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(161)4.1 sur 5

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Segments de marché

Petite entreprise (69.1% des avis)

Petite entreprise (62.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (16) Convivial (10) Courbe d'apprentissage (7) Problèmes d'intégration (4)

Facilité d'utilisation (219) Caractéristiques (130) Courbe d'apprentissage (75) Fonctionnalités limitées (49)

Prix d'entrée de gamme

$24 per app/ per user/ per month

Gratuit

Odoo CRM

Note

(161)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (69.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (16) Convivial (10) Courbe d'apprentissage (7) Problèmes d'intégration (4)

Prix d'entrée de gamme

$24 per app/ per user/ per month

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Zoho CRM

Note

(2,811)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (62.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (219) Caractéristiques (130) Courbe d'apprentissage (75) Fonctionnalités limitées (49)

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Essai gratuit disponible

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Zoho CRM excelle dans la gestion des contacts et des comptes avec un score de 8,5, tandis qu'Odoo CRM est à la traîne avec un score de 7,8. Les critiques mentionnent que l'interface de Zoho est plus intuitive pour gérer les relations clients.
Les critiques mentionnent qu'Odoo CRM offre une gestion des opportunités et des pipelines supérieure avec un score de 8,3 par rapport à celui de Zoho qui est de 8,1. Les utilisateurs sur G2 apprécient la capacité d'Odoo à visualiser efficacement les pipelines de vente.
Les utilisateurs disent que les fonctionnalités de marketing par e-mail de Zoho CRM sont robustes, avec un score de 8,0, ce qui correspond au score d'Odoo. Cependant, les critiques soulignent que Zoho propose des modèles plus personnalisables, améliorant l'expérience utilisateur.
Les utilisateurs de G2 rapportent qu'Odoo CRM brille dans la gestion de projet avec un score de 9,0, nettement supérieur aux offres de Zoho. Les critiques mentionnent que l'intégration des outils de gestion de projet dans le CRM d'Odoo est fluide et bénéfique pour les équipes.
Les utilisateurs sur G2 soulignent que Zoho CRM a une structure tarifaire plus flexible, offrant un niveau gratuit, tandis qu'Odoo commence à 24 $ par utilisateur par mois. Les critiques mentionnent que cela rend Zoho une option plus accessible pour les petites entreprises.
Les critiques mentionnent que le portail de support client d'Odoo CRM est mieux noté à 8,0 par rapport à celui de Zoho qui est de 7,8. Les utilisateurs rapportent que le support d'Odoo est plus réactif et utile, notamment pour résoudre les problèmes.

Odoo CRM vs Zoho CRM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé qu'elles étaient tout aussi faciles à utiliser et à administrer. Cependant, Zoho CRM est plus facile à configurer, tandis que Odoo CRM est plus facile à utiliser dans l'ensemble des affaires.

Les évaluateurs ont estimé que Zoho CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Odoo CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Odoo CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Odoo CRM à Zoho CRM.

Tarification

Odoo CRM

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Les nouveaux clients bénéficient d'une réduction sur le nombre initial d'utilisateurs achetés. (24,00 USD au lieu de 28,00 USD).

Hébergement Cloud/Sur site
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Paiement/Expédition/VoIP natifs

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Zoho CRM

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Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.

Pistes, Contacts, Comptes
Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
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Odoo CRM

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Zoho CRM

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Évaluations

8.2

108

8.4

2,387

8.3

109

8.3

2,401

7.7

7.9

1,172

8.0

998

7.8

109

7.6

2,182

8.1

8.0

974

8.8

105

8.0

2,325

Catégories

Odoo CRM

Zoho CRM

Odoo CRMetZoho CRM est catégorisé comme GRC

Odoo CRM n'a aucune catégorie unique

Zoho CRM est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, De la soumission à l'encaissement, Engagement des ventes, Assistant commercial IA, Analyse des ventes, Gestion des devis, Suivi des e-mailsPortail ClientetCartographie du parcours clientetDe la soumission à l'encaissementetEngagement des ventesetAssistant commercial IAetAnalyse des ventesetGestion des devisetSuivi des e-mailsetGamification des ventesetGestion de la performance des ventesetCPQetCapture de leadsetScoring de leadsetActivation des ventesetCRM d'assurance

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Odoo CRM

69.1%

26.6%

4.3%

Zoho CRM

62.1%

31.8%

6.1%

69.1%

62.1%

26.6%

31.8%

4.3%

6.1%

Industrie des évaluateurs

Odoo CRM

Technologies et services d’information

15.8%

Logiciels informatiques

9.4%

Construction

5.0%

Marketing et publicité

3.6%

vente au détail

2.9%

Autre

63.3%

Zoho CRM

Technologies et services d’information

16.0%

Logiciels informatiques

9.9%

Marketing et publicité

8.9%

Immobilier

3.5%

Services financiers

3.5%

Autre

58.1%

Meilleures alternatives

Odoo CRM Alternatives

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Microsoft Dynamics 365 Sales

Sugar Sell

Zoho CRM Alternatives

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

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ODOO CRM fait partie de la suite logicielle ODOO, qui est un logiciel open-source. Cela signifie que le code source est disponible pour que tout le monde...Lire la suite

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