Avec plus de 5 millions d'utilisateurs, Odoo est le logiciel CRM Open Source numéro 1 ! Odoo CRM permet aux équipes de vente de suivre facilement leurs principaux prospects et opportunités. Les utilisateurs peuvent personnaliser leur cycle de vente, prendre le contrôle de leurs statistiques/prévisions, et même créer des automatisations de campagnes marketing pour augmenter leur performance de vente globale. Avec Odoo CRM, les utilisateurs peuvent obtenir plus de prospects que jamais. Ils peuvent également faire le suivi des appels téléphoniques et des réunions. Les équipes de vente sont capables d'analyser la qualité de leurs prospects, de prendre des décisions plus rapidement, et de gagner du temps en intégrant les emails de tous les contacts directement dans cette application entièrement intégrée. Dans notre dernière version (Odoo 14), les champs UTM sont disponibles en tant que champs optionnels. Les utilisateurs peuvent gérer les revenus récurrents et gérer les intervalles de renouvellement également. De plus, vous pouvez transformer les emails reçus dans votre boîte de réception Outlook en prospects, et enregistrer leur contenu en tant que notes internes. En outre, les utilisateurs peuvent désormais rechercher des prospects et des opportunités en fonction des numéros de téléphone. Les utilisateurs peuvent suivre leur pipeline d'opportunités en quelques étapes simples, grâce à la vue Kanban conviviale d'Odoo. Les utilisateurs obtiennent une vue d'ensemble de leur entonnoir de vente, ainsi que des informations visuelles instantanées sur leurs prochaines étapes, les nouveaux messages, les meilleures opportunités, et les revenus attendus. Le système de campagne marketing unique en son genre d'Odoo CRM automatise les acquisitions de prospects, les suivis, et les offres spéciales. Les utilisateurs peuvent également déterminer des actions automatisées basées sur des règles prédéfinies. Les fonctionnalités clés d'Odoo CRM sont : une vue Kanban pour suivre le pipeline des opportunités de vente, une vue claire des prochaines étapes et actions à réaliser, la création automatisée de prospects basée sur les emails entrants (ou venant directement d'un site web), et les utilisateurs peuvent utiliser leur propre client email ! Que demander de plus ?!