leur facilité d'utilisation, mais Zoho CRM se distingue avec un score légèrement supérieur. Les utilisateurs le trouvent simple à naviguer et à utiliser, ce qui est crucial pour les opérations quotidiennes, tandis qu'Odoo CRM est également convivial mais peut nécessiter plus d'ajustements pour une utilisation optimale.

Odoo CRM vs Zoho CRM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Zoho CRM est plus facile à mettre en place, tandis que les évaluateurs ont préféré l'administration et la facilité de faire des affaires avec Odoo CRM dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Zoho CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Odoo CRM.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Odoo CRM est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Odoo CRM à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Odoo CRM
Odoo CRM
$24
per app/ per user/ per month
En savoir plus sur Odoo CRM
Zoho CRM
Free Edition
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Essai gratuit
Odoo CRM
Essai gratuit disponible
Zoho CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
114
8.4
2,428
Facilité d’utilisation
8.3
115
8.3
2,441
Facilité d’installation
7.7
77
8.0
1,210
Facilité d’administration
8.1
57
8.0
1,011
Qualité du service client
7.7
115
7.6
2,222
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.1
61
8.0
987
Orientation du produit (% positif)
8.6
110
8.0
2,363
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
7.9
80
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1625
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
65
8.3
873
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
82
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1547
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
82
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1623
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
70
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1185
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
73
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
666
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
76
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1215
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
77
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1206
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
78
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1317
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
7.9
66
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1334
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
64
7.9
1298
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
74
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1522
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
60
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1123
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
8.0
66
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1198
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
67
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1199
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
70
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1233
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
63
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
1066
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
67
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1109
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
7.9
77
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1496
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
79
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1551
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
69
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1051
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
7.8
62
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
1079
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1090
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
67
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1195
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.3
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
855
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
828
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
62
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
858
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
648
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
52
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
548
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
718
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
839
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
662
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
8.0
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
649
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
633
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
598
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.2
30
8.2
178
Agentic AI - GRC
7.1
11
8.1
64
8.5
11
8.3
62
8.5
12
8.0
63
8.3
11
8.0
63
8.2
11
8.2
63
8.2
11
8.2
63
8.3
11
8.2
63
Configuration - cpq
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
61
Prix
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
7.5
58
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Citant
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Admin
Pas assez de données disponibles
8.2
90
Pas assez de données disponibles
7.7
84
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
8.3
84
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.1
58
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
8.2
86
Pas assez de données disponibles
8.0
78
Pas assez de données disponibles
8.5
89
Pas assez de données disponibles
8.4
91
Pas assez de données disponibles
8.6
20
IA générative - cpq
Pas assez de données disponibles
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Pas assez de données
8.7
75
Concurrence
Pas assez de données disponibles
8.7
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Agentic AI - Gamification des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.9
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques des employés
Pas assez de données disponibles
8.9
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.5
81
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Pas assez de données disponibles
8.8
73
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.6
73
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
69
Pas assez de données disponibles
8.4
73
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.2
169
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.8
156
Pas assez de données disponibles
8.3
146
Pas assez de données disponibles
8.2
141
Pas assez de données disponibles
8.9
154
Pas assez de données disponibles
8.8
153
Pas assez de données disponibles
8.5
148
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Pas assez de données disponibles
8.6
150
Pas assez de données disponibles
8.5
143
Pas assez de données disponibles
8.2
138
Pas assez de données disponibles
7.9
121
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.2
147
Pas assez de données disponibles
8.4
146
Pas assez de données disponibles
8.3
140
Pas assez de données disponibles
8.1
134
Pas assez de données disponibles
7.8
126
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
69
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
7.8
27
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Pas assez de données disponibles
7.6
26
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
8.0
25
Pas assez de données
8.4
57
Exigences du client
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Contrats
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Revenus
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données
8.3
106
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
97
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
8.3
88
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Pas assez de données
8.7
88
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
8.9
82
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Pas assez de données
8.4
44
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Analytique
Pas assez de données disponibles
9.1
41
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données
7.8
23
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Attribution
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
21
management
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données
8.3
199
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Incitations
Pas assez de données disponibles
8.2
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.5
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
184
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
171
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.5
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
173
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
161
Pas assez de données
8.0
162
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
6.9
28
Pas assez de données disponibles
6.9
29
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.3
138
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
8.7
149
Pas assez de données disponibles
8.8
146
Pas assez de données disponibles
8.7
147
Pas assez de données disponibles
8.7
143
Pas assez de données disponibles
8.6
148
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
59
Pas assez de données
8.1
170
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Pas assez de données disponibles
7.5
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.4
28
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.3
144
Pas assez de données disponibles
8.4
148
Pas assez de données disponibles
8.3
141
Pas assez de données disponibles
8.6
153
Pas assez de données disponibles
8.5
145
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.5
145
Pas assez de données disponibles
8.3
137
Pas assez de données disponibles
8.0
123
Pas assez de données disponibles
8.2
129
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.5
152
Pas assez de données disponibles
8.3
130
Pas assez de données disponibles
8.5
143
Pas assez de données disponibles
8.8
150
Pas assez de données
7.8
11
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des relations - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi de l'automatisation - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de documents - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations & Rapports - CRM d'assurance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Odoo CRM
Odoo CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
69.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
26.9%
Entreprise(> 1000 employés)
4.1%
Zoho CRM
Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
61.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.1%
Entreprise(> 1000 employés)
6.1%
Industrie des évaluateurs
Odoo CRM
Odoo CRM
Technologies et services d’information
15.9%
Logiciels informatiques
9.0%
Construction
4.8%
Marketing et publicité
3.4%
vente au détail
2.8%
Autre
64.1%
Zoho CRM
Zoho CRM
Technologies et services d’information
16.1%
Logiciels informatiques
9.9%
Marketing et publicité
8.9%
Immobilier
3.5%
Services financiers
3.5%
Autre
58.1%
Meilleures alternatives
Odoo CRM
Odoo CRM Alternatives
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Discussions
Odoo CRM
Discussions Odoo CRM
Odoo est-il gratuit à utiliser ?
3 commentaires
Adam B.
AB
ODOO CRM fait partie de la suite logicielle ODOO, qui est un logiciel open-source. Cela signifie que le code source est disponible pour que tout le monde...Lire la suite
Qu'est-ce que le CRM dans Odoo ?
1 commentaire
Jakob K.
JK
Je travaille avec Odoo CRM en tant que programmeur et développeur. Nous avons un dialogue avec le client, cherchons leurs besoins et nous fournissons le...Lire la suite
À quoi sert Odoo CRM ?
1 commentaire
Fabio F.
FF
Contrôler les activités de vente, de stock, de facturation et de marketingLire la suite
Zoho CRM
Discussions Zoho CRM
Qu'avez-vous trouvé de mieux que ZOHO ?
5 commentaires
Peter C.
PC
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?
4 commentaires
Anubhav P.
AP
Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
pouvons-nous créer une segmentation dans cela
3 commentaires
Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya, Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite